serenaさんのクチコミ(4ページ)全266件

眺望はイマイチで最上階付近でないと横浜らしい景色は期待できない。新築のホテルでそこまで築年数もたっていないので綺麗だし、インテリアがスタイリッシュで高級感がある。ベットの後ろに金屏風があるが、金屏風の前で寝る機会はなかなかないと思うので面白いと思った。眺望の悪さを内装でカバーしている感じ。
朝食はすごい混んでいるが種類も多く味も美味しい。
１Ｆにあるアフタヌーンティーも食べれるラウンジも天井が高くゆったりしておりスタイリッシュ。

国際通りにありモノレールからも近く便利な立地。リゾートホテルというよりはスタイリッシュなシティホテルという感じ。屋外プールはあるがリゾートホテルのプールという感じではない。ランクの低い部屋だとユニットバスとなるので注意。
最上階にあるバーに行ったが、周りにそこまで高い建物がないので景色はよかったが、夜の時間の子供の入場を制限していないようで子供だけではなく赤ちゃんまで連れてきてる人がいたのは驚いた。バーを謳っておりお酒を飲みながら雰囲気を楽しむ場所なのだから夜の時間の年齢制限は設けたほうがいいのではと思った。ホテル内で食事をとれる場所は別にあるので何もここに子供を連れて来なくてもいいのにと思った。

新築で築年数もそれ程たっていないので新しくて綺麗。
部屋について予約時にそれ程景色がよくないとの説明を受けていたが、ちゃんと海も見え十分満足できる景色だったし、夜に星がすごくはっきり綺麗に見えたのが良い思い出となっている。
島のような場所にあるので静かで景色もよいが、お店は離れた場所にしかなくホテル内の売店もそこまで充実はしていないので、事前に必要なものは持ってきたほうがいい。
朝食は中庭のような場所でも食べる事ができるが、海外のリゾートホテルにきているようで朝から爽やかな気分になった。

かなり大型のホテルで横に広く、オーシャンウイングのロビーから一番遠い棟は外廊下になっており団地のような印象。この棟になるとロビーからかなり距離があり歩くことになるので足が悪い人や子連れは注意。
チェックインを対応したスタッフに何故か希望も聞かれずに勝手にルームチェックインにされた上態度が高圧的で不快だったが、それ以外のスタッフは特に問題はなかった。またチェックイン前にも狭いが更衣室を利用できプールに入れたのはよかった。
プールはいくつかあるが大人専用の年齢制限を設けているプールがあるのがよかった。
敷地も広く、テラスで朝食を食べていると本当にハワイに来ているような気分になった。
コンビニもホテルの敷地から道路を渡ったところにあるし、空港から他のホテルにも立ち寄るがシャトルバス乗り場もあるので、沖縄のホテルの中では比較的便利だと思う。

ハーバーランド側からの入り口は途中階段になっているし、ホテルの正面玄関から外に出るのに少し距離があるので足の悪い人や子連れは注意したほうがいい。海外のリゾートホテルにあるような車で来ることが前提として造られているような感じ。
施設自体は立派でいかにも老舗の高級ホテルという感じ。ただ部屋は少し水回りや家具など古さが気になった。
小さいが日本庭園にも出ることができる。
スタッフは若い人もしっかりしており、研修や教育に力を入れてる感じ。　

外資系ながら日本の高級旅館のような物腰低くやわらかい感じの接客。日本橋という立地を生かして日本らしをさ随所に感じる。
部屋は値段を考えるとちょっと高いかなという気がするが、雰囲気や接客込みの値段と考えると相応なのかなと思う。ただお風呂の構造が使いずらいのが残念。
朝食は日本のホテルにしてはめずらしく、スパークリンングワインもついている。ハーフビュッフェとなっており、1品オーダー制の卵料理の卵の黄身の色が濃くてとても美味しかった。フュッフェの料理の品数は少なめ。
総じて快適な滞在だったが、もうちょっと料金が安ければ泊まりやすいかなと思った。

アマンと比べて華やかで都会的な感じ。
今回はアフタヌーンティーのみの利用。５Ｆのラウンジはそれ程広くはないが、天井が高く隣の席とも距離があるのでゆったりできる。
運よく東京タワー＆エルメスビューの席になり景色も堪能できた。東京タワーをみながらアフタヌーンティーできる場所は他にあれどエルメスをみながらアフタヌーンティーできるのは自分が知る限りこちらのみ（笑）　ただ景色のよくない席になってもレセプションの横にある窓からも同じ景色を見る事ができる。（写真撮影もできそうな感じ）　
アフタヌーンティーは見た目も味もよく、飲み物がオリジナルのものが多い。スタッフに飲み物について聞いたらとても詳しく教えてくれこだわりを感じた。　
宿泊客の当日利用の為に席をあけてあるようだったが、景色のいい席はアフタヌーンティーの予約者用の席のようだった。
季節が変わったら内容も変わるだろうから、またその時に行きたい。同じ麻布台ヒルズにあるエルメスやカルティエなどとのコラボのアフタヌーンティーとかやって欲しいな。

第一ホテルアネックスをリブランドしたホテル。改装はされてはいるがスイート以外は古いホテルのつくりそのままなのでユニットバスだし、部屋は実際に表示してある大きさよりよりも狭く感じた。バスルームからタバコなのかルームスプレーなのかよくわからない独特の臭いがしてこれが苦手だった。ドアも古いままのようで廊下の音がよく聞こえた。　
朝食はフランスのホテルなので期待していたがそれ程美味しいということなく、特にクロワッサンがイマイチだったのが残念だった。スタッフもカジュアルな感じでおしゃべりしていたり、それが外国っぽいといえばそう感じるかも。　
朝食料金は高級ホテル並みに高く、正直価格に見合っていないと感じた。そのためか朝食を利用している人があまりいなかったので空いていたのはよかった。
フロントスタッフは外国人が多く態度が悪いわけではないが、今までホテルの仕事をしたことがないような素人感丸出しな人達ばかりだったので、もう少しきちんと研修してから業務させたほうがいいのではと思った。
新しくて綺麗で朝食も美味しくてもっと料金の安いホテルもあるので、あえてこのホテルを選ぶことはないかなと思った。

いかにも今流行りの外資系のホテルといった雰囲気。
グランドフロントという商業施設とつながってはいるが想像以上に歩くことになるし入り口もわかりづらいが、その分駅から離れていて静かだしホテルに用事のある人以外はまず来ないので安心。ホテルはビルの２０階以上から上の部分で高層になるが、周りも高い建物が多い為、四方八方景色がいいわけではない。景色のよい部屋を希望する場合は、最初からその内容を謳った部屋にしたほうがよい。
不便に感じたのはジムやプールに行くときにいちいち２０階でエレベータの乗り換えが必要で、フロントのあるロビーを通らなければいけない点。思いっきりジムに行きますという恰好だと恥ずかしいかも。部屋やジムにあるお風呂は桶やイスは木製だったり和の雰囲気を感じられ、ホテルのスタイリッシュさとのギャップがおもしろい。

いい点は皇居側の部屋は景色が抜けていて国会議事堂や武道館など東京らしい眺望が楽しめる。またプールは非常に小さいけど時間で貸切れるので、水浴び程度になるが他の人に気を使うことなく満喫できる。
良くなかった点は外国人スタッフが多く対応が雑でカジュアルすぎるのと、朝食レストランの味がイマイチだったが外国人スタッフに美味しいかしつこく聞かれて不快だった。こういう感じの人海外にいたよなと思い出し、よくない意味でも海外旅行気分を味わえるホテルだと思った。
普通のホテルとは違いあくまでもサービスアパートメントなので日本のホテルと同じレベルのサービスを期待するとストレスを感じるかもしれないが、そのような部分を気にしなければ立地もよいし綺麗なので快適に過ごせると思う。旅慣れた人に向いている。

行きのシャトルバスは補助席も使用するほど満席だった。しかも並んでいる時に知り合いが列にいた人に割り込まれた。ホテルに到着すると何故かロビーは人でごった返していて、チェックインへの案内係もおらずやっとみつけたチェックインカウンターでは「チェックインは15:00からです」と塩対応。どこの駅からも離れていてアクセスがよいとはいえないホテルなのでシャトルバスの需要は高いと思うのに小さすぎるし、宴会客も多いのなら臨時便を出したほうがいいのではないかと思う。また割り込みをする人がいるので予約制にしたほうがいいのではないかと思う。このままだとそのうちトラブルがおきると思う。

線路側の部屋に宿泊したので景色は抜けていたが、大きな柱のある部屋になり圧迫感があり部屋の大きさのわりに狭く感じた。
バスルームに謎のタオル掛けスペース？があり場所をとっていたのにもかかわらず洗面台はダブルシンクではないし、バスルームも広さのわりに狭く感じ使い勝手が悪く、無駄な空間が多くレイアウトに問題があるように感じた。
スパにある温浴施設は3人いればもう満員になってしまうぐらい小さく全然くつろげなかった。
部屋もスパも含め全体的にホテルの空間の使い方が悪く、広い敷地のホテルではないのだからもうちょっとうまくスペースを生かせる設計やレイアウトにすればよかったのに残念。
また高層ビル内にあるもののホテルは高層階にはないので、線路と反対側だと眺望は期待できない。　
線路側であれば窓からいろんな電車が見る事ができるので、その点はよかった。

高層階に泊まったが、周りに遮るものがないので本当に天空にいるみたいだった。日が沈みあたりが暗くなっていく様子を部屋でのんびり眺めるのがとても贅沢に感じた。
スタッフの対応も丁寧でマリオットというより都ホテルという感じ。
場所は梅田からは離れているので観光重視の人には多少不便ではある。
部屋にこもり景色を堪能しホテルステイを楽しみたい人にはいいと思う。
下の階はデパートとなってるので何か必要なものがあった場合購入するのには便利。
プールや大浴場がないのが残念。

新築で開業してそれ程たってないので新しくて綺麗。駅の広場に面しているので景色は抜けているけど、駅前の雑音も時折聞こえる。
スタッフは丁寧で親切な感じ。
ロビーのある階にテラスがあるがそのテラスには宿泊者以外の誰でも入ってこれるようで、１Fからロビーまでのエレベータが混んでいたのが残念だった。
ただ客室へのエレベータへは別にありフロント前を横切らないといけないのとカードをかざさないと客室階には止まらないので、特にセキュリティには問題はない。
大浴場へは館内着で行けるがロビーと同じ階にある為、チェックイン客の中にこちらをじろじろ見て途中までついてきた人がいたのがちょっと不快だった。

宿泊者専用のラウンジはあるがレストランの前にある簡易的なスペースでお菓子とお酒を提供するだけで、レストランへ行く人も知らずに中に入ってきてすぐそばを通り抜けていくので落ち着かずいわゆるホテルのラウンジという感じではなく残念。
スタッフはいかにも外資系という感じで客と対等でありあくまでもお金の対価としてサービスを提供しているという感じ。
部屋の景色とプールにある広いジャグジーはよかった。

スタッフはいかにも外資系ホテルという感じで語学力重視の採用なのか、口調が強く言い方も雑な人が多い印象。
すごく不快だったのがスパの温浴施設にいた時に営業時間が短縮されていた事を知らずに終了時間を過ぎてしまったようで、髪を洗ってるときに何度も終了時間なので出て欲しいと言われ追い出し方が醜かったこと。もっと時間に余裕をもって終了時間を伝えて欲しかったし、そんなに醜い対応をするならスパには入る前にあらかじめ終了時間が近い事を言っておくべきだと思う。
唯一ホテルのスタッフらしい対応だったのは清掃スタッフとタクシーまで案内してくれたベルスタッフの男性ぐらい。
また庭園は蚊が多く散策中に何か所も刺されたので、夏は虫よけスプレーをするなど注意したほうがいい。
部屋は新しいが値段のわりには普通。
ハード面でもソフト面でも値段に見合っていない感じ。

外観やロビーが立派だが、ロビーは混雑していて騒がしいし宿泊者ではない人も多数いるためセキュリティがちょっと心配な部分あり。
スタッフも高級ホテルの対応ではないし、ここはあくまでも高級ホテル風のテーマパークホテルという感じ。
部屋の内装は多少張りぼて感はあるものやっぱり他にはない特別感がある。
宿泊者のみが入れる庭がすごく立派で手入れが行き届いており、人があまりおらず秘密の花園のようでこの静寂さがとても贅沢であった。
ロビーも夜遅い時間だと人が少なく雰囲気もよかった。

渋谷駅からは少し離れておりアクセスが便利とはいえないが、渋谷の雑踏からも離れており騒がしい感じがしないのはよかった。
少し早めに着きすぐにはチェックインできなかったが、ロビーに座って待てるような椅子がない上セルリアンタワー自体にも時間をつぶせるような場所がなくて困った。
部屋は日系ホテルという感じで落ち着いていて年配の人受けしそうな内装。ただ場所が渋谷のせいか若い客層もそれなりにいる。
プールはスポーツクラブのような感じだったが、見回りの人はいなかった。

もともとは高級ホテルだったのでロビーが吹き抜けで立派な感じだが、現在は違うホテルになり料金は安いがサービスもそれなり。
部屋も改装されてはいるが古い感じは否めない。眺望もすぐ近くにビルが隣接している部屋でカーテンの半分くらいしか開ける気になれなかった。
近くの広場で夜に騒いでいる人がおりうるさかったのが残念。

国内外の要人を受け入れているたけありスタッフの対応は素晴らしいと思う。チェックアウト時は行列ができていたが、並んでいる人を適切に誘導し対応するのが上手だなと思った。
部屋は年配の人好みな感じで落ち着いていおり、派手さのあるホテルではないので若い人は少ないが、この落ち着いた感じがこのホテルの良い点だと思う。
プールはスポーツクラブのような感じでリラックスするよりあくまでも泳いだり運動する為のプールという感じだった。
景色は皇居や公園が見れ、東京の一等地だが緑が多く癒される。
朝食の和食が出汁がきいており美味しかった。