toto1さんのクチコミ(9ページ)全175件

http://4travel.jp/overseas/area/oceania_micronesia/guam/guam/kankospot/10007744/tips/10094924/#contents_innerで投稿したした者である。

あの後も、グアムへ来ると、利用させていただいたが、今回はトラブルにあった。

アウトリガーにてフェイシャルの50分とオプションの１５分を組み合わせ、ツアーデスクより予約したが、ものの見事にオプションを忘れられた。

すぐに気がつき、スパのレセプションにクレームをいれたが
「ワタシ、ニホンゴワッカリマセーン」の対応で埒が明かず、
ツアーデスクに赴き、クレームの電話をいれてもらう。
「2～30分でスパのマネージャーより電話があります」というので、部屋で待機するも、連絡なし。
ツアーデスクに電話をいれると、「10分ほどでマネージャーが、部屋に来るか、電話が行きます」とのことで、また待機するが、音沙汰なし。

またまた、ツアーデスクに電話をいれると「まだ連絡がありませんか！！」さらに電話を入れてもらったところ「こちら（ツアーデスク）へ来てください、返金します」となり
やっと解決。この間の数時間部屋に篭りきりで何もできず。金も、時間も無駄になる。

何度もやりとりをしなければ、「うやむや」にしてしまおうと考えているのか、と思ってしまうような進行振りである。

解決方法としては、オプションなんていう追加メニューはつけず、単純な単独メニューにするのがベストだろう。
それと、やはり、予約はツアーデスクを通したほうが良い。
クレームもツアーデスクを通したほうが解決しやすいと思う。(時間はかかるが、解決しないよりははるかにまし)

他の方も、施術を忘れられた人の投稿があったが、トラブル発生の際の誠実さは、大いに
疑問がある対応である。

ガイドブックにも露出の多い店なので、いまさらという感じもする人もいるだろう。
投稿が今までなかったのもそのせいかもしれない。
グアムまできて「ラーメンやさん！！！」と、言う人もいるだろうが、
ローカルの人も結構来ている。
味、値段、地の利どれをとってもバランスが取れている。
「餃子無料」のクーポンも手に入りやすい。（ネットでも容易に受領できる）
餃子クーポンと組み合わせれば、日本でラーメンを食べるより、お買い得かもしれない。

何回か泊まっているが、今回は、エレベーターホールの隣のへやであった。
一瞬躊躇したが、ツアーの旅行だし、条件は７階以上の部屋であるが、
１９階だったのでまあ良しとした。

音が気になるかと思ったが、
１日中、エレベーターが動く時であろう、「風きり音」がしていたが、
騒音とは感じなかった。
ただし個人差はあるだろう。

部屋の構造のためと思うが、部屋の広さが畳２枚分ほど広くなっている。
エレベーターの作動音が気にならないなら、広い分だけお得と思う。

再訪問してみたら、以前中止していた、朝食メニューがふっかっつしていた。
内容は、まあ日本の旅館の朝ごはんである。
ホテルのバフェィで食べ放題は「ちょと」という人は、
訪問してみると良いと思う。
なお、あさは7じからである。

ニッコーホテルの2階にあるレストランである。
ＯＶで眺めもよいし、落ち着いた雰囲気がある。
「食べ放題でなくてもよい」というなら十分利用できる。
昼は所謂サービスランチなら14ドル（別・別）から、
お刺身定食なら20ドル～ある。メニューの種類も充分にあるので、
選択肢には困らないと思う。
もちろん、観光地値段だから夜のお値段は50ドル以上になる。
しかしながら、日本のホテルでも、このくらいの値段はかかるから、
充分満足のいく水準と思う。

3年ぶりに宿泊した。
ロビー階の軽食屋にあるラウンジが、クラブルーム専用のラウンジに変わってしまったのが残念である。
それと、ビーチにカバナができた、もちろん有料だが、時間単位で借りられるので、コストパフォーマンスは良いと思う。
プールのデッキチェアーをとりそこなった時には、利用価値があると思う。

22年5月に訪問したところ「閉店」していた。
現在は「ロッキーマウンテン」というレストランになっている。
「ロッキーマウンテン」についてはこちらちをどうぞ。
http://4travel.jp/overseas/area/oceania_micronesia/guam/guam/tips/10180511/

ニッコーホテルの「マゼラン」の隣、元ステーキハウスのあった所にある。
名前「アメリカン」だが、
内容は「コリアン」である。と、言うか要するに「プルゴギ」のようなものである。
写真の通りお値段はリーズナブルであり、雰囲気も悪くない。
なおメニューは写真の「ちりとり鍋」ひとつである。なので「お肉は苦手」な人がいるときは使えない。

夜は、セットメニューの値段が跳ね上がる店が多いが、昼と夜とでも予算が同じに利用できる。と、いうのが安心できる。

普通の定食なら、15ドル～25ドル位
お刺身、お寿司の類でも20ドル位からある。

居酒屋のようでもあり、普通の食堂のようでもあり
子供連れで入っても、違和感は無いと思う。

ただし会計について一言。
クレジットカードを利用しようとすると、
15%増しになるらしい。
その旨がメニューに記載してある。

極力現金決済が望ましい。

GODIVAのお店である。場所は「ワイキキショッピングプラザ(JCBの入っているビル)の道路を挟んだ隣である。
50%offの商品が置いてある賞味期限の関係と思うがかなりお得である。
GODIVAでお目当ての商品があるなら立ち寄ってみるとよいかもしれない。

グアムに行くたびに一回は利用させていただいている。
お値段だけのことはあり、充分堪能できる。

ただ、他の人も書き込んでいるが、時間に正確性で疑問が残る。
私自身も、予約の時間を間違えられたことが一回。予約の時刻になっても、肝心のスタッフが来ないことも一回あった。
それを予防するためには、
１，ツアーデスクを利用して、レシートを残しておき、クレームをつけるには、ツアーデスクを経由する。そのために迅速に連絡が取れるよう、携帯を持っているなら持参しておく。
２，自分で予約するなら、直接店舗まで出向き、予約事項は筆談で必ず記録を残しておく。
等の対応をしておくのが良いと思う。

去年の一月に投稿したが、今回又宿泊した。

部屋はリノベーションされ、すこしきれいになった。

特筆することと言えば、トイレに「ウォシュレット（ＴＯＴＯ）」が付いたことだろう。人によっては選択肢の条件になると思い投稿した。

風呂と一緒の部屋なので、電気関係が使えない関係であろう。使用方法は日本のそれとはかなり違うので、説明書（脇の壁に貼ってある）を読んでから使用することである。

「日本にも良くある大衆食堂。」と、いってしまえばそれまでだか、値段と味とは充分バランスが取れている。
この手の食堂のありがたいのは、「昼」と｢夜」とでも値段が変わらないのがありがたい。夜、ショッピングセンターのフードコート以外のお店は値段が跳ね上がるのが普通だが、ここは、いつでも手ごろな値段で食事ができる。

個人旅行で手配したので、低層階の一番安い部屋を予約したが、案内されたのは２０階のＯＶだった。
いまさら言うまでも無いが、立地条件は最高と思う。
壁が薄いといううわさもあるが、そういうことは感じなかった。
しかし、スタッフの水準には疑問がでる。
宿泊したとき、「グアム政府観光局」の主催で『グアム Hafa Adai　キャンペーンカード』を発行しいている。らしい。そのカードをもらおうとしたら、「マネージャーが休みなので解らない。うちのホテルが参加してるかも解らない」ということで部屋番号を控えておきながら、チェックアウトまで連絡が無かった。
おまけに、チェックアウトの際「来たときの、空港→ホテルまでのタクシー代金は、差し引く約束だったのに、レシートを確認したら逆に加算されていて、気がつかなければ二重払いになるところだった。
そうは言っても、地の利については最高なことは事実である。

部屋は全室ＯＶであり、広さもゆったりとしている。
バスルームに経年劣化を感じるといえば言えるかも。
プールも広く充分にゆっくりしている。
ホテルロードの北の端にあるので、ＤＦＳから徒歩となるとかなりきつい。（と、いうか最後の手段である）。
といっても、北の端にあるおかげで、全てのバスの旋回場になっているので、バスは玄関の前まで入ってくるし、玄関前には、ベンチもたっぷりあるのでさほど不便は感じない。バーターゴルフ場など、ホテルの中でゆっくりすごしたい分には、それなりの施設もあるしお買い得なホテルだと思う。