らるたんさんのクチコミ(7ページ)全236件

ウェスティンホテル大阪を利用するのは２回目です。
今回は、女性専用フロアミューゼに宿泊しました。

女性専用フロアということで、
案内係の方も、男性は入れないそうで、
わざわざ女性の方に代わられました。

室内は、女性が好みそうな備品がたくさん準備されています。
アメニティーは、アメリカのオーガニック製品で、
資生堂の基礎化粧品セットもあります。
髪に優しいヘアドライヤーやヘアアイロン、
ナノイー搭載の加湿空気洗浄機に、
ナイトスチーマーも備えられています。

ウェスティンですから、ベッドは申し分なし。
部屋からの夜景も楽しめます。

大きなホテルですので、
ザワザワしているのではと心配していましたが、
少なくとも女性専用フロアーは、
とても静かで、ゆったり過ごすことができました。

夫が時々利用する寿司店の大将が、
札幌に行くならと勧めてくれた寿司店です。

大将は、すすきのの「すし善」で、長年店長を務められた方だそうです。
料理人は、その大将一人です。
ですので、有名店でありがちな、握ったのはお弟子さん・・・ということもなく、
すべてのお客さんが、大将の味と技術を味わうことができます。

目の前で、華麗な包丁さばきを眺めながら、
その時その時の旬にこだわった厳選されたネタがいただけます。

しかも高級寿司店の気取ったところもなく、
お値段も良心的で、ぼったくり感もありません。

私たちが伺った時にいらっしゃった地元のお客さんも
「札幌で一番美味しいお寿司屋さん」と話していました。

札幌駅から車で３０分ちょっとの所にあります。
レディースからでも結構距離がありますので、
カートがあると楽です。（カートは乗り入れOKでした）
フェアウェイは広めですが、ほとんどOBがありませんので、
外してしまうと出すのが大変です。
お天気にも恵まれ、朝一スタートで、気持ち良くプレイしたら、
前半わずか１時間３０分で回りました。

JRタワーホテル日航札幌のフレンチレストランですが、
ホテル横の商業施設ステラプレイスの９階に入っています。
ホテルサイトから予約をすると、テーブルを選べます。
北海道の食材をたっぷり使ったお料理をいただけます。

昨年の７月以来の利用でしたが、
その間にリノベーションが行われているようです。

建物自体は旧式で、部屋の広さも狭めですが、
ナチュラルカラーのモダンな色合いで統一され、
明るく落ち着いた雰囲気になっています。

ベッド横やデスクにコンセントも増設され、
電源には困りません。
ただ、構造的な問題があり、
水周りは、なかなか最新のものにとはいかないようです。

高層階に位置しているため、
景観は楽しめます。

ホテル宿泊時に数回利用しています。
昨年の６月に利用した際、
オマールがとても美味しかったので、
翌月の７月の予約を入れて帰りました。
ところが行ってみると予約も入っておらず、
その後の接客でも２度ほど嫌な思いをすることがあり、
「やはり女性一人客は歓迎されないな」と思って、
１年間遠のいていました。

今回、急にまたオマールが食べたくなり、
チェックイン時に急遽予約して利用しました。

ブルターニュご出身の素敵なシェフは
残念ながらお休みの日でしたが、
前回嫌な思いをしたお二人もいらっしゃらず、
今回は、とても居心地の良い空間を提供してもらいました。

一番の目的であったオマールは、
急な予約だったからか、ちょっと「？」という感じでしたが、
ワインやチーズも含め、好きなものばかりで、
幸せな気持ちで部屋に戻ることができました。

お値段は、他のちょっと素敵なレストランよりは
若干高めかなという感じもしますが、
今回は気持ちよくいただけたので満足です。

ジュニアスイートの部屋には、今回が２度目です。
こちらのジュニアスイートの部屋はすべて、
エレベーターの裏側に位置しています。
ですので、絶えず、エレベーターのゴォ～という音が聞こえます。
前回宿泊時には、ほとんど眠ることができず、
ウトウトっとした間に、飛行場にいる夢を見たくらいです。
しかし、部屋の雰囲気はとても落ち着いていて、
しかもすべてが機能的です。
音に慣れると、とても快適に過ごせる部屋だと思います。

ここ最近は、スタッフの接遇力に触れたくて、
クラブフロアを利用していましたが、
久しぶりに一般フロアを利用してみました。

赤系でまとめられているクラブフロアに対し、
一般フロアは、青系のファブリックで統一されています。
どちらも、イギリス調の雰囲気で、
クラシックなデザインの同じトーンの家具が置かれています。
赤系のお部屋も素敵ですが、
私はどちらかというと青系の方が好みかしら。

１階でチェックイン／アウトを行いましたが、
フロントスタッフの接遇力も実に見事！
気持ちの良い対応をしていただきました。

朝食は、十数年ぶりに、
１階のスプレンディードを利用しました。
が、こちらは、かなり雰囲気が変わってしまっていました～。
海外からの旅行者に占領されているというか・・・。
せっかくのイギリス調の素敵な雰囲気なのに、
Tシャツ姿の寝起きのような方がウヨウヨ・・・。
かなり残念な光景でした。

ザ・リッツ・カールトンの１階にあるショップです。
ケーキ、クッキー、チョコレート、パン、ワイン等々・・・
おいしいものであふれています。
ディスプレイも美しく、
見ているだけでもワクワクします。
意思の弱い方はご注意！！
あっという間に万札が飛んで行きます。

今回は、たまたまクラブフロアを予約しましたが、
６月１日から、クラブラウンジがリニューアルしたとのこと。

立地の良さや機能的な造りから、もともと好きなホテルの一つでしたが、
物的なサービスは立派だけど、人的なサービスがなぁ・・・というのがこれまでの印象でした。
ですから、わざわざクラブフロアを利用しなくても、一般フロアで十分だって。

今回のリニューアルで、カクテルタイムや朝食時に、アラカルトメニューが加わりました。
以前より、ラウンジの食べ物は、かなり充実しているという印象がありましたが、
さらに、作り立ての温かい食事がいただけるようになりました。
カクテルタイムには、バーテンダーも加わりました。

そして、アラカルトメニューを取り入れたことで、
スタッフと客との接点ができたことが、何よりの改善点だと思います。
以前は、スタッフはお皿を下げるだけで、あとはすべて客任せ。
ワインも自分で注がなければいけませんでしたし、
スタッフは奥に引っ込んで、会話もできませんでした。

ところが、今回のリニューアルで、常にスタッフがフロアーに目を向け、
積極的に声をかけてくれます。

会話力はまだまだだし、知識がないために誤摩化されたり、
頼んだことを忘れられてしまったり・・・等ということはありましたが、
これも客との接点が増えたために生じた問題点。
今後、人的なサービスでも充実して来るのではと期待が持てます。

２０１２年にリニューアルオープンしたクラッシックホテルです。
外観はとてもクラシカル。
しかし中は、イギリス調の清潔感あるインテリアで、
クラシックホテルであることを忘れるくらい
現代的な設備が整っています。
国の重要文化財であるため、
建物自体には手を加えられないそうで、
部屋自体はさほど広くはありませんが、
天井が高いので、圧迫感はありません。
館内見学ツアーに参加すると、
より一層、ホテルのこだわりを知ることができます。
昨年、Small Luxury Hotels of the Worldに加入しています。

静かな別荘地に佇むクラシックホテルです。
昭和１１年に建てられた本館アルプス館に宿泊しました。
部屋の造り、家具、すべてに
最新のホテルでは得られない
重厚な趣を感じることができます。
使い込まれた家具にも手入れの良さを感じます。
緑に囲まれた別荘地に位置していますので、
鳥のさえずりを聞きながら、
朝夕の散策も楽しめます。

新緑の季節に訪れました。
観光タクシーを利用しましたが、
軽井沢からバスも出ているようです。

浅間山の伏流水が岩肌から湧き出して、
幾筋もの細い線状になって流れ落ちています。
時間をかけて地中で濾過された水が
鮮やかな新緑を背景に流れる光景は、
見ているだけで心癒されます。

たまたま最悪が重なっただけで、
本当は、素敵なホテルなのだと思いますが・・・

たまたまアサインされたのが、
隣のビルに面した一番下の階層の部屋。
こちらから隣のビルの中が丸見えでしたので、
向こうからも丸見えだと気になり、
常に厚いカーテンを下ろして、
薄暗い中で過ごしました。

しかも、たまたまアサインされたのが、
部屋の真中には、巨大な柱があり、
その柱をグルッと回る形の奇妙な造りの部屋でした。
そのため、入口や荷物置き周辺には、
無意味と感じるくらいの広々とした空間がありますが、
実際に利用する空間は、細く奥まった場所に、
家具が押し込められているといった感じでした。

とにかく使い勝手が悪く、
動く度に、身体のどこかを家具の角にぶつけていました。

スタッフは、さすがに東京の一流ホテルです。
皆さんとても洗練された雰囲気です。
頻繁に「何かお役に立つことはありませんか」と、
声をかけてくれます。

ところが、たまたまだったのでしょうが、
朝食でもなかなか対応してもらえず、
飲物をお願いしても、
なかなか持って来てもらえません。
催促すると、都会らしい涼しげな顔で
「ただ今準備をしております」と一言。

ホテルのことを誉めると、
機嫌良く会話をしてくれましたが、
部屋の造りに関する不満を言うと、無視されました。
違う方にも言いましたが、同じく無視されました。

恐らく、お客を「選ぶ」ホテルなのでしょう。
人的にも物的にも、多々疑問を持つ滞在でした。

月に一度、仕事や家事を忘れ、一人のんびり
大阪でのホテルステイを楽しんでいます。

変化を求めていろいろなホテルに泊まってみても、
やっぱり戻って来たくなるホテルです。
人的サービスと物的サービスのバランスが良く、
居心地の良さを提供してくれます。

ここ最近は、クラブスーペリアダブルの部屋を予約しています。
ラウンジでのスタッフとの会話が一番の目的。
（全員ではありませんが）
意識の高いスタッフが、心地よい時間を過ごさせてくれます。

部屋は一番スタンダードな部屋で十分。
クラシカルでかつ機能的な家具や
イギリス調のファブリックに囲まれ、
穏やかでゆったりとした気分になります。
そして、時々アップグレードもあり、
これまた楽しみです。

ホテル宿泊時の夕食で利用しました。
非常に乙女チックで、
熟年夫婦には、
恥ずかしくなるような雰囲気ですが、
単に可愛いレストランというだけではなく、
お味も期待以上でしたし、
スタッフもキビキビと気持ちの良い対応で、
ワインもタイミング良くつぎに来てくださり、
期待以上でした。
お値段も、とってもリーズナブル。
機会があれば、また利用したいと思います。

隣のパシフィコで用事があったため、３泊しました。

羽田や成田からホテル前までは、リムジンバスがありますし、
みなとみらい駅までも、傘なしで１分で行けます。

４８０室もある大型ホテルですので、
きめ細かなサービスは、あまり期待できません。
スタッフも、非常に気配りができる方もいらっしゃれば、
ただ立っているだけの方もいらっしゃいます。


部屋には、テラスと呼ぶには狭いですが、
オープンエアーのスペースがあり、
みなとみらいの景色を楽しむことができます。

旧居留地のオリエンタルホテル１７階に位置します。
ホテル宿泊時の夕食と朝食に利用しました。

オープンキッチンのレストランで、
スタッフは皆若く、
食事を楽しんでもらおうという姿勢が見えて、
とても気持ちのよい接客です。
ただ、キビキビ動き過ぎるあまり、
テーブルの横を通る時の風が気になりますが・・・。

広い窓からは神戸の街が見渡せ、
夜景も楽しめますので、
カップルや、仕事帰りのグループも目立ちます。

バーのように照明が薄暗く、雰囲気はあるのですが、
メニューを見るのにも苦労しますし、
お皿の上のお料理も、いろどり等はわかりません。
もう少し明るい方が、
より美味しくいただけたように思います。

ホテルのメインダイニングにしては、
非常に良心的なお値段です。
繊細さにはやや欠けるような気がしますが、
若い方や、ちょっとした食事には十分満足できると思います。

オシャレなお店が建ち並ぶ旧居留地の中央に位置し、
ビルの８階から１７階にホテルが入っています。

ORIENTAL HOTELは、元々、
日本最古のホテルの一つとして営業を始めましたが、
阪神淡路の震災で被災して以降は、
ウェディングを中心に、独創的な企業展開を行っている
PLAN DO SEEが運営しています。

他のPLAN DO SEEが経営するホテル同様に、とってもオシャレ。
ORIENTALの名のとおり、アジアンテイストが取り入れられています。
客室もレストランも、ホテル全体が、照明をかなり落として
独特の雰囲気はあるのですが、「オシャレ」優先のため、
「若者」の領域を外れた人には、ちょっと辛いかも。

スタッフは全員若く、しかも美男美女揃い！！
若い視点ならではのサービスも取り入れられており、
皆キビキビと楽しそうに仕事をしています。

歴史や伝統が詰まったクラシックホテルをイメージしていると
アレ～！？と思うこともありますが、
名前は同じでも、まったく異なる新しいホテルと思えば、
非常にポイントは高いと思います。

開業して間もない頃に利用した際は、
クラブラウンジのカクテルアワーが
ファミレス化していてガッカリしましたが、
昨年から、カクテルアワーに年齢制限ができ、
ずいぶん雰囲気が変わりました。
今回利用した際は、とっても大人の雰囲気！
遠くに離着陸する飛行機を眺めながら、
ゆったり過ごせました。

スタッフの対応は、欧米スタイル。
自分たちの仕事の領域を
はっきりさせている印象を受けます。
でもそれも、慣れてくれば、
かえってあっさりしていて割り切れます。

設備も新しく、モダンな造りですので、
気持ちよい滞在ができます。