hifさんのクチコミ(28ページ)全1,518件
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投稿日 2023年06月12日
総合評価:1.0
今年も60泊以上ホテルに宿泊していますが残念ながら今年の中で今回がワーストでした!
①フロント担当高飛車で不親切、恩着せがましい。
少し早くホテルに到着して、今日宿泊の○○ですと伝えたら、いきなりチェックインは3時からです。しばらく沈黙で、手続きなら出来ます。お願いして手続きしてたら、部屋の準備が出来ているので今回に限り特別に部屋に案内します。2回同じ事を連呼、そんな恩着せがましく言われるなら3時まで20分くらいだったので待っても良いくらい!
三井のアプリで事前にチェックインの手続きをしていて、署名もしてなかったので、アプリを機械にかざさなくて良いですか?と聞くと大丈夫です、じゃあ館内説明はいらないですねとの事、12時チェックアウトプランで予約してある確認や、食事付きの有無の確認も無く、部屋にアメニティが無い事などの説明は全くなくルームキーを渡されて終了で気分悪くスタート。
②以前1人で宿泊した時も線路に近く音が気になったので、今回は2人で2泊で静かな部屋が希望だったので、電話で確認してエレベーターホールから離れた部屋をお願いしてましたが、一番線路に近く前回よりうるさい部屋にアサインされました。防音設備も普通のサッシに簡易な2重建具程度でTXが通過する騒音調査を新築時もっと検討していれば、プロであれば現在のような設計にはしなかったと思います!電話で相談したスタッフも部屋の位置のレイアウトをよく把握してない様子でした。1日目は土曜日宿泊で満室だったので我慢しましたが!
三井のアプリで部屋のリクエストもエレベーターホールから近く遠く等選べて、
エレベーターホールから遠く=一般的に他のホテルでは静かな部屋との解釈が多いと思われますが、三井さんではどのように解釈するのでしょうか?
③朝食は外部テナントで三井のホームページにも席数70席と書いてあるが、土曜日でホテルは満室で朝食を取る人も多く混雑も予想されるのに、奥の4人席7テーブル(28席)はクローズされていて、全体の3分の2の以下の席数で朝食は運用されていて、テーブルは16しかなく、混雑していて奥の席使って良いですか?と聞くと、本日混み合うことが予想されていて手前の席のみでお願いしますと回答されました!席も少ないのに宿泊者以外の外来客もいて、待ってる人や、混雑してる会場で気分も悪く朝食を楽しむ雰囲気は無かったですね!料理も普通でさほど美味しい物も無いですね!三井の言う朝食は食事だけ美味しければ、楽しみになる朝食なのでしょうか?
ホームページより大幅に少ないスペースで狭く混雑した朝食が、楽しみになる朝食になると思いますか?またレストラン側が席数を減らして営業してるのも認識してるのでしょうか?
また土日と2泊したので夜のテイクアウトでレストランに行ったり、ランチの時間帯に外から見たら朝食時には利用されてないスペースも利用されていて、朝食が終わると座席のレイアウトも毎回変えているみたいで、朝食時のみ詰め込んで営業しているみたいで気分の悪いの三井の朝食でした!
今回フロント担当、部屋の割り当て、朝食会場共、顧客目線で考えられて無くCSを理解して運営しているのでしょうか?
支配人以下管理職はどのように指導してるのか?不思議です。
昨年から三井もアプリで宿泊実績に応じたステイタス制度を導入してますが滞在時の快適さが無ければ顧客のファン化が出来ない事が良くわかってない気がします。毎年100泊以上はホテルに宿泊して以前は三井もプレミア中心に年20泊程度は宿泊してましたが、昨年前半も別の三井のホテル対応が悪く現在三井のホテル利用はほぼ無くなってますが、他で良く利用する4ホテルグループと比べお客さんをおもてなしする気持ちが少なく殿様商売に感じます。上記の4ホテルグループはチェックイン時にはいつもご利用ありがとうございます。と言われますが、三井ではほぼ言われた事は無いですねw三井も個人の宿泊実績に、どこに宿泊したかの把握はしているみたいですが、今の対応では三井に泊まる必要を感じませんね!人の三井と言われたグループのホテルで、スタートから不快な事が多い滞在で残念した。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 4.0
- 騒音が無ければ
- 接客対応:
- 1.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 1.0
-
投稿日 2023年06月23日
総合評価:4.5
6月20日に訪問しました。
前日に電話問い合わせにも親切に対応してもらって朝8時より早くても入れますよと言われ、翌日向かい駅からタクシーで訪問しました。茂原駅にはタクシーはたくさんとまっていて片道1900円でした。言葉に甘えて7時半に到着して目の前に紫陽花が咲き誇っていて一瞬で感動しましたw
園内は色とりどりの紫陽花が綺麗で1時間半くらい見てました。
小高い山の上からの景色も素晴らしく訪問してよかったですね!
7月9日に紫陽花は剪定予定だそうです。来年への準備ですね!- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 3.0
- 人混みの少なさ:
- 4.5
- 見ごたえ:
- 5.0
-
今から2000年以上前の古代のハスの実から蘇った大賀ハスが見頃です
投稿日 2023年06月23日
総合評価:4.5
6月20日は昼前に21日は朝5時半に訪問しました。
20日は11時ころに行きましたが大賀ハスは綺麗に咲いて古代のロマンを感じ神秘的で素晴らしいですね!
蕾も多く今週末24日25日が一番の見頃になりそうと現地のスタッフが話してました。
21日は朝4時半くらいにおきてもう一度行くか考えてましたが、人の少ない静かな時間に行こうと
5時半に到着しました!蓮の花は日の出と共に開花すると聞いていたので、5時半時点では少し開いていて、時間が過ぎる毎に開いていくのがわかり、結果生命の強さも感じられよかったですね!6時半くらいには綺麗に開花して素晴らしかったです。人も6時頃から少しづつ増え6時半くらいには人気スポットになってました。公園内には色とりどりの紫陽花も綺麗に咲いてました。少し早起きして行ってみましょう!- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- 人混みの少なさ:
- 3.0
- 見ごたえ:
- 4.5
-
投稿日 2023年06月22日
-
投稿日 2023年06月22日
総合評価:4.0
甲府市歴史公園内にある山手御門は発掘調査により発見された石垣を土台にし1700年ごろの絵図をもとに、柳沢吉保が城主だった時代の姿に復元したそうです。当時の工法で復元され立派な門だった事がわかります。場所は舞鶴城の線路を挟んだ北側にあります。明治以降に舞鶴城の中に鉄道が通されたんですね!
柳沢吉保と言えば時代劇では悪役で演じられることが多いですが、甲府や奈良の郡山、川越などでは功績が評価され、東京でも有名な大名庭園の駒込六義園もゆかりの地で全国で活躍したんですね!案内係のスタッフも親切で色々話しもできてよかったです!無料で見学できます。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- 人混みの少なさ:
- 4.5
- バリアフリー:
- 4.0
- 見ごたえ:
- 4.0
-
投稿日 2023年06月22日
総合評価:4.0
一番最初は甲斐市に睦沢学校として明治8年に建築され、1回目の移転は武田神社境内に、そして現在甲府駅前に移転され素敵な駅前広場を形成してます。1階はイベントコーナーに、山梨県令藤村氏の紹介コーナーや今は武田神社で旧武田氏の館の模型があり、2階は当時の小学校の教室が再現されていて擬洋風建築が好きな人には良い施設ですね!甲府駅北口広場にあって入館も無料です。
- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 5.0
- 人混みの少なさ:
- 4.5
- バリアフリー:
- 4.0
- 見ごたえ:
- 4.0
-
投稿日 2023年06月22日
総合評価:4.0
甲府駅からも近く、石垣も素晴らしく復元した櫓等もあり良いお城ですね!天守台からは甲州の山並みにうっすら富士山も見えました。夜はライトアップもされていて綺麗でした。また甲府駅から線路際に東京方向に歩くと、城内にあじさい広場があり紫陽花が綺麗でした。
- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- 人混みの少なさ:
- 4.5
- 見ごたえ:
- 4.0
-
投稿日 2023年06月22日
-
投稿日 2023年06月22日
-
投稿日 2023年06月22日
-
投稿日 2023年06月22日
-
投稿日 2023年06月22日
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一番コンパクトなスタンダードルームでもお風呂独立で21㎡あって快適です
投稿日 2023年06月22日
総合評価:4.5
全国にあるダイワロイネットには良く宿泊しますが、ここ10年くらいに新築で建った21㎡程度のスタンダードルームはお風呂が独立で、洗面台のカウンターが広く使いやすくお気に入りです。
今回2泊しましたが、部屋は最上階14階にアサインされ眺望は左側に千葉県庁が見えました駅前でマンションも多く眺望抜群とは行きませんが天気も良く窓も大きく満足です。
部屋はデュベスタイルのベッドメイキングのベッドに加湿空気清浄機、ミネラルウォーター、歯ブラシ、クシ、綿棒、粉茶等が部屋にあり、フロント階で、ドリップコーヒー、紅茶、基礎化粧品がもらえます。もちろんお風呂が独立で、洗面台のカウンターも広く便利で快適に過ごせました。
アクセスは京成の千葉中央駅のホームからも見えて信号を渡ると千葉中央駅で便利です。また蘇我に用事もよくあり歩いて本千葉駅も利用できるのも良いですね!買い物や食事も近隣に多く、千葉駅も徒歩圏で便利です。千葉駅まで京成で1駅2分で136円なので安く便利です。
今の時期歩いて18分の千葉公園の大賀ハスも見頃で朝の散歩で訪問しました!
スタッフの対応もスマートでよかったです。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 5.0
- バリアフリー:
- 4.5
-
投稿日 2023年06月21日
総合評価:4.0
立川は自然も豊かで、お気に入りの昭和記念公園や買い物も便利で年に数回は宿泊します。
いつもは他の2カ所のホテルに宿泊しますが、今回はパレスホテル立川にはじめて宿泊しました。
アクセスは立川駅よりぺデストリアンデッキで2階から入れて、昭和記念公園も敷地内であれば3分くらいで行けて個人的には大満足です。
部屋は11階の改装済みのスーペリアダブル“Japanese Style”デザイナーズルーム24㎡で表記面積より広く感じベッドメイキングはデュベスタイルで加湿空気清浄機もあり、コーヒーマシーンに緑茶ほうじ茶、ミネラルウォーターで快適に過ごせました。
朝食は流石のパレスホテルで派手さは無いですが、館内の和食と中華のレストランから提供されているのか?鯖の竜田揚げや焼売も美味しく、カレーも美味しく満足でした。青汁も健康的で飲みましたw
スタッフの対応もスマートでよかったですが、この口コミを書くときにホテルのホームページを見たら
2023年12月31日で営業が終了するみたいで残念ですね!- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2023年06月21日
総合評価:4.5
6月18日大安の日で当日は結婚式も数組あり1階ロビーは華やかでスタッフも多く心地よい接客でよかったですね!部屋はリニューアルしてありデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機、壁掛けテレビに、バーコーナーもグラス類も充実でミネラルウォーター、ドリップコーヒー、緑茶ほうじ茶出よかったですね。また浴室独立で、洗面台とトイレは同室ですが使いやすく入浴剤もありゆっくりできました。
ツインルームは全室大塚駅側ですが2重サッシになっていて静でした!ほんの少し残念だったのが外部のガラスが定期清掃がされてないのか?汚れが目立つ事でした。眺望重視のホテルでは無いと思いますがホテルは非日常を提供する場所でガラスが綺麗だと気持ちよかったですね!しかし滞在中はカーテンにレースはあけて過ごしてましたw他が素敵なので余計気になると思います!
今回13時チェックインから24時間滞在プランだったので翌朝は白山神社と飛鳥山公園で見頃の紫陽花をたのしみ、チンチン電車で大塚に戻ってゆっくりしてチェックアウトしました。駅も近く立地も良く、都心にあって居住空間もしっかりしていて良いホテルでした。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
- バリアフリー:
- 4.5
-
チェックイン時もアウト時も、いつもご利用ありがとうございます。と心地よいですね!
投稿日 2023年06月21日
総合評価:4.5
川崎日航ホテルはフロントスタッフ、レストランスタッフ共に対応が心地よく滞在の満足度が上がります。
今回はエグゼクティブダブル(ビジネス)にアサインされ部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに
エアウイーヴが引いてありテンピュールの枕が気持ちよく、加湿空気清浄機、コーヒーマシーンでコーヒーにアールグレイ、緑茶等で良いですね!
またエグゼクティブのバスアメニティはタルゴジャポンのミニボトルのシャンプー類にバスソルトで入浴もゆっくりできてお勧めです。
朝食も予約時に付けるとリーズナブルで、お気に入りは、神奈川野菜のバーニャカウダやオムレツ、
この日は牛肉が多く入ったカレー、フレンチトーストにソフトクリームも美味しくいつも満足です。
眺望も客室が15階以上なので開放的で個人的には気に入ってます。今回もゆっくり過ごせました。- 旅行時期
- 2023年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
-
投稿日 2023年06月15日
-
最上階の温泉露天風呂が気持ち良く、甲府駅も近くの便利なホテル
投稿日 2023年06月15日
総合評価:4.0
連泊ではじめて宿泊しました。部屋は15㎡のダブルルームAタイプで11階にアサインされ、予約時は狭いかなと思ってましたがコンパクトですが上手く工夫されていてよかったですね!部屋はデュベスタイルのベッドメイキングの160cm巾のベッドに加湿空気清浄機、部屋にはミネラルウォーターに緑茶、ほうじ茶が用意されてます。1階のエレベーター横のアメニティーバーで通常の歯ブラシ等のアメニティーの他、ドリップコーヒーに基礎化粧品、マウスウォッシュ、除菌シート等でよかったです。
また1階のラウンジで15時から夜24時までソフトドリンクのサービスもありました。
部屋からの眺望は梅雨の晴れ間で舞鶴城に富士山も見えよかったですね。
部屋はシャワールームに、トイレと洗面台が同室ですが最上階13階に温泉大浴場があって眺望も良くゆっくり楽しめます。温泉は肌触りが良く少しぬめりのある気持ちよい泉質でした。
混雑状況は部屋のテレビから確認できます。現在混雑緩和で営業時間が長くなってますが、両日とも混雑が表示されてるのは夜と朝8時くらいから9時の営業終了まででした。
ここからは勝手な意見ですが連泊者用として利用開始時間14時からや終了11時くらいだと混んで無い時間に入れて良いなと思いました!
朝食は追加しましたが、小鉢で取りやすく味に衛生面も良く、山梨名物鳥もつ煮やほうとうも美味しくお勧めですね!チェックイン時のフロント対応や朝食会場のスタッフの対応も良く2日とも心地よく滞在できました。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- バリアフリー:
- 4.0
-
投稿日 2023年06月06日
総合評価:4.0
以前に府中、立川エリアで宿泊検索したときに気になっていたホテルで当日予約で宿泊しました。アクセスは府中駅のペデストリアンデッキから2階フロントに直結で便利で、大国魂神社近くに府中本町駅も徒歩圏で便利です。
部屋はシンプルでスッキリしていて、デュベスタイルのベッドメイキングのベッドで寝やすく、加湿空気清浄機、壁掛けのスマートテレビで表記面積15㎡より広く感じよかったですね!
アメニティは歯ブラシ以外はフロント前のアメニティバーで取りますが、飲み物はドリップコーヒーに、ほうじ茶、基礎化粧品もあってよかったですね!
多分20年ぶりくらいの府中でしたがホテル前の国の天然記念物にも指定されているケヤキ並木から大国魂神社、電車で10分の紫陽花が見頃だった高幡不動も近く良かったですね!
フロントスタッフの対応も良く心地よい滞在でした。
よかったら下に東京多摩エリアの紫陽花の名所4カ所の旅行記もアップしてるので参考にしてください。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 5.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.0
- バリアフリー:
- 4.0
-
6月6日訪問 10000株の紫陽花も見頃をむかえ綺麗でいいですね!
投稿日 2023年06月08日
総合評価:4.5
府中市郷土の森博物館は紫陽花の季節、紅葉、梅の時期にお勧めです。園内には多くの紫陽花が植えられていて、紫陽花に新緑、紫陽花に歴史的建造物のショットも楽しめます。アナベルは入口から近くの芝生広場と一番奥にアナベルの丘があり綺麗に色付いてました。園内は広いですが紫陽花もたくさんあるのでゆっくり楽しめお勧めです。7月2日まであじさいまつり開催中で月曜休みです。大人入園料300円で楽しめます。
アクセスは行きは府中本町駅から20分歩いて行きましたが、帰りは府中市郷土の森博物館前からバスで分倍河原駅まで行きました。1時間に2本あります。入口付近でバスの時刻表がもらえます。
よかったら下には東京多摩エリアの紫陽花の名所4カ所の旅行記もアップしてるので参考にしてください。- 旅行時期
- 2023年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 人混みの少なさ:
- 4.5
- 展示内容:
- 4.5


















































































































































































