hifさんのクチコミ(47ページ)全1,469件

大阪メトロ御堂筋線が地上を通ってるのを知りませんでした。新築のホテルなのに遮音防音が悪く、部屋にいてもかなりうるさく睡眠不足になりました。部屋は御堂筋線側のセミダブルで音を気にする人には勧められません。自分自身建築の仕事をしてるためわかりますが、防音ガラスや遮音カーテン、防音フード等の対策をしていればかなり防げたのになぜ対策しなかったのか不思議です。うるさくルームチェンジをお願いしたら新規の部屋の料金がかかり2部屋分の料金がかかると回答がありやめました。部屋はコンパクトでお風呂にも段差が大きかったり手すりもなく少し使いにくいです。共用の廊下は高層建築の制振ダンパーがあってショッピングモールの駐車場みたいで色気がなく残念でした。レストラン等はよかったですが残念でした。

最近急成長してるホテルグループだったので宿泊してみました。通常のホテルと比べ不便かつ対応が悪かったです。通常のホテルと違うと感じたことを列挙しました。。

①部屋に内線の電話が無い。フロントに用事の時ラインを登録やホテル電話番号にかける
具合が悪くフロントに連絡しても相手が誰かわからなく、非常時に不安を感じる。実際ライン登録して１０回以上コールしてもでなく５分以上たって掛かってきて、どちら様　ですかの対応。

②部屋の照明のスイッチが５ヶ所あって消すときに、ばらばらでしか消せなくベッドサイドで一括で消さなく不便、足元灯や明かりの明るさの調製も無く夜にトイレ行く時も明るく同室者がいると遠慮しなくてはならない。

③ツインでベッドの間が２０ｃｍくらいしかない上、ナイトテーブルも無く時計、眼鏡等の置くスペースがまったく無い快適な睡眠は無い。写真参考に。

④バリアフリーの時代に浴室に手すりも無い。

⑤チェックインは３時ジャストまでルームキーを渡さない。会社の方針だそうです。
当日も２時４０分くらいに到着しチェックインは可能ですかと聞いたら３時からですと回答すでに５組くらいて、２時５０分くらいには１０組はいたと思うが整理番号を配りもせず名前も確認する様子なので、どのような順番でチェックインするのですかと聞いたら並んだ順番と回答。なので並んだら顧客カード記入しますかとの事で記入。５分前には支払い手続き完了。だけど３時ちょうど前ではそのまま立たされたままで３時過ぎにルームキーをもらう。

⑥部屋のお湯が中々でない。

⑦２７５室もあるホテルで外廊下にあるエレベーター２機、外国人観光客をメイン顧客に考えてるみた　いだが大きな荷物の外人とバッティングすると、寒い外廊下でエレベータをかなり待つかつ扉の開閉が遅い。少しの用でも冬は部屋を出るときは寒いので上着が必要。

⑧２７５室もある大型ホテルで大浴場はシャワーは６箇所で混雑している時は不快かつ寒い。入浴方法等も日本語のみ表示で、マナー悪い外人おおかった。大浴場にはティッシュ綿棒の等のアメニティは無い。最近のホテルはモニターで大浴場や朝食の混雑等も確認できるホテルが多い。

⑨遮音性が悪い、大浴場の真下の部屋で、排水音、どたどたする音がした。朝は８時半か大浴場に掃除機を掛ける音が良く聞こえた。

夜の９時過ぎに部屋に戻ったらずっと排水音がして１１時過ぎには、どたどたも始まりうるさくラインを登録して、フロントに確認しに来てくださいと通話。中々来なく１０分後来て別の部屋を用意しますと。その日は自社のサイトで空室が多いことがわかっていたのでなぜこのような部屋をアサインしたのですかと質問。
普段は夜遅くチェックインする人にアサインすることが多く３時等にチェックインする人にはアサインしないです。新人が対応したみたいで申し訳ないとの事。ホテル側も以前にも同様なクレームがあり把握していた様子。

⑩予約確認を入れたが顧客の名前を正確に聞き取れなく予約が確認できなかった、後日，日本人で確認できたが。

⑪ホテルのキャンセル料が３日前から発生。多くのホテルは前日もしくは当日にならないとキャンセル料が発生しないところも多く、柔軟性にかける。


年間１００泊以上色々なホテルに宿泊するが、新しくオープンしたホテルでここまでのひどいのは驚いた。他の最新のホテルを研究したりしないのだろうか？？
このホテルも客寄せの施策で豪華な朝食やラウンジサービスをしているようだが、滞在中の基本的な快適さがが無くおもてなしの精神をまったく感じなかった。次回も予約を入れていたが、もちろんキャンセルしました。

石垣島初の朝食の海鮮丼は自分で伝表でオーダーできて美味しかったです。部屋はダブルの1人利用で部屋に扉もあり廊下の音も聞こえにくく快適でした。部屋に洗濯機に電子レンジもあり長期滞在に良いですね。部屋からは町並みが見えました。スタッフも穏やかな親切な人が多くよかったです。

部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機の角部屋で静かで快適でした。朝食付き、VOD,ミネラルウォーター、チェックアウト１２時プランでゆっくりできました。ホテルの近辺に飲食店も多く便利でよかったです。

京都に朝9時半くらい到着してすぐチェックインできて29時間滞在できてよかったです。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適でした。部屋は京都町家側の9階で静かで快適でした。京都観光もゆっくりできておすすめです。

羽田空港に夜遅く到着で宿泊してみました。京急川崎からも歩いて5分くらいで便利でした。客室は19階の川崎駅側の部屋でしたが夜景は普通でしたが翌日日中は景色はよかったです。部屋はリニューアルしてあるので綺麗で,デュベスタイルのベッドメイキングで快適でした。ワンハーモニーの会員特典でレイトチェックアウトやバーでのドリンクサービス,朝食も美味しくゆっくりできてよかったです。

２４時間滞在プランでゆっくり出来ました。部屋は改装済みでシモンズの寝やすいベッドでお薦めです。部屋は加湿空気清浄機もあり、清掃も良く安心のリッチモンドホテルですね。場所はひろめ市場やアケードにあるので飲食も便利で夜徒歩でいけるチームラボによる高知城光の祭りから高知の美味しい居酒屋で満喫できました。

老舗旅館に１人利用で部屋はおまかせで朝食付きでお得に宿泊できました。スタッフはフロントから部屋に布団を敷きに来たスタッフまで心地よかったです。最上階８階に大浴場もあり、ゆっくり宿泊するために予約したのでよかったです。たぶん部屋は一番スタンダードな部屋ですが加湿空気清浄機もあり綺麗でした。朝食は高知のおいしいものがたくさんあり、釜揚げしらすや鰹の生節の角煮も美味しくゆっくり食事ができました。アクセスも路面電車の駅が目の前で移動はしやすかったです。何回も高知には行ってますが選択肢が増えてよかったです。

１年に１回か２回の宿泊ですが顧客管理が良くされていて、いつもご利用ありがとうございます。前回と同じ部屋を用意してあります。とチェックイン時にいわれ気分も良いですね。客室も生田神社側の高層階で眺望も良くゆっくり出来ました。デュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機にミネラルウォーターのサービスも良いですね。ルミナリエの会場も歩いて行けてゆっくり出来ました。

アネックス館の７階でホテルも高台にあるので部屋からの眺望は天気も良く最高でした。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングで寝やすく良かったです。猿人の湯の温泉も滞在中何回も入れゆっくり出来ます。夜は感謝と言うレストランで中華を食べましたが価格も含め満足でした。朝食も沖縄の食材やデザートでソフトクリームもあり食べ過ぎてしまいました。アクセスもホテルの前に南城市役所があり、市役所から出発の南城市内のバスや市内どこでも１人５００円で行ってくれるタクシーもあり観光も楽しめゆっくり出来ました。

牧志駅も近く国際通り沿いのため空港到着から那覇滞在に便利なホテルですね。部屋のベッドは広めのデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機と快適ですね。チェックインの時にコーヒーももらえてお薦めのホテルです。朝食も美味しいです。

新しくオープンしたので宿泊してみました。馬車道駅や桜木町駅からも歩いていきやすく、赤レンガ倉庫も近くイルミネーションも綺麗で部屋からの眺望も視界も広く良かったです。部屋はコンパクトながら大きめなベッドにTVに加湿空気清浄機で良いですね。大浴場も広く混雑は感じませんでした。朝食も種類も多く美味しかったです。一人の時は良いですね。

日曜日で朝食付きでリーズナブルでした。部屋は最上階の角部屋のツインでベッドメイキングはデュベスタイルに加湿空気清浄機があり快適でした。街中なので眺望は普通です。ホテル近辺に飲食店も多く翌日JRを使う予定だったので便利でした。朝食は新潟のご飯が美味しく価格を考えると良いですね。

１１月下旬に京都に紅葉狩りに行くので予約しました。部屋はシモンズのデュベのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適でしたがトイレの入り口が半透明で鍵もなく中が見えるのが気になる人がいそうですね。大浴場があるので部屋はシャワーのみでも気になりませんでした。朝食は京都豚のしゃぶしゃぶやデザートもあり美味しかったです。バスや嵐電で嵐山観光など便利ですね。

御船山楽園の紅葉人気か平日でネットでは満室でしたが、電話で予約できました。旧館はコンパクトなビジネスホテルですが、新館に温泉大浴場に綺麗に改装された無料の朝食もあり１泊６５００円でよかったです。ベッドも寝やすくデュベでよかったです。

ユニゾグループのホテルでユニゾは上位のホテルみたいでチェックアウト１２時やアメニティも入浴剤等で充実、一番うれしいのはデュベスタイルのベッドメイキングですね。その他加湿空気清浄機もあり快適でした。朝食は価格を考えれば良いと思いました。少し残念だったのが高層階なのに窓のほとんどがすりガラスで外が見え無いことくらいでした。博多駅からも１０分くらいです。

部屋は旅行者をイメージしたつくりで少しベッドが高めです。ベッドメイキングはデュベで広めで快適です。ベッド正面にTVがあるので見やすいです。窓も大きく高層階は大阪の夜景が綺麗です。朝食は冷たい蕎麦が美味しいですね。チェックアウト１２時もゆっくり出来ておすすめです。

紅葉の始まった京都で朝食付きでリーズナブルで宿泊できました。３年ぶりくらいでしたが朝食が良くなってました。京都の漬物やおばんざいもありました。部屋はコンパクトながらデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適です。アクセスも地下鉄バス共便利です。

コネクティングルームがあって便利でした。３７㎡が２部屋だったのでゆとりもあり、行き来も出来てよかったです。はじめて神戸の街側の部屋でしたが夜景も見られよかったです。朝食は家族も喜んでいて、子供はオークラのフレンチトーストが気に入ったみたいです。

河口湖に紅葉狩りに１１月５日に宿泊しました。部屋は河口湖側の部屋で、窓側のベッドから寝転んだまま富士山が見え最高でした。温泉は団体さんが食事中に行ったのでゆっくり入れました。朝食は色々な種類がありまあまあです。駐車場は無料で、加湿空気清浄機もあります。ロケーションは良いですね。終日天気も良くて紅葉狩りも楽しめよかったです。