うさぎさんのクチコミ全33件
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投稿日 2019年09月30日
総合評価:1.5
日本のホテルでこのようなことが起こるとは思いませんでした。
冷蔵庫に忘れ物をしてチェックアウト。
4時間後に、事前に予約していた別な部屋にチェックイン。
その際に忘れ物のことをお話したが、清掃担当に確認したところ、なかったとのこと。
ないわけはないので、どのようなものが具体的に話し、再度確認してもらうと、タッパーは確かに届いているが清掃担当に再度確認するとのこと。
担当者と連絡がとれないとのことで、お返事が来たのは5時間以上経ってから。
タッパーの中身は空だったと、清掃担当が言っていると。
実際は保冷バッグにタッパーを入れて、タッパーの中には包装された2種類の食べ物が入っていました。
保冷バッグとタッパーの中身はなく、タッパーだけがあったというのです。
ホテルの方が、ゴミも探したけどなかったとのこと。
清掃担当の方が保冷バッグを開け、タッパーを開け、中身をとったとしか思えません。
しかし、ホテルの方にいくら話しても、「清掃担当がなかったというので、それ以上は何も言えない...」というような感じでした。
もう一度清掃担当に確認してほしいと頼むと、わかりましたとはおっしゃっていましたが、お返事はなく、チェックアウトの際にも謝罪もありませんでした。
その後連絡もありません。
掃除の方は何を横領しても、なかったと言って終わりなら、盗み放題です。
信用し、安心しすぎていました。
予約したサイトの口コミに投稿しましたが、掲載されることはありませんでした。
このホテルに限らず、こういうこともあるのだと、今後気をつけなければならないと思いました。- 旅行時期
- 2019年08月
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投稿日 2019年01月06日
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投稿日 2019年01月03日
総合評価:5.0
★サンタさんとの写真
32~60ユーロ
データはQRコードを読み込んでパスワードを入れてダウンロードするものでした。
9時オープン、10時頃に並んで1時間待ちでした。夕方には信じられないくらいの列になってました。なるべく早い時間に行くことをおすすめします。
★トナカイそり
400m 18ユーロ
1000m 29ユーロ
ゆーっくりでした。
★犬そり
入場 10ユーロ
500m 30ユーロ
2km 45ユーロ
結構なスピードでおもしろかったです。
★荷物預かり
コインロッカーはありませんでした。
無料の荷物置き場があると聞いていましたが、インフォメーションで確認したところ、案内されたのはサンタクロースオフィスの2階。
スーツケース1つ5ユーロでした。
エレベーターはありません。
★北極圏スタンプ
インフォメーションで有料で押してもらえます。
パスポートに押してもらうこともできますが、「帰国の際に問題が起きても責任は負えません」と言われました。- 旅行時期
- 2018年12月
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投稿日 2019年01月01日
総合評価:4.0
事前にホームページで予約しました。
朝の方がすいているようでした。
チケットは携帯のQRコードでもOKでした。
全て音声ガイドを聞きながらまわったら1時間くらいかかると思います。
トイレは無料できれいでした。- 旅行時期
- 2018年12月
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投稿日 2019年01月03日
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投稿日 2019年01月01日
オリジナル ソコス ホテル ヴァークナ ヘルシンキ ヘルシンキ
総合評価:5.0
駅のすぐそばで、下の階はデパートとスーパーです。スーパーは祝日、日曜も24時間営業。時間帯にもよるのかもしれませんが、品揃えはあまりよくなかったですが、夜遅くに到着しても、朝早くでも時間を有効に使えたので助かりました。
お部屋もきれいで、使いやすいです。
朝食は窓からの眺めがよく気分もいいです。
12月下旬でしたが、日がのぼるのが遅いので、朝も暗くてライトアップされていて、きれいでした。- 旅行時期
- 2018年12月
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投稿日 2019年01月02日
総合評価:3.0
追加料金を支払って、事前に座席を選択しましたが30時間前にオンラインチェックインをしようとしたところ、座席が変更されたと表示がありました。
納得いかない場合はチェックインの際に変更できるという内容のことは書いてはあるけど、座席表が表示できなくなっていました。
当日チェックインカウンターで事情を説明しましたが、満席のために他に選択できる席はないと....
さらに、事前に席を選択するための料金の返金について相談したところ、返金はできないと。
そんなのおかしいと思い、粘ったら隣のカウンターの方は、返金できるはずなので電話してみてくださいとのこと。
これについては、これから返金申請をするところですが、カウンターの対応に腹が立ちました。
機内食は約10時間の間に2回出ましたが、どれも美味しかったです。
モニターは行きは充電できるところがありませんでしたが、帰りの飛行機は充電できました。
足元にコンセントもありましたが、コンセントは使えませんでした。- 旅行時期
- 2018年12月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 接客対応:
- 1.5
- 機内食・ドリンク:
- 5.0
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 3.0
- 座席・機内設備:
- 2.5
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投稿日 2019年01月02日
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投稿日 2019年01月06日
サンタクロースエキスプレス (ロヴァニエミ行き夜行列車) ヘルシンキ
総合評価:5.0
2人1部屋の個室で278ユーロでした。
出発してすぐにチケットの確認で車掌さんが回って来ます。
車両が多いので、車両・席を探すまでに時間がかかりました。時間に余裕をもってホームへ行くことをおすすめします。
お部屋はシャワーなしでしたが、共同シャワーを使うためのカードキーがありました。
(座席利用ではシャワーは利用できません)
お部屋の中に小さな洗面台がついていました。
手を洗ったり歯磨きくらいはできます。
新幹線のような共同トイレと、共同洗面台を想像していましたが、トイレの中にある手を洗うところ以外に、共同洗面台はありませんでした。
(座席利用では歯磨きもできません)- 旅行時期
- 2018年12月
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 利便性:
- 3.5
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投稿日 2019年01月02日
総合評価:3.0
美術館は見る時間がなくて、I amsterdamのオブジェの写真を撮るために行きました。
が、いくら探してもオブジェはなく.....
大きな看板がありました。
どうやら、人が集まりすぎるので場所を移動させたようです....
オブジェはなくて残念でしたが、美術館の建物はとってもかっこよかったです!- 旅行時期
- 2018年12月
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投稿日 2019年01月01日
総合評価:5.0
船のDターミナルからは徒歩15分くらい(雪道をスーツケース引きながらだと25分くらい)で、少し遠いですが、Aターミナルは5分くらい、旧市街地へは5~10分くらいで、とても便利です。
ホテルのスタッフはとても親切でした。観光情報も地図を見ながら丁寧に教えてくれました。
お部屋はとてもきれいで使いやすかったです。
食事もよかったです。
ヨーロッパのホテルはどこもそうかもしれませんが、アメニティには期待せず、持って行くのがいいと思います。- 旅行時期
- 2018年12月
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:5.0
パセラが運営しているホテルが大好きで、パセラの森とバリアンリゾートは、機会がある度に何度も利用しています。
選べるアメニティ、シャンプーリンス、ボディソープ、ドリンク、小さなデザートなどなど
無料サービスがたくさんで楽しいです。
お部屋は、ドアを開けたらすぐ洗面台で、お部屋いっぱいにベッドがぎゅうぎゅうに入っている感じで本当に狭いです。
が、本当に快適です。不思議です。
お風呂は広くてとてもいいです。
朝食は簡単なビュッフェですが、食材にこだわったり、自分でホットドックが作れたり、とても良いです。
チェックアウト後にも、朝食を食べたところで無料でコーヒーを飲んだり、ちょっとしたお菓子を食べたりできます。
カップルや夫婦でゆっくりするにも、お友達とおしゃべりするにもおすすめのホテルです。- 旅行時期
- 2017年12月
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:4.0
ダチョウ王国に行くために宿泊。
口コミ通りフロントの対応よかったです。
選べる枕、アメニティもよかったです。
お部屋は広くはないですが、きれいです。
お風呂トイレはユニットバスですが、男女入れ替え制の大浴場がありました。
朝食は千葉の特産品を使っていたり、パンもどんどん焼きたてを出してくれてよかったです。- 旅行時期
- 2017年07月
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:4.0
接客も丁寧。
お部屋はきれいで広い。
グランデフロア利用でしたが、冷蔵庫の中はビール、コーラ、ポカリ、ジュースなど全て無料。
朝食はビュッフェか、和定食、洋定食から選べました。
和定食と洋定食にしましたが、美味しかったです。
前日に姉妹店の5thホテルに宿泊し、このイルパラッツォのビュッフェを利用しましたが、定食とビュッフェの内容はほとんど一緒でした。- 旅行時期
- 2017年04月
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:5.0
雰囲気とてもいいです。
高いだけあります。
屋上の露天風呂からもお部屋の露天風呂からもきれいに富士山が見えました。
夕食もとても美味しかったです。
夜は太鼓ショーも見れました。
朝食は期待しすぎました...普通でした。- 旅行時期
- 2017年03月
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投稿日 2018年11月29日
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投稿日 2018年11月29日
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:5.0
中之条駅から送迎バスで約40分。
アクセスは不便ですが、着いてびっくり。
とっっても素敵な宿でした。
露天風呂付きのお部屋を利用しました。
大浴場もとてもよかったです。
食事は個室でした。
素材の味が生かされていて、とっても美味しかったです。
朝食は洋食か和食か選べて、どちらも美味しかったです。
全てが素晴らしいお宿でした。
ゆっくりできました。
いつかもう一度泊まりたいです。- 旅行時期
- 2016年02月
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投稿日 2018年11月29日
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投稿日 2018年11月29日
総合評価:5.0
松籟荘に宿泊しました。
何もかも素敵すぎました。
お部屋にたどり着くまでの雰囲気も、お部屋も、食事も、接客も。
言うことありません。
お部屋の露天風呂もとてもよかったですが、大浴場もとてもよかったです。
いつかもう一度行きたいです。- 旅行時期
- 2015年03月