ビッグフェイスさんのクチコミ全71件

昨年7月に6日間滞在しました。
既に宿泊経験のある家族から、評価の声を聞いていましたが、実際に滞在してみて、「なるほど」という満足感が得られました。

以下、主な項目についての私の感想です。

■部屋
家族3人で泊まったのですが、広さは30平米を越え、エキストラベットが入っていてもゆったりとした印象でした。
テーブルもあるので、朝食を部屋で済ませたり、寝酒を飲むのにもってこいでした。

■バスルーム
自宅と同じように湯船の横で身体を洗うことができるのですが、椅子がついているのがありがたいです。

■ルームサービス
ツアーの特典で、抹茶をいただけたので、部屋で自分で作って美味しくいただきました。
また、氷やアイロンもクロークに電話をするとすぐに届けてくれます。
朝刊のサービスもありました。

■レストラン
朝食のブッフェを利用しましたが、ゆったりとしたスペースでいただけました。
品数はやや少ないかなというのが私の印象です。欧米からの観光客が多かったです。

■フロント、ベルサービス
落ち着いた対応でした。
気を遣わせないためなのか、挨拶の元気がなかったなぁと思います。

■アクセス
このホテルの長所であり短所でありアクセス。シャトルバスが20分おきに走っていますが、夜は結構、混雑するので、早めにバス停に並ぶことをお勧めします。
コンビニが5分圏内にありますが、夜は真っ暗なので、女性は要注意です。

■全体評価
機会があれば、是非また泊まりたいです！

4泊5日の北海道旅行で、1泊目、2泊目と4泊目に宿泊しました。
家族3人での宿泊でしたがｍ最初の2泊はトリプルルームで、最後
の1泊はツインルームにエキストラベッドでした。

正直言って、安さ以外に評価する点は見当たりません。
賛否両論ある料理についても、ホテル内で食事をしなかったので
評価ができません。
全体的に海外の団体旅行客の多さが、ホテルの質を落としている
のではないかと個人的に思います。

以下、気がついた点を列挙させていただきます。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
◇フロント
　ベテランのスタッフが対応してくださり、特に気になった点は
　ありませんでした。チェックインの際に女性客には化粧品の
　試供品を、男性客にはノンアルコールビールの引き換え券を
　いただきました。また連泊すると、一人1本ずつミネラルウォー
　ターがいただけます。

◇部屋
　狭い、汚い、臭いというのが印象です。
　海外の団体旅行客とフロアを別にしていただいているようなの
　ですが、1階でのエレベーターの待ち行列に辟易してしまいました。
　製氷機と給湯器がそれぞれ限られたフロアにしかないため、
　ポットやアイスボックスを片手にエレベーターに乗ることになり
　ます。

◇浴場
　海外の団体旅行客と同じ時間帯に利用することになると、ちょっと
　とまどうかもしれません。話し声やマナー、更衣室の散らかりよう
　初めての体験をさせていただきました。

◇売店
　フロント横にあり、北海道のお土産が入手できます。

◇ロケーション
　レンタカーで利用していたので、特に不便は感じませんでした。
　徒歩圏内にマクドナルドがあるし、車で数分の圏内にコンビニや
　ファミリーレストランがあるので、車での利用ならロケーションの
　悪さは気になりません。

◇全体的に
　やはり、海外の団体旅行客です。
　ホテル側の方針もあるし、差別をするつもりはないのですが、
　行動には目を覆いたくなることが、たった数日間で何回かありました。
　最終日にホテルをチャックアウトして車に向かおうとしたところ、
　駐車場に、食べカスがたくさん捨ててありました。
　どうも、ごみ箱に捨てるという習慣がないようです。ホテルのスタッフ
　も、毎回対応するのは大変だと思いました。

北海道4泊5日の旅行で、追加料金を支払ってこのホテルに1泊しました。
キロロについては、北海道のガイドブックでは紹介されていなくて、旅行前に
は、ネットで情報収集することしかできませんでした。
唯一、小樽の観光案内書にキロロに関するパンフレットが置いてあります。

ホテルについて、気がついた点を下記の通り列挙させていただきます。

◇フロント
　研修中のスタッフの方が一生懸命、ホテル内の施設のことを説明してくれま
　した。夏場のオフシーズンのためか、そんなに混雑していなかったので、
　チェックイン、チェックアウトの際に待つこともなく、スムーズに手続きが
　できました。

◇客室
　ホテルの庭を見渡せるトリプルルームで、初めて入室した時にはテンションが
　上がりました。多少古さを感じますが、広くゆったりと過ごせました。
　
◇ガーデン
　このホテルの夏場の売りがそのお庭ですから、チェックインした後に、お庭を
　散歩してみました。ただ、あまりの広さに全部を回ることができませんでした
　が、雄大な自然に触れることができました。

◇施設
　温水プールは宿泊客は割引価格で利用できます。25mプールで、浮き輪や遊具
　も貸してくれるので、小さな子供連れには利用しやすい施設だと思います。
　ゲームセンターはあまり流行っていないようでしたが、久しぶりに親子３人で
　プリクラをしました。
　
◇浴場
　大浴場で、露天風呂もあります。
　利用客が少なかったので、ゆっくりと温泉につかることができました。

◇売店
　北海道のお土産が入手できます。ただ、ビールやスナック類は、かなり割高で
　した。（缶ビール350mlが札幌市内なら280円のところが400円くらいしました）

◇食事
　夕食は炭火焼のお店でいただきました。
　値段設定は、他のお店と多少揃えているようで、最低価格はどの店もほぼ
　同じでした。
　自分で焼いて食べるスタイルは新鮮で、家族３人で楽しみながら、食事を
　いただくことができました。
　ただ、１点残念なのが、会計を間違えられたこと。
　飲み物のオーダー数を多くカウントされていたのを、翌朝気が付きました
　が、既に遅し。チェックアウトの際のアンケートにもその旨を記載しまし
　たが、何のリアクションもありませんでした。
　
◇全体的に
　オープン20年ということで、随所に歴史を感じさせますし、冬場のスキー
　シーズンがオンシーズンの施設なので、夏場は逆にゆったりと過ごせるので
　狙い目かもしれません。
　札幌や小樽で多く見かける外国人旅行客もほとんどおらず、都会の喧騒を
　忘れさせてくれるホテルです。
　次回も機会があれば、また利用したいと思うホテルでした。

３泊４日で２９，８００円というツアーで利用しましたが、予想していたよりも満足度が高く、機会があれば、是非また利用したいと思います。
以下項目ごとにまとめてみました。

　□ロケーション
　　京都駅から歩けない距離ではありませんが、シャトルバスかタクシー
　　（ワンメーターで行けます）で行くことをお勧めします。
　　すぐ目の前にファミリーレストランがあり、朝食をリーズナブルに
　　済ませたいという人にはお勧めです。
　　夜の寝酒を調達するためのコンビニは、徒歩５分圏内に２件、あります。
　　西本願寺が目と鼻の先という立地で、喧騒を忘れて、ゆったりとするには
　　良いロケーションだと思います。
　　南北に走るバスの停留所もすぐ近くにあります。

　□部屋
　　ツインルームにソファーベッドを入れて３名で泊まりました。
　　狭さは否めませんが、ビジネスホテルと比べたら、申し分ないと思います。
　　ライトをつけると部屋は夜でも明るいので、室内でも快適に過ごせました。

　□風呂・洗面台
　　特筆すべきものはありませんが、清潔に清掃していただいていました。

　□氷
　　製氷機がなく、ベルボーイに頼んで持ってきていただくシステムです。
　　もちろん無料です。

　□シャトルバス
　　バス乗り場までは、エレベーターでフロントフロアまで降りてから、再度
　　エスカレーターで上に上がらないといけないという動線になっていたのが
　　ちょっと不便に感じました。
　　滞在中は、京都駅⇒ホテルを１回、ホテル⇒京都駅を２回、利用しました。
　　いずれも、補助席を使う程の混雑ぶりなので、出発時間ぎりぎりに乗り場
　　に行くのではなく、早めに並んでいた方が、連れがいる場合でも隣同士で
　　座れます。

　□接客サービス
　　日本のホテルならではのホスピタリティの感じられるホテルでした。
　　そうかといって、過剰なまでの接客ではなく、自然体で滞在できるという
　　意味でとても居心地の良いホテルでした。

いつも、夏の時期にしか京都に行っていないので、たまには冬の京都を見てみたい
と思っています。

前から興味のあったホテルでした。いつもは立地条件と朝食の内容から、大阪第一ホテルを利用していましたが、今回試しに利用してみました。

全体的な感想としては、一流ホテルの雰囲気が漂うなか快適に過ごすことができましたが、宿泊施設の老朽化はいかんともしがたく、ちょっと残念でした。

　□シャトルバス
　　夜８時半頃のバスに飛び乗りましたが、ほとんど満席（２４席）でした。
　　ホテルまでは約１０分です。

　□フロント
　　チェックインの時（男性）は無駄のない応対で気持ちよく手続きができました。
　　チェックアウトの時（女性）は、効率的な動作ではあるのですが、ちょっと冷たい
　　印象を受けました。

　□客室
　　広さは１７平米とありましたので、特に狭いとは感じませんでした。
　　ベッドは普通、テレビは薄型モニター、椅子はリラックスできるタイプのもの
　　でした。

　□水周り
　　最初に驚いたのは、手を洗おうとしたら、蛇口の取っ手が取れてしまったこと。
　　おそらくさび付いていたのが原因と思われますが、それからは慎重に操作をしま
　　した。
　　お風呂はバスタブが浅いタイプなので、ほとんど横になる感じで入りました。
　　お湯が２分でたまるので、とてもグッドでした。

　□朝食
　　３箇所からチョイスできるプランで、私はアメリカンブレックファストを食べら
　　れる場所を選択しました。朝７時開店ですが、既に案内待ちのお客さんがいて、
　　席についてから料理を取ろうにも結構人が並んでいます。
　　料理の内容としては、和洋どちらも揃っていて、十分満足がいくものでした。
　　大阪第一ホテルに泊まる理由の一つであるカレーも、野菜カレーが準備されて
　　いました。ただ、私にはちょっと水っぽい感じがしました。
　　パンとジュースの種類は豊富でした。

　□その他
　　朝、ドアのところに新聞を置いていただけました。見ると、日経、英字紙、朝日
　　など様々で、予約時にリクエストをするとそれを持ってきていただけるようです。
　　製氷機も各フロアにあるようで、器も大きくてグッドでした。
　　ただ、館内のジュースやアルコールの自動販売機の値段はちょっと高めです。
　　周辺のコンビニは、徒歩10分ほどのところにあります。

また泊まるかと言われると微妙ですが、年に何回か大阪に来るのであれば、１回は
泊まってみたいと思わせるホテルです。

独特の外観なので、夜飲んだ後にホテルに戻る際にも迷わず帰れました。
部屋は普通のビジネスホテル並みですが、夜寝るまでの間過ごす分には、全く問題なく快適なホテルライフをおくれます。

楽しみしていた朝食も和洋揃っていて、何を食べようか迷ってしまいます。
時期によっては、団体客やビジネスマンの利用が多いため、少し早めに行った方いいかも知れません。

食後に部屋で飲めるようにと、コーヒーをカップで持ち帰るサービスも気に入りました。

今月もまた出張の際に宿泊する予定です。

2005年に出張で宿泊し、今回は家族旅行で1泊しました。以下、項目毎に気がついた点を列挙します。

■フロント
　小さいので、混雑する時間帯は少し待つ覚悟を。フロント横にソファがあるし、新聞や漫画が置いてあるので、待つのも苦にならないはずです。

■部屋
　ツインルームにソファベットを置いたタイプの部屋でした。決して広いとは言えませんが、夜の時間を過ごすだけなら全く問題ないと思います。
　部屋風呂もありますが、せっかくですから大浴場、露天風呂に行くことをオススメします。

■食事
　夕食はフランス料理のコースでした。子供もしっかりと大人と同じ量を食べていました。味は美味しいです。パンがなくなると、すぐに追加を持ってきてくれます。特に牛肉の赤ワイン煮が絶品でした。
　朝食はセットメニューで、パンやごはんを自分でカウンターから取ってくる形式でした。セットの食事もボリュームがあり、朝からしっかりと食べました。

■ホテル周辺
　駅から少し離れているので、レンタカーでなければ、バスかタクシーでの移動となります。少し離れたところにコンビニがあります。

7月に3泊しました。ガイドブックでの評価は「日本人ツアー客が多く、日本人向けのサービスが自慢」とありました。泊まってみた私の感想としては、「まずまず」という評価です。
以下、ポイント毎に気がついた点を列挙します。

■フロント
　客室数の割にはコジンマリした感じのフロントです。日本語は通じませんが、英語なら問題なくコミュニケーションが取れます。

■部屋
　初日、カードキーを差し込んでもドアが開かない、トイレの水が流れないというハプニングがありましたが、すぐに対応をしてくれました。
　私はツインルーム（恐らく、スタンダードタイプ）を利用しましたが、十分な広さでした。
毎日の清掃も問題なく、ミネラルウォーターも毎日2本補充してくれます。

■朝食
2階のレストランで食べました。中華以外にも洋食、和食があります。種類が豊富です。コーヒーや紅茶はウェイターが入れてくれるのを待つよりは、自分で入れた方が早いです。
卵料理をコックさんが作ってくれますが、目玉焼きはちょっと苦手みたいでした。しょうゆのほか、お酢などをかけて食べるのが中国流のようです。

■ビジネスセンター
1階にあるビジネスセンターで、メールのチェックをしました。確か10分5元くらいだったと記憶しています。パソコンは2台あって、係の人が日本語版の画面に変えてくれます。ただし、キーボードは日本仕様ではないので、変換キーなどの位置が少し違います。

■ホテル周辺
コンビニがあるので、軽食やお菓子、お酒を買うのか、日本へのちょっとしたお土産を買うのも便利です。ビールはチンタオビールが安かったです。

大晦日の日の15時頃に行きました。
第一駐車場は満車で、坂の上にある第三駐車場にやっと停めることができました。
ただ、おかげであの階段を登る必要がありませんでした。
神社では初詣客の受け入れ準備が進む中、参拝客が次から次へと訪れていて、一足先にお正月の雰囲気を感じることができました。

大晦日の日に行ってきました。
初めてだったのですが、まず広大な敷地にびっくりしました。大人も子供もアートに親しめるように、随所に子供向けの施設があり、一緒に行った子供も飽きることなく楽しんでいました。
寒さの厳しかったこの日は、足湯が人気で、待っている人が出るほどでした。親子で足湯に使っていると、係りの方が気さくに、「写真を撮りますよ」と言ってくれて、サービス面でもGoodな一面を垣間見ることができました。
昼食は、出口付近にあるスープの美味しいお店でいただきましたが、ミネストローネのセット（パン付）が650円、ビーフシチューのセット（パン付）が1000円でしたが、味は上等でした。ただ、量が少なかったかも。
いつもはガラスの森美術館に行っていたのですが、これからは行く場所の一つに加わりました。

ネットで朝食付プランを予約して1泊しました。
部屋は普通のビジネスホテルよりも広くて、清潔感がありました。
ただ、浴室が”ぞうきん”の臭いが立ち込めて、しばらく換気をしていました。恐らく、掃除の時のフキンの臭いが移ってしまったと思われます。

あと、製氷機がないため、部屋で一杯という場合は、ビール以外はちょっとキツイかも知れませんね。

このホテルで最も気に入ったのは、朝食です。

ブッフェ形式で和洋様々なメニューがある中で、ホテルオリジナルのカレーが私のお気に入りです。
朝からカレーと思うでしょうが、周りで食べている人や、香ばしい匂いにつられて食べましたが、癖になりそうなお味でした。

次回も大阪に泊まる機会があれば、是非また泊まりたいと思います。

2泊3日のツアーの2日目の午後に訪れました。
高千穂峡の見学ルート（下り）を、バスガイドさんに先導されて散策しました。
途中にあった滝のところでは、マイナスイオンを浴びて、暑さをしばし忘れることができました。
バスが待つ場所までは、上り道になるということで、お土産屋さんのマイクロバスで送ってもらいました。

2泊3日のツアーの2日目の昼食時に立ち寄りました。休憩所のすぐ前に広がる大パノラマは素晴らしいの一言でした。
天気は快晴というわけには行きませんでしたが、湖の方まで足を伸ばして、ゆっくりと散策しました。
きれいな景色を見ながら深呼吸をすると、まさに心の洗濯ができたような気がしました。
ここでは乗馬にもトライできます。確か5分間で2000円程度だったと思います。
時間の都合で入れませんでしたが、カルデラのことを勉強できる博物館も併設されていました。

2泊3日のツアーの初日に立ち寄りました。小雨が降る中での見学となってしまいましたが、湯気が立ち上るところでは、硫黄の臭いがプンプンで、よく見ると温泉たまごを作っている風景も目撃しました。
付近に足湯を楽しむところもあるので、お土産物屋さんも含めて、30分程度は見学できる場所です。
ちなみに、温泉たまごは5個で300円で、しっかり”お買い上げ”してきました。

2泊3日のツアーの初日に湯布院に立ち寄りました。昼食タイムも兼ねての立ち寄りだったので、滞在時間は約1時間。その時最初に訪れたのが金鱗湖でした。
ちょうど大雨が降った後だったので、神秘的な雰囲気を感じさせる湖でした。
事前にバスガイドさんから、温泉と清水が両方湧き出していて、水温は年間を通して15度というお話を聞いてしました。
付近にはお洒落な美術館やカフェがあるので、今度湯布院に来ることがあったら、1泊しながらゆっくりと散策してみたいと思いました。

2泊3日のツアーの1泊目に泊まったホテルです。
当初ツアー会社から提示されていたホテルとは別のホテルのうえ、ガイドブックにも紹介されていなかったので、当日までどんなホテルか心配でした。

結論から言うと、取り越し苦労で終わり、快適に過ごすことができるホテルでした。

以下、項目毎に気がついた点をまとめてみました。

■ロビー
小さいです。シティホテルをイメージするとびっくりするかも知れません。ロビー奥には、喫煙スペースがあるのですが、調度品が置いてあって、面白い雰囲気を醸し出していました。

■エレベーター
ものすごく遅いです。部屋が4階だったので、ほとんど階段で移動しました。建物を後から増築したためか、階段の場所が途中のフロアで変わります。
エレベーターも小さいので、5,6人でいっぱいになってしまいます。

■部屋
畳の香りのする純和風のお部屋でした。部屋からの眺望は期待できませんが、広さ的には、4名くらいまでだったら十分です。冷蔵庫、金庫が部屋の中にありました。別府というだけあって、部屋風呂はありませんでした。

■料理
夕食と朝食をとりましたが、いずれも美味しかったです。調子に乗って夕食時に生ビールを頼みましたが、600円と、まあまあの値段でした。
給仕をする仲居さんが大勢いらっしゃるので、ご飯のお替りのことを気遣ってくれてよかったです。

■ロケーション
別府温泉のど真ん中、別府タワーのすぐ近くという最高のロケーションです。近くには、ショッピングセンターやコンビニがあって、買い物のほか、食事にも困りません。私が泊まった時は花火大会があったのですが、会場となった海岸にも近かったので、間近からゆっくりと花火見物をすることができました。

■お風呂
屋上の露天風呂は男女時間制です。屋上なので開放感抜群で、ちょっと背伸びをして周囲を見ると、別府温泉街を一望することができました。脱衣所から、階段を下りると、洗い場と浴槽のある場所にたどり着けるようになっています。

2泊3日のツアーの2泊目に泊まりました。
ガイドブックなどに「全客室から長崎の夜景が臨める」と書いてありますが、まさにその通りでした。
私は6階の部屋でしたが、対岸の長崎市内の夜景が美しく、しばし窓に釘付けでした。
以下、気がついた点を列挙させていただきます。

■部屋
12畳の和室でした。窓側には椅子とテーブルがあります。ホテルには20時過ぎの到着でしたが、布団が既に敷いてありました。

■風呂
これまた長崎の夜景が見れて素晴らしい。特に、3階にある眺望露天風呂は、窓などの遮るものがないので、夜景がより身近に感じられるそうです。夜21時以降は女性のみ、男性は朝5時30分から利用可能でした。露天風呂以外の大浴場からも長崎の夜景が臨めます。浴槽も大きくてゆったりと寛げます。

■フロント
ベルスタッフを含めて、皆さん、きびきびとした動きで、教育が行き届いているなと感じました。とても気持ちよく過ごすことができました。

■レストラン
朝食付のツアーでしたので朝食のみ、宴会場（結婚式などで利用？）でいただきましたが、ご飯かおかゆが選択できます。陶器で自分で作る目玉焼きも、初めてのことで感動しました。
夜は夏休み中はビアレストランでのバイキングがお薦めのようです。

■立地条件
稲佐山にあるということで長崎市内に出るためには、やはりタクシー利用となります。約10分です。
夕方チェックインして、夕食を長崎市内でというときの不便さは否めませんが、それを十分カバーするだけの部屋からの眺望が期待できるはずです。

11月にシングルルームに1泊しました。あくまでビジネスホテルという観点で評価をしてみました。

■ロケーション
大阪駅・梅田駅に近く、好立地なホテルだと思います。コンビニが徒歩1分圏内にあります。

■部屋
広さは普通のビジネスホテル並み。大きめのベッドがあって、テレビ・テーブル・椅子が機能的に配置されています。

■水周り
きれいに清掃されていて、アメニティキットも一通り揃っていたので、快適に過ごせました。

■レストラン
利用しませんでしたが、朝食は1,050円でブッフェ形式のものが食べられます。

■自動販売機、製氷機
各フロアにあります。製氷機のカップは紙コップでちょっと小さめでした。

初めて大阪城の天守閣に登ってきました。当日の気温は35度で最寄り駅からの道は結構きつかったですが、天守閣の頂上から見る景色はすばらしく、風が気持ちよかったです。天守閣には秀吉の生涯を演劇風に見ることができ、子供の勉強にはうってつけです。小学校高学年の子供を持つのであれば、是非歴史の勉強もかねて足を運ぶことをお勧めします。

USJに行く前日に1泊しました。往復の新幹線とホテル1泊がついているツアーでの利用です。
以下、気がついた点を列挙いたします。

■ロケーション
このホテルの唯一の欠点はロケーションですが、大阪駅からのシャトルバスが頻繁に出ているので、「駅の近くでないとダメ」という人以外は十分満足がいくと思います。ちなみに大阪駅からは20分程度でホテルに到着します。
ホテル前にはコンビニもあるので、アルコールや翌日の朝食の調達には事欠きません。

■フロント
さすが、ハイアットという感じです。ホテルに一歩入ってから部屋に入るまで、ホテルマンのサービスは非の打ち所がありませんでした。

■部屋
デラックスツインを予約していました。40?なので、エキストラベッドを入れても十二分の広さでした。
トイレやバスも清潔感にあふれていました。
ただ1点だけ気になったのが、部屋にタバコの臭いが残っていたこと。これなら最初から禁煙ルームを強く希望すべきだったと後悔しました。

■USJへのアクセス
朝のバスが8時台と9時台の2本しかないので、繁忙期に宿泊する場合は少し余裕を持ってロビーで待っていることをおすすめします。

■レストラン
今回は利用しませんでしたが、ホテルのレストランという割にはリーズナブルであったと思います。
ツアーに夜食がついていました。おにぎり2個にお味噌汁とお新香で、味もよく、大満足でした。