italo 予約ができていない

回答日：2019-01-31

クレジットカード会社に連絡して、調べてもらいましょう。
もしクレジットカード会社とitaloとの間で予約がなければ、
クレジットカード会社にキャンセルしてもらい、
新しく予約しましょう。
もちろん、会員登録と予約番号の控えを忘れずに。

回答日：2019-01-30

再度の投稿になりますが、ひょっとしてVeneziaではなくVeronaを選んでしまったんじゃないですか？

スペルが近いから、気を付けないとカーソルで選択するときも間違えやすいですよ。

回答日：2019-01-30

やり取りをしているから可能性としては低いですが、一応迷惑メールに振り分けられていないか確認してみてはどうですか？すでに確認済みならすみません。

回答日：2019-01-30

会員登録は不要ですが
６桁のTicket Code (航空券のPassenger Name Recordと同じ) を手書きメモでいいので残すのが命綱ですね。
それがあればQRコードなし、プリントなしで乗れました。

回答日：2019-01-30

クレカの売り上げが立っているなら、とりあえず予約はできてるんじゃないですか？

直観的な推測ですが、日付入力の間違いの可能性があるんじゃないでしょうか？
一日違いとか、月違いとか？
私も昔ブラジルのGOL航空を予約した時、きちんと入力したはずなのになぜかひと月ちがいのフライトが予約されてて、そのフライトは諦めたことがあります。

特にスマホですと思わず触ってしまうミスもあるので、私は基本的にこういった予約はPCを使っています。

キャンセル変更不可のチケットでなければ、とりあえず間違えそうな日付を書いてもう一度メールされたらどうですか？

回答日：2019-01-30

クレジットカードのWeb明細にもいろんな形式があります。
航空会社の場合はe-Ticketの番号が記載されていたり、ホテルの予約でも予約番号が記載されているケースもあります。
例えば支払い先として「EXPEDIA 7399****」などとして。

ただし鉄道会社の場合は細かな情報はほとんどないのが普通です。従ってitaloへの支払い履歴があっても、それがどの列車の予約かまでは特定できません。

メールで問い合わせるなどできる限りのことをされたようですが、これ以上は難しいのではないでしょうか。

回答日：2019-01-30

クレジットカード会社に相談しましょう。
私の場合は海外で使用したホテルで不明が請求があったので、カード会社に連絡したのですが、カード会社の方からホテルに問い合わせ、調査してもらえました。

少しケースは違いますが、多分、対応してもらえると思います。