工藤優作さんのクチコミ(2ページ)全95件

ファランのしかも高齢者向きに徹底訓練されているので、そういうタイプが苦手でなければその恩恵に多少は浸れます・・プラチナ以上であればラウンジも使えるしプールやサウナ、フィットネスなどシェラトンとしてのレベルは満たされていると思います。スタッフも概ねホスピタリティあるので居心地は良いし、リバーサイドでは価格もこなれているのでホテルステイを楽しめました！

良くもないかな、駐車場などの扱いが変わらなければその点は評価できるがコストは東横などに比べると悪すぎる・・朝食ブッフェも特徴はなく普通なので推しがないホテルになってしまっている。どうしてもマリオット系列でなければ・・という理由でもないと泊まるメリットを見い出しにくいなぁ、すんませんが。

JWを名乗るマリオットだけに施設関連はもちろん素晴らしい。ラウンジやプールなども魅力的だが温浴施設の利用料金（50,000W）だけは厳しいですなぁ😭フロントやラウンジなど対面の対応もある程度日本語でやってくれたり、ホスピタリティが合って満足ですが、忘れ物をしてしまい日本に送ってもらう為に結構な面倒を掛けてしまったが、コンシェルジュは丁寧に対応して頂きまして荷物も日本に届きました。この辺の対応もさすが一流ホテルですね。部屋の冷蔵庫が効かないコトだけ治してくれれば満点ですね（笑）

ホテルの所為ではないですが、市庁エリアでストがあるとタクシーなどでは近寄れなくて外出先からは帰れませんな（泣）・・・便利な場所だから地下鉄などで戻るしかないですね。プラチナ会員以上であれば、部屋のアップグレードは厳しいですがラウンジ利用屋サウナ＆プール、ariaでの朝食（ポイント付加とのバーターですが）などメリットは多いですので滞在自体は相変わらず満足できました。料金が高め推移なのでコスパはちょっと厳しいよな・・って感じです。

今年は国内外、色々なレベルで泊まってみた宿泊施設の中で最も素晴らしい体験とコスパであったことは間違いない。サウナシュランの評価は正直アテにしていなかったが、ここの評価は正しかったね、間違いなくグランプリに値する温浴施設でした。その上、平日のお値段（2万円台！）で2食付きで夕食・朝食共に良い内容だった・・・手堅い地産地消で豪華ではないが良く考えている！老朽化は否めないが、ギリギリリノベしてあり快適までは言わないが、不満が出ることはない水準。是非、再訪したいと思っております。

リニューアル前も良かったという記憶ですが、今回初めてリニューアル後に来ましたがどこも綺麗になっており良くなったと思います。サウナももちろん、屋上の風呂や休憩スペースも過ごしやすくなりましたね。カプセルも快適に眠れる仕様で耳栓なども完備されており、朝食つきでこの価格は良心的ですね！祇園のど真ん中の提携駐車場に停められれば、18時間で格安に駐車できるのもありがたいことです。高騰気味の京都の宿泊施設としてもオススメできるし何ならビジホ代わりでも良いですね！

前夜のインディゴバルセロナのクソ対応から一転してきちっとしたプロの対応をしてくれてプラチナ会員として過不足のない滞在を楽しめました。チェックイン時からGoogle翻訳も交えてになるがホスピタリティのある対応でアップグレードやポイントの選択、朝食がつくなどのアドバイスは完璧でアーリーチェックインもレイトチェックアウトもOK。停電（周囲の影響でもあったようだが）時も適切に案内や説明はあり（掃除をしていた方でもきちっと対応してくれる、良い教育がされている印象）、携帯の充電などをロビーで臨機応変に対応するなどプロフェッショナルであった（インディゴでクソ対応だった為、携帯の充電が不足していた。充電できないとカサ・ミラの入場券などが表示できなくヤバかった）ので助かる。
もちろん、アップグレードやウェルカムサービスの品など目に見えるものも有難いが言葉も不自由な旅行者に対して優しさと配慮がある対応をしてくれるのが、この手の国際ブランドホテルに望むことであり、そういう意味では褒めるべきではあるが当たり前品質でもある。コロナ後は特に人材が不足しているだろうが対面仕事である限りは頑張って欲しいし、このホテルはそこは外さない品質で感銘を受けたと思っています、皆様にお勧めします。

緊急に予約しましたが、対応良かったので気持ち上げます！まあ、要望を的確に伝えるとそれなりにやれることはやってくれるという意味では真っ当な対応ですね。
今日ではなかなかこの「真っ当」が難しくなっているのは人手不足でもあり人材不足でもあるのでしょうがないとは思いますが・・・頑張ってください。
シェラトンスリーパーベッドは非常に寝心地良かったです！

ちょっと古いのかもですがリノベもされており部屋もきれい。ラウンジやプールなど上層階の施設も良い出来でどこのキャストもホスピタリティのある対応で親切にしてくれました。特にラウンジのスタッフはカタコトの日本語も交えて楽しませようとしてくれており気持ち良い滞在ができました。プラチナ会員としての対応もパーフェクトでおすすめできるホテルですね！

まずは、「温泉ホテル」に行くと肝に銘じる・・・
①ラウンジとかに決して期待しない、
②スパアクセス以上にしてくれることをお願いする・・・以上でどうにか許容範囲の滞在はできるのではないでしょうか？
無論、高額な時は論外ですし、一部のブログなどを信じてクラブラウンジに行くことは避けるべきですね・・2,000円も出せば同じ建物のサイゼリヤで余程美味いものが飲み食い出来ます。

もうね、IHGには直接文句も言ったので詳細な表現は避けますが、フロントに1名だけトンデモないのがいるので要注意です。こいつさえ居なければ他のフロントの面々はまともですが、何故かこいつが仕切っているので険悪な雰囲気になりますわ・・・ハード面でも古い建物だからしょうがないとはいえ、エレベーターは遅いし怖いしというレベル。Google mapの各国の方からの書き込みも熟読した方が良いですよ。とにかくここで懲りたので私しばらくIHG関連の宿泊は控えます・・・と言うくらい酷かったです。

ヴィラ風の作りや館内の設備はそれなりにしっかりしている。食事も朝食は満足できる内容ではある。夕食はホテル以外の選択肢がほぼないので今回は食事つきプランにしたが、時間も選べず一斉に処理されるので興醒めでしたし、内容もやや物足りないしゆっくりできなかった。この時の配膳も含め、チーフ格？のヤツがとにかく態度が横柄でホスピタリティのかけらもないが従業員には威張るタイプで不快だった。旅館・ホテルで最近こういうタイプが多いが最近すぐカスハラとか言われそうで何も言えないが（泣）、明らかに客対応の品質が落ちていると思う。そんなに嫌ならサービス業に就かなきゃいいのに・・・というほど不快でした。サブの子や他のスタッフは普通だったので余計目立っていたよ

ビルの2F（マレーシア式だと1F）でわかりにくいが、入ると広くてきれいな施設。マッサージは90分のフット＆ネック＆ショルダーで155リンギットと周囲の呼び込み店より高いが、技術、サービス共に優れており文句はない！とてもおすすめ出来るお店だと思います。

立地も良いし日本語対応完璧で間違いない老舗であるコトは確か。難点は場所柄しょうがないとは思うが、部屋が狭くラウンジなどが激混みすることと、やや客層に難がある時が垣間見えること‥プールも子連れであふれ返らなければ良い感じですし、大浴場は素晴らしい設備なのでそこにアクセスできないと魅力が半減すると思います。

元のリッツ・カールトンと聞いていたので期待はしていましたがその実力は充分感じられました。プラチナなのでジュニアスイート&ラウンジアクセスへアップグレードされたコトももちろん有り難かったですが、スタッフの対応やホスピタリティもほぼパーフェクトでした。特にラウンジスタッフは愛想良く（日本語はシェフ以外通じませんが、英語はとても聞き取りやすく、こちらの拙い英語も良く理解してくれます）、tavolnの紅茶などもたくさんお土産にくれたりしました。やや部屋のメンテナンスが足りない分マイナスしましたが、是非もう一度再訪したいので、今のレベルを保ってください。

マリオットゴールドでタワー側のジュニアスイート？にアップグレードされた分も含むが、設備としても十分モダンで機能的なホテルですなぁ。ラウンジやプールは狭いが雰囲気はあるし、レストランはデザインも秀逸で味もまずまず。お籠りしきるには、ややパブリックに外来者が多いがシャトルバスもあって外出にも困らないからフツーのホテルとしても優秀でオススメです。

お店の名前が変わったそうですが、場所も変わっていなくてすぐわかりました。システムも変更なく、肉を何枚にするか？（二枚以上から）追加肉を頼むか？位で飲み物は勝手に冷蔵庫から取って来て最終精算時にカウントするのみ。店の人は日本人慣れしているので、ある程度は面倒みてくれますが、基本勝手に焼いて食う、キムチやライスは全て持込みというワイルド感は維持されてます。値段的に韓牛とかの高級牛肉ではないでしょうが、タレの味付けが良いので肉を味わった気分にはなります。匂いが付くのでそういうのが気にならない服と相手で行くべき！

なかなかおじさんには入りにくい店構えなのでカミさんとしか行けませんが‥意外とパフェは内容もしっかりしているし、ブドウなど季節限定かも知れませんがフルーツがとても美味しかったです。一人一個は辛かったのでカフェオレも頼みましたがそちらも悪くありません。まぁお値段はそれなりにしますなぁ。

何度か行っていますが、朝でも夜食的に軽く済ます場合でもホントに手軽に使える良い店だと思う。付け合わせのキムチとカクテキだけでも持って帰りたくなる味わいでビールのつまみに良し、味変する時にソルロンタンに入れるのもあり。ベタだし特に明洞の店は並びますが、リピートしちゃうだろうと思います。

いつの間にかマリオット系列になっており、プラチナベネフィットが効くのでジュニアスイート＆ラウンジアクセスまでアップグレードされたのはありがたい（その分甘くなってます）。とはいえ、そのジュニアスイートも立地上しょうがないがやや狭くバスルームの作りは正直良くない。ラウンジも狭く品揃えもソウルのSPG＆マリオット系列の中ではやや落ちます。それらを補って余りあるのが別館のフィットネス＆大浴場！ここが使えるプランならリピートしても良いと思います。