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ミラノ Q&A (4ページ)

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  • 重複注文

    • 締切日:2019/11/19
    • 投稿日:2019/11/18
    • 回答:1

    締切済

    担当者様
    11/4〜11/10の間にイタリアに出張の為10/19日に一回WIFIを申し込んだが、あの頃に何もメールとかマイページの表示もなくて、申し込みは完了してないと思ってて、10/21日に再度申し込みました。今回はメールもあるし、マイページも表示されましたので、完了することはわかりましたが、出張に行って来た後、請求書が二枚来てて、確認したら重複となりました。こちらは取り消すことはできませんでしょうか?何も知らせが来てなかったので、一回だけ申し込んだと思っていました!
    出張に使った注文番号は8518523
    知らせなかった、重複となった注文番号は8505368お手数ですが、確認を頂けまさでしょうか

    stargateさん

    stargateさん

  • 年末年始のマルペンサエクスプレスの運行について

    • 締切日:2019/11/09
    • 投稿日:2019/11/06
    • 回答:1

    締切済

    2020年1月1日の午前7時頃ミラノ中央駅からマルペンサ空港第一ターミナルまで行きたいのですが、いろいろ調べたらミラノの交通機関は正月はかなりの減便がされているとの事を聞きました。そこでお正月にマルペンサエクスプレスでマルペンサ空港まで行った事のある人がいましたら、その時の状況を教えて頂きたいのですが。よろしくお願い申し上げます。

    Gao2500さん

    Gao2500さん

  • ミラノの治安など、駅名を間違えたので再投稿です。

    • 締切日:2019/11/30
    • 投稿日:2019/10/30
    • 回答:9

    締切済

    再投稿
    初めてのミラノ旅行です。ミラノ、マルペンサ空港からドゥオーモ近くのホテルに行くのですが、空港からカドルナ駅Milano Nord Cadornaに行き、そこからメトロでホテル近くのドゥオーモ駅に移動するのは、初めてだとハードルが高いのでしょうか?
    ミラノ中央駅の周りは治安が悪そうなので、多少はカドルナ駅の方が良いのかなと思ってこのルートにしてみました。カドルナ駅に着くのは多分、夜8時半くらいかと思います。
    この辺りに詳しい方がいらっしゃいましたら、どうぞアドバイスお願い致します。

    Kさん

    Kさん

  • マルペンサ空港からカドルナ駅

    • 締切日:2019/11/29
    • 投稿日:2019/10/29
    • 回答:9

    締切済

    初めてのミラノ旅行です。マルペンサ空港からドゥオーモ近くのホテルに行くのですが、空港からカルドナ駅Milano Nord Cadornaに行き、そこからメトロでホテル近くのドゥオーモ駅に移動するのは、初めてだとハードルが高いのでしょうか?
    ミラノ中央駅の周りは治安が悪そうなので、多少はカルドナの方が良いのかなと思ってこのルートにしてみました。カルドナ駅に着くのは多分、夜8時半くらいかと思います。
    この辺りに詳しい方がいらっしゃいましたら、どうぞアドバイスお願い致します。

    Kさん

    Kさん

  • 地下鉄切符の10枚綴り

    • 締切日:2019/09/05
    • 投稿日:2019/09/03
    • 回答:4

    締切済

    ミラノに行きます。基本的にはホテルと観光地の往復で、10枚綴りを購入しようと考えています。自販機での購入は詐欺に遭ったというネットの記事をよく見るので、できればタバッキで買えたらと思っています。タバッキで1回券は売っているにしても、10枚綴りは売っているでしょうか?もしご存知な方がいらっしゃれば、教えてください。

    うぬりさん

    うぬりさん

  • イタロが遅延しました。返金を受けたいのですが方法がわかりません。どなたか経験者がいますか?

    • 締切日:2019/09/11
    • 投稿日:2019/08/11
    • 回答:4

    締切済

    こんにちは。どうぞよろしくお願いいたします。
    イタリア旅行中にイタロが遅延したため返金を受けることができるはずなのですが方法がわかりません。
    イタロから来たメールには返金をうけることができる旨書いてあります。

    >Otherwise, for credit amounts greater than 4 euros, you may ask for monetization entering MY PAGE on www.italotreno.it <https://www.italotreno.it/en/support-contacts>, or calling our Contact Centre - Italo Assistenza 892020. Refund will occur within 30 days of request.

    というような記載があり、記載のヘルプの
    指示通り「"Compensation Search" 」にいくと
    Voucherコードをいれる場所があり、
    Monetizeという画面までいけました。

    ところがその画面には、
    Monetize
    Tax Code
    Vat Number
    Vat Number CEE
    IBAN
    Bank account
    SWIFT

    等の項目があり、どうもイタリア在住者しか返金をうけられないようなのです。。
    そう考えて間違いないですか?
    諦めるしかないでしょうか。
    (そもそも返金のためのアカウント自体がイタリアの住所でしか
    登録できず、適当にいれました)

    もし、イタロで遅延し、返金を試したことがある方がいらっしゃれば
    アドバイスお願いいたします
    クレカに返金とかができたら助かるのですが。
    その方法がどうしてもわかないのです。

    込み入った質問で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。




    青い金魚さん

    青い金魚さん

  • ミラノ中央駅からブレウイル=チェルヴィナイアへの移動手段

    • 締切日:2019/08/31
    • 投稿日:2019/07/20
    • 回答:4

    締切済

    夏にミラノ中央駅からブレウイル=チェルヴィナイアへ大きなバゲージを持って移動したいと思っています。列車で行くか、バスで行くか迷っています。ミラノ中央駅から直通バスがあればいいのですが、簡単で便利に行く方法があれば教えて下さい。
    列車の場合でもチェルヴィナイアへは最終的にはどこかで乗り換えてバスになると思いますが、バス乗り場とチケット購入場所を(ミラノからも含めて)教えて下さい。

    Hiro&Asaさん

    Hiro&Asaさん

  • ミラノ発着でレンタカーで2週間で周遊するおすすめのコースを教えてください。

    • 締切日:2019/08/01
    • 投稿日:2019/07/15
    • 回答:4

    締切済

    こんにちは。

    9月末から2週間かけてレンタカーでヨーロッパを周遊する計画を立てています。

    ミラノのマルペンサ空港往復のチケットを購入しましたので、マルペンサでレンタカーを借りて返す予定です。

    大まかな計画では、ミラノーリヨンーチューリッヒーミュンヘンードロミティ ーヴェローナーミラノで考えています。

    オススメのルートやアドバイス、または注意喚起などありましたら教えてください。

    ちなみに、去年はレンタカーでミラノーヴェネチアークロアチアーフィレンツェのルートを周遊しましたので車の運転は慣れてるつもりです。(多分。。)

    どうぞよろしくお願いします。

    tosiさん

    tosiさん

  • ミラノ中央駅orマルペンサ空港でシャワー

    • 締切日:2019/08/15
    • 投稿日:2019/07/13
    • 回答:3

    締切済

    来月のイタリア旅行計画中です。
    ミラノ中央駅近くのホテルに一泊、
    翌日ホテルに荷物を預け観光し、
    荷物を受け取り鉄道で空港へ、
    22時にマルペンサ空港を発ち日本へ帰国します。

    真夏ということもあり、
    ミラノ中央駅もしくはマルペンサ空港でシャワーを浴びたいと思っております。

    ミラノ市内?にテルメミラノというスーパー銭湯もあるようですが、移動は避けたいですし金額も高いです。

    今のところ、空港内にあるラウンジのシャワーが最善だと思っております。
    (そうなるとプライオリティパスを入手する為、楽天プレミアムカードに切り替えようと思ってます。夫分は追加料金、シャワーも追加料金になりますが…)

    他にシャワーが浴びられるところはありますでしょうか?
    夜にマルペンサ空港から帰国する方達はどうされているんでしょう?
    そういった経験のある方教えて頂けると嬉しいです!

    mimimiさん

    mimimiさん

  • ミラノマルペンサ空港でのトランジットについて

    • 締切日:2019/09/13
    • 投稿日:2019/06/23
    • 回答:3

    締切済

    9月にミラノ経由でパリに行きます。成田からもミラノからもアリタリア空港です。
    トランジットの時間が1時間です。
    初めてのマルペンサ空港でのトランジットなのでかなり不安です。
    荷物も心配ですが、1時間での乗り継ぎの間に入国審査を済ませて間に合うのかも不安です。
    どなたかミラノ経由でパリに行かれた方、詳細を教えて頂けると本当に嬉しいです。
    よろしくお願い致します。

    kinkongさん

    kinkongさん

  • Mytaxiアプリについて

    • 締切日:2019/08/10
    • 投稿日:2019/06/12
    • 回答:1

    締切済

    Mytaxiのクレジットカード登録は、現地に行く前に日本で登録できますか?

  • 電車の遅刻によるキャッシュバック

    • 締切日:2019/05/31
    • 投稿日:2019/05/20
    • 回答:2

    締切済

    いつもお世話になっております。
    フィレンツェからミラノまでの電車が大幅に遅れ、帰国してからチケット代の25%が戻されることを今、知りました。
    日本に帰国してから受け取られた方はいらっしゃいますでしょうか。
    なお、購入はインターネットでカード決済しました。しかし、カードは駅で取られてしまい、使用停止いたしました。
    鉄道会社は、Trenitaliaです。
    ご存じの方、よろしくお願いいたします。

  • ミラノのドォウモの公式サイトでの予約

    • 締切日:2019/04/27
    • 投稿日:2019/04/25
    • 回答:1

    締切済

    ミラノのドォウモの見学予約を公式サイトで行いました。
    取ったチケットは
    「PASS -Intero」25.5ユーロ、家で印刷するチケットを選択しました。。

    メールが届いたのですが、
    予約申込日とIDなどが書いてあるだけで、
    チケットのPDFファイルなどはありません。

    このメールを持っていけば入場できるのでしょうか。
    入場の手順を教えてください。


    Migaさん

    Migaさん

  • ミラノ Palmangelsの店舗

    • 締切日:2019/07/01
    • 投稿日:2019/04/24
    • 回答:1

    締切済

    ミラノ旅行を予定しております。
    ミラノでPalmAngelsのお店を探しておりますが見つかりません。もしかしたら直営店が無いのかもしれませんが、PalmAngelsを販売している店舗をご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。
    セレクトショップ等でも構いません。
    よろしくお願い致します。

    すずさん

    すずさん

  • ミラノ→スイス(鉄道移動)の免税手続きについて

    • 締切日:2019/04/27
    • 投稿日:2019/04/23
    • 回答:0

    締切済

    質問失礼いたします。
    GWにスイスに旅行を予定しております。
    途中、列車でミラノに行き、二泊してからまた列車でスイス国内へと戻ります。
    ミラノでは買い物をしたいのですが、
    鉄道利用の場合の免税手続きについて、調べてみても記事が古かったり、分からないことが多いです。
    列車で、イタリアとスイスの国境付近の駅で途中下車し、スタンプをもらうか、乗り込んでくる検査官にスタンプをもらうと調べたのですが、、。
    スイスからの帰国便は、
    スイス→フランクフルト乗り継ぎ→北京乗り継ぎ→関空になります。
    この場合、最終EU地のフランクフルトで免税手続きが必要でしょうか?
    フランクフルトでの乗り継ぎは1時間弱しかないため、難しいのではないかと思っております。

    mitsuさん

    mitsuさん

  • シャトルバスor電車

    • 締切日:2019/05/23
    • 投稿日:2019/04/21
    • 回答:8

    締切済

    4月26日出発、個人旅行母娘の初ヨーッパ。
    準備不足で焦ってます。

    マルペンサ空港に18時40分につきます。
    ホテルは、ミケランジェロホテルです。
    バスで行こうかとおもっていましたが、反対がわに、最近は、着くのでしょうか??

    夜、に、母娘で迷うのも嫌ですので、最新情報お願いいたします。

    はなはなさん

    はなはなさん

  • インテル チケットキャンセル方法

    • 締切日:2019/04/20
    • 投稿日:2019/04/17
    • 回答:2

    締切済

    インテルの公式サイトからチケットを購入しましたが、行けなくなったのでキャンセルして少しでも返金があればとおもうのですが、公式サイトでのキャンセル方法がわかりません。
    お分かりの方がいれば教えて下さい。

    chichikakaさん

    chichikakaさん

  • 地下鉄切符の制限について

    • 締切日:2019/03/07
    • 投稿日:2019/03/06
    • 回答:3

    締切済

    ミラノの地下鉄の乗り方についての質問です。
    Webのブログでチェックすると一回券は90分は乗り降り自由てかいてあります。
    ここで言う90分とは最初に打刻してから「最後に乗るまでの時間」か
    、それとも「最後に降りるまでの時間」か?
    降りる時は何もしないで降りるので普通に考えれば最後に乗るまでの時間かと思うのですが?
    ミラノに限らすけっこう時間内の切符はおおあのですが、どれも、そこのあたりがはっきりしていないので、この機会に確認したくて質問します。
    今回はミラノに旅をするのでミラノを確認したいのですが、もしおわかりになれば他の町も含めて教えたいただくと嬉しいです。

  • 最後の晩餐

    • 締切日:2019/03/03
    • 投稿日:2019/03/04
    • 回答:6

    締切済

    質問させてください。

    ミラノ駅前のホテルをチェックアウトして、スーツケースはホテルに預けたまま、サンタ・マリア・デッレ・グラッツェ教会に最後の晩餐を見学に行き(予約時間は午前8時15分です)、見学後、ホテルに戻りスーツケースを取ってから、バスに乗るためにlampugnano駅のバスターミナルまで行きます。
    バスターミナルから、10時発のバスに乗ることは可能でしょうか?
    10時発はやはり厳しいでしょうか?
    また、最後の晩餐を見学してからの移動手段はタクシーと地下鉄、どちらが良いでしょうか?

    どなたか教えていただけると助かります。
    宜しくお願いします。

    エマさん

    エマさん

  • ミラノからチューリッヒまでのバス移動について教えてください。

    • 締切日:2019/03/03
    • 投稿日:2019/03/02
    • 回答:8

    締切済

    3月24日にミラノからチューリッヒまで行くのに、Trenitalia、スイス国鉄、ともに、どういうわけかその日だけチケットを取ることが出来ません。
    そこで、万が一、直前までチケットが取れないことを想定して、他の交通機関を検討しています。
    バス移動をご存知の方がいらっしゃれば、乗り場や降り場、感想なども含めて教えていただけませんか?
    バス以外でも、おすすめの交通機関があれば教えてください。
    宜しくお願い致します。

    エマさん

    エマさん

  • ミラノからチューリッヒの移動

    • 締切日:2019/03/02
    • 投稿日:2019/03/02
    • 回答:6

    締切済

    以前こちらでミラノからチューリッヒまでの列車移動について質問させていただきました。
    その後、Trenitaliaのホームページで3月24日にmilano centraleから zuerich hbまでのチケットを購入しようと思い何度もチャレンジしているのですが、座席は充分残っているのに、Error code:Enough seats not available のメッセージが表示されてしまいます。Trenitaliaのホームページにあるチャットで尋ねたところ、2月末か3月になって再チャレンジしてくださいと返事がありました。
    しかし、3月に入っても変わらず購入出来ません。
    どなたか同じような経験をされた方がいらっしゃいますか?
    本来は1日でも早くチケットを購入したほうがお得なのでそうしたいのですが・・・。
    3月22日にミラノに入る際に直接駅で購入するか、もしくはTrenitaliaの他に列車があるのでしょうか?
    どなたかご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
    宜しくお願い致します。

    エマさん

    エマさん

  • バスチケット決済について

    • 締切日:2019/02/16
    • 投稿日:2019/02/14
    • 回答:2

    締切済

    バス移動するのにFilxバスのチケット購入にクレジット決済をしていました。
    スペインマドリードからバルセロナ→マルセイユ→ニース→ミラノまでルートをつくりました。
    ミラノからリュブリャナ(スロベニア)までのチケット決済で突然決済出来なくなりました。
    バス会社のサイトでは、クレジットカード会社のセキュリティで出来ないって書いてあったのでクレジットカード会社に電話で問い合わせたのですが「決済申請データは受信していない」と回答がありました。
    チケットがとれていた時のサイト内決済申請では2分ほど時間を要していて、決済出来ない時は10秒ほどで受け取れないって拒否されていたので通信の会社にも問い合わせたのですが問題無いって回答です。
    持ってるクレジットカード5枚ためしましたがどれも不可、アプリダウンロードするやらチケット受信メールアドレス変更やら手をつくしたのですが決済出来ないのが続いています。
    対処方法のアドバイスをお願いします。
    これから中欧州を回遊するので格安のFilxバスはヨーロッパ移動には欠かせません。
    なんだか旅の相談では無く通信の相談ですが最近の旅にはweb通信が欠かせない事を実感しているしだいです。

  • ミラノ Lampugnano Bus Station 荷物

    • 締切日:2019/03/04
    • 投稿日:2019/02/04
    • 回答:2

    締切済

    どなたかご存知の方教えてください。 ミラノのバスターミナルに荷物(スーツケース)を預ける所があるかご存じの方いっらっしゃいませんか? どうぞよろしくお願いいたします。

  • ミラノから日帰り(ミラノ中央駅ではなく)

    • 締切日:2019/03/04
    • 投稿日:2019/02/04
    • 回答:4

    締切済

    こんにちは。ミラノ中央駅を起点とした日帰り旅行をけっこうしてまして、ネタ切れになってしまいました。

    また、ミラノ中央駅ってレストランが少なかったり、中央駅構内以外にお店が少ないし、街中に滞在したい欲が出てきました。


    ポルタガリバルディ駅とMilano Cadorna駅からの方が行きやすい
    日帰りにおすすめの街をそれぞれ教えていただきたいです!
    (ミラノ中央駅よりも行きやすいよ!みたいなところ)

    そもそもこの2駅がミラノ中央駅よりも街中かどうかの確証はないのですが、
    なんとなくイメージで。。w

    よろしくお願い致します!

    ニコラさん

    ニコラさん

  • italo 予約ができていない

    • 締切日:2019/02/01
    • 投稿日:2019/01/30
    • 回答:7

    締切済

    こんばんは。
    ミラノ〜ベネチアまでの列車でitaloを予約したのですが確認のメールが来ませんでした。
    会員登録をせずに予約してしまったようで、チケットの番号も控えていませんでした。
    メールでの問い合わせで、人数、時間、名前、メールアドレス、電話番号、クレジットカードの番号を送りましたがこの情報では予約されていないと返答がありましたが、クレジットカードのweb明細には支払いの履歴がありました。スクリーンショットして履歴も送信しましたが予約がないとのことで...
    この場合もう泣き寝入りしてまた新たに予約しないといけないのでしょうか?泣
    どなたかわかる方、教えて下さい。。

  • ミラノでポルタガリバルディ駅から中央駅まではつながっていますか

    • 締切日:2019/02/24
    • 投稿日:2019/01/24
    • 回答:5

    締切済

    コモ湖からナポリまで列車で移動しようと思います。地方での乗換は簡単そうですが、ミラノでポルタガリバルディ駅に着いて中央駅発車の電車に乗りかえる場合、鉄道はつながっているのでしょうか。乗り換えなしの列車はありますか。

  • 鉄道状況

    • 締切日:2019/02/22
    • 投稿日:2019/01/22
    • 回答:15

    締切済

    フリーで初イタリアを旅する母と娘です。
    トラブル等教えてください

  • ミラノのドゥオモのテラスについて

    • 締切日:2018/12/23
    • 投稿日:2018/11/23
    • 回答:4

    締切済

    ミラノのドゥオモのテラスにエレベーターで昇る計画でいます。
    質問はそのあとどうなるかです。ドゥオモのテラスから降りる時もエレベータだと思いますが、上るときと同じように、外に出てしまうのですか。
    それとも、自動的にドゥオモの内部に降りるのですか。
    何かというと、ドゥオモテラスに上った後、更に内部を観光する場合、再度、ドゥオモ内観光入口に並び直すのも、時間のロスが多いと思いますので。

    mitsuさん

    mitsuさん

  • ミラノ ドゥオモからサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ修道院まで

    • 締切日:2018/11/08
    • 投稿日:2018/11/04
    • 回答:8

    締切済

    ミラノにはじめて行きます。最後の晩餐の予約が取れたのですが、まず ドゥオモ を見てからと思っています。事情があり半日観光なのでゆったりできないのですが、ドゥオモ広場近辺にタクシー乗り場はありますでしょうか。またドゥオモからサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ修道院までは16番のトラムが便利と聞きましたが乗る場所によって逆方向に行くというようなことはないでしょうか。ご存じの方がいたら教えていただけると助かります。

    テツロウさん

    テツロウさん

  • ミラノからティラノ経由でサンモリッツへ

    • 締切日:2018/11/15
    • 投稿日:2018/10/15
    • 回答:1

    締切済

    年末年始にかけてイタリアへ行きます。

    ミラノ滞在時に、ティラノ経由レイティッシュバーンでサンモリッツへ行こうかと思っています。昨年夏のスイス旅行の際にベルニナ急行は乗車したことがありますが、冬景色も楽しみたいのと、サンモリッツで展望台へ上り、アルプスの冬景色を堪能したいのです。
    そこで冬のサンモリッツをご存知の方がいらっしゃいましたら、是非教えて下さい。
    スキー以外の目的で(観光)冬場に訪れる方はいますか?
    3〜4時間ほどの滞在になると思うのですが、バタバタせずにコルヴァッチ展望台に行くことは出来るでしょうか?

    また帰りは、サンモリッツ〜キアヴェンナ(バス)〜コーリコ経由ミラノ(電車)に戻る予定ですが、冬場でもバス運行は普通にされているのでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    maggieさん

    maggieさん

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