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回答（289件）

• タイエアアジア返金されません

  • エリア： タイ

  羽田→モルディブ（ドンムアン経由）を予約していましたがコロナにより欠航。未だ返金されません。返金申請してから一年近く経ちます。チャットのやり取りでは「返金しますが日数がかかる」の繰り返しです。返金日が...もっと見る

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  • 回答日：2021/01/17 00:06:02
  • 回答者： SuperManさん
  • 経験：なし

  私の知り合いにもエアアジアでお金が帰ってこないと言っている人がいますが2人で5～6万円と言っていました。
  エアアジアで50万円とは大きな金額ですね。何人分なのでしょうか。
  
  私も最近ですが英国航空の航空券のリファンドをお願いしました。最近なのでまだ戻って来て無いのですがこう言う話を聞くと心配です。他人事では無いなと思っています。
  
  既にされているとは思いますが、
  ダメ元とは思いますがが、チャットよりは電話の方がいいのでは。
  https://support.airasia.com/s/article/How-to-call-us?language=ja
  
  又消費者センターや弁護士に相談されてみたはいかがでしょうか。
  
  又、以前旅行会社が倒産した時にクレジットカードで支払われた方の一部はカード会社が保証したと言う話を聞いた事があります。カード会社にも相談してみましたか。
  
  いずれにしてもコロナの問題が解決すれば解決する可能性がありますから諦めないで根気良く情報収集をするしかないのでは無いでしょうか。
  
  コロナのワクチン注射が2月から医療従事者から始まります。一般人も3月か4月から順次始まると思います。ヨーロッパでは既に昨年末から始まっている国もあります。
  個人的な意見ですが、少し回復への兆しが見えて来たかなと思います。
  

  カテゴリー ：

  交通

• エーゲ航空あるいはオリンピック航空の新型コロナウイルスによる航空券の変更について

  • エリア： ギリシャ

  7日にメールでエーゲ航空から新型コロナウイルスによる航空券の変更についてのお知らせがきました。内容は下記のとおりです。
  
  Change your ticket at no extra cost, ...もっと見る

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  • 回答日：2020/04/07 22:06:28
  • 回答者： SuperManさん
  • 経験：あり

  航空券はどこで購入しましたか？
  旅行会社で購入したのなら購入した旅行会社へ言えばいいのですが。
  エーゲ航空のホームページから購入しのならホームページから変更できませんか？私は先日、旅先で復路をアプリで変更しました。
  又は電話でするしかありません。
  私も英語力は大した事ないのですが何とかなります。
  自分で手配するってそういう事ですから。
  

  カテゴリー ：

  交通

• トランジット中の滞在について。

  • エリア： ワルシャワ

  ワルシャワでの乗り継ぎ時間が８時間弱あり空港至近のホテル利用を考えてますが、希望する時間帯が１５時～２１時です。同日でのチェックイン、チェックアウトは可能なものでしょうか？空港内にシャワー完備のラウン...もっと見る

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  • 回答日：2020/02/04 23:03:42
  • 回答者： SuperManさん
  • 経験：なし

  空港の敷地内で歩いて行けるのはルネッサンスとマリオットです。
  どちらもマリオット系列のホテルです。
  
  https://www.marriott.com/hotels/travel/wawcy-courtyard-warsaw-airport/?scid=bb1a189a-fec3-4d19-a255-54ba596febe2
  
  https://www.marriott.com/hotels/travel/wawbr-renaissance-warsaw-airport-hotel/?scid=bb1a189a-fec3-4d19-a255-54ba596febe2
  

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  ホテル

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