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アラスカ航空

Alaska Airlines

3.39

86 航空会社満足度ランキング(289件中)

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アラスカ航空 航空券

アラスカ航空のクチコミ(54件)

みんなの満足度
3.39
コストパフォーマンス
3.10
接客対応
3.34
機内食・ドリンク
3.14
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.09
座席・機内設備
2.81
日本語対応
1.97
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(17件)

    機体のデザインですぐわかります。

    4.0

    旅行時期:2011/03(約11年前)

    シアトルからユージーンへの移動で搭乗しました。AMTRで行くと6時間以上かかるので、tacoma空港から エンブラエル機(プロペラ)で丁度雲の間をぬうように、下に見える牧歌的風景を楽しみながら1時間ちょっとで到着。ALAS... 
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    KA航空は安全性の高い航空会社として評価されているのは後で知りましたが。座席は50位で半分は埋まっており、途中でコーヒーのサービス。到着ちょっと前にはアテンダントがビニール袋を持って回収。いたってシンプルに掃除も済まされた様子。US国内では荷物を預けると別料金なので皆手荷物で乗りますが、全部を客室にしまえないので荷物室に積み、後で返してくれます。プロペラ機は久々に乗り、低空での飛行を楽しみました。シアトルがHUBなので、US各地へ乗り換えるはすごく便利でした。  
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    kumi88

    kumi88さん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(7件)

    メキシコシティからのフライトでフライトキャンセルの落とし穴、対応はアメリカン航空だが最悪だった

    2.0

    旅行時期:2015/12(約6年前)

    2015年12月のバンクーバーからロサンゼルス国際空港までの搭乗時の印象はまずまずよかった。 アラスカ航空の設備で驚いたのは、座席の後部から電源が取れること。通常電源は自分の座席の足元にあるものが多いが、アラスカ航空はと... 
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    ても機能的だ。それだけビジネス客が多く利用するということなのだろう。 これだけでも結構印象をよく持ったアラスカ航空だが、この旅2回目のアラスカ航空の利用で思わぬ落とし穴が待っていた。メキシコシティからロサンゼルスまでのフライトが何とキャンセルに!代替便の手配などで1時間近く要した。メキシコシティ国際空港のチェックインカウンターはアメリカン航空が受託しているが、フライトキャンセルの対応は酷いもので、代替便の手配は「自分で事務所に電話しろ」と。アラスカ航空もアメリカンに受託しているのであれば、そのぐらいの対応ができるようにしておいてほしい。正月のフライトだったので本当に困った。結局「ロサンゼルスから日本航空に乗り継ぐので何とかしろ、同じワンワールドやろ!」と強く言うと、結局アメリカン航空に振り替えて乗ることになったが、日本航空のチケットを出さなければ対応してくれないことにもがっかりだ。  アラスカ航空はアメリカン航空と一体どんな受託契約をしているのか疑ってしまう。 
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    worldspan

    worldspanさん(男性)

アラスカ航空 クチコミ一覧(54件)

アラスカ航空を利用した旅行記(3件)

アラスカ航空を利用した旅行記一覧(3件)

航空会社名 アラスカ航空
英名 Alaska Airlines
航空会社コード アメリカ|2レター:AS|3レター:ASA
マイレージプログラム マイレージ プラン
アライアンス ワンワールド

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