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回答（2件）

• ルフトハンザのキャンセルについて

  • エリア： ミュンヘン

  このコロナウイルス騒ぎの中で、ルフトハンザのフライトをキャンセルした方はいらっしゃいますでしょうか。
  
  相変わらず木で鼻をくくったようなホームページを眺めながら、キャンセルのタイミングをはかってい...もっと見る

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  • 回答日：2020/05/02 21:40:35
  • 回答者： BOSSさん
  • 経験：なし

  ルフトハンザ、ではありませんが、3月13日から予約していた大韓航空便をキャンセルしたときの事を。
  
  2月中旬から、海外でのコロナウィルス感染者が増えてきて、2月末位になると、旅行代理店や航空会社が、キャンセル不可チケットも無償でキャンセル可能または変更可能になってきたので、そこで一気に問い合わせが増えました。
  
  　私は3月に入って、乗る予定の便の区間が変更になって、区間変更分はWEB変更不可でコールセンターのみの対応だったので、1週間前の週末にキャンセルの電話をしました。　旅程が先の方は近づいての方がベターだと思いますが、とにかくコールセンターに繋がるまでが時間がかかります。私は60分待って、その後の手続きに10分ほどかかったので、70～80分は電話はつなぎっぱなしでした（笑）。なので、72時間前でなくとも、ご自身が都合が良くてゆっくり電話できるタイミングがいいと思います。6月であれば、今月末あたりからかけてもいいと思いますよ。　携帯電話からであれば、ご自身の料金プランも重要！　友人は5分以上の通話は料金が大幅に上がるプランだったみたいで、結局空港に行ったみたいです（笑）。
  
  　3月は春休みやGWの旅行の変更が多かったと思います。今は少しは繋がりやすくなっているといいですね。　ご旅行をキャンセル予定なら、ホテルやツアー等、WEBでキャンセルできるものはしておいて、最後にエアーですかね。
  
  　早くコロナウィルスが落ち着いて、安心して旅行が楽しめるようになりますように。　今年はミュンヘンのオクトーバーフェストも中止になり、去年行っておいてよかったと思いました（涙）。

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  交通

• アムステルダムで19時間のトランジット（女ひとり）

  • エリア： アムステルダム

  来月に、アムステルダムで長時間のトランジットがあります。
  
  金曜日の14：50にスキポール空港着、翌日土曜日の10時頃に出発です。
  ホテルは空港近くのイビススキポールホテルを既に予約しており、
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  • 回答日：2018/01/18 18:34:53
  • 回答者： BOSSさん
  • 経験：あり

  初めまして＾＾　昨年10月にアムスに行って、ゴッホ美術館から徒歩圏内のアパートを借りて滞在しました。
  
  空港からは、197番バスで直接ミュージアム広場に行く事が出来ます。ゴッホ美術館横にある市立美術館前に停車します。広場は街灯が沢山あって、日が暮れても人は多いです。観光客が多いエリアなので、普通に手荷物に注意していれば大丈夫でしたよ。金曜日の夜なら、若い人たちがたむろってタバコ吸ってると思います（笑）。　片道5ユーロでした。　行きは空港のバス乗り場でチケット買って、帰りは夫が確か現金で運転手に払っていました。
  帰りのバス停はコンセルトヘボウ横にあって、日本のようなバス停は見当たりませんでしたが、おそらくスーツケース持っている人たちが並んでるので、尋ねて空港行きかを確認するのをオススメします。
  
  3歳の娘もいたので、アンネフランクの家は行かずに、ゴッホ美術館は行きました。私たちも絵画に詳しくありませんが、ゴッホの作品だけでなく、彼のおいたちや関係した人物との相関図など見どころはたくさんありました。アムスまで行かれたからには、日本語ガイドをかりてじっくり見られるのをおススメしますよ♪　じっくり見るなら2時間は必要です。
  
  アンネフランクの家は中央駅方面なので、行かれるなら中央駅からアンネフランクの家→ゴッホ美術館→美術館前からスキポール方面に帰るのが効率がいいかと思います。　アンネフランクの家、キャナルクルーズから眺めましたが、めっちゃ並んでました。。。　15時以降が予約なしの時間帯なので、1～2時間は並ぶかもしれません。もうゴッホ美術館のチケットを買われているのであれば、今回はそちらをじっくり楽しんだ方がいいかもですね。あとは、運（笑）。
  
  あと、これはうろ覚えなんですが、確か197番バスはイビス近くのバス停に停まります。バスターミナルっぽい所です。が、バス停から200～500メートルは歩きそうな距離でした。街灯はあったけど、回りに何もない空港近くの場所なので、帰り真っ暗だったら、スキポールまで行って、ホテルのシャトルバスを利用したほうが、より安全かと思います。
  
  ゴッホ美術館の近くは、そんなに飲食店が多くなかったような気がします。美術館にカフェはありました！　あと、スーパーのアルバートハインがありますよ♪
  
  

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