たぬきさんのクチコミ(2ページ)全395件

連泊したが、初日、二日目とも、バイキングの内容が同じ（おかれている場所も）。
デザート等はわかるとしても、その他は変化させて欲しかった。
部屋は広くて良いのだが、ベッドサイドのテーブルに組込まれている時計が壊れており、他に時計が部屋に無く、時間確認が若干不便だった。
トイレの流れが余り良くなく、汚物やペーパーが残ってしまう事が、何度かあった。
オールインクルーシブで、ウエルカムドリンクや食事中のアルコール代金が含まれていたのは、好印象。

休暇村はかなり利用してきたが、ここまで各種の問題が有ったのは初めての経験。
1）16時にチェックインしたが、夕食の開始時間が一杯で、前の利用者が終了してから
案内になるので、何時になるかわからないとの事。呆れ果てた。一体、何時にチェックインすれば、開始時間が確定できるのだろう。実際には19時近くの開始
2）開始すると、オーダーストップが19:45と言われた。余りにせわしないので、拒否。
3）那智ふるさと膳のコースにしたが、内容は寂しさを通り越して、みすぼらしかった。とても、支払金額の価値は見いだせず、ビュッフェも用意されていたが、副菜としては、3種の天ぷら（海老、鶏、カボチャorナス）とサラダのみ。他は、デザート。翌日はワンランク上げざるを得なかった。
4）初日、16時に到着したが、玄関近くの駐車位置は、日帰り客の車で一杯。宿泊者は止む無く玄関から遠い、坂下の駐車場に止めて、重い荷物を持って坂を登らなければならない。駐車場分離等の工夫が必要。翌日は浴場の利用時間が15時からだったので、日帰り客が少なく、玄関近くに、駐車可能であった。
5）コインランドリーを利用した際、ホワイトボードに利用者の部屋番号を書け！との注意書きが有ったが、肝心の筆記具が無い。フロントに連絡すると、「そこの筆記具で書いてくれ」との指示。「設置されていない」と連絡しているのに、何を聞いているのやら。
6）オーダーストップで煽られたので、自販機で追加を購入して自室で楽しもうとしたが、釣銭が無いとして利用できず。フロントに連絡して釣銭を追加して貰ったが、定期的なチェック位はすべきではなかろうか？
問題山積の休暇村ではあった。

ホテルの紹介サイトで、132㎡のペントハウスに格安で宿泊できるプランを見つけ、宿泊。
予想を遥かに超えた広さだった（寝室3，トイレ2のコンドミニアム形式）。
だが、衣装かけが入口付近にしか無い為、居室から遠いのと、ドアチャイムが無くオートロックな為、大浴場から時間差で戻ってくると、ドアをノックしても居室では全く聞こえない。
やむなく、ドアを半開にしておいたが…
それと不思議だったのが、コンドミニアムなので、大きな冷蔵庫、流し台や組込式IHヒーターが設置されていたが、何故か、ナベやカマの台所用品や食器が一切用意されていない事。
しかし、洗剤だけは設置されていた。
きっと、何か理由は有るのだろうが。

和室をバストイレ付きの洋室に改造したツインだが、給排水の関係で床がかさ上げ差されており、あがり框が異常に高い。
中間に一段あっても良いと思う。
又、二回の部屋だったが、階段も急で段差が大きいので、大浴場への移動、食事処への移動等、上り下りには結構神経を使いました。
WiFiは完備されていましたが、セキュリティ無しのfreeなので、利用にはためらいが有った。
食事は種類も多く、大変美味しく頂きました。

5室の小さな宿ですが、源泉かけ流しの温泉（内湯+露天）で、24時間入浴可能。
夕食もフルコース仕立て（前菜、スープ、魚料理、肉料理とデザート）で、美味しかったですが、若い方には量的に物足りないかもしれません（シニアには、満足！）。
室内はスリッパが無く裸足になりますが、ベッドの足が、ベッドサイドの内側に有るのではなく、ベッドサイドそのものに付いている為に、ツインベッドの間を歩く時は、足元に十分注意しなければ、足指をぶつけて痛い思いをすることになります。
つま先の有るスリッパが必要かと思います。
又、客室内に洗面所が有りますが、カップの設置が有りません。
歯ブラシが無い例はちょくちょく見かけますが、歯ブラシが有ってカップが無いのは初めての経験でした。

朝食会場がとても狭く、食事は自室に持ち帰って食べるように、あちらこちらに掲示がされている。
客室部分はワンフロアに30室あり結構な広さなので、フロントの有る2Fも同等な広さが有るのではと思われるのだが。
秋田駅に直結している駅ビルに有るので、風雨や雪に悩まされずに移動できるのは有難いのだが、秋田駅改札からフロントまでの間に、二か所、高低差が有る場所が有る。
一か所はスロープが設置されているが、もう一か所の2ｍ程度の高低差の場所は階段とエレベータのみ。
しかし、エレベータは油圧式で動作はとても緩慢だし、積極的に利用するには憚られる高低差。
スロープを付ける場所は十分にあるので、ホテルへは大きな荷物を持っての事も多いと思われるので、スロープが設置されてると、スムーズな移動が可能になるのでは？

夕食はセットメニューを選択。
丁寧なお料理で美味しく頂けましたが、朝食のバイキングは、種類も少なく、いささか、不満が残った。
温泉はかなり熱めで、湯船の淵がヌルヌルしており、気を付けて歩かなければ、転倒してしまいそう。
チェックアウト時は、フロントから10m位程離れた場所にある自動精算機で精算してから、フロントに鍵を返却しに行かなくてはならない。
つまり、従来方式ならば、フロントに一回行くだけでチェックアウト出来たが、利用者にとっては二度手間になっている（サービス品質低下）。
自動精算機を導入するならば、そこで完結させる工夫が必要に思う。

以前は、朝食会場以外に会議室も提供されていたが、食材提供場所も狭く、混雑が激しかった。
しかし、今回、宿泊してみると、会議室が取り払われて全て朝食会場になっており、かつ、食材提供場所が島式になり、両側から利用できるようになっていたので、混雑時もスムーズに利用が出来た。
又、ここの東横インはエレベータが２台あるが、朝の混雑時は低層階の非常階段が開放されているので、低層階利用者もエレベータの待ち時間を気にすることが無い。
エレベータが一台しかない他の東横インも見習ってほしいサービスだと思う。

高層階から札幌市内を見ることが出来、眺望は抜群。
しかし、地下街から直接ホテルに入ることが出来ないので、一階の車寄せに一旦出る必要が有る。
暑い日だったので、車寄せ特有のムッとした気温と地下街の涼しい気温との気温差に閉口した。
地下街直結の入り口があれば良いのだが。
もっと、残念だったのが、部屋のデスクが、ところどころ剥げていて、みすぼらしい。。
DIYで使うようなペイントで対応してあれば良かったのだが。

ユニットバスとトイレの付属したツインを選択したが、段差が高くてトイレの使用は注意が必要と話していたが、室内を見回している際、棚に踏み台があるのを発見。
もしかして！と思い、トイレの出入り口に置いてみるとJust Fit。
多分、この使い方を想定されていたのだと思うが、メモでもあれば良かったと思う。
次に、夕食についてHPでは、各種のコースがあるのでご連絡を　との記述があった。
通常コースの場合、2000円ちょっとなので内容はあまり期待できないと思い、連絡して見たが、通常コース以外は無いとの事。
HPの修正が必要では？
朝食については、価格に比べ内容がかなり割高だと感じた。

トイレに手洗い場が無いので、用を足した後、不便を感じた。一般家庭によくある、水タンクの上に手洗い場が有るタイプだと、助かるのだが。
フロントで貸し出すとはされていたが、湯沸器が各部屋に設置されていると便利かと思う。

一階にある飲料の自動販売機が、100円や500円コインを判別できず、手持ちのコインを総動員して、漸く、購入が出来た。当方だけの問題かと思っていたが、外国人の宿泊者もコインが戻ってきてしまい、試案投げ首状態。余分なコインを持ち合わせていない様だったので、フロントでの交換をすすめたが、メンテナンスを実施した方が良いかと思う。

全9室の小さな旅館。
船盛コースを楽しみましたが、その内容には十分満足しました。
又、鰆の煮つけは、5cmほどの幅があり、仰天。
「良い鰆が手に入ったので」とのお話でしたが、有難く頂戴しました。
館内ですが、階段が急なので、荷物を持っての昇り降りには最新の注意が必要です。
又、WiFiは設置されていますが、インターネットに出ることが出来ません。
中継器の設定に問題が有りそうでした。

夕食は種類も多く美味しくて満足したが、シニアにはいささか量が多いと感じた。
若い方でも満足できる量だと思いました。
内風呂とトイレが室内に設置されていたが、個々のドアが狭いのにびっくりした。
レモン風呂の大浴場だが、カランが年代物で水量が細いうえに湯音が一定しない。
そろそろ、交換時期ではなかろうか？

洗い場付きの大き目のお風呂で、使い勝手は良い。洗面所、お風呂、トイレが独立しているので、利用時にぶつからず便利なのだが、タオルがツインだと二つしか無いので、各々利用時に持っていく必要が有る。
経費問題は有るかと思うが、紙タオルでも用意されていれば、有難かった。
お風呂のお湯を、指定した湯量で自動停止させる機能が有ったが、湯量の目安の記載が有れば、なおよかった。
又、日本語表記だけだったが、英語表記も有れば良かったと思う。
窓際に作業スペースが有るが、ベッドとの間隔がかなり狭く、椅子に着席し難かった。

正面玄関につけられる道路が、国道への一方通行な為、国道からストレートに入ることが出来ない。一旦、ホテルの裏側に回ることになるが、狭く人通りもあるので、注意が必要。
室内の電話はIP電話でLAN接続されているが、LANケーブルの処理がうまくなく（電話機のガイドに押し込まれていない）、電話機がLANケーブルの上に乗ってしまい、ガタついていた。

ビジネスホテルチェーンの部屋よりは広くてゆったりしているが、設備については、今一つな部分が目立った。
お風呂は洗い場が付いているが椅子は無く、湯船の外でシャワーを浴びることが出来るので、お湯がソープで汚れずに快適に入浴できます。
ただ、蛇口に「熱湯注意」の指摘が有りましたが、それほど湯音は上がらず、入浴にはちょっとぬるい感じでした。
又、浴室に設置されている洗濯ロープが使用後戻らなくなるトラブルも発生。
洗面台の排水もあまり良くなく、半詰まりではないかと思われました。
朝食会場のコーヒーマシンもぬるく、自室に備えられているエスプレッソコーヒーマシンの方が、美味しかったのは、ちょっと、残念だった。

料理が有名な旅館だけあって、十勝の地元食材を中心とした食事には、大変、満足しました。
ただ、量的には若い方には物足りないかもしれません。
又、部屋には常備していないちょっとしたもの（携帯充電器、身近な薬　等々）が用意されている小部屋、宿泊者専用の「エゾリスの穴」も面白い試み。
ロビーに数か所設置されている火鉢で、ポテトチップス（なぜか、隣町の士幌産ではなく、100Kmほど離れた更別村産）を自由に炙って食べるのも、嬉しいサービス。
古い家具や古い家庭用品もうまく利用されていました。
しかし、廊下の窓は一枚ガラスの木枠引き戸を二重にしたもので建物自体も古い事から断熱性に劣り、二重ガラスでアルミサッシの居室から一歩出ると、その気温差に驚かされる。
シニアは、冬はトイレ付きの部屋（大半は、トイレ無し）を選ばなければ、快適には過ごせないかもしれません。

和洋食のバイキングか和食のセットメニューが選べるコースで、宿泊。朝食代は2,000円（後付けすると、3,200円）で、一般庶民にはちょっと高め。にも拘わらず、バイキング時のティースプーン、小皿が無くなっていたり、牛乳やジュースも切れていた。お願いすると持ってきては貰えるが、ホールスタッフが目配りして、欠品する前に補充するべきではないだろうか？

首相官邸と細い道を隔てた場所の立地。溜池山王の交差点から、ホテルのネオンサインは見えない。HPのアクセスに記述は確かに有るのだが、警官の立つ車止めのバリケードをすり抜けてよいのか逡巡する。せめて、ネオンサインでも見えていれば、安心して進めると思う。又、ホテル内のHPには自販機が設置されていると記述してあったが、一瞥しても見つからなかった。見えにくい裏側にでも有ったのだろうか？