ルネッサンス バルセロナ ホテル Renaissance Barcelona Hotel
ホテルランク
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旧市街,アシャンプラ地区,グラシア通り周辺(バルセロナ)
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ルネッサンス バルセロナ ホテルのクチコミ
クチコミを投稿する工藤優作さん(男性)
男性/バルセロナのクチコミ:2件
前夜のインディゴバルセロナのクソ対応から一転してきちっとしたプロの対応をしてくれてプラチナ会員として過不足のない滞在を楽しめました。チェックイン時からGoogle翻訳も交えてになるがホスピタリティのある対応でアップグレードやポイントの選択、朝食がつくなどのアドバイスは完璧でアーリーチェックインもレイトチェックアウトもOK。停電(周囲の影響でもあったようだが)時も適切に案内や説明はあり(掃除をしていた方でもきちっと対応してくれる、良い教育がされている印象)、携帯の充電などをロビーで臨機応変に対応するなどプロフェッショナルであった(インディゴでクソ対応だった為、携帯の充電が不足していた。充電できないとカサ・ミラの入場券などが表示できなくヤバかった)ので助かる。
もちろん、アップグレードやウェルカムサービスの品など目に見えるものも有難いが言葉も不自由な旅行者に対して優しさと配慮がある対応をしてくれるのが、この手の国際ブランドホテルに望むことであり、そういう意味では褒めるべきではあるが当たり前品質でもある。コロナ後は特に人材が不足しているだろうが対面仕事である限りは頑張って欲しいし、このホテルはそこは外さない品質で感銘を受けたと思っています、皆様にお勧めします。
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4.0
直接アプリで予約しての利用でしたから、全く国内の時のようにチェックイン〜アウトまで問題なくできました。フロントは何故か英語でのやりとりに終始してし... (クチコミを読む)
3.5
値段を考えれば上出来ではあるし、一応大浴場にサウナまであることを思えば、そして好立地であることも加味すれば良くできてはいる。カプセルでもあることや共有スペース多... (クチコミを読む)
4.0
お店の名前が変わったそうですが、場所も変わっていなくてすぐわかりました。システムも変更なく、肉を何枚にするか?(二枚以上から)追加肉を頼むか?位で飲み物は勝手に... (クチコミを読む)
4.0
なかなかおじさんには入りにくい店構えなのでカミさんとしか行けませんが‥意外とパフェは内容もしっかりしているし、ブドウなど季節限定かも知れませんがフルーツがとても... (クチコミを読む)
4.0
改装工事中でしたが、中を歩いて回る分には特に問題なし。意外と各種テナントが充実していてオーチャードやサンズよりも空いていてモノも見やすいかも知れません。ブランド... (クチコミを読む)
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