セルリアンタワー東急ホテル

セルリアンタワー東急ホテルは、東京・渋谷にある高層ラグジュアリーホテル。全室19階以上の客室からは東京の夜景が一望でき、都心にいながら静寂で優雅なひとときをお過ごしいただけます。

• 満足度の高いクチコミ：4点～（140件）

  仕事で来ましたが相変わらず素敵！

  4.5

  旅行時期：2019/02（約2年前）

  久しぶりにお仕事でやってきました。 相変わらず目の前の２４６と首都高はガチャガチャしておりますが、一歩ホテルの中に入ると信じられないほど静かな空間が広がっています。 とはいえ、平日のお昼はビジネスマンでいっぱいですが。... 
  続きを読む 立地がら宿泊客よりビジネスで来ている人の方が多い気がする素敵なホテルです。 
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  働きマンさん（女性）

  渋谷のクチコミ：74件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）

  期待値を高め過ぎてしまいました(笑)

  1.0

  旅行時期：2013/07（約8年前）

  とてもおしゃれで眺めも良くお部屋もきれいな素敵なホテルでしたが、チェックイン時、フロントにて宿泊の旨伝えに行くと、係りの方からの第一声が「どのようなご用件で？」とのこと。 こちらが「宿泊です」と申したら、「あっ」... 
  続きを読むとかすかに声が漏れて、その後、丁寧な対応に。。。 う～ん、一見して私が宿泊客には見えなかったですかね(^_^;) すみませんがその対応で一気に壁ができてしまいました。 とてもオススメしたいホテルなのですが、私としては近づきたくもないホテルとなってしまいました。 
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  jsl_____さん（非公開）

  渋谷のクチコミ：1件

• 仕事できました

  5.0旅行時期：2021/01 （約4ヶ月前）

  

  働きマンさん（女性）

  渋谷のクチコミ：74件

  

  ２０２１年１月下旬。
  緊急事態宣言中でほとんどリモートワークの私ですが、さすがに月末と言うこともありお仕事で出社。
  そして渋谷に来ました。
  こちらのホテルに寄りましたが、ドアマンが前より厳重な気がします。
  でも相変わらずサービスは素敵です。

  施設からの返信があります

  働きマン　さま
  
  日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
  また、貴重なお時間にご感想とお写真をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
  
  当ホテルでは現在、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更を実施しており、ご来館いただいたお客さまに大変ご不便をおかけしておりますが、温かいお言葉をいただくことができ安心いたしました。
  
  いただきましたお言葉を励みに、これからも館内衛生管理の強化に努め、ご来館いただいた全てのお客さまにご満足していただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
  
  今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  働きマンさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  酷寒の折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

  

  カスタマーリレーション　毛利より

  返信日：2021/02/01

• 渋谷でホテルステイ

  4.5旅行時期：2020/12 （約5ヶ月前）

  

  sukecoさん（女性）

  渋谷のクチコミ：2件

  

  ＋9

  渋谷駅から徒歩５分にあるホテルです。私は車でこちらのホテルへ行きましたが、タワー地下に駐車場がありました。今回はエグゼクティブフロアに宿泊。エグゼクティブフロア宿泊だと、駐車場料金は無料でした。チェックイン・アウトは３５階にあるエグゼクティブラウンジで行われます。高層階の素晴らしい景色を眺めながらの手続きは、ゆったりしていて良いですね。客室は、２人で宿泊するには丁度良い広さです。ソファもあるので、リラックスできました。コロナ対策で、雑誌などの本などは全て撤去されていました。ルームサービス等は、チェックイン時にプリントされた用紙をいただけますよ。私が宿泊した部屋からは、東京タワーと東京スカイツリーが見られ、夜景になるとより最高の眺めになりました♪。バスルームは少し古さは感じましたが、特に問題はありませんでした。バスアメニティはロクシタン。さっぱりした使い心地です。ホテルスタッフの方は、少しでも困っている様子をみせると、すぐにお声を掛けてくれて助けてくれます。非常にありがたかったです。昨年の誕生日ステイを、セルリアンタワー東急ホテルで過ごせて本当に良かったです！！！。また、いつか宿泊したいです。

  施設からの返信があります

  sukeco 　さま
  
  この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
  貴重なお時間にご滞在のご感想と素敵なお写真の数々をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
  
  当日はお誕生日の大切な日に当ホテルにご宿泊いただき、私共も大変嬉しく存じます。
  当ホテルでは現在、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更を実施しており、ご来館いただいたお客さまに大変ご不便をおかけしております。その為ごゆっくりお過ごしいただけたか案じておりましたが、温かいお言葉をいただくことができ、またスタッフに対するお褒めの言葉までお寄せいただき誠に光栄に存じます。
  
  いただきましたお言葉を励みに、これからも館内衛生管理の強化に努め、sukeco さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまにご満足していただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
  
  今年も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  sukeco さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

  

  カスタマーリレーション　高瀬より

  返信日：2021/02/13

• タワーから飛び降りる

  4.5旅行時期：2020/11 （約6ヶ月前）

  

  平田さん（女性）

  渋谷のクチコミ：1件

  

  普段ビジネスホテルばかりの庶民からすればセルリアンタワーから飛び降りる気持ちで予約しました。お部屋も綺麗、眺望も希望通りに叶えて下さり感謝。スタッフさんの人数も多くそれほど待たされることもありませんでした。
  ただひとつ、ルームサービスのスパゲティの端っこが硬かった………！本当にそれだけが残念でなりません………

  施設からの返信があります

  平田　さま
  
  この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
  
  ご感想を拝読し、ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみいただきながらにごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
  当ホテルでは現在新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更により大変ご不便をおかけしており、お客さまひとりひとりにお喜びいただけるお時間をご提供できているか案じておりましたが、お寛ぎいただくことができ安心いたしました。
  
  しかしながらルームサービスにてご提供いたしましたお食事につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
  いただきましたご意見は現場責任者にも共有し、今後このようなことがないよう早急にご提供メニューの確認と改善に努めて参ります。
  
  今年も館内衛生管理を徹底しながら、平田さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまに日頃の感謝のお気持ちをサービスでお返しできますよう精進を重ねて参ります。
  誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
  
  平田さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  この度は新型コロナウイルスが蔓延する状況の中で当ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
  時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

  

  カスタマーリレーション　高瀬より

  返信日：2021/02/01

セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ一覧（172）

施設詳細情報

住所	東京都渋谷区桜丘町26-1
アクセス	ＪＲ渋谷駅より徒歩5分、成田空港 羽田空港よりリムジンバス運行。 ■渋谷駅西口 歩道橋渡り 国道246号沿い 徒歩5分 電車：東急東横線・田園都市線、京王井の頭線、JR山手線・埼京線 ■東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線の渋谷駅 ■東京駅より：JR山手線（外回り）で約25分 ■品川駅より：JR山手線（外回り）で約12分 ■首都高速：高樹町より約10分、渋谷ランプより約5分 【アクセス詳細：https://www.tokyuhotels.co.jp/cerulean-h/access/index.html】

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	貸切風呂
―	源泉掛け流し	―	混浴あり	―	サウナ	○	インターネット可
○	ジム/フィットネス	○	プール	○	駐車場	○	洗浄機能トイレ
○	エステ	○	マッサージ	―	ペット対応	―	送迎サービス
○	ランドリーサービス	○	コンビニ近く	○	駅から5分以内	○	航空券・JR付き
○	パソコン貸出し

• 

  渋谷エクセルホテル東急

  3.85

  距離：0.2km

  渋谷マークシティ直結という、とても便利な場所にあります。お部屋は構造上仕方ないのかもしれませんが狭く感じたし、新しくもあり... 
  続きを読むませんでした。インテリアもそれほど洗練されてはいません。マットレスや枕などの寝具のクオリティは良かったです。 
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  目安料金 29,417円／泊～（2名1室）

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  渋谷東急ＲＥＩホテル

  3.59

  距離：0.5km

  ミヤシタパークの前にある東急レイホテルです。ホテル自体はめちゃくちゃビジネスホテルです。なので部屋はコンパクトで機能的。そ... 
  続きを読むしてなにって立地がいいですよね。駅すぐなんですよね。そしてごはんも思いのままでした。 
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  目安料金 16,996円／泊～（2名1室）

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セルリアンタワー東急ホテルの旅行記一覧（18）