【哈爾濱】大雪の羽田空港

2014/02/08 - 2014/02/08

数年前、会社の同僚から「Harbinの氷祭りはすごいよ！」と教えていただき、是非、行ってみたいと思っていました。
とうとう哈爾濱に行く日がやってきたのですが・・・

出発の日の朝、羽田空港は数十年ぶりの大雪に見舞われ・・・
フライトがキャンセル！予定変更(>_<)

仁川経由で哈爾濱に行く予定が、北京経由に変更に。
しかも・・・


2/8　羽田→北京

エリア 北京(中国)

• 旅行の満足度: 4.0
• ホテル: 4.0
• 交通: 4.0

• 交通手段: 飛行機
• 航空会社: 中国国際航空
• 旅行の手配内容: 個別手配

出発のこの日、東京地方には大雪の予報が出ていたけれど・・・
チェックインをした時には、定刻と言われたのでゲートに行くと「エラー！」
なんとフライトがキャンセルになったという。

この先どうなっちゃうの？？？

払い戻しをするのか、予約を変更するのか迫られる(>_<)
せっかくなので変更しても、行きたいに決まってる。

結局、北京経由で哈爾濱に向かうことに。

本当は、13:30に哈爾濱に到着する予定だったのですが・・・

13:50発に振り替えていただき、それがまたまた遅延し15:00発となる。
確かに、15:00にドアは閉まったけれど、飛び立てず そのまま2時間飛行機の中に閉じ込められる。

結局、羽田を飛び立ったのはなんと17:00

北京に到着して、飛行機を降りると地上係員さんがいらした。

ヤナ予感。
「哈爾濱行きは？」と尋ねると「あと20分あるので間に合うかも！？」と曖昧なことをおっしゃる。
もうダッシュで入国審査→国内線ターミナルに行くも乗り継げず。

泣きそうな感じ。
対応してくださった中国国際航空の王さんはとっても親切で、明日朝1番の飛行機への振替え、ホテルの手配をテキパキとしてくださいました。
ありがとうございます。

ホテルの方がお迎えにくる待ち合わせ場所まで送ってくださいました。
名も知らないホテルに到着。

全く期待していなかったのですが、広く清潔なお部屋でした。

お水も2本用意されていて、シンクなどはKOHLER社のもの。
期待していなかっただけにちょっと嬉しかった。

気をよくしてホテルのレストランに行くことに。

ホテルのレストランの入り口まで行くと、ウエイターさんが「中国国際航空のディレイのお客様ですか?」と尋ねるので「そうです」とお返事。
「こちらのレストランのビュッフェは無料です。どうぞ。」と言われる。

びっくり。 だって、ディレイは雪のせいだったでしょ?


別料金でビールをオーダーし、とりあえず北京まで来れたことに乾杯♪
ホテルの名前はゴールデンフェニックスホテルでした。

この旅行記へのコメント （4）

• メイリンさん 2017/02/09 21:19:00

  これは、大変でしたね！

  クラウディアさんこんばんは。哈爾濱に行かれていたんですね！
  数年前の雪は本当にひどかったですね。
  自分はまだ欠航の経験がないのですが、旅行記が参考になりました。
  ところで、こんな時は哈爾濱のホテルはどうされたんでしょうか？
  羽田でキャンセル（変更かな）されたんですか？
  それとも哈爾濱についてからホテルを予約されたのでしょうか？
  良かったら教えてくださいませm(__)m

  クラウディアさん からの返信 2017/02/09 22:00:09

  Re: これは、大変でしたね！

  この旅行、実はとってもイレギュラーで、この経験があるので遅延も欠便も怖くなくなりました(笑)
  
  飛行機は仁川経由哈爾浜行きアシアナが、北京経由哈爾浜行きになり、キャリアが中国国際航空になりました。
  
  ホテルは哈爾浜に2泊の予定が1泊で、当日キャンセルできないのでお代金は2泊お支払いしました(>_<)
  飛行機が振り替えられた時点では、15時の便に乗り、北京経由で当日中に哈爾浜につく予定でしたので、ホテルにディレイの電話をして飛行機に乗り込みました。
  で、北京の乗り継ぎカウンターで、飛行機が行ってしまったこと(乗り継ぎできなかったこと)を知り、わたくしカウンターで大激怒(笑)
  カウンターの女性は後ろに引っ込み、主人は知らんぷり。男性が恐る恐る「あなたの要求は？」と。
  で、本来、天候不良ではホテルは手配しないはずなのですが、北京のお宿と振り替え便をGET。哈爾浜のホテルに電話し、明日行くと伝えたのです。
  哈爾浜のシャングリ・ラは2泊分お支払いしましたが、到着後からお部屋もラウンジも使えましたしOKとしました。
  
  天候不良でもディレイの場合、ちゃんと主張すべきと学びました。
  乗り継ぎ不可とフライトキャンセル、レガシーキャリアだからカバーされたのですよね。これがLCCだったら無理ですよね。
  春秋の哈爾浜便に乗りたいのですが、こんなトラウマで500円セールをのがしました(笑)
  ご参考になりますでしょうか。
  
  お答えできる範囲でお答えしますので遠慮なくご連絡ください♪

  メイリンさん からの返信 2017/02/09 23:43:23

  RE: Re: これは、大変でしたね！

  レガシーだったのも良かったんでしょうが、主張は本当に大事ですね！まして中国だし。
  しかし冬の天気は危険ですね。最近、甥が雪で新千歳→羽田欠航の憂き目にあい…。運悪くLCCだったんで振替便がいつになっても回ってこず、JALで帰って来たそうです。とても高くついたらしいです＾＾；LCCに乗るならリスクは承知の上で買わないと…ですね。
  凄く参考になりました！ありがとうございました(^^♪

  クラウディアさん からの返信 2017/02/10 06:45:52

  RE: RE: Re: これは、大変でしたね！

  おはようございます(^o^)
  あー新千歳！実は私も経験あります。
  出張だったのですが、金曜日に帰京する予定が、空港閉鎖で月曜日まで足止めされました。
  中国人団体客の事件がありましたが、気持ちがわかります。天候不良の場合、航空会社は振り替え便をあてがいますが宿泊は提供しませんものね。
  
  初めての欠便経験で「お休みはこちら」と案内されたところが、空港の会議室でドン引き。冗談じゃない。
  それ以来、欠便の時は一番に宿を抑えるようにしています(笑)
  空港閉鎖になったときの空港近くの宿の状況は悲惨なのでこれ大事です。
  新千歳の場合、JALもしくはANAの場合、天候が少しでも回復しますと臨時便を出してくれるので、比較的乗客ははけていくのですが、臨時便を融通できないLCCはつらいですね。
  
  この時期、北海道、特に新千歳。意外に閉鎖されることが多い広島は気をつけるようにしています。
  
  甥子さん、なんとか無事に帰れてよかったですね！