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ベネチア Q&A

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  • フェニーチェ劇場の払い戻しについて

    • 2020-04-17投稿
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    締切済

    ご覧いただき、ありがとうございます!

    今年の4月初旬にベネチアのフェニーチェ劇場の予約をしており、劇場HPのオンラインで支払いを済ませておりました。
    3月初旬に、『劇場での公演が中止となったため全額払い戻しをいたします。』という旨のメールをいただいたのですが、一向に返金されず気長に待っておりました。
    が、本日、再度メールが届き『現在の法令に基づき全額払い戻しはされません。 1,劇場に全額寄付する 2,次回使えるバウチャーに変える から選んでください』とのことでした。
    今回やっとの事で都合がついたイタリア旅行にも次回いつ行けるかわかりませんし、今回の対応で寄付をする気にもなれません。
    イタリア観光局も現在お休み中のようで電話が通じず…こういった場合、諦めるほかないのでしょうか?

    質問者

    lele3さん

    lele3さん

  • ベネチア6月、延期日程について。

    • 2020-03-26投稿
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    締切済

    お世話になります。
    コロナの影響で、6月末からベネチア、ロヴィ二、カッパドキアへ行く予定でしたが延期するか検討中です。

    航空券 来年2月末まで手数料無しで変更可
    ホテル キャンセル手数料無料で予約済み

    行くとしたら初夏のシーズン6月か7月が理想ですが、今年は行けたとしても、現地はピリピリしてそうだし9月以降も台風が来たり、日が短くなるので来年の4月以降かなとも考えてます。

    ただチケットの変更手数料無料が2月末までなので、追加料金払って4月以降に変更するか、2月末までに行くべきか迷ってます。5月中まで様子を見てから決めようかとも思ってますが、私みたいな状況の方がおられますか?

    2月のベネチアカーニバルも考えましたが、ロヴィ二へ行くのも厳しく、カッパドキアで気球乗れる確率が低そうなので悩んでます。

    私事のお悩み相談になってしまいましたが、ご意見やアドバイスなどありましたら是非お聞かせ下さい!

    宜しくお願いします。



    質問者

    jasmineさん

    jasmineさん

  • エールフランス航空のコロナウィルス対応について

    • 2020-03-10投稿
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    締切済

    以前こちらで新婚旅行について質問をさせて頂き、4月中旬発でイタリア、フランスに行く予定でとても楽しみにしていたのですが、コロナウィルスの影響が思った以上に酷く、延期せざるを得ない状況になってしまいました。

    初めは航空券は全額返金不可だったのですが
    毎日毎日エールフランス航空やイタリア、フランスの情報を調べていると最近になって5/31までのフライトに変更なら手数料なし、また、キャンセルの場合はエールフランスで使えるバウチャーに変えることが可能という情報があります。

    そこで今、5月末のフライトに変えるかキャンセルするかを迷っています。
    出来ることなら5月末に新婚旅行に行きたいです。ただ、今の状況からして果たして5月末にコロナウィルスが収束しているのかも分かりません。私達が5月末に延期を検討し旅行会社に問い合わせたところ、以前予約していたベネチアのホテルが本日から予約受付を停止したとのことでした。

    そして、キャンセルしたとしてもエールフランスで使えるバウチャーというのは有効期限が1年間のようです。お互いの仕事の休みの関係や年齢的に新婚旅行から帰ってきたら妊活を考えておりましたので、単純に日程を先延ばしにしたら解決というわけではありません。

    妊娠する前に海外に新婚旅行に行きたいとずっと昔から思っていたことや、2人で一生懸命お金を貯めて今回の旅行を予約したので、キャンセルで50万円近くが無駄になってしまう可能性もあると考えると途方にくれています。

    もし現金でのキャンセルが可能ならばヨーロッパではなく、ハワイなど別の地域に5-7月頃に行くという形でも納得できますが。。。

    エールフランスは現金での返金は今後もされませんでしょうか?
    また、皆さんがこの状況ならどのようなプランに変更されますか?

    もしよければご意見聞かせて頂けると嬉しいです。

    長文最後までお読み頂きありがとうございました。

    質問者

    runaさん

    runaさん

  • お店は営業してますか

    • 2020-02-24投稿
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    締切済

    コロナウィルス感染者が増えたことで、ヴェネチアのカーニバルも中止となり、ヴェネチアのお店なども閉店になっておりますか?
    今、ヴェネチアに到着する娘がいるのですが、ヴェネチアの状況がわかってないと思います。
    どなたか現地の方でご存知の方がいたら教えてください。その後、フィレンツェ、ローマへ行くのですが、そちらはお店など開いてますか?鉄道の移動とかもストップするとかの情報が出てたりしますか?早急にお願いします

    質問者

    oginyumenoさん

    oginyumenoさん

  • 鉄道の状況

    • 2020-02-24投稿
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    締切済

    2日後にヴェネチアからフィレンツェへ鉄道で移動をする予定ですが、コロナウィルス感染者増加の影響で、鉄道も止まるという事はないですか?北部イタリアへの移動が制限されるという事を聞いたので!南への移動なので、今のところは大丈夫でしょうか?ご存知の方、よろしくお願いします、

    質問者

    oginyumenoさん

    oginyumenoさん

  • 現地での新型コロナウイルスへの反応は?

    • 2020-01-30投稿
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    締切済

    2月にベネチアを訪れます。

    とても楽しみにしているのですが、ニュースでヨーロッパで新型コロナウイルスへの警戒が強まっていて、それに伴いアジア人を差別している。ということを知りました。

    例えば、観光中の中国人が暴言を吐かれたということですが、日本人は中国人と区別がつかないため、同じような仕打ちを受けかねないと危惧しております。

    現地の様子はいかがでしょうか?もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

    質問者

    noranさん

    noranさん

  • 水上カーニバル

    • 2020-01-29投稿
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    締切済

    ベネチアの水上カーニバルはどのあたりで行われているのでしょうか?最寄りのヴァポレット乗り場があれば教えてください(><)

    質問者

    りささん

    りささん

  • エミレーツ航空について

    • 2020-01-10投稿
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    締切済

    何度か質問させていただいております。

    2月にベネチアに行きます。その際、エミレーツ航空でドバイを経由して行きます。

    最近、イランイラク(?)とアメリカの事があり、中東系を経由する場合は気をつけても言われていますが、エミレーツ航空はイランを経由しないルートに変更しているのでしょうか?(見方が分かりません泣)

    またドバイ経由なので、旅行じたいキャンセルした方がよいのでしょうか……

    質問者

    りささん

    りささん

  • 空港からの移動について

    • 2019-12-24投稿
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    締切済

    来年2月の旅行予定です。
    23時近くとかなり遅い到着なので、どの方法を採れば一番早くなるのか分からなくなっています。
    宿泊がダニエリなのでせっかくだから水上タクシーと使えばいいのか、
    でもその場合はどこ発になるのか、
    サンタルチア駅から水上バスでサン・ザッカリアから移動した方がいいのか…
    経験談などございましたら、是非お聞かせ下さい!

    質問者

    しむさん

    しむさん

  • 3週間ヨーロッパ周遊。日数配分は?もう1都市なら?

    • 2019-12-23投稿
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    締切済

    どのようなアドバイスでもいただけましたら大変ありがたいです。

    2月のイタリア5日間。
    ベネチアともう1都市(もしくは2都市?)巡るならどこがおすすめか。
    ベネチア2日間、もう1都市3日間で良いか。
    その都市への移動方法のベストは何か。

    現在、フィレンツェ(美しい街並み)かローマ(遺跡巡り)が気になっています。

    ▲茵璽蹈奪僂3週間で3カ国回るが、次のような日数配分で良いか

    について教えていただきたいです。

    旅程は
    2/8(土)昼イスタンブール着
    2/9(日)〜2/14(金)トルコ6日間
    【カッパドキア・エフェス遺跡・イスタンブール2日ずつ】

    2/15(土)昼イスタンブールから飛行機でベネチアへ
    2/16(日)〜2/20(木)5日間イタリア
    【ベネチア観光+ベネチアカーニバル鑑賞+もう一都市】

    2/21(金)イタリアからフィンランドへ
    2/22(土)〜2/26(水) 5日間フィンランド
    【ロヴァニエミのオーロラ+ヘルシンキ(可能なら+日帰りエストニア)】
    2/27(木)日本へ帰国

    と、考えております。
    イスタンブール行きと日本帰国の2つの航空券のみ確保しており、その他はいくらでも修正できます。

    トルコ(異文化を感じたい)とフィンランド(オーロラを見たい)のみで3週間と考えていましたが、ベネチアのカーニバルが開催中なこと・もともと憧れがあったということで、せっかくならイタリアも追加し1週間ずつにしようか迷っています。

    より詳しいアドバイスを頂くため、私の現状をお伝えしますと、

    海外一人旅は初の20代女性で、2月いっぱいニュージーランド+ヨーロッパ旅行しようと思っています。

    海外は4カ国(スペイン・オーストラリア・タイ・台湾)に行ったことがありますが、全て家族や友達と、フリータイムありのパッケージツアーに参加したのみで、自分で組み立てるのは初めてです。

    ホステル・バックパッカーなどの安宿(日本では一人旅で何度も海外の方と相部屋経験あり)を中心に利用しようと思っています。

    英語力はほとんどなく、簡単な単語を並べ意志を伝える程度です。

    トルコ・イタリア・フィンランドは全て初めてで、もう行ける機会はないと思います。

    心配性なので、´△妨造蕕困修梁召離▲疋丱ぅ垢覆匹匹鵑幣霾鵑任盒気┐討い燭世韻燭藉鬚靴い任后
    どうぞよろしくお願いします。

    質問者

    Yamaさん

    Yamaさん

  • エールフランスの便変更について

    • 2019-12-18投稿
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    締切済

    エールフランスについて詳しい方、力を貸してください。

    元々、来年4月12日発で下記航空券を予約しており、追加料金も払い既に席指定もしておりました。

    関空発パリ AF291 10:30発16:05着
    パリ発ベネチア AF1526 18:05発 19:40着

    今日の早朝、エールフランスからお客様の便を変更しましたとメールがありパリ発ベネチア行きの便が下記のようになっておりました。

    フライト番号: AF1326
    出発:21:15 到着:22:55

    なぜこのようなことが起こるのでしょうか?
    ドバイ経由でエミレーツ航空を使うよりも帰りにパリからの直行便で帰れることを優先して、高い料金を払ってエールフランスにしたのにこれでは乗り継ぎの時間が長すぎます。。。

    変更理由などの記載もなく、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんで終わりで納得できません。

    席指定をした際のクレジットカードで払ったお金の返金などの案内もなく、座席のクラスに変更はありませんと記載があります。

    このような場合、元の便に戻してもらうことはできるのでしょうか?
    初めてのヨーロッパでどのような手順をとったらいいのか分からず、知識不足で申し訳ありませんが、詳しい方教えて頂けますと嬉しいです。よろしくお願い致します。

    質問者

    runaさん

    runaさん

  • ヴァポレットについて

    • 2019-12-17投稿
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    締切済

    二度目の質問失礼いたします。

    ベネチアに一人旅行します。
    S.Maria del Giglioから空港まで向かうには、同じ乗り場から乗ればよろしいでしょうか?(><)

    よろしくお願いいたします

    質問者

    りささん

    りささん

  • 初めてのベネチア一人旅

    • 2019-12-16投稿
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    締切済

    ベネチアに初めて旅行に行く予定です。また、アジア以外の海外一人旅は初めてで不安があります。

    英語もほとんどわかりません(@_@;)

    食事などは一人でも大丈夫なところありますでしょうか?

    またリアルト橋からサンマルコ広場まで歩きで行くには遠いでしょうか?

    3日間行くのですが、ヴァポレットの72時間チケット買った方がよいでしょうか?


    おわかりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします

    質問者

    りささん

    りささん

  • ベネチア、ロヴィ二観光について。

    • 2019-12-15投稿
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    締切済

    こんにちは。
    いつもお世話になります。

    来年6月にベネチア、トルコに行きます。

    日程についてアドバイスお願いします。

    羽田発着の往復航空券は購入済みです

    以前にもこちらで相談させていただき、
    ベネチア4泊後、ボロー二ャ移動→トルコ移動の予定でしたが、
    クロアチアのロヴィ二に惹かれてしまい、ボローニャから変更しようかと思ってます。

    プランA

    1 羽田出発
    2 ベネチア朝到着 観光
    3 観光
    4 観光 ブラーノ島
    5 観光
    6 ロヴィ二 移動
    7 観光
    8 トルコ移動
    9 観光
    10 観光
    11 帰国
    12 羽田到着

    ロヴィ二→プーラ空港→ザグレブ→トルコがベストですが、プーラ朝6時発、ザグレブからの乗り換えが1時間30分しかありません。
    (プーラからザグレブはクロアチア航空で遅延も多いとのことで心配です)

    もしくはベネチア滞在を一泊前倒し、
    大きい荷物はホテルに預けてロヴィ二に2泊し、ベネチアに戻って一泊してベネチアからトルコ移動しようか迷ってます。

    プランB

    1 羽田出発
    2 ベネチア朝到着 観光
    3 観光
    4 観光 ブラーノ島
    5 ロヴィ二 移動
    6 観光
    7 ベネチア移動 一泊
    8 トルコ移動
    9 観光
    10 観光
    11 帰国
    12 羽田到着

    ベネチアからロヴィ二はフェリーの時間が17時発のみ、バスだと時間はかかりますがお昼前の時間もあるので行きはバスでベネチアへ戻るなら朝7時発でフェリーで戻れます。(フェリーの運行する曜日も確認済みです)

    フェリーだと途中のピランで入国スタンプ押すみたいですが、行きバスはどのタイミングで押されるかご存知でしょうか?(バスはノンストップみたいなので)

    効率よく移動したいのですが、英語もわからないのでなるべく余裕もって移動したいです。

    長い文章で失礼しました。
    詳しい方などおられましたら是非アドバイスいただけると助かります。
    宜しくお願い致します。




    質問者

    jasmineさん

    jasmineさん

  • Veneziaの今が知りたいです!

    • 2019-12-12投稿
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    締切済

    お世話になっています。

    12月のクリスマス時期にVeneziaに行きます。
    2泊3日です。
    Veneziaは3度目です。

    ここ2、3週間でVeneziaに行かれた方。
    また、現地のことが詳しい方、情報をください。

    リアルタイムでYoutubeで配信されているvenezia liveで町の様子をいつもチェックしています。
    だいぶ町から水が引いているのはわかるのですが、
    レストランや観光はどのような状態なのでしょうか?

    先ほどもサンマルコ広場にある鐘楼に入場するためのチケット購入を試みましたが、この先ずっと日付をクリックすることができなくなっています。
    営業してないのかなと思ったりしています。

    どんなことでも構わないので情報が欲しいです。
    よろしくお願いします。

    ちなみに大人3人、小学生の子ども3人。
    計6名での旅です。

    質問者

    procidaさん

    procidaさん

  • ローマ広場からサンタルチア駅までの移動について

    • 2019-12-02投稿
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    締切済

    マルコポーロ空港からローマ広場までシャトルバスで行く予定です。
    その後、ホテルがサンタルチア駅周辺にあるため、駅まで移動しなくてはなりません。

    2名での旅行で、どちらも重たいスーツケースを持っての移動です。
    ローマ広場からカラトラーヴァ橋という橋がかかっているようなのですが、全て階段で、スーツケースを持っている身にとってはきついのかなと思います。

    ヴァポレットで行く手段もあるようなのですが、思いスーツケースを持っていても乗れるのでしょうか?追加料金など、払わなくてはいけませんか。

    おすすめの移動手段があったら是非教えていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    質問者

    mocoさん

    mocoさん

  • ベネチアの日程について。

    • 2019-11-21投稿
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    締切済


    こんにちは。
    お世話になります。

    来年6月にベネチア、カッパドキアに行きます。

    日程についてアドバイスお願いします。

    羽田発着の往復航空券は購入済みです。

    イタリアからカッパドキアまでの片道航空券はまだ購入してません。

    ベネチアinは変えられないので、
    ベネチアかボローニャoutにするか迷ってます。飛行機の出発時間もどちらも午前出発なので丁度良く余計に迷ってます。

    1 羽田出発
    2 ベネチア朝到着
    3 散策
    4 散策 離島
    5 散策
    6 散策 ボローニャ日帰り
    7 散策
    8 カッパドキア移動
    9 散策
    10 散策
    11 帰国
    12 羽田到着

    ベネチア中5日ありますが、どこか1日は日帰りでボローニャに行こうかと計画してましたが、6日目朝にボローニャ移動して半日散策、7日目散策、8日目ボローニャ空港から移動の方が効率いいかなと思いはじめてます。

    ベネチアに連泊が楽かなと思い日帰りが頭にありましたが、ボローニャ空港も市内から近いみたいなので移動した方が効率いいでしょうか?

    アドバイスいただけると助かります。
    宜しくお願いします。

    質問者

    jasmineさん

    jasmineさん

  • 12月24.25日ベネチアに観光へ行く予定です

    • 2019-11-13投稿
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    締切済

    12月24日からベネチアへ2泊する予定の者です。
    そんな中、今朝のニュースで、
    ベネチアの大規模な水害被害を見て驚愕しました。サンマルコ寺院も水害の影響があると聞きましたが…
    さて、私が旅行に行くまでに1ヶ月強時間ありますが、それまでに水は引くものなのか、
    また、通常通りお店などの営業は再開されるものなのか、詳しい方教えていただけると幸いです。
    2008年にも同規模の浸水があったようですが、今までにも同じようなタイミングで旅行に行かれた方いらっしゃったら、過ごし方等アドバイス頂けると助かります。
    まぁ、クリスマスが被るため、元々お店は休業するところが多いのですが…

    どうか、宜しくお願い致します。

    質問者

    れっくすさん

    れっくすさん

  • 12月25日、26日のベネチアについて

    • 2019-11-04投稿
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    12月25、26日にベネチアに行きます。
    いろいろなサイトや旅行記でこの2日間は、ほとんどのお店や美術館等が閉まっていると聞きました。プランを立てているのですが、現地の様子が想像できず、相談に乗っていただけたらと思います。

    。横尭にドゥカーレ宮殿に行く予定です。行列ができることもあるということなので、事前予約しようと思うのですか、共通チケット?を購入するところまでは分かったのですが、日時の指定は必要ないのでしょうか。

    ■横菊、26日は教会も入れなくなるのでしょうか。
    ・サンタマリアグロリオーサディフラーリ教会
    ・ジェズイーティ教会
    ・サンジョルジョマッジョーレ教会
    この3つに行きたいと思っています。

    27日にベネチアからフィレンツェに向かうのですが、何時の列車にしようか悩んでおります。25日のお昼過ぎにベネチアについて26日は一日フリーです。今のところ他の島へ行くことは考えていません。参考までにどのくらい滞在するといいなどのアドバイスがありましたら教えてください。


    いろいろと質問して申し訳ありませんが、ご存じの方がいらっしゃいましたら
    お力を貸していただきたいです。他にも注意点などあったら是非教えてください。よろしくお願いいたします。

    質問者

    mocoさん

    mocoさん

  • ブルーノ島観光について

    • 2019-10-19投稿
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    締切済

    来年の4月に新婚旅行で初めてヨーロッパに行きます。
    1日目:関空〜パリ〜ベネチアに夜20時ごろ着
    2日目:ベネチア
    3日目:ベネチア〜ローマへ
    4日目:ローマ
    5日目:ローマ
    6日目:ローマ〜パリ
    7日目:パリ
    8日目:お昼頃パリ〜関空
    9日目:朝関空着
    といった7泊9日の予定です。

    今、航空券とホテルを押さえておりオプションツアーなどを検討しています。

    ベネチアでは2日目の13時ごろからサンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿、ゴンドラ3時間ほどのオプションツアーを申し込んだのですが、午前中にブルーノ島に行きたいと考えております。

    宿泊するホテルがプリンチベというホテルなのですが、ホテルから水上バス乗り場まではどのように移動するのがいいでしょうか?
    また、13時頃ホテル付近に戻るとなると、どのようなスケジュールを組むのがいいかアドバイスを頂きたいです。

    英語が苦手で海外のサイトを見ても時刻表などが調べられなかった為、出発時間など教えて頂けるととても嬉しいです。

    また、ベネチア、ローマ、パリでおすすめのレストランや行っておくべき場所などあれば教えてください!!

    長くなりましたが最後まで読んで頂きありがとうございます。ご回答お待ちしております。

    質問者

    runaさん

    runaさん

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