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Happy Prepaid(StarHub)の海外ローミングについて

  • Happy Prepaid(StarHub)の海外ローミングについて

    • 投稿日:2019-04-20
    • 回答:1

    締切済

    StarhubのSIMカード(Happy Prepaid)を利用しています。
    アジアの広域をカバーしているので非常に便利です。愛用しています。
    が、最近は電波をつかむことすらできません。
    どうぞお助け下さい。

    最近の使用状況は以下の通りです。
    ・2018年4月 ソウルで使用→OK
    ==============機種変更==============
    ・2018年7月 HappyPrepaidのアプリでwifi環境下で10ドルTop Up
    (ログオン状態のままだったのでチャージできた)
    ・2019年1月 日本でTop Upを試みる
           →アプリのバージョンアップを求められ、実施
           →再ログインが必要になったが回線をつかめず…
           →打つ手がなく、有効期限切れに
    ・2019年1月 シンガポールで普通にStarhubの回線をつかむ
           →Top Upしたら有効化できると案内があり、実施
           →有効化、再使用OK
            (残念ながら有効期限切れ前にチャージ済みの20ドルは消失)
    ・2019年4月 ソウルで使用→NG

    今までの海外ローミング時と同様、
    ・APNは「shppd」を設定
    ・モバイルネットワーク、データローミングともに「ON」
    で使用しています。
    以前香港で使えないと勘違いした時はデータローミングを「OFF」にしていたのでStarhubからSMSは来るもののネットができない状態でしたが、現在は回線をつかめないのでSMSが来る来ない以前の問題です。
    例えば日本だと、docomo・auともに使用不可となります。

    使用しているスマホはdocomoのSO-01Kです。
    日本を含むローミング実績のある、機種変更前のSH-01Gを引っ張り出してきてもNGでした。

    どうしたら電波をつかめるようになるのでしょうか?
    なおスマホには「StarHub-回線なし」と表示されるので、SIMカードの挿入ミスではないと考えています。
    GWにHappyPrepaidローミング対象国に行く予定なので、何とか解決したいです。
    どうぞお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

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回答 1件

  • 回答日:2019-04-20

    6ヶ月使わないとSIMは失効するのではないでしょうか?
    私は年2回行きますが前回使ったSIMさしても使えない時があるのでその都度購入するか最近はイングランドのヨーロッパアジアで使える3週間で2000円のSIM使い捨ててます。
    シンガポール周辺を国回るので。
    あとはインドネシアSIMを期限切れになるませにチャージして使っています。

    お礼

    回答ありがとうございます。
    本文中に記載したように、2019年1月に有効化し、有効期限が6か月延長して2019年7月になっていることは確認済みです。
    なので、2019年4月はまだ使えるはずなのですが…。

    イギリスのThreeはヨーロッパ旅行でよくお世話になってます。
    私もあれは使い捨てでTop Upしたことがないです。
    インドネシアSIMは初めて聞きました。
    使い勝手がいいかどうか調べてみます。

    (by ちゃんぷるーさん)

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    beckerさん

    beckerさん

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