hayatoさんのクチコミ全56件

お盆の土日に私たち夫婦と2歳の息子、義理の両親、義兄の計6人で1泊しました。
大雨で通行止めの道もある中で、なんとか到着しました。

到着早々、大人は全員大浴場で温泉を楽しみ、
2歳の息子は夕食後に部屋のお風呂に入れようと準備をしました。
(まだ安定して立てない息子に岩場の大浴場は危険な為、旅行の時はいつも部屋の風呂に入れています)

そろそろお風呂が溜まった頃かと思い覗いてみると、驚愕しました。
なんとお風呂の浴槽に真っ黒のお湯が溜まっていました。

最初は"配管がたまたま汚れていたのかな？"と思い、一度お湯を捨てて
貯め直しましたが、同じです。
すぐにフロントに電話をし、見に来てもらいましたが、、、

時間的に夜勤の担当者だったらしく
「お部屋の風呂は使う人も少ないので、よくわからない。今は何もできない、、」
「明日の朝に社員さんに引き継ぐ、、、今はそれしか言えない」
「大浴場は大丈夫だから、大浴場を使ってください」(←なぜ同じ建物なのに大丈夫と言い切れるのでしょうか？)
との返答。

その後、よく見ると洗面所やトイレ、ロビーのトイレの水道も全て濁っていました。

汚い水を飲んでしまったのか？
こんな水で体を洗っていたの？

不安な気持ちで、翌朝になりました。
宿側からは、何もアクションも対応もなされないまま時は過ぎ、、、
怖いので朝ごはんの時も、宿側から出される飲み物は基本的に飲まずに、過ごしていました。

チェックアウト間近になり、旅館の支配人と地域の水道業者らしき人物が、3か月前の水質検査の紙を持ち部屋に来ました。

要約すると
・定期的に水質検査(3か月前)をしているので衛生的に問題ない。
・山の水を沈殿ろ過しているが、ここら辺の水道は大雨が降ると濁るのはいつもの事
・濁っているのは分かっていたので、昨日から料理や飲料水はミネラルウォーターを使っていた。
との事でした。

事前にそんな説明もなく、張り紙も一切ありません。
"大雨で濁るのは仕方ない"という話は設備の管理としては問題ないのかもしれませんが、
お客さんを不安にさせるような状態で放置しているのは問題です。
そんな濁る恐れのある水道なのなら、お客を安心させるような説明や張り紙があってもいいのではないでしょうか？
また、夜勤の人の「大浴場は大丈夫」の言葉は完全にウソでした。結果、同じ水道の水だったそうです。

あの美味しかった料理も泥水で作られたのか？
あんな水がもし口に入って小さな息子が感染症にかからないか？
どれだけ、不安な思いで一晩過ごしたか、、、、

支配人は、何を言っても平謝りをするだけ、
更に、お詫びの品やサービスもなく宿泊料も満額請求でした。
これだけお客さんを不安にさせておきながら、何も対応しないのはサービス業として0点です。

また館内はエレベーターの類はなく、階段や段差だらけで迷路のような建物
大浴場は岩場で滑り易そう。足腰の弱い方には絶対に勧めません。

お料理はおいしかったですが、他はサービス.・設備共に何も進められる所がありません。

当初、今回の旅で予約していたホテルが急きょコロナの影響で営業休止となりこちらにお世話になりました。

コロナの影響で営業体制が縮小状態で、施設の営業時間が短かったり使えない施設もありましたが、施設は何処も綺麗で充実しています。
特に海水浴やプール周辺の施設は必要な物が必要な場所にあり、清潔に保たれていました。
客室も広く、眺めも最高でした。


その中で一番、残念だった事は、シーフォレストでの夕食でした。
通常はビッフェスタイルで営業しており、コロナの影響でテーブルオーダーバイキングとして営業しておりました。
予約してましたが、店内に入っても店員さんが誰も居ません。
奥に行ってようやく店員さんが出てきて、席に案内され文字のみが書かれたメニューが配られ、
「一度に５料理までの注文」と書かれておりました。
メニューに写真や詳しい説明もなく、店員さんからの説明もあまりなく、
ボリューム感もよく分からないまま、ルールに則り注文しました。

途中で"飲み物も飲み放題"という事に気がつきました。
これも説明もなくメニューにも書かれていませんでした。

注文してから、もってくるまで非常に時間がかかり、
更に料理によりボリュームも、バラバラで"沖縄そば"は器一杯来ましたが、"ラフテー"は一切れ、、、、なんの差ですか？
見本の写真もない為、一度注文しないと量が分かりません。
オーダーしてから料理がくるのも時間がかかる為、探り探り注文していると、
「オーダーストップの時間です」と言われて、びっくりしました。(制限時間等も説明されなかったので)

明らかに人手不足です。
通常のバイキングよりも当然、手間がかかるのでスタッフを増員するべきですし
テーブルオーダーのルールや営業体制ももっと考え直した方がいいと思います。
正直４４００円の価値はありません。
他のホテルでも、ビッフェスタイルを取りやめていますが、
定食のように決まった物を出してから、後でおかわりが必要ならオーダーするスタイルの所も多いです。
ホテルのレストランがこの状況では、食事が期待できないので翌日以降は外に食べに行きました。
他の所が素晴らしいのに、このレストランだけは非常に残念でした。

このレストラン以外は是非また利用したいホテルです。

料理もおいしくて、スタッフさんはみんなやさしいです。
素敵な温泉も２箇所利用できます。
また湯上りの飲み物やアイスのサービスもあります。

館内経路がやや複雑で、迷ってしまう事もありました。

部屋も広くて、この値段なら満足です。

名物の蟹を食べる為に宿泊しました。

部屋はリフォームされており基本的に綺麗ですが、共同トイレ・共同洗面所・共同浴室(狭くて大浴場ではない)部屋も狭くて、昔ながらの民宿という感じです。
美味しいカニを食べるのがメインで宿泊はおまけと考えればいいかと思います。

部屋と部屋の壁が薄く、隣の部屋の話し声は余裕で聞こえます。

始めて宿泊させていただきました。

とても広い敷地に様々な施設が立っています。
正直、築２５年経っているので、老朽化もみられるかと思いましたが、お部屋や施設は定期的にリフォームされているようで、新築ホテルのようにピカピカでした。
滞在中も施設のメンテナンスが行われており、施設整備にお金をかけているのがよくわかりました。

宿泊したのがハロウィン前でしたので、ホテル内外で様々なハロウィンの装飾が行われておりました。
こういう細かい気遣いがとても気に入りました。
朝食レストランも何か所もあり、どのレストランもおいしくて飽きません。

とてもお勧めのホテルです。
また、沖縄に行く際は宿泊させていただきます。

先日、宿泊させていただきました。

フロントが最上階にあり、その下に客室があるという少し変わった構造ですが、チェックインの際に神戸の景色がとても綺麗でした。

部屋は非常に広かったです。少し変わった作りで洗面所が部屋の中心にあり、ベットルームの人とコミュニケーションがとりやすくしやすいなど、化粧などで長時間使用する女性に嬉しい作りですね。
また、アメニティ類も非常に良い物が置かれていました。
お風呂も広くて、とてもリラックスできました。

残念な点はあまりないのですが、強いて言うと部屋の明かりが少し暗めかな、、、とは思いました。海外のホテルではよくありますが、、、

高雄を旅行で訪れた際に宿泊しました。 建物は少し古いようですが高級感があり、従業員の方もみんな優しかったです。 フロントの方以外にも、ルームキーパーの方も日本語が分かる方が多いようで とても安心して過ごせました。 部屋は綺麗でひろいです。 パジャマではなく、浴衣があります。 朝食の品数も多く、洋食、和食、中華といろいろあります。 大浴場はありませんが、スポーツクラブに併設された バスルームはあり、サウナとジャグジー浴槽が２つありました。 大きな浴槽でゆっくり疲れを癒す事ができました。 大事な眼鏡を部屋に忘れるという失敗をしたのですが、送料を負担する事で日本まで送っていただき感謝しております。 丁寧に梱包されておりました。 高雄方面に行く事がありましたら、また是非利用させていただきたいです。

クルーズ船で日本から上海に行ったのですが、台風の影響で船の到着が遅れ
当初、予定していなかった上海で宿泊する事になり、利用させてもらいました。

上海にはたくさんホテルがありますが、やはり日系のホテルが安心と思い予約しました。
ホテルの低層階やロビーは歴史を感じさせる非常に重厚な作りで、すごかったです。
室内の掲示物やスタッフも、日本語対応が非常にしっかりしており、異国のホテルのストレスを感じません。

海外ホテルでよくありがちな、水回りの水圧が低かったり、部屋やタオルが変な匂いがしたりする事も全くなく、ホテル全体が非常に清潔でした。
朝ご飯も非常においしくて、ホテルの立地やサービスからすると非常にお得に感じました。

今回は、夕方チェックインして、早朝出発の慌ただしいスケジュールでの利用でしたので、
あまりゆっくりはできませんでしたが、、、
また今度、上海旅行に来た際にはぜひぜひ利用させていただきたいと思っています。

ロサンゼルスのガイドブックには必ず載っている定番観光地
ただ車でしかアクセスできないので、行きにくいのでタクシーで行く必要があると思っていたら、現地JCBプラザの方にDASHバスが運行していると教えてもらいました。

地下鉄レッドラインVermont/Sunset駅前から２０分おきにでているそうです。
交通カードも何も使用せずに、50セント、二人で１ドル札を払いバスに乗りました。
https://www.ladottransit.com/dash/routes/observatory/observatory.html

１５分程で到着
ロサンゼルスの独特の青空と開放感が凄い、絶景です。
ハリウッドサインも、少し遠いですがよく見えます。

入場は無料でした。
内部は天文現象を中心とした科学館になっており、英語が分からなくてもなんとなくわかります。
館内のカフェで軽食をいただきました。

夜景が綺麗と聞いていたのですが、昼間だけでも十分満足です。
時間があればプラネタリウムも入ってみたかったです。
別の予定があった為、昼間のうちに帰ってきました。

宿泊致しました。

料理はどれも非常においしく名の通りまぐろを堪能できました。
しかし、建物は非常に古く、階段も多く内部は増築を重ねた為か迷路のようです。
お風呂に行くにも急な階段があり、ご高齢の方は辛いかもしれません。
昭和や和風の古さを大事にしていれば外国人受けもいいと思うのですが、変に洋風の部分や、一部分だけ近代的に改装されていてまちまちです。
和室なのにシャンデリアがついてました。

トイレにウオッシュレットがついている所もありましたが、全てウオッシュレットは使用不可になっていました。
空調の利きも悪く、また部屋の照明のスイッチもよくわからない場所についていたりします。
お食事メインで考えられるのがいいと思います。

うさぎが園内で放し飼いになっているテーマパークです。
これといった物ははあまりないのですが、うさぎと触れ合え 更に大きなお土産物屋さんや食事ができる所おあります。 ドライブの途中に寄ってみてはいかがでしょうか？

数々の映画のロケ地として使用されているホテルです。
私の滞在中にも、CMか何かの撮影を宴会場でしていたようです。

入った瞬間にホテルロビーの重厚さに圧倒されました。
ちょうどクリスマスシーズンの為、大きなクリスマスツリーもあり更に雰囲気が増しています。
建物自体の作りが古い為、所々に小さな段差や階段があり、完全バリアフリーではありません。

室内は改装されいる事もあり、綺麗です。
ただ建物自体が古い為、窓のサッシにガタつきが大きく
また外や他の部屋との防音がイマイチです。
建物は豪華ですが、サービスのレベルはシティホテルと同程度だと思います。

※あるもの
セキュリティBOX、アイロン、アイロン台
ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、石鹸
コーヒーメーカー、ドライヤー、冷蔵庫

※ないもの
スリッパ、ハブラシ、ガウン、パジャマ、ポット

・ホテル無料wifiは、ブラウザで部屋番号と名前を入れてログインするタイプ
少し不安定な時間帯有り
・偶数階に飲み物の自販機はあるが価格は市価の倍程度
・ホテル内の小さな売店は夜１０時に閉店します。(価格は市価より高い)
・スーパー、コンビニは徒歩５分圏内にありますが、ビジネス街の為夜間は人通りが少なく出歩かない方が無難。

宿泊者のみが利用できる地下にあるスポーツジムは、24時間。プール・ジャグジーは朝６時～夜８時まで
利用者があまりいない為、気を使わなくてもいいのですが、
ロッカールームの鍵が壊れていて使えない箇所がたくさんあったり、シャワールームの石鹸やシャンプーが切れているブースが何か所もあったり
タオルが切れていて、置かれて無かったり
いくらシティホテルでも、もう少しきちんとしていると思いますが、ちょっとびっくりしました。
レストランだけでも利用できるので、豪華なフロントやロビーの見学に訪れるだけでもいいと思います。

https://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g32655-d77866-r544899887-Millennium_Biltmore_Los_Angeles-Los_Angeles_California.html#

出張で利用させていただきました。

部屋は少し狭いですが、非常に綺麗で使い勝手が良いです。
部屋のテレビは４０インチで狭い部屋では迫力があります。

館内に大浴場があるのがいいです。利用料金も無料です。

朝ご飯のバイキングもほぼ和食のメニューでしたが、品数も多くおいしかったです。

成田空港周辺で用事があったので、利用させていただきました。

シングルの予約でしたが、従業員の方のご厚意でツインの部屋に宿泊させていただきました。
部屋やお風呂は改装されたばかりのようで、非常に綺麗で清潔です。
ベットの近くにAC電源やUSB電源も装備され、携帯やPCの充電に重宝しました。
寝ながら携帯の充電をしたいのでベットの近くにあるのはポイント高いです。

大きな部屋の窓からは着陸する飛行機がよく見えます。
飛行機好きなので嬉しかったです。


お風呂が好きなので、館内に温泉があったので、宿泊者別途1000円という事でしたが、利用させていただきました。
確かに露天風呂もある温泉でした。温泉自体は非常に気持ちよかったのですが、サウナも小さく、浴槽の数や広さも規模が小さいです。
またタオルも部屋から持っていく必要があったり、部屋着では温泉に行く事ができない等、いろいろ不便でした。

最近はホテルでも、温泉や大浴場に力を入れている所が多いです。
利用料無料のホテルなら規模が小さくても、タオル持ち込みでも仕方ありません。

1000円も利用料金をとるのならバスタオルの貸し出しや、部屋着で気軽に行けるような形にできないでしょうか？
市中のスーパー銭湯よりも高額な料金で規模も小さく、バスタオルも持ち込み。。。です。
また、休憩ルームもありますが、一度建物の外に出た別棟で、もしカップルで利用しても待ち合わせに使いにくいです。
温泉自体に1000～2000円もとるようなホテルは、もっと施設が充実していて、タオル等の備品も充実しています。

もし利用料金が５００円程度なら、ここまで不満には思わないと思います。
海外のお客さんも多いと思いますので、もっと気軽に温泉を楽しめるような料金設定をお願いしたいです。

今回、初めて宿泊させていただきました。

従業員の方はみんな丁寧で優しく非常に好感が持てました。
お部屋は二人部屋にしてはなかなか広かったです。掃除も行き届いており清潔感のあるお部屋でした。
大きな窓のすぐ外は大きな池で景色を堪能できました。

事前に苦手食材等の問い合わせがあり、夕食の一部が変更されていました。
北陸名物ののどぐろ料理をたっぷり堪能できました。とてもおいしかったです。
又、二人のお祝いの旅行という事を伝えると、オマケも用意していただき大変喜んでおります。ありがとうございます。
朝ご飯も品数が豊富なバイキングでした。とてもおいしかったです。
プールも大きな浮輪が置いてあったり、ジャグジーもあり水着だけで十分楽しめます。
温泉も浴槽の種類は少ないものの、風通しがよくとても気持ちよかったです。

空港からは高級リムジンバスで一直線でした。
地下鉄の駅からも、地下道からホテル内に入れます。

明洞から近くて高級感のあるとても素敵なホテルです。
新館に宿泊致しました。

サービス・アメニティ・スパ・プールどれをとっても文句のつけようがありません。
他の韓国のホテルではついてない事もあるらしい、ハミガキもきちんとありました。

特におすすめはスパ・プール・ジムです。
高級感のあるスーパー銭湯という感じです。
タオル類も、ジムの服も、無料で利用できました。
プールのスイムキャップ着用ですが、借りれます。

また是非泊まりたいです。

２度目の台湾旅行です。６月２９日から２泊させていただきました。
立地がすばらしくいいです。台北駅の地下M3出口(エスカレーターあり)から歩いてすぐです。
建物の軒下が続いているので、駅から雨に濡れる心配もありません。

建物自体は古いようですが、改装や掃除はきっちりされているので清潔感があります。
部屋が狭いという意見もありますが、日本のシティホテル並みでスーツケースも広げれますし、実用的には問題ないと思います。
部屋のエアコンが温度で設定できるタイプではなく、切・弱・中・強のセレクトで、今の季節は、弱で寒く、エアコンを切ると暑い、、、、という感じです。

窓のない部屋があるという情報を事前得ていましたので(各フロア２～３部屋あるみたいです)事前にホテルにメールして窓のある部屋をリクエストしていました。
台北駅側の窓のある部屋でした。
部屋の窓も２重窓になっており、外の車の音などは全く気になりません。

ウオッシュレットついてます。
お風呂はバスタブもあります。しかし、お風呂部分の天井が低く、私の身長(178cm)だと、余裕が10cmもなく圧迫感を感じます、、、
朝ご飯は中華メニューを中心に台湾料理から、欧米系のメニューまでとても種類豊富でおいしかったです。

トータルのコストパフォーマンスはいいと思います。
また台湾に来ることがあれば泊まりたいと思います。

大型ショッピングモール内にあり、買い物はとても便利です。
ホテルの近所から、香港島行きのスターフェリーがでており、ピークに行くにも非常に便利な場所でした。ホテル近くを散歩するだけでも夜の夜景もとても綺麗です。
夜でも人通りが多い為、観光客でも比較的安心して動き回れると思います。

空港から、機場快速を利用すると九龍駅から無料バスがでています。
しかし、マルコポーロホテルと言われて降ろされた場所はショッピングモ－ルの裏側のような雰囲気の所
後で分かりましたが、フロントの真裏側がバスの乗降場であり、周辺にフロントまでの看板もなく、フロントにたどりつくまでかなり彷徨いました。
せめて案内看板くらいは設置してほしいです。
一部のみ表示する

客室選びのポイント: 内向きの部屋が結構多いです。建物が密集している為、眺めのいい部屋を事前にリクエストして方がいいと思います。

チェックインは19時以降のプランでの宿泊です。


駅から目立つため場所が分かりやすくて、素敵なホテルでした。

室内は若干古さを感じますが、広くて綺麗でした。
近くにあまり背の高い建物がない為、部屋からの景色が良かったです。

朝食のバイキングの品数がとても多く良かったです。
和食、洋食、サラダ、デザートまで様々な種類があり、どれもおいしかったです。
アイスやヨーグルトもあるので、子供さんも大満足でしょう

また機会があれば泊まりたいと思います。

天王寺、あべの橋駅から地下や歩道橋経由で雨にぬれずに僅か数分でアクセスできます。
ただ、入り口が小さいので最初わからず通り過ぎてしまいました。。
Q'sモールもハルカスもほとんど隣なのですぐ行けます。

お部屋はとても綺麗で思っていたより広くて、機能的な作りでした。

朝食のブッフェの料理の種類が多くて、とても嬉しかったです。
この規模のホテルにしては、種類が多く、目の前で焼き物を焼いてくれるなど豪華だと思います。フレンチトーストがおいしかったです。