koalakunさんのクチコミ(4ページ)全455件
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投稿日 2021年04月29日
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投稿日 2021年04月29日
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投稿日 2021年04月23日
総合評価:4.0
こちらのホテルには温泉があるのですが、客室のある建物からは一度出て隣の建物へ行かなければいけません。もう少し近くにあればよかったと思います。
エグゼクティブラウンジは人が群がっているという印象でゆっくり過ごすにはむいていませんでした。客室数の割にスペースも十分ではないと思います。- 旅行時期
- 2021年04月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- 客室:
- 4.0
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投稿日 2021年04月23日
総合評価:5.0
チェックインの時に部屋がアップグレードされていました。
例えアップグレードをされていなくても満足度が高いホテルだと思いました。
接客も素晴らしく、朝食をはじめラウンジで提供される食べ物もとても完成度が高くとても満足のいく滞在でした。- 旅行時期
- 2021年02月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 5.0
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 5.0
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投稿日 2021年04月04日
総合評価:4.0
最寄り駅は地下鉄の伏見駅ですが、駅からはちょっと距離があります。ヒルトンホテルのすぐ近くです。
日本酒の種類が豊富で普段はビール派なのですが、せっかくなので日本酒を頼んでみました。(名側は忘れました。)
料理も色々ありますが、あまりお手頃価格のものはないです。しかし、クオリティはお値段とあっていると思います。- 旅行時期
- 2020年11月
- 一人当たり予算
- 5,000円未満
- 利用形態
- ディナー
- アクセス:
- 4.0
- サービス:
- 4.0
- 雰囲気:
- 4.0
- 料理・味:
- 4.0
- 観光客向け度:
- 4.0
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投稿日 2020年11月01日
総合評価:4.0
バブルの頃の建てられたホテルなので、エレベータに乗ると懐かしい感じがします。
ただ部屋はいたってシンプル。バスルームは若干使いづらいです。(カーテンもないので床がかなりの確率で濡れます)
壁が薄いのか上の階の足音、隣の部屋の気配、また廊下では部屋の中からの会話も聞こえてきます。なので滞在中はお互いに注意が必要です。
スタッフの対応はとてもよいので、自分的には★4つです。- 旅行時期
- 2020年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.0
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投稿日 2020年09月27日
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投稿日 2020年09月16日
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投稿日 2020年09月14日
総合評価:3.5
2食付き(夕食、朝食)のプランで予約しました。
夕食のときは、正直ファミレスと大差はないなと少々後悔をしました。
テーブルに番号札を置かれ、カトラリーはファミレスのようにまとめてプラスティックケースに入れられていたり。
また、わざわざ別料金でホールケーキまで予約していたのに、ほとんど湖の見えない席への案内、おまけにケーキは部屋へ持ち帰りますかと聞かれ、耳を疑いました。
ホールケーキを頼んだ時点で何かのお祝いなのだと気が付いてほしかった。
(ケーキのメッセージも伝えていたし)
まあ、部屋の温泉がよかったのでそれだけが救いでした。- 旅行時期
- 2020年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 4.0
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投稿日 2020年08月11日
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投稿日 2020年06月27日
総合評価:1.0
3月にコロナ以外の理由で返金手続きをしたが、あの手この手を使って返金をしようとしない。
クレジットカードへ全額払戻で進めていたのに、4か月たった今日なぜかポイントで払い戻されていた。問い合わせたところ、ポイントでの払い戻しの提案のメールを送ったが返信がなかったので、同意したものとみなしポイントで払い戻したというのですが。
当初の手続きから数か月たってからそんなメールを送り付け、しかも返信がないから同意したとみなすって、いくら何でも無理あるでしょ。メールはどう読んでも、返金→ポイント返金を希望する場合は返信するとしか理解ができない文面。
ちなみに全文英語ですよ。英語できない人はどうするの?
2日前に問い合わせたときは、「クレジットカードへの返金で正常に進めています」と回答をしておきながら・・・。どのタイミングでポイント返金へ変わった??
チャットはつながりますが、ツイッターやメール電話は、一切返信してきません。チャットは週末は英語での対応となります。
あまりに対応が悪いので何度か連絡をしていますが、対応がコロコロ変わり、なんだかんだと返金をしてきません。
今の時点で4か月待っていますが、問い合わせをした日からさらに4か月かかるようです。
返金されるまでには1年かかる感じす。
いつか集団訴訟起こされかねない悪質な対応。もう二度と使わない。- 旅行時期
- 2020年03月
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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投稿日 2020年06月22日
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投稿日 2020年06月22日
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投稿日 2020年06月22日
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投稿日 2020年06月21日
総合評価:4.0
ドライブの途中でちょっと休憩がしたくなり、こちらのお店に来ました。
お店のショーケースでケーキを選び、カウンターで飲み物を注文して自分で受け取り席まで行くシステムのようです。
テラス席にしか座れなかったので、そちらでいただきました。
チョコが濃厚で美味しかったです。- 旅行時期
- 2020年06月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 一人当たり予算
- 2,000円未満
- 利用形態
- その他
- アクセス:
- 4.0
- 料理・味:
- 4.0
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投稿日 2020年06月21日
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投稿日 2020年06月16日
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投稿日 2020年06月16日
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投稿日 2020年06月16日
総合評価:4.0
結構急な斜面なので、徒歩で登る、降りるということは難しいようです。
したがって往復のチケットしか売っていません。
季節にもよるのかもしれないですが、のんびりと周りの景色を眺めならのリフトは、気持ちよかったです。- 旅行時期
- 2020年06月
- 人混みの少なさ:
- 4.0
- 乗り場へのアクセス:
- 4.0
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投稿日 2020年06月16日
総合評価:4.0
伊豆半島にある「大室山」へ行きました。まずはリフトで頂上までいき、そこから徒歩で一周できます。お天気が良ければ富士山が見られるようです。我々が行ったときはあいにくの曇りで富士山は見られませんでしたが、それでもすごく気持ちがよかったです。
- 旅行時期
- 2020年06月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- アクセス:
- 4.0
- 景観:
- 4.0
- 人混みの少なさ:
- 4.0