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フィンランド航空

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フィンランド航空 航空券

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フィンランド航空のクチコミ(415件)

みんなの満足度
4.26
コストパフォーマンス
3.59
接客対応
3.62
機内食・ドリンク
3.36
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.09
座席・機内設備
3.37
日本語対応
3.34
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(231件)

    エコノミー コンフォートにチェンジしてみました

    4.5

    旅行時期:2019/09(約2ヶ月前)

    ノルウェーから日本までは直行便がなく、今回はヘルシンキで乗り換え。片道8時間以上のフライトになります。行き帰りエコノミーでの予約でしたが、行きの便でラッキーにもエコノミーコンフォートに無料でチェンジしてもらえて、とても快適... 
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    だったので、帰りはお金を払ってコンフォートにアップしました。 コンフォートへの変更は、オスロ空港の自動チェックイン(機械でチェックイン)で行うことができました。サービスカウンターでは「私達にはできないわ」と言われたんですけどね(苦笑) 85ユーロはちょっと高かったけど、3人がけの窓側を予約したところ、隣2人は空きで!夜は横になって寝ることができました☆ コンフォートでは足元が広くなるだけでなく、ヘッドフォンがレベルアップ、マリメッコポーチ入りのグッズプレゼントがあります。Wi-Fiも一時間無料となってましたが、フィンエアーのサイト以外には行けませんでした。(使い方がよくわからなかったのかも) 
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    うりむー

    うりむーさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(48件)

    次回は使用しないでしょう

    1.0

    旅行時期:2019/10(1ヶ月以内)

    1.ヘルシンキ空港は欧州ハブ空港を目指しており世界各地からの航空便が入り、   そこから欧州各地への経由便を提供しています。   その乗り換えについて、ヘルシンキからの日本帰国便への乗り継ぎ時間が短い場合非常に心配ので... 
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    すが、パスポートコントロールでは 日本、韓国、米国は機械で自動チェックで比較的スムーズに済みます。その事前情報がなく間に合うかどうか、焼きもきしましたが、機を降りてから(乗り換え口の場所にもよりますが)パスポートコントロール終了まで30分程度で終了しました。 ただ、ハブ空港を狙うなら機械自動チェック対象国以外にもスムーズな対応が必要かと思います。 2.上記に記載のように 登場した日本人女性CAのサービスは全く最低でした。   ひざ掛けの入っていたビニールを回収してもらうときに、まるで非常に汚いものを取るように人差し指と親指でつまんで回収。乗客にそんな汚いものを渡しているのでしょうか。それとも乗客が汚い?食事のサービスでも「どうぞ」すらの最低の言葉もなかったように記憶します。食後のコーヒーをもらうのにミルクと砂糖もとお願いしたところ、 ミルクは入れてくれましたが、砂糖については食事についている食器袋を指さすのみ。 「こちらにございますのでお使いください」というのが普通だと思いますが、気が付かない乗客を馬鹿にした態度です。 3.ヘルシンキから日本への帰り便の食事ですが、 同行者はチキンクリーム+パスタ 私はポークカレー。 チキンクリームは味が薄くチキンも多分胸肉使用でぼそぼそ。カレーは安目の缶詰カレーの味。昼食食べ損ねたのでヘルシンキ空港売店で購入したサンドイッチのほうがよっぽど美味しかったです。機内食キャンセルし返金してもらえるなら売店で買い込みするほうが合理的です。機内食ではエアーフランスは格別。 以上から次回欧州いきにFINN AIR使用するかどうか。 多分しないでしょう 
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    kazuya

    kazuyaさん(男性)

フィンランド航空 クチコミ一覧(415件)

フィンランド航空を利用した旅行記(51件)

フィンランド航空を利用した旅行記一覧(51件)

ムーミンやサンタクロースが誕生したフィンランドの航空会社として、人気が高い。日本とヨーロッパを最短時間で結ぶ。エアバス新機材も順次日本路線投入予定で、今後ますます便利になることが期待される。

航空会社名 フィンランド航空
英名 FINNAIR
航空会社コード フィンランド|2レター:AY|3レター:FIN
マイレージプログラム フィンエアー・プラス
アライアンス ワンワールド

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