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こんにちは(返信数:1) Reinheitsgebotさん 2020年09月18日
Re: こんにちは せいじさん 2020年09月18日
キャンセル(返信数:1) pedaruさん 2020年06月04日

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せいじさんのQ&A

回答(13件)

  • KLMオランダ航空 航空券のバウチャー引き換えのながれについて

    いつもお世話になっております。

    KLMオランダ航空の5月発着の航空券がキャンセルとなりました。
    変更、返金不可の安いチケットでしたが、
    出発日時の変更か、1年間有効のバウチャー発行を選択でき...もっと見る

    この回答は1人の人に役立ちました

    • 回答日:2020/05/06 10:05:50
    • 回答者: せいじさん
    • 経験:あり

    5月13日出発のKLM862便を予約しましたが、キャンセルなので3月29日にバウチャーを申し込みました。その後4月29日にバウチャーリクエストを受けたメールが届きましたが、バウチャーはまだ来ていません。どのくらいかかかるかは不明です。

    東京のカスタマーセンターは電話が通じにくいので、メッセンジャーで返金するように何度も訴えたのですが、バウチャーでしか対応しない、返金には応じない。キャンセルした場合、バウチャーは未使用なら発行日の1年後に返金できる、という回答ばかりです。

    全く納得できないと抗議を何度もしました。

    あるサイトでは、多くの旅行代理店がこの措置に反発しているとのことでした。

  • オーストリア国鉄のWEBバウチャーについて

    オーストリア国鉄のホームページから
    ブダペスト→ウィーン、ウィーン→プラハを購入した場合、
    購入時プリントアウトしたバウチャーを持っているだけで、
    どちらの移動も問題なかったでしょうか?
    駅で...もっと見る

    この回答は0人の人に役立ちました

    • 回答日:2019/12/31 17:08:53
    • 回答者: せいじさん
    • 経験:あり

    12月13日(金)にウイーンからプラハまで汽車(EC104)に乗りました。オーストリア国鉄のホームページから予約したのは10月末でした。予約して支払い手続きをすれば、メールで乗車券がPDFで送られてきます。それを印刷していけば問題ありません。ウイーンを出発後すぐに、車掌が乗車券(印刷したPDF)をチェックに来ます。
    私の場合は、よく調べなかったので直通列車ではなく、途中駅で乗り換えの列車を選んだため(しかも2等車、座席指定なし)2時間くらい座れませんでした。ウイーンから乗換駅のBreclavまでは座席指定したのですが、乗換た列車(E℃280)の座席指定をしなかったのがミスでした。
    購入時には、直通列車と座席指定をお勧めします。
    送られてきた乗車券には、鉄道旅行は車で移動するよりCO2の排出量を82.3㎏削減できるという注意書きもついていました。
    ヨーロッパでは温暖化対策への関心や環境保護運動が高まり、航空機や車で移動するより鉄道を推奨する動きが強まっています。
    ヨーロッパ旅行での移動は鉄道を利用するというのが、最近の流行になりつつあります。 鉄道 (OBB)

  • ICのスーツケース置き場とシニア料金について

    7日〜ベルギー・オランダへ旅立ちます。
    そこで、基本国内移動はICですまそうと思いますが、スーツケース置き場などありますか?
    又、ICのチケットは現地の窓口でしようと思っています。
    その際にシニ...もっと見る

    この回答は2人の人に役立ちました

    • 回答日:2013/04/02 22:15:54
    • 回答者: せいじさん
    • 経験:あり

    ベルギー国鉄のICについてお話しします。
    スーツケース置場はありません。みんな車内にもっていきます。
    大きくなければ、座席の間に入れることもできます。
    普通は、混んでいないので座席まで持ち込めます。
    混んでいて持ち込めないなら、出口付近でスーツケースを見張っていることになります。

    65歳以上でしたら、9時すぎにのれば大幅な割引ができます。
    高齢者に優しいベルギー国鉄の切符です。外国人も使えます。
    念のためパスポートは持参するのが良いでしょう。
    シニアチケットをJRにも導入すればいいなあといつも考えます。 インターシティ (国内特急)

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