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質問（76件）

• コロナで封鎖？　マルタ航空に返金願いのメールを送る時期について

  • エリア： マルタ
  • 質問日時：2020/03/15 15:29:38
  • 締切：2020/03/17
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：6件

  皆さま、
  
  お世話になっております。
  
  先日「マルタ航空のチケット（Go Smart）をキャンセルしたら返金はありませんか？」で質問させて頂き、メールを作ろうとしています。
  
  私の予約したフライトは4月中旬です。フライト状況を調べたらカターニア⇒マルタがNOT SCHEDULED、マルタ→ウィーンがN/Aと出ます。Manage My Tripsに予約番号と自分の名前を入力しても出てこなくなりました。
  
  マルタ航空のトップページのNOTICEによれば、
  Due to the mandatory self-quarantine imposed by the Maltese Government, any passengers booked to travel with Air Malta until the 31st of March 2020,can cancel and get full refund or alternatively change their tickets for future travel
  
  上記は、3月31日までのフライトのキャンセル料が無料ってことですね？4月のフライトについてキャンセル無料の案内が出るまで待った方がよいでしょうか？それとも先にメールを送った方がよいでしょうか？
  
  そのメールには予約番号や以前にメールで送られたチケットの控えをつけたらよいでしょうか？他にも注意点あれば教えて下さい。
  
  マルタはall those who arrive in Malta from any country in the world will have to go into mandatory self-quarantineで封鎖状態みたいです。
  
  今までメールを送らずに待っていたのは、ルフトハンザから（ミュンヘン→カターニアを予約済）すぐにキャンセルすると空港使用料だけ戻るけど、欠航になったら全額返金になるから飛行機のキャンセルは待った方がよい、と言われたからです。他社も同じかな、、と待機しておりました。
  
  
  
  
  

  カテゴリー ：

  交通

• マルタ航空のチケット（Go Smart）をキャンセルしたら返金はありませんか？

  • エリア： マルタ
  • 質問日時：2020/03/04 23:33:32
  • 締切：2020/03/10
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：5件

  皆さま、お世話になっております。
  
  マルタが、「日本，中国，香港，シンガポール，イラン，韓国及びイタリア北部から到着した者への１４日間の自主隔離を推奨する」と出したため、マルタエアをキャンセルしようと思います。自主隔離とは、ホテルにおこもりせよ、なんでしょうか？
  
  チケットはGo Smartです。
  Fare Rulesを調べたんですが・・
  
  Fare Basis: EKMON2
  Fare Basis: RKMON1
  
  NO DAY/TIME TRAVEL RESTRICTIONS APPLY.
  
  PENALTIES
  FOR TICKETING ON/BEFORE 03MAR20
  CANCELLATIONS
  
  ANY TIME
  TICKET IS NON-REFUNDABLE.
  NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
  
  キャンセルして返金はないってことでよいでしょうか？
  返金があるなら急いで、返金がないなら、ほうっておいたらよいでしょうか？。
  
  マルタ航空ってひどいですよね。調べたら、出発時間が30分も早くなっていたのに、案内がありませんでした。私の買った便は飛ぶ予定になっています。
  
  クレカのキャンセルプロテクションは、自主隔離でフライト断念、でも申し出た方がよいでしょうか？
  
  

  カテゴリー ：

  交通

• バンコクから朝便で帰国する場合の前泊地について、空港近くかバンコク市内か

  • エリア： バンコク
  • 質問日時：2020/01/04 13:21:50
  • 締切：2020/01/05
  • 緊急度：すぐに！
  • 回答数：13件

  バンコク、スワンナプーム空港から朝８時発の飛行機で帰国する予定です。
  
  空港近くで前泊が楽なのはわかっていますが、バンコク市内で泊まると、夜景が楽しめるので、教えて下さい。
  
  前日に夕方、または夜に国内線でスワンナプーム空港についてから、市内のホテルまでは、タクシーだと時間がかかるでしょうか？電車を使わなければなりませんか？
  
  また、朝８時発の国際線に乗るためには、バンコク市内のホテルだと、朝５時に出ればよいでしょうか？
  
  バンコクは渋滞がひどいので、移動手段を確保して、どちらにするか決めたいです。
  
  空港直結のノボテルに泊まって電車で夜、バンコクに出かける方がよいでしょうか？疲れるかな、と思うのですが・・

  カテゴリー ：

  ホテル

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