カトレアさんのクチコミ(31ページ)全606件

最近変更になったと思われるので初めに書きますが、前は入場料は任意の寄付制だったのですが、現在は大人10ドル、学生・5～12歳の子供・お年寄りは6ドルとなっています。お年寄りが何歳以上なのかは特に記載がなかったような気がします。
クレジットカードでも支払うことが出来ます。

ワシントンDC中心部からバスでWisconsin Aveをメリーランド州方面に北上していると、右側に荘厳な教会の建物が見えてきます。
外観がまず素晴らしくて、入る前から「来てよかった～」と思ってしまいました。
もちろん内部も素晴らしくて、様々な聖堂があるのですが、その一つ一つに物語があって、細かい装飾など本当に素晴らしいです。

エレベーターで上までのぼると、ワシントンDCの中心部まで見渡せます。
ワシントンはそんなに高い建物がないので、とっても眺めが良かったです。

こちらにはヘレンケラーとサリバン先生のお墓があるのですが、地下にあり、少しわかりにくいです。
売店の近くにあります。
聖堂に向かって数段階段があるのですが、階段を下りてすぐの壁沿いにプレートがあります。

もともとこちらにはお薬を買いに来ていたのですが、今回はずっと気になっていた喫茶に、やっと行くことが出来ました。
私は本日の生菓子と冷抹茶のセットをいただきました。
濃い目に淹れたお抹茶と練り切りの愛称はバッチリで、(アイスですが)久しぶりに本格的なお抹茶をいただいた感じがしました。
一緒に行った者は練り切りとコーヒーのセットにしたのですが、コーヒーもとても美味しかったそうです。
お城のような建物で、外国の方を連れてきたら喜ばれるのではと思いました。

毎年9月のこの時期に家族旅行で箱根に行きます。
高齢の母と叔母も一緒なので、箱根は近くて助かります。
今年は何年かぶりでエクシブ箱根離宮に泊まったのですが、相変わらず客室は広く、サービスも良くて、空気清浄機や加湿器をお願いしたら、すぐに持って来てくれました。
大浴場も広くて清潔で私は大好きなのですが、お年寄りには部屋から遠いのと、更衣室が広すぎて迷うのが難点らしいです。
84歳の母はいつでもどこでも大浴場には行かずにお部屋のお風呂に入るのですが、お部屋のお風呂もとても広く、ジャグジーのようにバブル機能がついていて、とても快適でした。
お食事についてですが、お年寄りはコース料理は食べきれないので、お夕食はホテルではいただかないつもりでしたが、アラカルトでも大丈夫ということだったので中華を利用しました。エクシブは中華が有名ですが、本当に美味しかったです。
レストランのサービスについて2点ほど・・・
初日にラウンジのベラヴィスタでアフタヌーンティーをオーダーしようと思ったら、提供可能時間から5分過ぎてしまっていました。アルバイトの方だと思うのですが、お願いしても「過ぎてしまっているのでどうしても出来ません」の一点張り。
こちらも無理なお願いだとは思っているのですが、ほんの5分なので、上の方に聞くとか、厨房に確認するとかぐらいはして欲しかったです。
あと、朝食で華暦を利用したのですが、プライバシーを尊重して下さっているのか、係の方がテーブル付近にいらっしゃらないのです。
お茶のおかわりを頼みたかったのですが、あきらめました。
テーブルにチャイムのボタンを付ければ良いのにと思いました。

ハーバードの友人に会いに行きました。
1泊だけでしたので、なるべく便利な場所にある所を…と思い、The Charles Hotelを選びました。
エクスペディアで予約をしていたのですが、予約した数日後に同じ部屋が安い値段で出ていたので、1度予約をキャンセルして、新たに安い値段の方を取り直しました。
ホテルに着いてチェックインしようと思ったら、予約はキャンセルされているの一点張り。
経緯を説明して、予約確認書を見せても「キャンセルされた記録しかなく、予約は入っていない」と言って、ろくに調べてくれません。
フロントにある、ホテルの予約管理センター直通の電話を使うように言われ、問い合わせても、やはり予約はありませんとのこと。
埒が明かないので、エクスペディアの≪日本の≫緊急カスタマーセンターに電話をしたのですが、ここで初めて知ったのですが、03から始まる東京の電話番号なのに、対応は英語のみなのです。
しかも「17分以上お待ちいただくことになります」とアナウンスが流れ続けます。(本当に17分待たされましたよ～)
そこでやっとつながって、事情を説明したら「じゃあ、フロントの責任者に代わってくれ」と言われ、電話に出てもらったら、あっという間に部屋を用意してくれるではありませんか。
ずいぶん端折って書きましたが、ここまで2時間かかっているのです。
これまで何度もアメリカに行っていて、3年間だけですが住んでいたこともあるので、アメリカのサービスが大したことない場合があるのも知っています。
それにしても、大きな荷物を抱えて途方に暮れているお客をほったらかしにして、本当に悲しくなりました。
せめてもの救いは、初老のコンシェルジュの方が親切だったことです。
最初ドコモの携帯を使っていたのですが、ホテルの電話を使っていいよと言ってくれたので、お言葉に甘えて日本にかけさせてもらいました。
アメリカで過剰なサービスは期待しませんが、こちらがお願いしているのだから、フロントの方が直接エクスペディアに問い合わせてくれれば、すぐに済んだことなのでは？と思い、サービスを★1つにしました。
ホテル自体はなかなか良いホテルだっただけに、本当に残念です。

我が家はバンヤンツリーのホスピタリティーの大ファンなので、一度は本家のタイのバンヤンツリーに行ってみたかったのと、「プール付きのビラに泊まりたい」という家族の希望で、こちらに旅行することになりました。
専属のバトラーさんが本当に良い方で、タイは本当におもてなしの国だな～と実感。
ただ、ちゃんと下調べをしていったにもかかわらず、想像を超えるヤモリの数にドン引き。初日の夜は「キャンセル料を支払ってでも帰国するか」という家族会議に発展しました。
バスルームに5～6匹、その中のシャワールームに10数匹、キッチンに5～6匹というところでしょうか。
ヤモリって、とても俊敏なんですね。
バトラーさんは「害はないから大丈夫だけど、気になるのであれば、外にだすよ」と言ってくれたのですが、開放的な造りが売りのビラで、ちょっと外に出してもらったところで意味がないし、1匹2匹ならともかく、この数を追い出すって…
害がないと分かっていても、シュルシュル動き回るヤモリと一緒に入浴するのはやっぱり嫌で…
幸いベッドルームやリビングルームにはいなかったので、狭いリビングで親子3人過ごすことになり、リビングの小さいシャワールームをずっと使いました。
家族会議の結果、ヤモリは夜行性なので、夕方17時くらいまでに活動して、その後はリビングで過ごそうということになり、濃密な親子の時間となりました(笑)
ヤモリが大丈夫な方には申し訳ない文章になってしまいましたが、参考になる方もいらっしゃるかと思い、投稿しました。
ヤモリのおかげで、部屋の中に蚊は全くいなかったです。

キャナルシティにあるので何かと便利です。
お食事にも困りません。
ただキャナルシティの構造に慣れるのにちょっと時間がかかりました。

博多駅までは歩いて７～８分で着きますし、天神までは100円の循環バスがあり、ホテルの目の前がバス停なので、本当に便利です。

数年前までの口コミを見ると、従業員の対応の悪さを指摘する声もありましたが、今回の宿泊ではどの従業員の方も笑顔で、質問や要望にもすぐに答えて下さいました。