マレーシア航空のクチコミ(11ページ) 377件
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T04さん
男性
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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働きマンさん
女性
台風の影響で8時間遅れた上、チェックインを午前中に済ませた時には荷物は預けられず、15時から3便まとめて手続きをしていたためかなり時間がかかりました。ボーディングパスを持っている私で1h40m、持ってない他の友人達は2hほどかかっていました。
ゲート前はJALの台北行きとごちゃまぜでカオスでした。
乗ってからは、スムーズで多少揺れはしたものの落ち着いたフライトでした。機内食は日本積み込みなのでかなり美味しく、デザートも大福にスーパーカップのミニとボリュームがあって満足でした。
しかし、私の席のIFEのタッチパネルは反応が極めて鈍く、隣の友人の席はリモコンとUSBが死んでいて、また別の友人の席はあと少し手前に引いたら無惨に外れるような状況でした。
シートはリクライニングが勝手にアップライトポジションに戻るようなことがあったりヘッドレストは上にあげても下に落ちてくる状態で笑ってしまいましたが、クルーはとてもフレンドリーで、陽気に写真撮影に応じてくれたりクルーバンクを見せてもらったりと楽しかったです。
着陸後にコクピットにもお邪魔しましたが、パイロット二人とも明るい面白い人で、右席に座ってジョイスティックやスラストレバーをいじらせてもらったり貴重な体験が出来て満足でした。
リージョナルに関しては全く変わってくるので別に書きます。
翌朝のフライトがまたも遅延。ホテルから空港へのシャトル送迎予定時間に合わせて早朝からホテルロビーで待つも送迎来ず。バス出発予定時刻を過ぎてからメールでの再遅延連絡あり。
この一年間でクアラルンプールでのキャンセル、乗り継ぎできずのインシデント三回目ですが、いづれもグラウンドスタッフの対応、サービスの悪さに辟易しました。
こういう時にこそサービスの本質が見えると思います。CXは柔軟な振替対応を迅速にしてくれた経緯もあり、格の違いを改めて感じました。厳しい評価ですが、やはりCXやSQが高い評価なのはこういう局面でも、よく分かります。
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まむーとさん
女性
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ムロろ~んさん
男性
マレーシア航空HPより購入しました。
行きの東京からクアラルンプールまではエコノミークラスの中でも「エクストラレッグルーム席」というところに座席指定しておきました。
HPにて航空券購入時に+5,719円で抑えることができました。
チェックイン当日も座席指定可能かどうかGHさんに聞いてみたところ、「機材のバランスの関係もあるので基本的にはお断りしています」とのこと( ̄▽ ̄;)。
席ですが、フットレストがあり、座席の間隔も足が組めるくらいに広めです。
エコノミークラスでも2種類の席があり、違いを見ることができました。
エクストラレッグルームの席と比べて、普通のエコノミークラスの席はフットレストとコントローラーはなく、モニターでタッチしてプログラムを選ぶものでした。
サービスに関しては食事もエコノミークラスと同内容、ただサービスは最初に受けられるメリットはあります。
チェックインもエコノミークラスの所で受けますし、荷物も優先ダグも付きません。
あくまで席が広い所に座れると考えてもらえれば分かりやすいかと思います。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
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ねっこさん
女性
B737-800
出発1時間前の22:30にボーディングタイムと書いてあったが、22:30にクアラルンプールからの飛行機が着く時間なんですが・・・
結局23時半に建物から徒歩で乗り込む
Cは2・2
Yは3・3
Yは膝が前のシートに当たるほどだが、Y最前列がとれて楽々
パスタかフィッシュ
パスタはラムだった
そして、メシマズは大韓とルフトだと周りに吹聴していたが、マレーシアを忘れてたわ・・・
撃墜と行方不明直後はサテーが出ていてそれだけは美味しかったんだが、あれは乗客が少なくなりすぎてCのをサービスでYでも出していたのかなあ?
Y最前列のテーブルは腹が出てる人だとつっかえて出せれない(笑)
どんだけコンパクトな詰め込み座席なんだよ
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
座席・食事・サービス…全てにおいて可も不可もなくといった感想です。
陸路なら7時間はかかるところですが、飛行機ならたったの1時間。やはり早くて便利で快適ですね。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ねっこさん
女性
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inf.さん
女性
ワンワールド系なので成田ではラウンジも使え、ファーストレーンでセキュリティチェックも良かったです。
1-2-2並びの席。
名物グアバジュース、サテはおいしかったです。席の広さはビジネスとしてはまぁまぁ。
コスパは良いです。
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