KLMオランダ航空のクチコミ(12ページ) 279件

ヨーロッパ内を旅行する際にLCC以外で比較的リーズナブルな航空会社なのでよく利用します。今回ヨーロッパ内移動をスキポール経由で利用したとき、経由便が飛ばなくなった時に次の日の便になった時に無料でホテルを提供してもらい助かりました。機内サービスはヨーロッパ内便だと2時間以内の便だとスナック（ポテトチップorビスケット）とドリンク、3時間以下だとサンドイッチとドリンクでした。

オランダスキポール空港から成田までの復路利用。
スキポール空港での搭乗口はすっごく端っこまで歩かされました・・・
出発まで機体の故障整備の為３０分の遅れ。実際にはもっとかな。
機内食は旅で疲れた胃腸にスパイスが強烈で食べれなかった。
朝食は完食。（疲れて写真も撮っていない・・）
疲れていても映画を２本半鑑賞（うるうる涙まで流し・・）ほぼ寝ずに過ごした。
（それだけ映画は充実している）
ほどよい時間にドリンク、アイスクリームのサービスがあり快適でした。

機材はB777-300ERでエコノミークラスを利用。アブレストは3-4-3。
夕食は洋食・和食の2種類から選択。メニューの内容は、
食事前にアナウンスで紹介されます。
ドリンクとして、ハイネケンのビール、ジントニックがありました。
もちろん赤白のワインもあります。
到着までの間にアイスクリームと
朝食(今回はオムレツとポテトでした)の提供があります。

オランダからの帰りに乗りました。機体は747でした。さすが、安定感があります。前の方の席だったので静かでした。CAさんは明るく元気な方でした。くるくると、よく動いていて、見ていて楽しくなってしまいました。また乗ります。

イギリスのブリストルからアムステルダム経由でフランクフルト空港までの線を利用しました。ブリストルからの便が遅れたため、アムステルダム空港での乗り換え時間が30分しかなくなり、その日はフランクフルト行きには乗れず、ホテルを斡旋され、宿泊する羽目になりました。費用はKⅬM持ちでしたが、トランジットの時間は余裕をもって予約を入れたほうがよいです。

海外から帰国し、都合により復路のチケットの廃棄について尋ねたところ、要領を得ない。説明を求めても同じ事を繰り返すばかりだけでなく、視線も合わせず馬鹿にしたような対応。航空会社でもこの様な人間が働けるものなのだと、むしろなんだか感心してしまった。もしかしたら韓国人だったかもしれないが、名前の確認を怠った。この航空会社で次回があるかは分からないが、次回の利用時にはこの様なスタッフがいない事を切に願う。

福岡発オランダ経由フランス便のビジネスクラスに４名で搭乗。
到着地のフランスに着くと私のだけがロストバゲージ！
バゲージインフォメーションに行くとオランダにあると確認。
明日届けてもらえるか聞いたら明後日になるとのこと！
なぜ？物は確認してパリ市内のホテルなのに。
ホテルのフロントの方に連絡してもらっても何度も到着時間を変更する有様！
まったくサービス精神のかけらもない！
おそらく洗面セットとTシャツをポイとくれたので日常茶飯事なんでしょう！
しかし最悪な航空会社でした！ビジネス代返還しろ！

大して英語も使えない人間が，初めての個人手配の海外旅行に利用しました．理由は価格と，近場の国際空港からヨーロッパに飛べること．
ボーイング777-200，座席の間隔は広いとは言えず大柄な男性には少し窮屈かもしれません．
食事は特に述べることもないのですが，オランダの航空会社だけあってチーズやチーズケーキが美味しかったのと，何よりカトラリーや食事のパッケージが非常にかわいらしくて，それも毎回変わる点は楽しめました．紙コップの柄だけでもなんとなく嬉しくなります．あとトイレに置いてあったハンドソープの香りが好みだったのですが商品名を忘れてしまいました．結構女性の視点に重点を置いてあるような印象．
スキポール空港でそこそこ楽しめたこともあり，ヨーロッパへ行く際はまた利用すると思います．

成田～アムステルダムの往復を利用しました。
もちろんエコノミークラス。
帰国便が、後方席が混雑していたらしく前方のエコノミー有料席に移動してくる人が結構いました。
自分は3人席の真ん中を予約していて、両サイドはラッキーなことに空席。楽でした。
CAさんもどなたもフレンドリーで親切でした。
機内ではビールはハイネケンが飲めました。
チケットが安くればまたぜひとも利用したい航空会社です。

行きはアップグレードオークションで落札してビジネスクラスになりました。
シートの隅の方に埃が溜まっていたのが気になりましたが他は満足。
関空発のB-777は昔のシートなのでフルフラットじゃなさそうでしたが問題なく眠れました。
食事は和食。
カニクリームコロッケがネットで評判良かったので食べてみましたが、
中がカマボコみたいに固くて微妙でした。。
ドリンクサービスは頻繁に来られて、メニューにないドリンクもオーダー出来ました。
（ティーソーダにレモン入れるとか。お好みで作ってくださるようです）
食後のデザートのマカロンが激ウマでした＾＾

乗り継ぎの機材は往復ともエンブラエル。（どの型か忘れました。。）
小型すぎて少し不安でしたが２−２配列なので、３−３のエアバスより快適でした。
すごく短時間なのに軽食とドリンクが出ました。
疑問として、トイレがあるのか無いのかわかりませんでした。
（後方に行ってみましたが、ドア閉まってるよとジェスチャーで教えられました。
英語も通じ無い方が並んでたのでトイレかどうか確認出来ず。。）

帰りのプラハからアムスの便は沖止めでした。
オークションで落札出来ましたが、空席なし。プラハでチケットを発行すると
予約クラスがビジネスアップグレード対象のものにアップされていました。
マイルもボーナスマイル的なものが加算されていました。
こういった心配りは素晴らしかったです。

結局ビジネスに空きが出なかったのでアムスから関空はエコノミーコンフォート。
縦幅は広いのですが、長距離便でフットレストが無いのが地味に辛かったです。

KLMは内装も外装も可愛いし、何もかもおしゃれで見てるだけで幸せな気分になりました。
問い合わせ時の対応やオークションのフォローなど
欧州系だし適当だろうと思っていましたが想像以上に素晴らしかったです。

次回もKLMに乗ります！