ビッグフェイスさんのクチコミ(4ページ)全71件

出張の際に2回利用しました。気がついたことをポイント毎にまとめてみます。

■立地
　治安上は問題なく、地下鉄の駅も目と鼻の先という立地。但し、ホテルの周りにはコンビニやレストランなどがあまりなく、「ホテルの周りをちょっと散策しよう」という感じではありません。

■部屋
スタンダードとエグゼクティブ、両方のタイプに泊りました。文化の違う中国では、ビジネスでも観光でも、多少気が張って、部屋に帰れば疲れがどっと出てくるもの。そんな時にホッとさせてくれる空間といえます。大きめのキングサイズベッドを中心に、30平米くらいの部屋の中に、デスクやソファ、が機能的に配置されています。
浴室はバスタブとシャワールームが独立しています。シャンプーやリンス、バスジェルなどのアメニティは充実しています。

■フロント
英語が通じます。（日本語は通じません）マネジャークラスの人は欧州系の人がついているため、サービス自体は一定レベルのものが期待できます。
また、部屋には毎日2本ずつミネラルウォーター（500mlペット）が置かれるので、外出時に持っていくのに便利です。

■レストラン
朝食をとりましたが、アメリカンブレックファストは、質・量とも満足できました。卵料理もコックさんがその場で料理してくれます。中国の朝食の象徴ともいえるお粥も充実していました。

■全体的に
5つ星だけあって、快適なステイを約束してくれるホテルです。次回も是非利用したいと思います。

ホノルル界隈を歩いていると、一度はこのお店の看板を見るはず。
それくらい、日本人ツアー客に知られる存在ですが、意外と知られていないことをいくつか見つけましたので、以下に列挙します。

・お店の人は、ほとんどといっていいくらい、日本語は通じません。但し、セットメニューの番号の後に「プリーズ」をつける程度の会話ができれば、大丈夫です。

・ケチャップ類は基本的にセルフサービス。カウンター横に山と積まれているので、好きなだけ取ることができます。

・ボリュームは、クワアイナなどと比べると、少し少ないかも知れません。日本のマックのセットメニューで、ポテトの量が多い程度かも。

・初めて行く場合、カウンターの上にあるメニューの掲示板の書き方がわかりずらいので、少しまごついてしまうかも知れません。

カラカウア通り沿いにある店は、店内からビーチを見ながら、ハンバーガーをパクつけるので、ロケーションとしては抜群です。

帰る前日のランチをこのレストランでいただきました。
前回来た時は、惜しくもランチの時間が終わってしまっていたため、今年は絶対に行きたいと思っていました。
13時過ぎに行きましたが、5分ほど待った後に、席に案内されました。
落ち着いた店内、フレンドリーなサービス、リーズナブルな値段、どれをとっても、大満足でした。ケイキメニュー（子供メニュー）も充実しており、ボリュームも日本人の大人でもOKというものでした。
親子で違う種類のパスタを頼みましたが、味も悪くない！
次にハワイに来たときも、是非行きたい店です。
トイレに行った時に、2階に懐かしのギャラクシアンなどのテレビゲームがあるのに気づき、25セントで久々にゲームに燃えました。

2006年7月の夕食を初花でとりました。
本当は同じヒルトン敷地内にある「紅花」に行きたかったのですが、予約なしだと、何と2時間待ちということだったので、たまたま目に入ったこちらのレストランに入りました。
結果は大満足でした。
日本人の店員さんのサービスは心地よく、料理の方もおいしく、「この値段でいいのかな」というのが感想です。私はすき焼き定食を頼みましたが、甘辛い割り下で煮込まれたすき焼きは、和食に恋しくなったときにはピッタリでした。
店内も落ち着いた雰囲気で、日本人だけでなく、アジア系の家族連れも見受けられ、トイレも清潔でした。
是非また行きたいと思います。

ネットで土曜日泊で税込\\\\11,111円のプランを申し込みました。家族3人でツインの部屋でしたが、部屋も広く、そして何よりも歴史ある「ホテルニューグランド」ということで、家族は喜んでくれました。
しかし、部屋が一番下の階で、窓から見えるものといったら、横浜のマリンタワーだけで、期待していた海やみなとみらいの景色とは無縁の部屋でした。
この料金なので仕方がないと、最後は強引に納得して、1泊を楽しみました。今度はもっと良い部屋に泊るために、お得なネット割引を使えるプランを探しています。

2005年7月に、当ホテル指定の格安ツアーで利用しました。
「眺望指定なし」だったのですが、親子3人ということを考慮してくれてか、ベッドが3つある角部屋をアサインしていただきました。
私の総合評価としては、「やや不満」ですが、以下、項目ごとに気がついた点を列挙します。

■水まわり
　・何と言っても、水周りがイマイチ。浴槽はありますが、中に敷いてある
　　ゴム製（？）の異物が汚く、浴槽にお湯をはって、ゆっくりとつかる
　　という気にはなりませんでした。
　・洗面台も、やや古さを感じさせるものでした。

■ラナイ
　・臭い。すぐ下が、インターナショナルマーケットプレイスで、そこに
　　ある中華料理屋さんから、まるで「香港に来たか」と錯覚を覚える
　　ような匂いがラナイに出ると立ち込めてきました。

■プール
　・他の方の書き込みにもありますが、とても「入りたい」と
　　思わせる代物ではありません。プールの底の色が黄色ということで、
　　余計に汚く見えるうえに、滞在中、人が入った形跡は一度も見れません
　　でした。

■キッズプログラム（現在はアクアリゾート系列のため廃止）
　・当時はアストン系列で、パシフィックビーチのキッズプログラムが
　　利用できたのですが、値段がパンフレットに書いてあったのよりも
　　余分に取られていた気がします

■部屋
　・親子3人で泊まったのですが、角部屋でベッドが3つあって、広さは
　　十分でした。大きなスーツケースを同時に2つあけることも可能です。
　　しかも、ベッド1つは独立した部屋にありました。
　・角部屋のため、海やダイヤモンドヘッドが少しですが、見えました。
　・ベッドの他にソファがあり、部屋でテイクアウトしたもので食事を
　　済ますことも可能です。

■立地
　・クヒオ通り沿いなので、どこに出かけるにも便利です。
　・ホテルの入り口に7-11があるので、急に何か必要になった場合の買い物
　　は心配ありません。
　・2006年7月中旬は、入り口を工事しているようでした。工事と言っても、
　　階段のところに、身障者用エレベーターを取り付ける工事でしたので、
　　そんなに長期間にはならないと思います。

■レストラン
　・ホテル内のレストランは一度も利用しませんでしたが、「チャイナ・
　　ガーデン」という中華レストランは有名なようです。

■フロント
　・可もなく不可もないというスタッフがいて、極めて事務的にチェック
　　インやチェックアウトの手続きが進みます。
　・フロント周りにソファはありますが、やや狭いという印象でした。

ワイキキ唯一の回転寿司ということでしたが、期待はずれでした。
おなかを満たすのであれば、お寿司を食べるよりも、サイドメニューのラーメンやチャーハン、丼モノを頼んだ方がよさそうです。
事実、隣に座った外国人の親子は、照り焼きチキン丼（$8程度）のみで、
子供は白いご飯に、な・なんと・・・醤油をかけて食べていました。

旅行会社を通して、アイランドパスを購入していたため、滞在期間中はワイキキトロリーに乗り放題でした。
結論から言うと、次のような方には、有効かと思いました。

　?アラモアナ方面に1日1回は行く　（ピンクライン）
　?ダウンタウンやダイヤモンドヘッド、カハアモール、シーライフパーク
　　などに行く時に、待ち時間が苦にならない　（DFS発を除き、時間通り
　　には来ません）
　?ザバスは嫌だ

私も、ピンクラインは1日2回乗りましたし、レッドライン、ブルーライン
にも各1回ずつ乗りました。
もし30分以上乗る場合は、始発のDFSの乗り場に行くことをお勧めします。
次のバスストップの「デューク・カハナモナク像前」は、長蛇の列になって
いて、絶対に座れません。多少歩くことになっても、DFSの乗り場まで行く
ことと良いと思います。

2006年7月16日から5泊7日の行程で利用しました。個人旅行ではなく、ツアーでの利用でしたが、早期申込の特典により、部屋指定が「眺望指定なし」から「15階以上の海の見える部屋」にアップグレードしてもらえました。実際は20階の「2014号室」でしたが、左手にアラワイ運河と街並みが、正面はホテルの間からダイヤモンドヘッドが、右手にはワイキキビーチが見えるという眺望で、毎晩ラナイのベンチに座って、ビールを飲みながら夜景を楽しみました。総合的な私の評価は「大満足」ですが、以下、各項目毎に気がついた点を列挙します。

■立地
　クヒオ通り沿いで、隣がインターナショナルマーケットプレイス、目の前　にトロリーバスやザ・バスの停留所、フードパントリーがあるため、
　とても便利です。勿論、ビーチやDFSにも徒歩5分圏内で、不便は感じませ　んでした。
　
■フロント
　日中から夕方までは日本語を話すスタッフがいるので、いざというとき
　はとても心強いです。他のスタッフも皆気さくな人達で、リゾートに来た
　という気分を満喫できます。
　フロント周りのスペースもゆったりとしており、チェックイン前や、
　チェックイン後に、一息つくことも可能です。

■部屋
　どちらかと言うと狭いという部類に入りますが、あまり不便を感じません
　でした。気になる水周りも清潔感があり、シャワーも手で持って使用でき
　るタイプのため、子供連れには優しいつくりです。
　眺望は部屋によって異なるので何とも言えませんが、低層階は、クヒオ
　通りの騒音などが気になるかも知れません。20階は、潮騒の音が中心で
　騒音とは無縁でした。
　
■朝食
　朝食つきのツアーでしたが、朝6時から9時半まで営業で、9時頃までは
　入り口で列ができるくらいの混みでした。プールのある5Fにあるのですが
　南国に来たと感じさせてくれる音楽が流れる中、アメリカンブレックファ　ストを堪能できます。
　メニューは、フレッシュジュース、卵料理、ハム・ソーセージ、ペストリ　ーなどのほかに、ご飯と味噌汁もあり、幅広い年代に受け入れられるメニ　ューでした。娘も、白いご飯と味噌汁にのりという純和風の料理を毎日
　飽きずに食べていました。
　但し、注意することが一つ。ツアーでよくある「子供の食事代はフリー」
　であることが、レストランの受付の人に正しく伝わっていないケースが
　あるので、もし受付で「子供の料金を払え」と言われたら、事情を説明
　できるようにしておくと、1食あたり$5.50節約できます。

■プール
　2度利用しましたが、日本人はあまりいませんでした。
　夕方5時頃まで日が差すため、ビーチで泳いだ後にプールでもう一泳ぎと
　いうのも可能です。ピーチバーは、火曜・水曜がお休みのため、要注意
　です。

■その他
　コインランドリーは5Fにあり、洗濯、乾燥ともに各1ドル（25セント硬貨
　使用）です。5Fには製氷機もあります。
　エレベーターは、全部で4機ありますが、人が活動する時間帯は、少し
　待つことになります。4機のうち1機は建物の外側にあるため、プールや
　周りのホテル、ビーチを見ながら利用できます。

1日2便運航や、早期割引、ツアーでもマイレージ100%加算など、ノースウェスト航空を利用するメリットは計り知れません。
但し、最近は、既に知られている通り、機内でのアルコール類の有料化（エコノミークラスのみ）や、スーツケースの鍵を施錠禁止など、利用にあたり、いくつか気をつけなければならないことが出てきています。
特に、超過手荷物料金。
ハワイ旅行の場合、行きのスーツケースの中はガラガラでも、帰りは満杯になることが多いはず。知らず知らずのうちにお土産を増やしてしまうと、最後ホノルル空港でのチェックインの時に苦労します。
と言うのは、1個あたりの重量が23キログラムを超えた場合、厳密に超過手荷物料金を請求されるようになったためです。カウンター職員が親切な人であれば、「あと何キロ減らせ」と教えてくれますので、重量オーバーのスーツケースから、少し荷物を減らすことで、超過手荷物料金を払わずにすみます。ちなみに、料金は$25からです。クレジットカードOKでした。
でも、後ろでチェックイン待ちの人が見ている中で、スーツケースを広げて、荷物を取り出すのは、結構惨めなものですよ。
この件は、ノースウェスト航空利用の場合は、ツアー初日に注意事項として説明がありますが、個人で旅行されるかたは要注意です。
ハワイを楽しむなら、最後の最後まで、いやな思いをせずに旅できるように、「備えあえば憂いなし」の気持ちが必要かも。

ハワイ到着日のランチを食べに行きました。
実は、前回ハワイに来たときから、「次は、絶対にデュークスでランチを」と心に決めておりました。
ここの売りは、$11ちょっとで食べられるランチバイキングですが、あえて
アラカルトを注文しました。
親子3人で行って、家内と私はハンバーガーを、娘はケイキメニュー（子供
向けメニュー）を選びました。
ボリューム満点で、付け合せのポテトも「これでもか！」という程盛られて
いて、「さすがアメリカン」と納得しました。
店の人のフレンドリーなサービスに、少々待たされることと、肉がやや焼き
過ぎだったことは、帳消しになりました。
チップ込みで3人で$34で、「おなかも、心も満たされました」。
入店待ちの時に持たされるベルは、少し離れると、順番が来ても鳴らない
ようなので、要注意です。

格安航空券が予約できたので、ネットで急いで予約したのが、アクアバンブーでした。「STUDIO SUPERIOR」という部屋を予約して、期待に胸を膨らませて成田空港を飛び立ちました。
ご多分に漏れず、ワイキキに着いたのが10時前。確か、チェックイン時刻が13時からだったのですが、駄目もとで、フロントに掛け合ったところ、10時30分頃にチェックインできました。
但し、部屋は3階で、隣のホテルの壁しか見えない！
おまけに部屋の匂いが気になり、ハワイ到着早々、ちょっとがっかりでした。次の日から、エクストラチャージを払うので部屋のグレードを上げてほしいとかけあいましたが、満室ということで、「STUDIO DELUXE」の部屋に移れたのは、帰国する前日でした。でも、この部屋は、海は見えませんが、パンフレットにあるアクアバンブーのプールやジャグジーが眼下に望める6階の部屋で、家族からは、「最初からこっちに泊りたかった」と責められました。
但し、クヒオ通り沿いという利便性、フロントの雰囲気や、従業員のフレンドリーな対応には、大満足でした。
当時はまだ日本人が少ないように思いましたが、最近、ネットや旅行会社のパンフレットなどで、アクアバンブーの名前をみかけると、少しうれしくなります。
その後、経営者が変わってしまったのか、ネット割引が貧弱になってしまった気がしますが、初めてハワイに行く方、子連れの方、3世代で旅行する方などにお勧めのホテルです。