piroさんのクチコミ(4ページ)全85件
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食事のサービスが最低な宿。経費削減しすぎて、人が全然足りてない。
投稿日 2014年10月21日
総合評価：1.5
東北の温泉ということで楽しみにしていましたが
料理の味・サービスが全然ダメでした。
と・いうのも、がやがやした食事処でいただくのですが
でてくる料理は冷めている、その後続きが全然出てこない、
食べ終わったものも一切かたずけない。
よく観察してみると、人手が全然たりていない。
スタッフも一生懸命働いているが、こんなシステムで
働かされている従業員がかわいそうだな・・と思った。
何度もDMが届くがこの宿には２度と行かない。- 旅行時期
- 2014年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 12,500円未満
- アクセス：
- 2.5
- コストパフォーマンス：
- 2.0
- 客室：
- 4.0
- 接客対応：
- 2.5
- 風呂：
- 3.0
- 食事・ドリンク：
- 1.0
- バリアフリー：
- 2.0
-
投稿日 2014年10月21日
総合評価：4.5
問い合わせの段階から感じが良かったです。
サプライズのプレゼントをしたいという主人の意向も
快く受け止めていただき、
お宿からもプレゼントもあり、ちょっとしたものでしたが
その気持ちがとっても嬉しかったです。
お部屋に露天風呂がついているため、部屋からは
まったく出すの1泊２日の旅行でした。
そのため、ほかの温泉にいけなかったのは残念ですが
それぐらいゆっくり過ごせます。- 旅行時期
- 2012年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 30,000円以上
- アクセス：
- 3.5
- コストパフォーマンス：
- 3.5
- 客室：
- 4.0
- 接客対応：
- 4.0
- 風呂：
- 4.0
- 食事・ドリンク：
- 4.5
- バリアフリー：
- 3.0
-
江戸時代のような雰囲気。でもとっても高く、それに見合うかは微妙です。
投稿日 2014年10月19日
総合評価：3.5
宿についたときはまるで江戸時代にタイムトリップしたようで
驚きました。
温泉、食事、サービスも基本的にはいいです。
部屋はせせらぎ館 大笹宿の半露天風呂付きの部屋。
まず露天風呂はチェックインの15時にならないと
お湯を入れ始めてくれません。
15時チェックインならお湯をはった状態で
お客さまをお迎えしてもいいのでは？
そして次の日の朝お風呂に入ろうとしても
おおもとの蛇口を勝手に閉められ、寒すぎて
はいることができません。
これについては説明がなし。
食事はとりあえず美味しいが
風がピューピューと食事処に入ってくるので
はっきり言って寒い。落ち着いては食べれない。
そして、サービスの際、愛想のない若い男性スタッフがいて
そこは残念。
夕食後部屋に戻ると「明日のお部屋もあります」と紙がおいて
あったので、連泊しようとして部屋を聞くと
「ここよりも広いですよ」と。
次の日の部屋は広さは確かにありました。
しかし、実際いってみると、暗くて、なんともいえないイヤな
雰囲気の部屋で、連泊したことを後悔しました。
部屋を変えてほしいと頼んでもだめでした。
この宿は本当に部屋によって、雰囲気が全く違いますので
必ず事前に確認したほうがいいです。
そしてフロントスタッフは事前に「秘湯を守る会」の件を教えてくれません。
2泊もとまったのに、スタンプなしです。
そういった登録をしているお宿であれば
受付できちんとお客さまに確認をすることを
徹底されるのがいいのではないでしょうか。- 旅行時期
- 2012年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 30,000円未満
- アクセス：
- 3.0
- 車じゃないと難しいかな。
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- 客室：
- 3.5
- 部屋によります。
- 接客対応：
- 4.0
- 風呂：
- 4.0
- 食事・ドリンク：
- 4.0
- バリアフリー：
- 2.0
-
投稿日 2014年10月20日
-
投稿日 2014年10月20日
総合評価：4.0
生きる化石と呼ばれている、オベソオウムガイは
「ノーチラス」と呼ばれており、古代動物の特徴を保っています。
世界中でも生きているオベソオウムガイはここでしか見れません。
魚や深海魚が大好きな主人は大感動していました。
1人：1,000CFP
行き方：1番バス(グリーン)でAQUARIUMもしくは、ROCHER A LA VOILEで下車- 旅行時期
- 2012年12月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 観光の所要時間
- 半日
- アクセス：
- 4.0
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- 人混みの少なさ：
- 4.0
- 施設の快適度：
- 4.0
-
投稿日 2014年10月20日
-
投稿日 2014年10月20日
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投稿日 2014年10月20日
総合評価：4.5
とても贅沢なお宿でした。
お風呂はお部屋に露天風呂がついているので
24Hいつでも入れます。
お湯は四万ならではの優しい温泉です。
ニオイもなく、色もなく、とろ～りとした
タイプの源泉かけ流しタイプ
食事も部屋食で、美味しく、ゆっくりいただけました。
チェックインが10時と少し早かったので
11時まで過ごせたらもう少し、ゆったりと
過ごせたかな・・・と思います。
出来れば2泊以上したい素敵なお宿です。
若い女性スタッフがお食事を運んできてくれたり
したのですが、とにかく一生懸命で、
とても感じが良かったです。- 旅行時期
- 2012年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 20,000円未満
- アクセス：
- 4.0
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- 客室：
- 4.0
- 接客対応：
- 4.0
- 風呂：
- 4.5
- 食事・ドリンク：
- 4.5
- バリアフリー：
- 3.0
-
投稿日 2014年10月19日
総合評価：4.5
とにかく温泉がすばらしくよかった。
ぬるめのお湯（キズ湯、33度ほど）と
熱いお湯（50度ほど）があり
交互に入って、リラックス。
こんなにいいお湯はなかなか出会えない。
源泉かけながしサイコ～！
次の日は掃除ということでキズ湯には
入れなかったので注意が必要。
（もちろん前日から聞いていたが・・・）
食事は、美味しかったが
川魚が苦手な人はたぶんダメな旅館。
今回このお宿で私は鯉がダメだということが分かった。
主人いわく、「ここまで臭みがとれてるのは
なかなかないよ」とのことだったが、やはり口に残るので
私はNG.
またこの旅館に行きたいが、川魚以外がでるのであれば
喜んでいきたい。
秋はすばらしく紅葉が美しかった。
この庭の紅葉も有名みたいでわざわざ写真を
撮りにきている人がいた。- 旅行時期
- 2013年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 15,000円未満
- アクセス：
- 3.5
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- 客室：
- 3.0
- 接客対応：
- 4.0
- 風呂：
- 5.0
- 食事・ドリンク：
- 2.5
- バリアフリー：
- 2.5
-
ANAプレミアムクラス（いわゆるファーストクラス）ってこんなもの？
投稿日 2014年10月19日
総合評価：2.0
JALのファーストクラスは1列ずつ独立
食事（白米）もあたたかくておいしい。
お味噌汁もある。
ラウンジは普通（海外のビジネスクラスのラウンジよりは
はるかに落ちる）愛想はよくない。
ANA プレミアムクラス、いわゆるファーストクラスなのに
2・3・2列シートの機体があり、びっくり。
3列の真ん中とか最悪。
食事、お弁当箱がどーんと出るだけ。
味もそこそこ（JALのほうが本当においしかった）
見た目も決して贅沢さはない。
ラウンジ JALのラウンジよりは多少いい。
サービス プレミアムクラス客なので
気は使ってくれるが、サービスが押しつけがましい。
洗練されたサービスとはほど遠い。
子会社のスターフライヤーのほうが
10倍以上いいと思う。- 旅行時期
- 2012年07月
- コストパフォーマンス：
- 1.5
- ANAに乗るんなら子会社のスターフライヤーのほうがコスパは全然いいですね。
- 人混みの少なさ：
- 1.5
- ファーストクラスなのに、2・3・2シートなんです。3列シートってエコノミーでしょ。
- バリアフリー：
- 2.0
- 乗り場へのアクセス：
- 3.0
- 車窓：
- 2.0
-
投稿日 2014年10月19日
総合評価：5.0
初めての東北。
源泉の温泉で癒されました。
田沢湖からバスで20分ほど。
駅には送迎の車が待っていました。
お宿は古めです。
その分、サービス・温泉・料理が最高でした。
料理はお米（あきたこまち）から
お刺身から、お蕎麦から
最初から最後まで
ほんと～～に美味しかったです！！
なかなかリピはしないのですが
このお宿の温泉と料理には
また出会いたいです。
お部屋は緑虫がいます。
しょうがないけど、そこが改善できたら
より満足度が増します。- 旅行時期
- 2014年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 12,500円未満
- アクセス：
- 3.0
- 近くのバス停まで車で送迎してくれました。
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- 客室：
- 3.0
- 大雪の日でも緑虫？が多数いて、しょうがないけどいい気分はしなかった
- 接客対応：
- 4.5
- とても感じがいい男性スタッフでした。
- 風呂：
- 5.0
- 食事・ドリンク：
- 5.0
- 地下水で炊いたあきたこまちは本当に最高で、おまりの美味しさにびっくり！
- バリアフリー：
- 1.5
- エレベーターなく階段のみ
-
投稿日 2014年10月19日
総合評価：4.5
東北旅行の帰りにグランクラス乗車。グリーンよりも
上ということでワクワクしていました。
料金はグリーン＋1万円ほど。
結果的には座席は広い。飛行機の国内線の
ファーストクラスより広かった。
アルコールなど上質なものが多く美味しかった。
お弁当は冷えているものの、味付け、見た目も
美しく美味しかった。
アテンダーが1人車両についており
一生懸命働いてくれてるのがわかった。
でも、車両に乗る前の過ごし方は
自由席でもグリーンでもグランクラスでも
一緒というのはいただけない。
飛行機のラウンジのようなものを望む。
料理（と・いうかお弁当）美味しかったけれど
あたたかい料理だとなお良いな・・・と思いました。
東北～東京間だけでなく、ほかの会社でも
グランクラスの導入を望みたい。- 旅行時期
- 2014年03月
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- 人混みの少なさ：
- 4.0
- バリアフリー：
- 3.0
- 乗り場へのアクセス：
- 2.5
- 飛行機ならビジネス・ファーストはラウンジで待つのがふつうですが、新幹線は何もなし。乗る前からのサービスがあってもいいのでは？
- 車窓：
- 3.0
-
投稿日 2014年10月18日
総合評価：2.5
モンサンの敷地内に泊まるか対岸に泊まるか迷いましたが
対岸にしました。
～よかったとこ～
夕暮れ、夜景、朝やけとすべてのモンサンが見え
贅沢な時間。
部屋はあんがい広め。
～悪かったとこ～
サービス。モンサンということで世界中からお客さんが来ます。
サービスが悪くても、料金が高くても来ます。朝食は普通以下。
こんな具合なのでサービスの改善は望めません。
ホテルからモンサンまで20分～30分ほど歩きます。
こういう内容なのでモンサンは見えますが、もちろんリピなし。- 旅行時期
- 2013年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 15,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 1.5
- サービス：
- 1.0
- バスルーム：
- 3.0
- ロケーション：
- 4.5
- 客室：
- 3.5
-
投稿日 2014年10月14日
総合評価：5.0
ゴールドフロアだったので、24Hコンシェルズがついています。
朝食・軽食（アルコール）も無料です。内容は毎日変わるのであきません。
一番感動したのは、１Fの朝食の豪華さ！！
世界中旅していますが、また行きたいと思える数少ないホテルの１つです！
ハワイの4つ星、5つ星のホテルの朝食はどこも変わり映えはしないけど、
ここはよかった！
ただ、残念ながら冷房が強すぎて、おそらく16度くらいでは？と
おもうぐらいの寒さでした。せっかく料理の内容はいいのですから
stayする時間の心地よさも期待したいものです。
そしてスタッフは本当にフレンドリー。日本語は使えませんが、
英語が得意な方であれば、心地よい時間が過ごせるでしょう。
マリーナベイの夜景がきれいに見える部屋でした。おすすめです。- 旅行時期
- 2012年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 30,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 5.0
- この値段でゴールドフロア、あのサービスを受けれるならとてもお得
- サービス：
- 5.0
- 久々に一流のサービスをうけた感じ
- バスルーム：
- 5.0
- きれいで使いやすい
- ロケーション：
- 5.0
- 地下鉄、モールからも近くて便利
- 客室：
- 5.0
- マリーナベイの夜景がとってもきれいに見えるホテル。部屋もきれいでおしゃれです
-
投稿日 2014年10月14日
総合評価：1.0
2度とのりたくないと思った航空会社でした。
もちろん感じのいい人や一生懸命頑張っている
スタッフのかたもいましたが、全体でみると最悪。
ここまでひどい航空会社も世界でなかなか例をみません。
ANAはユナイテッドと提携してますがワイキキにANA専用の
ラウンジがなくユナイテッドのものを使わせてもらって
いるからじゃないかと疑います。
この共同運航便というのもやめてほしいですね。
航空会社にメリットはあってもお客さんにはただの迷惑。
混乱でしかない。- 旅行時期
- 2014年10月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス：
- 1.0
- 接客対応：
- 1.0
- 座席・機内設備：
- 1.0
-
投稿日 2014年10月18日
総合評価：3.5
ルーブルへの便利さを考えてこのホテルに決めました。
思った以上に近く、部屋も上のほうだったせいか
見晴らしもよく、すぐそこにルーブルが見えました。
部屋は狭め、ただ、スタッフの男性が愛想がよかったので
快適に過ごせました。
朝食は若干割高感が・・・。朝食込みでこの値段なら
コスパはなかなかよかったかもと思います。
パリは何度も行っていますが、次回は別のホテルに
泊り、お気に入りのホテルを作りたいと思います。- 旅行時期
- 2013年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 12,500円 未満
- コストパフォーマンス：
- 2.5
- サービス：
- 3.0
- バスルーム：
- 3.0
- ロケーション：
- 4.0
- 客室：
- 2.5
-
投稿日 2014年10月14日
総合評価：2.0
世界でいろいろな４つ星、５つ星に泊まっているが、
ハワイは正直どの島もホテルもサービスと値段が合わない気がする。
このホテルもそう。狭いし、高いし、朝食も並み。
もっと企業努力をしてほしい。
そしてお風呂は、熱いお湯がでず、バスタブのお湯がぬるいまんま。
寒くて寒くて風邪をひきそうだった。
コンシェルジュも愛想がなく、やっぱりいいとこが見えなかったハレクラニ。
日本人のお客さんももっと、厳しい目をもってホテルを見てほしい。
名前のブランドだけで惑わされずに。
ハワイにはまた行きますが、このホテルは二度と泊ることはないでしょう。- 旅行時期
- 2013年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 50,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 1.0
- ハレクラニというブランド名だけ？コスパは最悪
- サービス：
- 1.5
- 朝食のスタッフの対応が愛想がなく、びっくりした。
- バスルーム：
- 1.5
- 熱いお湯がでず、風邪をひきそうだった
- ロケーション：
- 2.5
- 客室：
- 1.5
- 広めの部屋を予約しましたが、それでも狭い
-
投稿日 2014年10月17日
総合評価：1.0
このホテルに宿泊したせいで、ベネチア旅行が台無しになりました。
駅ちかですが4F建てのエレベーターなし。
部屋は４Fでした。スーツケースを運ぶのがどれだけ大変だったか・・・
バスタブはなければ、部屋も狭くてコ汚い。
ベネチアはほっといても世界中からお客さんがくるので、
サービスは悪く高い。部屋は狭くても高い。
早くこのホテルを出たくて出たくてしょうがありませんでした。
他にもホテルはあります。ここはお勧めしません。- 旅行時期
- 2012年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 10,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 1.0
- サービス：
- 1.0
- バスルーム：
- 1.0
- ロケーション：
- 3.0
- 客室：
- 1.0
-
投稿日 2014年10月17日
総合評価：4.0
個人旅行ではとにかく駅ちかが便利。駅についたのは
夜21時を回っていましたが、
ホテルが目の前だったので、本当に助かりました。
ただ、日本人グループやその他のアジアグループも多く、朝食のブッフェの際は
少々混雑気味です。スイスなのでチーズの種類も多く、おいしかったです。
日本語はほとんど通じませんが、ユングラヨッホを観光する際などは
とても便利なホテルです。
スイスはもともと物価が高いのでしょうがないですが、
高くても何度でも行きたくなる国ですね。- 旅行時期
- 2012年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 15,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- スイスは物価が高いからしょうがないけど、やっぱり少し高めに感じる
- サービス：
- 4.0
- スイス人は基本あたたかい人が多く、このホテルでもいいサービスを受けれた
- バスルーム：
- 3.5
- ロケーション：
- 5.0
- とにかく便利。駅が目の前なので。
- 客室：
- 3.5
- 少し狭め。でもバスタブもあり、予約時にアイガー側を予約しておいたので、毎日絶景を楽しめた
-
投稿日 2014年10月16日
総合評価：4.0
個人旅行だったのでとりあえず駅ちかのホテルを予約しました。実際駅から5分ほど。静かな部屋でした。
朝食はこじんまりとした家庭的な雰囲気でしたが、パンやチーズ、生ハムが美味しく滞在中は毎日楽しみでした。カプチーノをお願いしたらも持ってきてくれ、感じがよく、とてもおいしく食べれました。
部屋のレースのカーテンがとても上品だったようで母がとても気に入っていました。
もっと料金を出せば、もちろんいいホテルはあるのでしょうが、私も母も案外気に入ったホテルの一つです。- 旅行時期
- 2012年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- １人１泊予算
- 10,000円 未満
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- この値段で朝食も満足できてありがたい
- サービス：
- 4.0
- バスルーム：
- 3.0
- ロケーション：
- 4.0
- 駅ちかなのに静か
- 客室：
- 4.0
- 思ったより広め
