旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

アエロフロート・ロシア航空

Aeroflot

3.90

38 航空会社満足度ランキング(285件中)

海外航空券検索

出発地

目的地

往路出発日

※5日後以降の検索が可能です

復路出発日

座席クラス

大人 (18歳以上)

子ども(17歳以下)

※往路出発日時点の年齢を選択ください。

  • 子ども1

  • 子ども2

  • 子ども3

  • 子ども4

  • 子ども5

  • 子ども6

  • 子ども7

  • 子ども8

アエロフロート・ロシア航空 航空券

アエロフロート・ロシア航空のクチコミ(245件)

みんなの満足度
3.90
コストパフォーマンス
4.03
接客対応
3.36
機内食・ドリンク
3.32
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.98
座席・機内設備
3.37
日本語対応
2.33
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(115件)

    Why don’t you select “AERO FLOT” ?

    4.0

    旅行時期:2015/01(約5年前)

    欧州を旅しようと考えた場合、様々な航空会社の選択肢がある。 北回りルート・南回りルートと色々だ。 格安旅行を目指す場合、直行便は金額が張ってしまうので手が出しにくいのだが、乗継便となると比較的購入しやすい価格帯の航... 
    続きを読む
    空会社も多い。 とはいえトップシーズンの航空機の利用の際は、どこも強気の料金設定でなかなか安い航空機を見つけるのは難しい。 トップシーズンでも比較的安いのが中東経由便とロシア経由便。 中東経由便は安いのだが乗継時間が長く、便によっては乗り継ぎ地1泊が必要となる場合も多い。 ロシア経由便は乗り継ぎ時間は短いが、どうも昔の悪い印象が強く、なかなか利用しようという気にはなれない。 2014年の年末の英国旅行も航空機の選択で非常に迷った。 乗り継ぎ地で1泊しても中東便か、それとも時間節約型のアエロフロートか…? 悩みに悩んで出した結論は英国での滞在時間が長く、帰りにモスクワ観光もできてしまうアエロフロート。 サービスや機体の古さなんて一時的なモノ…と考えて気にしないことにした。 しかし、実際にアエロフロートを利用してみての感想は利用前とは正反対。 どうしてこの航空機会社の評判が悪いのか…と首をかしげたくなるほど居心地の良い飛行機だった。 CAは礼儀正しく、北米系のCAの様に食事をガシャン!と置くこともなく、丁寧な英語で話しかけてくれる。また、ロシア美人も多い。 航空機も定刻に離陸し、また今度も利用しようかな…と利用前とは180度異なる感想を持った航空機会社だった。 アエロフロートの唯一の難点は乗り換え空港ですら英語の普及率が低い事。 モスクワで乗り換え時の誘導係官すら英語が怪しく、英語で質問したら、I can’t understand English! の答えが返ってきた。 それ以外は十分に満足のいく航空機だった。 お安い航空券を利用して欧州に旅立とう!と考えているならば、お勧めできる航空会社だと思う。  
    閉じる

    ウェンディ

    ウェンディさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(46件)

    僕のカバンも行方不明になりました。

    1.0

    旅行時期:2019/10(約8ヶ月前)

    GWに成田からモスクワ・シェレメチェボ空港経由でウィーンまで往復で利用しました。 アエロフロートは預けた荷物が目的地に届かないという口コミが多く、私のカバンもやはり届きませんでした。 ウィーン空港でロストバゲッジの... 
    続きを読む
    手続きを取りましたが、あの時に受付にいた10人以上の人達は、ひょっとすると皆んなアエロフロートの利用者ではないかなあって思ってます。 ウィーンに着いたときに不着の手続きも取り宿泊場所も全部登録したのに、アエロフロートからは私にも宿泊したホテルにも何ら連絡がありませんでした。 ウィーンから帰国するときにウィーン空港のロストバゲッジ受付で確認したところ、成田空港にあることがわかり、少しホッとしました。 成田空港に着いてから、アエロフロートのカウンターで確認したところ、担当者の説明は、「①荷物を取りに来なかったので、送り返してもらっています。②今、ウィーンから輸送しているのであと1時間ほどかかります。」という返事でした。私がウィーン空港で聞いていることと全く話が噛み合わない。 それ以上に唖然としたのは、帰国時の成田空港アエロフロートカウンターは、4人の人が入れ代わりで対応してましたが、4人とも「ご迷惑をおかけしました。」という謝罪の言葉が全くなかったことです。 「ウィーン空港で作成した正式な不着証明書と搭乗した航空半券の正本があり、購入した生活物品の領収書がある場合に限り、1万円の範囲内で弁償します。」という対応でした。ホテルまでの深夜のタクシー代は申告しましたが、認められませんでした。 弁償の手続きをしていて気付いたのですが、私のカバンには、私がウィーンに着いた2日後のウィーン行きの便名のシールが貼ってありました。 ついでに書きますが、オプションでカバンにつけていた盗難防止装置は、修繕不能なまでに壊されていました。 旅先でのアクシデントに対する対応を勉強するという意味では、貴重な経験だったかもしれないけれど・・・。 
    閉じる

    アンペルマン

    アンペルマンさん(男性)

アエロフロート・ロシア航空 クチコミ一覧(245件)

アエロフロート・ロシア航空を利用した旅行記(25件)

アエロフロート・ロシア航空を利用した旅行記一覧(25件)

航空会社名 アエロフロート・ロシア航空
英名 Aeroflot
航空会社コード ロシア|2レター:SU|3レター:AFL
マイレージプログラム アエロフロートボーナス
アライアンス スカイチーム

※情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性もあります。

アエロフロート・ロシア航空で行くおすすめ海外ツアー