serenaさんのクチコミ全216件

元は別の宿泊施設だったものが現在はリッツカールトンになっているせいか、改装している部分と古い部分のままのところがありつぎはぎ感が気になった。
高台にあるのでビーチには面しておらず、プールも小さめで水温が低いせいか皆ビーチベットにいるだけで誰も入っている人がいなかった。小さい子供は少し退屈しそうな感じがした。泳ぎたい人は室内プールがあるのでそちらを利用したほうがいいかも。
そこまで大きいホテルというわけではないが人手が足りていないようだった。
華やかさや賑やかさはなく静かにゆっくり過ごしたい人向けで、バリのウブドにちょっと近いものを感じた。華やかにバカンスを楽しみたい人や子連れで賑やかに過ごしたい人は別のホテルのほうがよいかも。ロビーで三味線の生演奏があって本来の素朴な沖縄らしさを感じた。

ヨーロッパのお城のようなかなり存在感のある建物。ホテルに近づくつれ今日はこのお城のような場所に泊まるのかとテンションがあがった。
ハウステンボスにあるホテルの中では駅から近く歩いて行くことができアクセスはよい。
この外観にもかかわらず和風の温泉があるギャップが面白かった。
朝食会場も天井が高く大きな窓からは運河にいる白鳥がみえて優雅な気分になった。
大型ホテルでかなりの客室数がある為、温泉も朝食会場も時間帯によっては混雑しており、温泉についてはハウステンボス閉園後は避けたほうがいいとチェックインの時に案内があった。
部屋は特に豪華という事はなく普通で、築年数がそれなりにたっているので水回りなど少し古さを感じる部分はある。パークビューだったので夜イルミネーションや花火が見えてよかった、オススメ。

東京駅と一体になっているレンガ造りのホテル。古いホテルだが数年前に大改装をしているので古い感じは全くない。立地もいいし重要文化財に泊まるというところに意義があるのは理解しているが、横に広いので移動に結構歩くし、プールはなくスパなどの温浴施設は有料と施設は充実していないわりには値段が高い。
シャンパングラスの貸し出しをお願いしたところ、「ワイングラスは部屋にあります」と言われ、ワイングラスではなくシャンパングラスが欲しいといったら渋々もってきてくれたが、もっとランクの低いホテルでさえもすぐににもってきてくれるのに驚いた。
全体的にプライドが高い感じのスタッフが多く、ホスピタリティが低いのが気になった。

グランパシフィックメリディアン　→　ホテル グランパシフィック LE DAIBA　→　グランドニッコー東京台場と変遷をとげたホテル。グランパシフィックメリディアン時代に泊まったことがあり、そのときの従業員の態度があまりにも酷く（あからさまにイヤそうな顔をしたり、従業員同士ギクシャクしていて人間関係悪そうなのがまるわかり）あまりよい印象はもっていなかったが、日航にかわったという事で久々に宿泊。
フロントや部屋はクラシカルな感じでメリディアン時代のよさをそのまま残しているのはよかったが、ところどころ家具の傷みやタイルの割れなどの経年劣化が気になった。メリディアン時代と同じ家具やタイルを取り寄せするのは難しいのかなと思った。掃除も行き届いていない部分もあり（洗面台や扉に拭けばすぐに取れそうな汚れがあった）、当初の高級ホテルというよりは外国人客受入の大箱ホテルとなってしまったことは残念。
従業員は日航になり入れ替わっている為、メリディアンの時のように失礼な人はおらず、どこか地方の旅館的なものを感じる接客だった。

ハウステンボスの中で一番グレードの高いホテルで、名前の通り本当にヨーロッパにあるホテルのような外観と内装でよくテーマパークにあるような張りぼて感は全くない。中庭の運河にいると本当にベネツィアにいるような気分にった。
ローラアシュレイルームに泊まったが家具もクラシカルな感じですごく可愛かったし、部屋にあったポットやカップも可愛かった。
ただヨーロッパの古いホテルにありがちな同じランクの部屋でも広さが異なるというのがこのホテルにもあてはまるようで、思っていたよりも狭い部屋にあたったのが不満だった。建物の構造上の問題だと思うが、この良くない点までもある意味本格的だった。
また先にチェックインの手続きだけ済ませたいと思い早めに到着したが、ホテルの玄関前にいたベルスタッフに荷物を預ける事になっており、チェックインができなかっただけでなくだけでなくホテルの中にも入れないようにしていた事も不満を感じた。ホテル内の混雑を減らす目的なら、宿泊予約やレストラン予約者のみ入れて見学目的の人を入れないようにしたほうがいいのではと思った。
空港までの無料送迎はバスも便利で快適だった。

名前の通り埠頭にあるホテルで、周りを海に囲まれており船に乗っているような気分になれる。
建物の一部はレストランなどの商業施設や税関になっており、ホテルとは中でつながっておらず入り口は全く別でそれぞれ独立している。　
ホテルの入り口にいるベルスタッフが入ろうとしていた人に宿泊客がどうか聞いており、見学のみの人は中に入れないようになっていたのはよかった。
部屋は方角によって景色が大きくかわるので事前に確認してから予約したほうがいいし、低層階なので外から部屋の中が結構見えやすい。
朝食がセットメニューなのだが量が少なくて物足りなく感じた。男性なら満足できないかも。

眺望はイマイチで最上階付近でないと横浜らしい景色は期待できない。新築のホテルでそこまで築年数もたっていないので綺麗だし、インテリアがスタイリッシュで高級感がある。ベットの後ろに金屏風があるが、金屏風の前で寝る機会はなかなかないと思うので面白いと思った。眺望の悪さを内装でカバーしている感じ。
朝食はすごい混んでいるが種類も多く味も美味しい。
１Ｆにあるアフタヌーンティーも食べれるラウンジも天井が高くゆったりしておりスタイリッシュ。

国際通りにありモノレールからも近く便利な立地。リゾートホテルというよりはスタイリッシュなシティホテルという感じ。屋外プールはあるがリゾートホテルのプールという感じではない。ランクの低い部屋だとユニットバスとなるので注意。
最上階にあるバーに行ったが、周りにそこまで高い建物がないので景色はよかったが、夜の時間の子供の入場を制限していないようで子供だけではなく赤ちゃんまで連れてきてる人がいたのは驚いた。バーを謳っておりお酒を飲みながら雰囲気を楽しむ場所なのだから夜の時間の年齢制限は設けたほうがいいのではと思った。ホテル内で食事をとれる場所は別にあるので何もここに子供を連れて来なくてもいいのにと思った。

新築で築年数もそれ程たっていないので新しくて綺麗。
部屋について予約時にそれ程景色がよくないとの説明を受けていたが、ちゃんと海も見え十分満足できる景色だったし、夜に星がすごくはっきり綺麗に見えたのが良い思い出となっている。
島のような場所にあるので静かで景色もよいが、お店は離れた場所にしかなくホテル内の売店もそこまで充実はしていないので、事前に必要なものは持ってきたほうがいい。
朝食は中庭のような場所でも食べる事ができるが、海外のリゾートホテルにきているようで朝から爽やかな気分になった。

かなり大型のホテルで横に広く、オーシャンウイングのロビーから一番遠い棟は外廊下になっており団地のような印象。この棟になるとロビーからかなり距離があり歩くことになるので足が悪い人や子連れは注意。
チェックインを対応したスタッフに何故か希望も聞かれずに勝手にルームチェックインにされた上態度が高圧的で不快だったが、それ以外のスタッフは特に問題はなかった。またチェックイン前にも狭いが更衣室を利用できプールに入れたのはよかった。
プールはいくつかあるが大人専用の年齢制限を設けているプールがあるのがよかった。
敷地も広く、テラスで朝食を食べていると本当にハワイに来ているような気分になった。
コンビニもホテルの敷地から道路を渡ったところにあるし、空港から他のホテルにも立ち寄るがシャトルバス乗り場もあるので、沖縄のホテルの中では比較的便利だと思う。

ハーバーランド側からの入り口は途中階段になっているし、ホテルの正面玄関から外に出るのに少し距離があるので足の悪い人や子連れは注意したほうがいい。海外のリゾートホテルにあるような車で来ることが前提として造られているような感じ。
施設自体は立派でいかにも老舗の高級ホテルという感じ。ただ部屋は少し水回りや家具など古さが気になった。
小さいが日本庭園にも出ることができる。
スタッフは若い人もしっかりしており、研修や教育に力を入れてる感じ。　

外資系ながら日本の高級旅館のような物腰低くやわらかい感じの接客。日本橋という立地を生かして日本らしをさ随所に感じる。
部屋は値段を考えるとちょっと高いかなという気がするが、雰囲気や接客込みの値段と考えると相応なのかなと思う。ただお風呂の構造が使いずらいのが残念。
朝食は日本のホテルにしてはめずらしく、スパークリンングワインもついている。ハーフビュッフェとなっており、1品オーダー制の卵料理の卵の黄身の色が濃くてとても美味しかった。フュッフェの料理の品数は少なめ。
総じて快適な滞在だったが、もうちょっと料金が安ければ泊まりやすいかなと思った。

アマンと比べて華やかで都会的な感じ。
今回はアフタヌーンティーのみの利用。５Ｆのラウンジはそれ程広くはないが、天井が高く隣の席とも距離があるのでゆったりできる。
運よく東京タワー＆エルメスビューの席になり景色も堪能できた。東京タワーをみながらアフタヌーンティーできる場所は他にあれどエルメスをみながらアフタヌーンティーできるのは自分が知る限りこちらのみ（笑）　ただ景色のよくない席になってもレセプションの横にある窓からも同じ景色を見る事ができる。（写真撮影もできそうな感じ）　
アフタヌーンティーは見た目も味もよく、飲み物がオリジナルのものが多い。スタッフに飲み物について聞いたらとても詳しく教えてくれこだわりを感じた。　
宿泊客の当日利用の為に席をあけてあるようだったが、景色のいい席はアフタヌーンティーの予約者用の席のようだった。
季節が変わったら内容も変わるだろうから、またその時に行きたい。同じ麻布台ヒルズにあるエルメスやカルティエなどとのコラボのアフタヌーンティーとかやって欲しいな。

第一ホテルアネックスをリブランドしたホテル。改装はされてはいるがスイート以外は古いホテルのつくりそのままなのでユニットバスだし、部屋は実際に表示してある大きさよりよりも狭く感じた。バスルームからタバコなのかルームスプレーなのかよくわからない独特の臭いがしてこれが苦手だった。ドアも古いままのようで廊下の音がよく聞こえた。　
朝食はフランスのホテルなので期待していたがそれ程美味しいということなく、特にクロワッサンがイマイチだったのが残念だった。スタッフもカジュアルな感じでおしゃべりしていたり、それが外国っぽいといえばそう感じるかも。　
朝食料金は高級ホテル並みに高く、正直価格に見合っていないと感じた。そのためか朝食を利用している人があまりいなかったので空いていたのはよかった。
フロントスタッフは外国人が多く態度が悪いわけではないが、今までホテルの仕事をしたことがないような素人感丸出しな人達ばかりだったので、もう少しきちんと研修してから業務させたほうがいいのではと思った。
新しくて綺麗で朝食も美味しくてもっと料金の安いホテルもあるので、あえてこのホテルを選ぶことはないかなと思った。

いかにも今流行りの外資系のホテルといった雰囲気。
グランドフロントという商業施設とつながってはいるが想像以上に歩くことになるし入り口もわかりづらいが、その分駅から離れていて静かだしホテルに用事のある人以外はまず来ないので安心。ホテルはビルの２０階以上から上の部分で高層になるが、周りも高い建物が多い為、四方八方景色がいいわけではない。景色のよい部屋を希望する場合は、最初からその内容を謳った部屋にしたほうがよい。
不便に感じたのはジムやプールに行くときにいちいち２０階でエレベータの乗り換えが必要で、フロントのあるロビーを通らなければいけない点。思いっきりジムに行きますという恰好だと恥ずかしいかも。部屋やジムにあるお風呂は桶やイスは木製だったり和の雰囲気を感じられ、ホテルのスタイリッシュさとのギャップがおもしろい。

いい点は皇居側の部屋は景色が抜けていて国会議事堂や武道館など東京らしい眺望が楽しめる。またプールは非常に小さいけど時間で貸切れるので、水浴び程度になるが他の人に気を使うことなく満喫できる。
良くなかった点は外国人スタッフが多く対応が雑でカジュアルすぎるのと、朝食レストランの味がイマイチだったが外国人スタッフに美味しいかしつこく聞かれて不快だった。こういう感じの人海外にいたよなと思い出し、よくない意味でも海外旅行気分を味わえるホテルだと思った。
普通のホテルとは違いあくまでもサービスアパートメントなので日本のホテルと同じレベルのサービスを期待するとストレスを感じるかもしれないが、そのような部分を気にしなければ立地もよいし綺麗なので快適に過ごせると思う。旅慣れた人に向いている。

行きのシャトルバスは補助席も使用するほど満席だった。しかも並んでいる時に知り合いが列にいた人に割り込まれた。ホテルに到着すると何故かロビーは人でごった返していて、チェックインへの案内係もおらずやっとみつけたチェックインカウンターでは「チェックインは15:00からです」と塩対応。どこの駅からも離れていてアクセスがよいとはいえないホテルなのでシャトルバスの需要は高いと思うのに小さすぎるし、宴会客も多いのなら臨時便を出したほうがいいのではないかと思う。また割り込みをする人がいるので予約制にしたほうがいいのではないかと思う。このままだとそのうちトラブルがおきると思う。

線路側の部屋に宿泊したので景色は抜けていたが、大きな柱のある部屋になり圧迫感があり部屋の大きさのわりに狭く感じた。
バスルームに謎のタオル掛けスペース？があり場所をとっていたのにもかかわらず洗面台はダブルシンクではないし、バスルームも広さのわりに狭く感じ使い勝手が悪く、無駄な空間が多くレイアウトに問題があるように感じた。
スパにある温浴施設は3人いればもう満員になってしまうぐらい小さく全然くつろげなかった。
部屋もスパも含め全体的にホテルの空間の使い方が悪く、広い敷地のホテルではないのだからもうちょっとうまくスペースを生かせる設計やレイアウトにすればよかったのに残念。
また高層ビル内にあるもののホテルは高層階にはないので、線路と反対側だと眺望は期待できない。　
線路側であれば窓からいろんな電車が見る事ができるので、その点はよかった。

高層階に泊まったが、周りに遮るものがないので本当に天空にいるみたいだった。日が沈みあたりが暗くなっていく様子を部屋でのんびり眺めるのがとても贅沢に感じた。
スタッフの対応も丁寧でマリオットというより都ホテルという感じ。
場所は梅田からは離れているので観光重視の人には多少不便ではある。
部屋にこもり景色を堪能しホテルステイを楽しみたい人にはいいと思う。
下の階はデパートとなってるので何か必要なものがあった場合購入するのには便利。
プールや大浴場がないのが残念。

山の上にあり周りに店はなどはいっさいなくホテル内にある店もお土産用のちょっとした飲み物やお菓子を売っている感じなので、必要なものはホテルに来る前に購入し持ってきた方がよい。
部屋は新しくて広く、五右衛門風呂のような大きなお風呂も快適で、ベランダにもソファがあってお風呂上りに湯冷ましするのに調度よかった。
露天風呂は岩が多すぎで段差があって入りづらかった。足の悪い人には注意。　
インフィニティープールは温水で冬でも入れるし、海外の水着で入る温泉のようで楽しかった。
アフアヌーンティーができるラウンジがあったが狭すぎるのでもう一か所ぐらい気楽にお茶ができる場所があればいいなと思った。
スタッフは外国人も多いが丁寧で気が利く人が多いと感じた。