にゃんこ先生さんのクチコミ全114件
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投稿日 2017年01月05日
総合評価:1.0
i.JTBという、とんでもない旅行会社の手違いで航空券の苗字と名前が逆になって登録されていたため、事前に購入した格安航空券が利用できませんでした。
姓名逆でアメリカの入国審査で止められても構わない、自己責任で構わないから乗せてくれとチャイナエアラインに懇願したが全く対応してもらえず。30万近い正規航空券を買わされました。
i.JTBもオフィスアワーが18時までで連絡つかずで、どうしようもない。弁償してもらうべく、損害賠償請求を提訴しようと思う。
i.JTBもチャイナエアラインもサービスという面では0点。
不親切で意地悪。おまけにリモワのスーツケースが破損していた。
30万以上払って踏んだり蹴ったりの旅だった。
何十回という渡航経験の中で初めての出来事だった。
今後はJALまたはANAにしようと思った。安物買いの銭失いとはまさに今回のこと。
たとえ弁償してもらったとしても嫌な気持ちと裁判にかかる手間がばかばかしい。
高い代償を払ってしなくてもいい勉強をしました。
もう利用することはありません。
たしかに7万円足らずでこのサービスならましなほうと思うかもしれません。
しかし30万以上も払った人間からすると「最悪だな」というのが本心です。
他社便のビジネスクラス乗れたのに。- 旅行時期
- 2016年12月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- サービスを求めなければ良いのでは?
- 接客対応:
- 2.5
- 普通
- 機内食・ドリンク:
- 2.5
- 可もなく不可もなく
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 2.5
- 使っていない
- 座席・機内設備:
- 2.5
- 日本語対応:
- 4.0
- 日本人CAもいました
-
荷物がなくなったときの対応が最悪でした
投稿日 2017年01月05日
総合評価:1.0
今まで利用した酷いエアラインの中でダントツに対応が悪かったです。
成田のスタッフは普通でしたが、シカゴ空港で荷物がなくなったときの
シカゴも係員の態度が酷かった。
オリンピックの帰りにリオ→シカゴ便を利用した。
経由地はサンパウロ、マイアミの2か所。
アメリカン航空の悪評は有名なので、
心配してはいたが予想通り荷物は
シカゴに届いていなかった。
リオの空港で係員に何度か「荷物の引き取りはシカゴ」と
念押しされたが、本当はマイアミで引き取らなければ
ならなかった旨後から言われて閉口した。
シカゴ空港のバゲージクレームでの係員の対応が最悪。
何人も荷物が届かない人が並んでいるのにスタッフは
1人か2人しかおらず、1時間以上待たされた。
係員の女の態度も悪い。
他国の乗客のみなさんも物凄く怒っていた。
係員が休憩に入るときに、私の荷物のタグを床に投げ捨てられました。
びっくりしてカウンター内に立ち入って拾い上げました。
結局荷物は1週間後ぐらいに成田まで届けてもらい事なきを得たが、
ひどい扱いに閉口した。
こちらは全く法外な要求などしておらず、
単純に荷物を返してもらいたいだけ。
アメリカン航空が、荷物を乗客と同時に運ぶことに関して
債務不履行をしているだけなのに、
そいういった意識がまるでない。
ハイシーズンで安くもない運賃を払ったにも
かかわらずこの仕打ち。
もう利用しません。
ちなみにCAの方々は横柄且つあまりお品がよろしくないようで。- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用した際の同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 接客対応:
- 1.0
- 機内食・ドリンク:
- 1.0
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 2.5
- 座席・機内設備:
- 1.0
-
AA死ね!荷物パクられた 数か月後に見つかればラッキーだってさ
投稿日 2016年08月27日
総合評価:1.0
本当なら★マイナス5。
+はつけられないほどひどい目に遭わされた。
酷いエアライン御三家の中のトップに君臨している会社。
1位、アメリカン航空
2位、アリタリア航空
3位、ブリティッシュエアウェイズ
シカゴで荷物が行方不明に!
5日経つが所在不明とのこと、ありえない。
手荷物が1〜2か月出てこないのは普通、
出てくればラッキーだってさ!
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オリンピックの帰りにリオ→シカゴ便を利用した。
経由地はサンパウロ、マイアミの2か所。
アメリカン航空の悪評は有名なので、
心配してはいたが予想通り荷物は
シカゴに届いていなかった。
リオの空港で係員に何度か「荷物の引き取りはシカゴ」と
念押しされたが、本当はマイアミで引き取らなければ
ならなかった旨後から言われて閉口した。
シカゴ空港のバゲージクレームでの係員の対応が最悪。
何人も荷物が届かない人が並んでいるのにスタッフは
1人か2人しかおらず、1時間以上待たされた。
係員の女の態度も悪い。
挙句の果てに私に荷物のタグを返し忘れていた。
途中で気が付いて戻ったら、係員はいなかった。
カウンターの内側を覗いたらの床の上に
私のタグが捨てられていた。
あわてて拾ったが、あり得ない対応に固まった。
翌日荷物はシカゴに届いたようだが、
私たちは日本に帰る便に乗ってしまったので
シカゴで荷物を受け取ることができず、荷物を
成田に送ってもらうよう頼んできた。
ところが、今日で5日経つが未着の荷物
4つ中2つがいまだ届いておらず
所在の確認もできていないのだとか。
成田のスタッフに問い詰めたら、1〜2か月ぐらい
出てこないのは普通で半年くらい経って出てくることも
珍しくないし完全に紛失もあるのだとか。
待つのは当然で出てくるだけラッキーと思え、
と理解できるような説明をされた。
このようなことを悪びれもせず、平然と説明できて
しまうアメリカン航空の職員の感覚を疑う。
お前は海外旅行に行って荷物が1〜2か月
出てこなくても、何とも思わないのかよ?!
同じ目に遭ってみろ。
洋服やお土産が入っているのに、
何か月か後に見つかったところで
完全にその物の使い道を失っているだろう。
お菓子などのお土産は賞味期限もあるので
人にあげられない。
汚れた洋服もスーツケースの中でカビが
生えているかもしれないし、そうでなくても、
季節が変わってしまえば来年まで着ることは
できないのだからその物は実質的に
使えなくなったということになる。
こちらは全く法外な要求などしておらず、
単純に荷物を返してもらいたいだけ。
アメリカン航空が、荷物を乗客と同時に運ぶことに関して
債務不履行をしているだけなのに、
債務不履行をしているという意識が欠如している。
すべての対応が不誠実。
5日の間だけ毎日電話がかかってくるが、
それ以降はもう知らない、というスタンス。
補償も1300ドルしか出さないので、
スーツケース代ぐらいにしかならない。
丸ごとなくなるとか、シカゴのほうが1か月ぐらい
平気で荷物を積んでくれない、とか
言い訳ばかり。成田もシカゴも怠慢も甚だしい。
こんな航空会社(会社でも何でもないだろ、旧共産圏か?)が
資本主義社会の中にあって存続していること自体
受け入れられない。
ハイシーズンで安くもない運賃を払ったにも
かかわらずこの仕打ち。
過去数十回の渡航歴の中で荷物関連のトラブルは3回だけ。
1回はブリティッシュエアウェイズ、
もう1回はアリタリア、ともに最悪の
航空会社ではあるが、荷物そのものは3日以内に戻った。
今回のアメリカンは2社に比べ、
悪質性の高さが甚だしい。
たとえギャラをもらったとしても
アメリカン航空を今後利用することはない。
あんな大きなものを見つけられないことはありえない。
何か目的があって故意でやっているとしか思えない。
わかりやすく言えばバゲージクレームに
手癖の悪い方?(要するに窃盗犯ね)を飼っている、
そう思われても仕方のない会社。
ブラジルは治安が悪いから、強盗や窃盗に注意、
といろいろな人に言われて
細心の注意を払って行って帰ってきたが、
まさかアメリカでスーツケースごとなくなるとは!
治安が悪いのはブラジルではなく、アメリカだ。
もっと言うとアメリカン航空のバゲージクレームが
一番危なかった。
とにかく信用できない会社なので、さっさと諦めて
保険会社に損害をカバーしてもらう方向で行くつもり。
この件に関していやな気持で
1〜2か月過ごすのは時間の無駄。
せっかくの海外旅行にこんな迷惑なおまけがついて
台無しになった。
ちなみに荷物のことがなかったとしてもリピートしない。
とにかく機内が寒い。
CAも下品で横柄。
早く潰れろ。アメリカン航空しね。- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用した際の同行者
- その他
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- ハイシーズンで安くもない運賃、その上手荷物失くされたので大損
- 接客対応:
- 2.0
- 良くはないでしょ
- 機内食・ドリンク:
- 2.0
- 普通にまずい
- 座席・機内設備:
- 2.5
- シートは良くない、普通に狭いしボロい
-
投稿日 2014年06月16日
総合評価:4.0
空港に近く便利です。お部屋は普通にきれいです。
レストランは利用しませんでしたが、種類は豊富にあったようです。
スタッフの方も親切です。
ちょっと宿泊費は高めですが、とにかく便利なので
お値段と旅の予定が合えばまたぜひ利用したいです。- 旅行時期
- 2014年06月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.0
- バリアフリー:
- 4.0
-
投稿日 2014年06月16日
総合評価:4.0
温泉が好きならぜ一度は泊まりたいお宿です。
お宿自体は簡素ですが、お風呂は素晴らしいです。
ヒバの千人風呂は混浴ですが、ついたてがあるので
お湯に入るまでの部分は丸見えになったりすることはありません。
特に冬場は湯気がもうもうに立っているので
人の体が見えることはありません。
食事は素朴ですが味は良かったです。
青森空港からレンタカーで行きましたが、30~40分ぐらいと
アクセスも良く、奥入瀬にも近いです。
機会があればまた行ってみたいです。- 旅行時期
- 2014年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2013年04月09日
総合評価:5.0
週の前半なのでお安く泊まることができました。
週の後半は倍以上になります。
インフラが古いので水まわりなどはあまり良くありません。
普通です。
お部屋は現代的にシンプルなインテリアに
改装されていて照明のかんじも落ち着いていて良いかんじです。
セントラルパーク側ではなかったのでちょとうるさかったです。
私のがこのホテルに★を5つつけたのは
コンシェルジュの人たちに大変良くして頂いたからです。
現地の人でさえなかなか予約の取れないゴルフ場の予約システムに
根気良く2人がかりで電話をかけまくって予約をとって下さいました。
ここのコンシェルジュに不可能はないんじゃないかと
思うほど優秀です。
お部屋だけでいうと他にも良いホテルは沢山ありますが
何か難しいお願いごとがある場合は泊まってコンシェルジュに
相談してみようかなと思いました。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 20,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 曜日によります
- サービス:
- 5.0
- 超優秀なコンシェルジュ
- バスルーム:
- 3.0
- ロケーション:
- 5.0
- 客室:
- 3.0
-
投稿日 2013年03月07日
総合評価:1.0
たしかにビジネスクラスとしては若干お安くはあったけど
座席が互い違いに向かい合わせで変でした。
落ち着かない感じです。
向こうに着いたときに新品のリモワのスーツケースが
くしゃくしゃになっていました。
かろうじて荷物が入って使える状態ではあったけど
どんな航空会社だろう?と思いました。
新品の6万ぐらいのスーツケースくしゃくしゃにされて、
何が悲しくて40万以上の運賃払ってんだろう?って
気持ちになりました。
結局弁償はしてくれず、修理になりました。
修理した業者は上手でしたが
最初から最後までBAは凄く気分の悪い対応をしてくれました。
アリタリアと双璧をなす、最悪の航空会社です。
今度英国に行くときはパリ経由でJALかエアフラで行きます。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用した際の同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 接客対応:
- 2.0
- 機内食・ドリンク:
- 2.0
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 2.0
- 座席・機内設備:
- 2.0
- 日本語対応:
- 2.0
-
投稿日 2013年03月07日
総合評価:1.0
イタリアからの帰国便が欠航になることが数日前に
決まっていたにもかかわらず、何の連絡もなし。
当方のメールアドレス、電話番号、滞在先など知らせてあった。
ウェブサイトを見て慌てて振り替え便を手配すべく
イタリアオフィスに電話するも要領を得ない。
業を煮やして日本のオフィスに電話してやっと手配できたが
連絡をしなかったことについて何の謝罪もなし。
他の航空会社ならたとえ海外であってもSMSなどを使って
連絡をするのが普通だけど。
その他にもイタリア国内便で、意地の悪い係員の女が
荷物の重量を量り間違えたせいで飛行機に乗り遅れた。
(前に量った人の記録が残っていて、それが自分の荷物の
重量だと思われて、詰め替えしろ、と言われた、
おかしいので再度量らせたら11キロしかなかった)。
そのせいで乗り継ぎの国際線に荷物が間に合わず、
帰国後に大変な不便を蒙った。
このことを日本事務局にクレームを入れたら
まったく官僚的な対応しかしてもらえなかった。
文書で回答する、それ以上の対応はしない、とのこと。
顧客満足、という概念のまったくない会社。
会社そのものが腐っている。
かつて1ドルでもいらない、と言われただけある会社だと思った。
たとえ金をもらっても二度と利用したくない航空会社。- 旅行時期
- 2011年03月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 本当は★なし、多少安くてもひどい目にあったら台無し、金もらってももうイヤです
- 接客対応:
- 1.0
- 本音はマイナス★5
- 機内食・ドリンク:
- 2.0
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 2.0
- 座席・機内設備:
- 2.0
- 日本語対応:
- 2.0
-
投稿日 2013年03月01日
-
投稿日 2013年02月28日
総合評価:3.5
夏のハイシーズンに軽井沢にお安く泊まりたければここがいいです。
駅からすぐのところにあって便利です。
お部屋は味も素っ気もありませんが、それにしても
そこそこきれいでこの金額で泊まれるホテルはないので
コストパフォーマンスはいいと思います。
ホテルは寝るだけ、という方にはおすすめです。- 旅行時期
- 2012年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
-
投稿日 2013年02月28日
総合評価:3.5
スキーのために泊まりました。部屋はまずまずの広さです。
特に不満はないのですが、お安くないです。
軽井沢に特別な思い入れのある世代の人には喜ばれるかもしれませんが、
そうでもないとただ高いだけ、と感じてしまいます。
同じ金額を出せばもっとよいところは沢山あるかな、
というかんじでした。
エステも内容の割には高かったです。- 旅行時期
- 2013年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 1.5
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 3.5
-
投稿日 2013年02月28日
-
投稿日 2013年02月26日
総合評価:4.5
地味ながらも展示内容はしっかりしています。
派手な魚はあまりいなかったように記憶しています。
ペンギンの展示は楽しめました。見終わってから
臨海公園の中を散歩してもいいでしょう。
デートスポットとしても家族のお出かけ先としても
おすすめです。- 旅行時期
- 2011年05月
- 利用した際の同行者
- 友人
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 人混みの少なさ:
- 3.0
- 施設の快適度:
- 4.0
- 動物・展示物の充実度:
- 5.0
-
投稿日 2013年02月26日
総合評価:4.0
たまに犬を散歩させるために行きます。
駐車場から公園まではすぐです。
公園の中を抜けて5分か10分ほどいくと
ビーチに出られるようになっています。
きれいではないけど犬を泳がせたり
走らせたりするのにちょうどいいです。
ちなみに人間は遊泳禁止です。
人もあまり多くないので穴場ではあります。
ビーチの閉門時間は5時ぐらいだったと思います。- 旅行時期
- 2011年08月
- アクセス:
- 3.0
- 人混みの少なさ:
- 4.0
- 見ごたえ:
- 4.0
-
投稿日 2013年02月26日
-
投稿日 2013年02月26日
-
投稿日 2013年02月26日
Mauna Lani, Auberge Collection ハワイ島
総合評価:5.0
マウナラニでゴルフをするために泊まりました。
マウナラニのプレー料金は宿泊しないと250ドルぐらいするので
ぜひホテルに泊まってプレーすることをおすすめします。
ホテル自体はお部屋も広くてきれいでよかったです。
私が行ったときはプレーフィー込み(アンリミテッド)で1
人1泊250ドルでした。- 旅行時期
- 2010年06月
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 20,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- サービス:
- 4.0
- バスルーム:
- 3.0
- ロケーション:
- 5.0
- 客室:
- 4.0
-
投稿日 2013年02月26日
-
投稿日 2013年02月26日
総合評価:4.0
良いコースではありますが、わざわざ行くようなコースかどうかは
疑問です。確かにメンテナンスも良いしレイアウトも悪くありません。
残念なのはプレー中に海が見えないことです。
コースの端のほうから下を見ると海が見える、とか
海越えのショートホールも小さな湾の中にあるので
池越え?と思ってしまうほどこじんまりしています。
そう言ってもゴルフが好きなら一度はプレーする価値があるでしょう。- 旅行時期
- 2011年06月
- 利用した際の同行者
- 友人
- アクセス:
- 2.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 人混みの少なさ:
- 5.0
- 施設の快適度:
- 4.0
- コースの戦略性:
- 4.0
- コースの距離:
- 4.0
-
投稿日 2013年02月26日



