Nobugogoさんのクチコミ全9件

[室内トラブル]
　部屋に入るとエアコンが作動せず、修理スタッフを呼ぶと、窓を閉めていないと作動しないというこ
とで閉めてみるが作動しない。部屋をチェンジしてもらうことになったが、この部屋がダブルベットの
部屋。再度チェンジを交渉したが満室でできないとの回答。
（他のツアー客もダブルブッキングか部屋待ちをしており、最後は他のホテルに移ったらしい。）
かけ毛布のみ、２組み入れるということであきらめたのだが、結局実行されなかった。
対応悪すぎ。

観光に便利。朝食も種類が豊富でよかった。
日本語で挨拶してくれる人がいて、とても感じが良かった。
ホテルの施設は利用しなかったので、よくわかりません。

普通に日本語が通じ大変便利だった。
交通の便もよく、観光に便利だし、清潔なホテルであった。

ただ、エレベーターに乗るのにチップをかざしてから行先階を押す方式で、セキュリティー上は良いのだろうが、このチップが鍵や電燈用のキーと一緒についていて取り外しができないので、一人が出かけようとすると部屋の明かりが消え、残った人は暗闇の中となってしまうこと。これを改善したらいいな。

観光、ショッピングには最高のロケーションでしたが、フロントの対応が悪かった。

フェイスタオルがなかったので、電話で頼んだのになかなか持ってこない。
フロントに行って催促しても、なかなか持ってこない。あきらめて出かけてしまおうとドアを出たら、係りの人が持ってきたが、持ってきたのはバスタオル。すぐに取り換えて来いと言ったのに持ってこない。あきらめて出かけました。
食事後、散策して戻ったらやっと用意されていました。

散策に便利なロケーションで、レストラン等も徒歩圏内。
フロントが、英語力のない私たちにていねいに応対してくれた。

チェックイン時、WiFiのパスワードを聞いたら「部屋番号とファーストネイム」と教えられ、試したがつながらず。フロントに助けを求めたが、私の英語力では何を言っているのかさっぱりわからない。「レター」という言葉を聞いて文字を打つボタンのことだと判断でき、ボタンの位置を教えたら入力してくれ、無事つながりました。

もうひとつ、部屋のテレビにメッセージが表示されていてリモコンを操作してもメッセージが表示されない。何事かあったのかと心配し、フロントに問い合わせに。ここでも英語力のなさに、さっぱりわからない。紙に書いてくれ、やっと何とか理解できた。内容はホテルのレストランでビールが無料になるというほてるからのメッセージでした。たわいないことで一安心でした。

マーケットにも近く、こぎれいなホテルでした。
泊まるだけなら何の支障もありませんでした。
ただし、シャワーのみでした。

ヒースロー・ポッドで第５ターミナルとホテルが直結している。トライしてみたかったなー。
あとは、何もないところでつまんないとこ。社用かトランジット用？

落ち着いた感じの良いホテルでした。

特になし