ちゃんぷるーさんのQ＆A
- 回答（23件）
- 質問（9件）
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Renfeの会員登録時の電話番号入力について
- エリア： マドリード
- 質問日時：2025/01/22 00:08:40
- 締切：2025/01/26
- 緊急度：早めに！
- 回答数：2件
AVEを予約するにあたり、Renfeの会員登録（MAS Renfe）を試みています。
が、電話番号がInvalid numberもしくはFormat Errとなり、登録できません。
・PC（chrome、Edge）で公式サイトから
・Androidスマホ（chrome、Edge）で公式サイトから
・Androidスマホでアプリ（Renfe、Renfe Cercaniasの2種類）から
・iphone（safari）で公式サイトから
と試してみたものの、いずれもNGでした。
例えば電話番号が080-1234-5678の場合、国番号+81を選択して
・8012345678
・08012345678
・008012345678 …フォーマット（桁数？）はこれが正しい？
・818012345678
・8108012345678
・00818012345678
といろいろ試してみたのですが、どれもNGです。
同行者の090から始まる番号で試しても弾かれました。
どのように電話番号を入力すれば、会員登録できるのでしょうか。
会員登録をしなくてもチケットは購入できるのですが（そして直接チケットを購入する際の電話番号は8012345678でいけそうです）、列車の時刻変更や運行停止の際の連絡を迅速に受け取れるよう、会員登録をしてアプリで見られるようにしたいです。
なお、固定電話の番号で上記のようなパターンを入力したものの、やはりNGでした。
カード決済で弾かれるのはよく聞きますが、まさか電話番号で弾かれるとは思っていませんでした…
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台風７号に伴う航空券の振り替えについて
- エリア： ドイツ
- 質問日時：2024/08/14 12:56:26
- 締切：2024/09/16
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：9件
先日はTERの遅延に関しての相談やライン川下りの相談に乗っていただき、ありがとうございました。
いよいよ出発の日が近づいてきたのですが、台風７号の影響を受けそうなので困っています。
予約中のフライト（JAL）
8/16（金）14:40伊丹→16:05成田
8/17（土）10:30成田→17:50フランクフルト
※同日接続は、羽田便を含めてもNG
国際線の第一区間が欠航になる可能性があります。
すでに国内線の成田・羽田は振り替え対象になっているので第一区間を8/15に振り替えようとしたのですが、国際線航空券の国内線区間は国際線出発から24時間以内のルールが振り返便でも適用されるので、振り替えNGになりました。
（一度8/15の朝便に振り替えてもらったのですが、JALから電話がありNGになりました）
国内線単独の振り替えと異なり、空席があったら普通運賃で仮予約を入れて元予約と交換してもらうのもNGとのことでした。
恐らく8/16（金）のフランクフルト→成田が時間通りに飛ばないので、機材繰りを考えると、8/17（土）のフランクフルト便も午後や夕方発に延びるか欠航になるかもしれません。
たとえ午後便でも飛ぶ可能性があるのなら、16日までに成田に移動しておきたいです。
今の時点でできる対応は以下だと思うのですが、他にいい方法はあるでしょうか。
・欠航を待って、その時点の空いている便に振り替えてもらう
（8/15はほぼ全滅なので、欠航が決まる段階では振り替え対象便はなくなってそうです。
朝便が辛うじて空いているけれども…。
今仮予約を入れたところで、国際線の場合は振り替えNGなので無駄になりそうですし。）
・第一区間を捨てて、8/15の新幹線で移動する
（振り替え対象になっているので、JALに連絡すればOKでした。
ただし新幹線代は自己負担とのこと。）
・台風が過ぎ去ってからの再開便に振り替えてもらう。
（再開後は国内線もダイヤが乱れて予約を入れられなくなるので、仮に17日の午後にフランクフルト便が飛んでくれたとしてもそれまでに成田にたどり着けない可能性がある）
・台風が過ぎ去ってから17日の新幹線で移動する。
（ダイヤが正常に戻っていることを期待…そしてフランクフルト便に間に合うことを期待…）
また、旅行保険についてですが、航空機遅延費用の特約を付けました。
今回は8/16～を保険期間としています。
保険期間前に欠航が決まった場合は補償対象外と言われたのですが、そうなると今回のように台風を避けるために旅行を前倒しするケースは保険がきかないということですよね。
これは保険会社によるのでしょうか。 -
ライン川下りの船の様子と、リューデスハイムまでの運賃について
- エリア： ライン川流域周辺
- 質問日時：2024/08/03 00:42:30
- 締切：2024/08/20
- 緊急度：早めに！
- 回答数：4件
いつもありがとうございます。
今月末に、ライン川下りを考えています。
いくつか会社があるようなので一律ではないと思いますが、わかる範囲で教えてください。
1.船外のデッキの写真を見ていると、椅子が並んでいる（積んであるのを好きな場所に置く？）ものや、固定された長い机と椅子が並んでいるものがあり、船によって違いそうです。
パラソルや日除けがある船会社さんもあるのでしょうか？
日によってはかなり暑そうなので、できれば2階のデッキで日差しを遮りながら眺めを楽しみたいです。
2.持ち込んだ食べ物をデッキで食べていい船会社さんはありますか？
冷たいビールかワインは船で購入し、食べ物は自分の好きなものを持ち込めると最高なのですが。
ついでで恐縮ですが、マインツとリューデスハイムの往復はゾーン6500と6300で、週末のグループチケットは20.6ユーロのものを買えばいいのですよね。
そしてこのチケットでマインツ市内のバスやトラムも乗れるでしょうか。
例えば帰りはウィズバーテンからバスでマインツ大聖堂近くまで行くのもOKでしょうか。
いつもいつも細かいことが気になってすみません、どうぞよろしくお願いします。 -
TGVやTER遅延時の割引チケットの扱いについて
- エリア： アルザス地方
- 質問日時：2024/07/18 22:25:33
- 締切：2024/08/01
- 緊急度：早めに！
- 回答数：2件
ストラスブールからコルマールまでの列車のチケットを、SNCFのサイトで購入しようとしています。
早めに購入すると割引があるものの、列車遅延時にどのような扱いになるのかが分かりませんでした。
1.TGV、INOUIについて
早く予約すれば安いと言われていますが、以下の変更やキャンセル時のルールについての記載はありました。
． 7日前まで
手数料なしで交換 (現在のレートに調整) および払い戻しが可能
・6 から出発まで
料金 19 ユーロ、インターシテでは料金の 40% (最大 15 ユーロ)
出発の30分前からチケットの交換は1回限り、その後は払い戻し不可
が、列車遅延時の扱いについての記載を見つけられませんでした。
例えば30分遅延している場合、切符を買いなおさずそのまま同一区間のTERに乗車してもよいのでしょうか。
2.TERについて
TERは割引なしだから当日駅で買うと良いという説明をよく目にするのですが、実際は約4週間前から割引チケットが数量限定で販売されます。
ルール上は指定された列車にのみ有効で交換および払い戻しは不可なのですが、列車チェンジのこのチケットの扱いを教えてください。
例えば30分以上遅延したら指定列車以外も乗車可能等の救済措置があるのでしょうか。
遅延時はもとの安いチケットのままで別の列車に乗れるのが理想なのですが…
1に関しては保険をかけると、キャンセル時の全額返金OKかつ1時間遅延が発生した場合は25ユーロの返金を自動的に受けられそうです。
とはいえ復路は都合の良い時間にTGVがないので、この手を使いにくいです。
チェンジの扱いについてご存じの方、どうぞご教示ください。
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オーストラリアETA申請誤り時の対応について
- エリア： シドニー
- 質問日時：2024/06/04 17:41:38
- 締切：2024/06/09
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：1件
オーストラリアビザについて教えてください。
オーストラリアのビザ申請について教えてください。
オーストラリア旅行のためにETAの申請をしたのですが、質問に正しく答えていなかったために
Your application cannot be finalised at this time. For your ETA to be considered further you must follow these instructions to submit further information through ImmiAccount:
という案内がPDFで来て対応中です。
この手続きをすることになった方がいらっしゃったら、どれくらいの期間がかかるか教えていただけませんでしょうか。
所要日数によって、旅行日程の見直しをするか、入国しないで別の国に行くかを考えます。
※
※PDFの通知を受けて改めてETAの申請内容を見たところ、犯罪歴やDV歴がYESになってました。
ETAアプリ操作中に強制終了されたので、再ログインして続きから操作しました。
その際に、犯罪歴等の入力結果がクリアされたようです。 -
GO TO TRAVEL事後還付申請手続きの振込状況について
- 質問日時：2020/11/13 22:09:36
- 締切：2020/11/30
- 緊急度：いつでも
- 回答数：3件
GO TO TRAVEL事後還付申請手続きをされた方、振り込み状況を教えていただけませんでしょうか。
私は残念ながら都内に住んでいるので対象ではないのですが、両親が7月末・8月に旅行をした際の宿泊代の事後還付申請手続きをしました。
手続き方法が発表になってわりとすぐ（9月初旬）に手続きをしたところ、現時点で下記の状況のようです。
・じゃらん
10月半ばに連絡があり、振込完了
・楽天
10月半ばに連絡あり、振込完了
・JTB
事務局もしくはJTBから手続きの連絡がまだ来ない
・個人手配分
事務局から手続きの連絡がまだ来ない
最大手のJTBと肝心の事務局からの連絡がこないので、やきもきしています。
まだ審査中なのか、それとも審査が通らなかったのか…
さすがに連絡のメールを見落としているということはないと思うのですが、皆様の状況を伺ってこれが通常かどうなのかを推測したいです。
（通知メールが迷惑メールBOXに振り分けられていないのは確認済みです）
よろしければ、皆様の予約媒体と振込の進捗状況を教えて下さい。
よろしくお願いします。
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Happy Prepaid（StarHub）の海外ローミングについて
- エリア： シンガポール
- 質問日時：2019/04/20 09:27:40
- 締切：2019/04/27
- 緊急度：早めに！
- 回答数：1件
StarhubのSIMカード（Happy Prepaid）を利用しています。
アジアの広域をカバーしているので非常に便利です。愛用しています。
が、最近は電波をつかむことすらできません。
どうぞお助け下さい。
最近の使用状況は以下の通りです。
・2018年4月 ソウルで使用→OK
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝機種変更＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・2018年7月 HappyPrepaidのアプリでwifi環境下で10ドルTop Up
（ログオン状態のままだったのでチャージできた）
・2019年1月 日本でTop Upを試みる
→アプリのバージョンアップを求められ、実施
→再ログインが必要になったが回線をつかめず…
→打つ手がなく、有効期限切れに
・2019年1月 シンガポールで普通にStarhubの回線をつかむ
→Top Upしたら有効化できると案内があり、実施
→有効化、再使用OK
（残念ながら有効期限切れ前にチャージ済みの20ドルは消失）
・2019年4月 ソウルで使用→NG
今までの海外ローミング時と同様、
・APNは「shppd」を設定
・モバイルネットワーク、データローミングともに「ON」
で使用しています。
以前香港で使えないと勘違いした時はデータローミングを「OFF」にしていたのでStarhubからSMSは来るもののネットができない状態でしたが、現在は回線をつかめないのでSMSが来る来ない以前の問題です。
例えば日本だと、docomo・auともに使用不可となります。
使用しているスマホはdocomoのSO-01Kです。
日本を含むローミング実績のある、機種変更前のSH-01Gを引っ張り出してきてもNGでした。
どうしたら電波をつかめるようになるのでしょうか？
なおスマホには「StarHub-回線なし」と表示されるので、SIMカードの挿入ミスではないと考えています。
GWにHappyPrepaidローミング対象国に行く予定なので、何とか解決したいです。
どうぞお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。
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TAPポルトガル航空の受託手荷物とラウンジ（スタアラゴールド）
- エリア： ポルトガル
- 質問日時：2018/07/08 23:45:50
- 締切：2018/07/12
- 緊急度：早めに！
- 回答数：2件
TAPポルトガル航空の受託手荷物とラウンジ（スタアラゴールド）
リスボンもしくはポルトからロンドンに飛ぶチケットを手配しようとして、受託手荷物の扱いが分からなくなりました。
TAPポルトガル航空もしくはポルトガリア航空の一番安いチケット（tap discount)を買った場合、スタアラゴールドは特典として受託手荷物１個を預かってもらえるのでしょうか。
2か月ほど前に調べた時は、TAPは例外的に受託手荷物特典なしのように読めました。
が、改めてTAPのHPを見ると
・Hold baggage
The transport of hold baggage is free of charge from 1 September 2017, on all intercontinental flights, except for tap | discount. tap|discount passengers who want to travel with hold baggage can purchase this service here.
→tap discountだと受託手荷物はなしで、追加購入が必要と読める
・Extra baggage
Victoria Gold or Star Alliance Gold1：+ 1 item up to 23kg / 50 Ib（Economy Class）
(1) Are entitled to one extra bag weighing a maximum of 23kg/50lb or 32kg/70lb, depending on the cabin in which they are travelling, even if travelling on Discount booking class.
Note: It is not allowed the transport of baggage for infants traveling on tap|discount in flights within Europe and North Africa and intercontinental flights. Only completely folding strollers are allowed as hold baggage or the transport of the child’s chair or basket.
→tap discountであってもスタアラゴールドならOKに読める
ヨーロッパ内はNGとあるのは子供の分だけ？
とあり、預けれられるような気もしてきました。
調べたところ、BAの一番安いチケットはワンワールドサファイア以上であっても例外的に受託手荷物はNGでした。
なのでもしTAPが預け荷物込みであれば、TAPを予約しようと思います。
また、「discountであってもスタアラゴールド特典でファストトラックやラウンジは利用可」という解釈で合っているでしょうか？
諸先輩方、ご助言をお願いいたします。
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台北で野菜を自分でとってくる方式＆ビールを入れるコップが大きい火鍋屋さん
- エリア： 台北
- 質問日時：2017/05/20 15:10:31
- 締切：2017/06/01
- 緊急度：早めに！
- 回答数：1件
初めまして。
6月に台北に行きます。火鍋を食べたいのですが、お野菜は自分で自由に取ってくる方式のお店をご紹介いただけませんでしょうか。
数年前、南京東路のどこかで空腹耐えかねて適当に火鍋やさんに入りました。
そこがお野菜はセルフビュッフェ方式で、こんなのもお鍋に入れるんだーと
色々試せたのが楽しかったです。
チェーン店ではなく、台北でよくあるような床がタイル張りの庶民的なお店でした。
火鍋そのものももちろんおいしかったです。
それが忘れられず、昨年は「馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋」に行きました。
ハーゲンダッツ食べ放題やビール・ワイン飲み放題はとても嬉しくまた火鍋もおいしかったのですが、お野菜もオーダー式というのがまどろっこしかったです。
またビールを飲むコップがジュース用の小さいプラコップしかなく、何度もビールを入れに行くことになり面倒でした。
そこで次は
・お野菜は自分で自由に取ってこれる（鮮度が良いと嬉しい）
・飲み放題の場合、ビールのコップが大きい
という火鍋屋さんに行きたいです。
検索してもあまりヒットしませんでした。
ぜひ旅の達人の皆様のお力をお貸しください。どうぞよろしくお願いいたします。
なお火鍋以外の鍋料理でもOKです。
