ぱっちさんのクチコミ(6ページ)全211件

夫婦で２泊しました。
今回宿泊したお部屋は佳松亭の「和ふ」というランクの高いお部屋でした。
十分な大きさの露天風呂付きで、ゆったり過ごすことができました。
すれ違いざまの挨拶、笑顔、食事処での対応など、スタッフ教育が行き届いていると感じました。お料理も大変美味しかったです。着心地がよいパジャマやタイプの異なる枕が用意されており、過ごしやすかったです。

以下気になったところをいくつか。
◆「冷蔵庫内お飲み物無料」のサービスがありました。冷蔵庫に入っていたのはオレンジジュース２本、水２本、350ml缶ビール１本。なんとビールが人数分用意されていない。これにより、せっかくの良いサービスが反対に「ケチ」な印象に変わってしまいました。それならば、むしろビールを用意せず、単価を落とした飲み物でよいから人数分用意しておく方が、宿の評判を落とさずに済むのになあと思いました（中途半端にやるならそもそもやらない方がよい）。なお、２泊目の補充も同じラインナップでした。
◆チェックイン直後の冷蔵庫の中身が全て常温でした（アーリーチェックインしたわけではありません。）。この冷蔵庫は、６段階で冷蔵レベルを変更するタイプのものでしたが、チェックイン時の設定は「２」でした。そのため、自ら設定を「６」に変更し急激に冷やしました。節電なのか、「２」でもやがて冷えるのかはわかりませんが、遅くともチェックインの時刻には冷えた状態にしておいてほしかったです。冷蔵庫の中身が常温であったため、結局チェックイン直後に飲み物を自ら自販機で調達しました。
◆部屋内のWi-Fiが弱かったです（館内のWi-Fiに問題はありませんでした）。
◆スタッフの使い捨てマスクが明らかにくたびれ、毛羽立ち、数日間使っているように見受けられました。客商売なのでもう少し清潔にしたほうが良いと思いました。
◆２泊目の清掃後、部屋の鍵が開けっ放しでした。貴重品は金庫に保管していましたし、特に事件があったわけではありませんが、セキュリティを疎かにされ、残念でした。
◆一度大浴場（杜の湯）を利用しましたが、化粧水・乳液がなく残念でした（日帰り入浴を停止しているためかもしれませんが）。

あれこれ書きましたが、総じてとてもいいお宿でした。また訪れたいです。

横浜観光の際に夫婦で１泊しました。
素晴らしいホテルです。部屋の変更をリクエストした際や、あれこれと細かいお願いをした際に、迅速かつ快く御対応くださり、高級ホテルのおもてなしを感じました。
スタッフ一人ひとりの対応も丁寧で素晴らしかったです。
部屋は広々としていて、清掃が行き届いていて、大変過ごしやすかったです。
バスタブとは別にシャワーブースがあったので水回りが使いやすかったです。
アメニティも豊富でした。ただ、化粧水・乳液・洗顔フォームは朝夜分＆人数分あったら助かるなあと思いました。
眺望が素晴らしく、最高の気分でベランダでワインを飲みました。
自信を持っておすすめできるホテルです。また訪れたいです。

夫婦で２泊しました。素晴らしい旅館でした。
今回宿泊したお部屋は個止吹気（ことぶき）亭という静かな離れでした。
素晴らしいところはたくさんあるのですが、とにかくお食事が美味しかったです。
今まで様々な旅館に宿泊していますが、旅館でいただいたお食事の中で間違いなく一番美味しかったです。
中途半端な時刻に駅までの送迎をお願いしたときにも、快く応じてくださり、嬉しかったです。
客室露天風呂は大きく、２人で入浴しても十分な広さでした。洗い場が併設されており便利でした。温度もちょうどよく、ゆったりのんびり浸かることができました。
蛙が毎日縁側に遊びに来てくれました。
冷蔵庫の飲み物が全て無料だったので、ありがたくいただきました。ビールや日本酒もありました。
昼間でも電気をつけなければ部屋が暗いのが少し残念でした。
大浴場（月の湯、星の湯）も広々としていて気持ちよかったです。シャンプーバーのサービスはうれしかったです。ただ、備え付けのシャンプーボトル類の水垢・ぬめりが気になりました。また、14:00頃入浴に訪れたところ、フロアのクーラーがついておらず非常に蒸し暑かったです。
廊下などでスタッフとすれ違うと、いつも笑顔で丁寧な挨拶をしてくれ、非常に気持ちよく過ごすことができました。様々な場面で、心のこもった対応を感じることができました。おもてなしの気持ちを大切にしているお宿なのだと感じました。
また是非訪れたいです。

京都観光の際に、夫婦で５連泊しました。一言でいえば素晴らしいホテルです。
京都駅からは５分程度歩きますが、道中にコンビニがあり便利でした。
部屋は非常に清潔で、日当たりも景色もよく、何一つくストレスなく過ごすことができました。
ユニットバスではなく独立した風呂があるのが何よりも気に入りました。もちろんピカピカでした。
冷蔵庫は一見冷えなそうですが、冷えました。
Wi-Fiは部屋ごとに完備されていて、問題なく繋がりました。
金庫もあります。
アメニティは必要な分をフロントで受け取る方式でした。十分な種類のアメニティが用意されていました。５連泊なので受け取る頻度が多かったのですが、いつも丁寧に応じてくださいました。個人的に、アメニティのボディウォッシュタオルが非常に泡立ち良く気に入りました。
用意されていた作務衣の着心地も非常によかったです。
清掃のことで少しトラブルがありましたが、情報がきちんとフロントに共有されていて、信頼できる対応でした。
一点だけ、チェックインの際にGoToトラベルの書類の件を確認したところ、チェックアウト時に渡すといわれていましたが、チェックアウトの際、書類が用意されておらず、改めてこちらから申し出たときに、その場で書類を作成し始めていました。少し急いでいたので、事前に用意しておいていただけたらよかったです。
スタッフ全員、いつでも笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
京都を訪れた際にはまた宿泊したいです。

横浜観光の際に夫婦で１泊しました。
部屋はとても狭いですが清潔でした。眺望が素晴らしかったです。
巨大なホテルで、ファミリー層が多いように感じました。
巨大で客室も客数も非常に多いですが、チェックイン及びチェックアウトはシステマチックでスムーズでした。
スタッフはみなテキパキしていて、安心感のある対応でした。
施設内に24時間営業のコンビニがあり便利でした。
大浴場は広々としていましたが、客室数に対しては少し狭くも感じました。
露天風呂は四方が囲まれていて眺望はありません。隙間風が通るくらいで、露天風呂？という感じでした。様々な温度の風呂があり気持ちよかったです。
混雑状況がリアルタイムで部屋のテレビから把握できるので便利でした。
ただ、おむつの取れていない子供の入浴が目立ち不快でした。入浴禁止を徹底してほしいです。
大浴場へは部屋からタオルを持参することになっていますが、フェイスタオルもバスタオルも高級感のあるしっかりした作りのため、浴室に持参するには不向きでした。大浴場に持参する用の薄めの手ぬぐいがあれば助かります。
施設が巨大過ぎて落ち着かないところもありましたが、とてもコスパに優れたホテルだと思います。

夫婦で１泊しました。
スタイリッシュで綺麗なホテルでした。

最上階の大浴場はとても気持ちよかったです。
チェックアウト時刻まで利用できるため、朝もゆっくり浸かれてよかったです。

ただ、男性の大浴場はドライサウナで水風呂があるのに対し、女性の大浴場はミストサウナで、しかも水風呂がなかったことが残念でした。（女性がミストサウナ好きだと誰が決めた？）

夜、部屋でワインを飲もうとしてワイングラスを借りようとしたところ、コロナの関係だからと貸し出しを断られました。
仕方なく部屋にあったガラスコップを利用して飲みました。
ワイングラスの貸し出しがあることをあらかじめホテルのウェブサイトにて確認をして、それを前提として宿泊予約していたので、話が違うと大変がっかりしました。
貸し出しを取りやめているのならばそれで構いませんが、あらかじめウェブサイトなどで告知をしてもらいたいものです。

周辺にはお店がなんでも揃っていて大変便利でした。

尼崎での仕事のために２泊しました。

典型的なビジネスホテルです。
アメニティは必要最低限しかありません。身体を洗う用のボディタオルがありませんでした。
冷蔵庫が薄くて驚きました（５００mlのペットボトル１本分の薄さ）。

内装は綺麗なのですが、見えているところだけきれいにする、という感じで、清掃や補充が行き届いていないように感じました（風呂の換気扇にホコリが溜まっている、風呂の排水溝に誰のだかわからない髪の毛が大量に絡まっている、あまり触れない箇所にホコリが溜まっている、部屋にあるメモ用紙が補充されておらず藁半紙のように変色した汚ったないメモが２枚あるなど。）

今はコロナが理由で４泊以上でないと清掃（シーツ交換含む）をしていないといのことでしたが、なぜなのかはわかりませんでした。むしろ積極的にアルコール消毒を含む清掃をしてほしいものなのですが。
バスタオル及びフェイスタオルは毎日ドアノブに引っ掛けて交換してくれましたが、バスマットはその対象ではなく、言わなければ交換されません。

同じ理由で大浴場も使えず残念でした。2020年4月1日からずーっと利用停止にしているとのことですが、この情勢に乗じて再開させる気がないように感じました。

コロナといえば何でも許されると思っているのではないかと疑いたくなりました。

駅前だけあって周辺にはコンビニや飲食店が多く、便利でした。
上であれこれ書きましたが、普通のビジネスホテルなので大きな不便はありません。

次の日に羽田空港から移動する予定があったため、夫婦で一泊しました。
駅から近く、周囲にはコンビニや飲食店が多く便利でした。
部屋は広くて内装がとても綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
スタッフの対応は洗練されていて心地よかったです。
また宿泊したいです。

宮崎旅行の際に夫婦で一泊しました。
安定の素晴らしさです。
大浴場にはサウナも水風呂も露天風呂も付いていてゆったり過ごすことができました。
時間によりビール、焼酎、アイス、夜鳴きそばなどのサービスが充実していました。
宮崎駅からはやや歩きますが、繁華街が近く、食事や買い物に困ることはありませんでした。
また宿泊したいです。

大阪出張の際に一泊しました。
部屋はそこそこ狭いですが、新しく綺麗でした。
事前に部屋についてリクエストをしておいたらそのとおり対応してくださいました。

大浴場は地下1階にありました。
広々としていて綺麗でした。部屋数からしたら狭いような気がしていましたが、そこまで混み合うことはありませんでした。
洗い場も充分な数がありました。

本町駅直結なので雨に濡れずに移動できて便利です。
ただ、駅構内を結構歩きましたので、ホームとの距離には少し注意が必要かもしれません。

高層階に宿泊したので、景色が綺麗でした。

このお値段でこのスペックの大浴場や景色がついてくるため、非常にコストパフォーマンスに富んだホテルです。

また宿泊したいです。

横浜への旅行の際に夫婦で１泊しました。
レギュラーフロアのベイビューの部屋に宿泊しました。総合的な感想としては、可もなく不可もなく、眺望の素晴らしさとラグジュアリー感に尽きるという感じです。
部屋の造りの古さはあるものの広々としていて清潔で心地よく過ごすことができたのですが、レギュラーフロアとはいえ、横浜といえばここ！というホテルであり期待値が大きかったためか、このクラスのホテルにしては残念な点がいくつかありました。
例えば
・ボディスポンジがない（バスタオル、フェイルタオル、ハンドタオルはあった）
・バスローブがない（ビジネスホテルにあるようなワンピースタイプのペラペラの部屋着があった。このクラスのホテルでバスローブがない経験は初めてだったので驚いた。）
・アメニティが本当にしょぼい（化粧水等がなかった。洗顔フォームはハンドソープと一体のもの。）
・部屋にエスプレッソマシンやコーヒーがない（茶と水のみあり）
・スリッパが薄い（ビジネスホテル並みの薄さ）
周辺のホテルにもいくつか宿泊したことがありますが、そちらと比べても見劣りする内容でした。
もちろん良い点もありました。
・接客対応が素晴らしい（洗練されている）
・眺望が素晴らしい
・Wi-Fiがよく繋がる
・バスタブとは別にシャワーブースがあり湯舟が使いやすい
また宿泊するかと言ったらわかりませんが、とにかく眺望が素晴らしかったです。

ニセコへの旅行の際に夫婦で１泊しました。
ＧｏＴｏトラベルを利用して宿泊しました。和洋室の部屋にしました。コンパクトで使い勝手が良い部屋でした。
ただ、部屋にはバス・トイレがついていましたが、特にトイレには高い段差があり、足腰が悪い方には不向きな部屋だと感じました。
ホテル内は間接照明の落ち着いた雰囲気で、夜には楽器の演奏があるなど心地よく過ごすことができました。
露天風呂は季節柄非常に寒く吹雪いているようなときもありましたが、冬の北海道らしく大変風情があって私は素晴らしいと思いました。男女入替制でしたので、どちらの湯も堪能できました。コロナの影響によりサウナが22時で終了してしまったことが残念でした。もう少し長く、また、朝にもサウナに入れればありがたいです。
朝食はビュッフェでしたが、やや遅い時刻（営業時間内）に訪れたら、食物がまったく補充されずスカスカの状態であったことが残念でした。
スタッフは皆さん笑顔で接してくださり気持ちのよい接客でした。

ニセコでのスキー旅行の際、夫婦で２泊しました。ＧｏＴｏトラベルを利用して宿泊しました。立地が良い、この一言に尽きるホテルです。サービスや内装は普通です。
夕食はビュッフェではなくセットメニューまたは単品メニューから決まった金額まで注文できるというシステムでした。連泊客が多いと思われますが、メニューは毎日一緒でした。
朝食はビュッフェでした。7:30～8:00は非常に混んでいました。北海道ならではの食材あるなど楽しめました。
露天風呂は広々としていて気持ちよかったです。サウナもありました。ただ、水風呂の水が常に少ないのが印象的でした。こんな情勢なのでかけ流しにしてもらいたいです。脱衣所には床ワイパーが置いてあったので気になる床の汚れをさっと拭くことができて助かりました。
ホテルの１階に売店がありますが、夜には閉店します。酒やおつまみなどが一通り販売されていますが、やや高めです。歩いて８分程度のところにサツドラが、もう少し歩くとセコマがありました。
こちらに宿泊する客はほとんどがウインタースポーツ目的だと思います。季節柄宿泊料金が（ＧｏＴｏトラベルを利用しても）割と高かったですが、グランヒラフ及びレンタルショップの目の前なので、スキー場とホテル間の移動は本当に楽でした。スキー場まで一刻も早く移動したい！という方にはおすすめします。

札幌への旅行の際に夫婦で２泊しました。
各地のドーミーインに宿泊していますが、やはり素晴らしかったです。
お願いしたサービスの迅速かつ丁寧さなど、スタッフ対応が洗練されていることはもちろんのこと、湯上りのサービス、夜鳴きそばのサービス、部屋の清潔さ、決して広くはないのに居心地がよい大浴場など、素晴らしい点ばかりです。
大通駅からはやや歩きますが、地下を通って、また、地上もアーケードを通って到着できるため移動が楽でした。周辺には小売店、食事処などが多数あり便利でした。
いくつかの観光施設へも徒歩で行けました。
札幌に訪れたら是非また宿泊したいです。

旭川への旅行の際に夫婦で１泊しました。
事情がありかなり遅い時刻にチェックインしましたが、丁寧に対応くださいました。
部屋は狭いですが、無駄がない造りで不満はありません。とても清潔でした。
気になったところとしては、壁が薄かったことです。角部屋でしたが、隣の女性客の笑い声が夜中まで響いてきました。
駅近で、周辺にはコンビニや大型スーパーがあるなどとても便利でした。

福岡への出張の際に１泊しました。
フロントが9階にあります。
部屋タイプお任せのプランで予約したら、ツインの部屋になりました。
部屋はとてもきれいでソファもあり、くつろげました。
最上階（10階）にあるスカイスパは温度がちょうどよく気持ちよかったです。
サウナもありますが、水風呂はありませんでした。
朝食も美味しかったです。
周囲には飲食店やコンビニがあり便利でした。

札幌出張の際に１泊しました。
大通駅の出口から近く、便利でした。
フロアの指定をせずに予約しましたが、女性一人であったためレディースフロアを手配してくださいました。お心遣いが嬉しかったです。
おかげ様で終始安心して過ごすことができました。

全体的に非常に綺麗なホテルです。
部屋、水回りは清潔で、ベッドも大きく、気持ちよく過ごすことができました。
パジャマは着心地が良かったです。
大浴場へ行く際の小バッグなど、細かな心配りが素敵でした。
大浴場は派手ではありませんが、清掃が行き届いていて気持ちよかったです。

スタッフも皆さん洗練された接客対応で、何一つ気になる点はありませんでした。
札幌を訪れる際にはまた利用したいです。

大阪出張の際に１泊しました。
淀屋橋駅の出口から徒歩２～３分とアクセスが良かったです。
また、ホテルの目の前にはコンビニエンスストアが、また、周辺には食事処が多くあり便利でした。
部屋は決して広くはありませんが、清潔で、気持ちよく過ごすことができました。
VODが無料とのことで、退屈せず過ごせました。

大浴場は地下１階にありました。
この価格で宿泊できるホテルとは思えないほどの大浴場で驚きました。
サウナのほか、水風呂があるのが良かったです。

スタッフは皆さん洗練された丁寧な接客でした。
大阪を訪れる際にはまた利用したいです。

別府への出張の際に１泊しました。
オレンジ色のかわいらしい外観のホテルです。
コンパクトで素敵なホテルでした。海側の部屋をリクエストしたら、一人なのにツインの部屋を用意してくれました。嬉しかったです。
部屋は広々としていて清潔で、ソファもあり、くつろぐことができました。
ホテルのあちこちにある案内文書に手書きのものが多く、スタッフ皆さんで丁寧に宿泊客をもてなしてくれている印象を持ちました。温かい気持ちになりました。
屋上の露天風呂は造りが質素ですが、さすが別府、いいお湯でした。
部屋の鍵は２ついただけますので、異性で宿泊しても時間を気にせずにゆったり浸かれます。
10分も歩けば別府駅に到着します。別府駅のほうに歩いていくとコンビニや食事処がありました。
朝食はビュッフェスタイルではなく決まったメニューを用意してくれました。大変美味しかったです。

姫路への旅行の際に夫婦で１泊しました。
ドーミーインは大浴場が好きでよく宿泊しますが、やはり素晴らしい宿です。
姫路城や繁華街とは姫路駅を挟んで逆方面のため食事などは少し歩きますが、姫路駅のすぐ近くなので不便さはあまり感じませんでした。付近にコンビニがあります。
Wi-Fiが少し不安定だったような気がします。
また訪れたいです。