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回答（255件）

• ユーロスターの払い戻し

  • エリア： ロンドン

  ユーロスターの公式サイトからチケットを購入しました。
  日付は６月中旬、ロンドンからパリまでのチケットです。
  サイトを見ると６月１日までのチケットであればeバウチャーを発行できますが、それ以降のチケ...もっと見る

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  • 回答日：2020/05/19 19:59:55
  • 回答者： Papanさん
  • 経験：あり

  本日、やっとユーロスターからバウチャーが届きました。払った金額分の金券みたいなものでした。
  
  来年の５月までが予約をする有効期限で、６か月先まで予約可能なので実質来年いっぱいまで有効という内容です。
  
  最初の申請から２か月ちょっと、２度目の申請から１か月ちょっとでした。
  ユーロスター (パリ・ディズニーランド・ブリュッセル行き)

  スポット ：

  ユーロスター (パリ・ディズニーランド・ブリュッセル行き)

• ユーロスターの払い戻し

  • エリア： ロンドン

  ユーロスターの公式サイトからチケットを購入しました。
  日付は６月中旬、ロンドンからパリまでのチケットです。
  サイトを見ると６月１日までのチケットであればeバウチャーを発行できますが、それ以降のチケ...もっと見る

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  • 回答日：2020/05/05 18:20:14
  • 回答者： Papanさん
  • 経験：あり

  こんにちは。
  私はそのチケットがもともと全額払い戻し可能でないかぎり、キャンセルされても現金は戻ってこないと思います。一年有効のeバウチャーになるはず・・・です。
  ６月のことはわかりませんが４月の予約があった私の経験談を書かせていただきます。
  
  私は４月のパリ⇔ロンドン往復のユーロスターチケットを持っていました。救済措置対象だったので３月にeバウチャー申請しましたが、数週間経っても全くバウチャーがきません。
  
  4月になって私の予約してた便がキャンセル決定になったのと、最初の申請から３週間経っていたので再度申請してみました。お金は戻ってこないようです。３月とは違う文面、違う画像の返事が来て28日以内にバウチャー送ると返事がありました。今日で２５日経ちますが、まだ何もきません。予約は消えて跡形もありません。
  
  今のところ、私の乗るはずだったユーロスター往復はキャンセルされたのに返金されず、バウチャーもまだ届きません。お金を捨てたことになったのか・・・１か月経ってもバウチャーがこなかったら再度申請したいと思っています。 ユーロスター (パリ・ディズニーランド・ブリュッセル行き)

  スポット ：

  ユーロスター (パリ・ディズニーランド・ブリュッセル行き)

• 「最後の晩餐」見学チケットのキャンセル

  • エリア： ミラノ

  いつも助けていただいてありがとうございます。
  
  来週からミラノに行く予定でしたが、残念ながらキャンセルすることにしました。
  
  今回の旅行の目的の一つでもあった「最後の晩餐」の見学ですが、
  公...もっと見る

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  • 回答日：2020/02/29 20:44:54
  • 回答者： Papanさん
  • 経験：あり

  その公式というのがVivaticketからだとして、もしメールするなら、ここからがいいと思います。
  https://www.vivaticket.it/eng/assistenza/form
  
  私は最後の晩餐を電話予約したんですが、ちゃんと伝わらなかったのかチケットがメールで来なかったので、ここから尋ねたら数日後に返事がきてチケットを送信してくれました。ここで尋ねれば何かしら返事はくると思います。 サンタ マリア デッレ グラツィエ教会

  スポット ：

  サンタ マリア デッレ グラツィエ教会

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