りゅうさんのクチコミ(4ページ)全170件

少し古いホテルですが、部屋は広くてマッサージ機あったりと、ゆったりすごせました。
大浴場はありましたが、部屋のお風呂も広くて良かったです。
枕元にコンセントがあり、携帯等ちょっとしたものを置ける台があったのが良かったです。
製氷器のカップが大きく、混ぜる用のスプーンがあるなど、細かいところに気配りができていました。

何度か利用させていただいており、いつも丁寧な接客です。
朝食会場でWi-Fiがつながらなかったのですが、つながる場所を解放してくださったのが良かったです。
朝食の際、週末限定のマリトッツォも美味しかったです。

チェックイン時は、スタッフさんが3人いてどなたもカウンターから少し離れたところに立っていて、接客を他者に押し付けあっている印象でした。
分かりやすい様に一人窓口に立って、挨拶をしていただきたいです。

また、部屋の机上のライトにアラーム機能がついており、何もしていないのに朝6時に鳴り出し、止めても20分くらいしてまた鳴り出しました。
しっかりと前の方の設定をリセット、アラームをオフにしておいていただきたいです。
漫画がたくさんあって良いホテルなのですが、肝心の睡眠がまともに取れなかったので、ホテルとしては、非常に悪い印象です。
このことを受付スタッフさんに伝えても、ワォと言っただけでお詫びの言葉もなく、対策を考えようという意思も感じられませんくでした。

朝食も、ビュッフェスタイルにできないのは分かりますが、パン食の人用に、パン食のセットも用意していただきたいです。
弁当形式ですので、部屋で食べるのかと思ったら、食堂で食べる形式でしたので弁当形式にせず、プレート形式で和洋選択にしていただければと思いました。

立地は、難波の駅からすぐですが、大通りの一本裏手でしたので、見つけるのに苦労しました。
受付スタッフさんの接客は、機械的で、他のホテルのような温かさはなかったです。
また、ロビーで珈琲のサービスがあったのですが、その説明がなかったです。
ロビーの奥まったところにあるので、なかなか気づきにくいですし、不親切でした。

建物の設備は、全体的に古く、枕元にコンセントが無いのも不便でした。

朝食は、和食のみでしたので、パン食が欲しかったです。
朝食の味自体手は美味しくてよかったです。

12時チェックインのプランでしたが、少し早めについても対応してくださりました。
ライブラリーカフェで珈琲を頂きながら集中して勉強できましたので、通常のカフェで勉強するより良いと思いました。

朝食も種類は多くないですが、和洋しっかりとあり、お弁当として部屋に持ち帰っていただけるのも良かったです。

立地は、各路線難波駅の近くで高速バス乗り場の近くで百貨店にも近くて便利です。
ロビーの雰囲気が良く、セキュリティもしっかりとしていましたので良いと思いました。
部屋も広かったですし、テーブルも広かったのでビジネスで利用するのにも便利でした。

朝食は、セットメニューと一部デザートなどがバイキングでしたが、ボリュームがあり、美味しかったです。
デザートの種類が多かったのも良かったです。

部屋が広くて、ゆったりとできました。
ベッドとテーブルの間などに十分なスペースがあり、窮屈感が無くてよかったです。
枕がたくさんあったのも良かったです。
動かせる小さなテーブルがあり、ドリンクを飲みながらテレビを見るのに、ちょうどよい台でした。
朝食は、コメダ珈琲のモーニングでしたが、朝食セットプランにするより、素泊まりで個別に食べに行く方が安くつくので、もう少し特別感のある朝食にしていただければと思いました。

立地は、御堂筋線の心斎橋駅から少し離れていましたが、便利な立地でした。
フロントスタッフさんが夜中も待機していましたので、セキュリティ面で非常に安心できました。

朝食は種類も多く満足できました。

アメニティーバーも充実していて良かったです。

立地は、日本橋の駅から近くて便利でしたし、ホテル自体は目立たない場所でしたが、大きな看板が目印になり、わかりやすかったです。

スタッフさんの接客も丁寧で良かったです。
選べる枕も良かったです。
アメニティで、入浴剤がありましたので、お風呂でゆっくりできました。
また、歯ブラシを使用せずに返却するとちょっとしたお菓子をいただけるのも良かったです。

朝食も、種類はそれほど多くはありませんでしたが、パンが温かくてよかったです。

立地は、北浜駅から近くて便利でした。

アップグレードプランでしたので、部屋も広々としており、荷物を広げやすくて良かったです。
テーブルも広くて作業がしやすくて良かったです。

アメニティは、女性用の物でしたが、充実していたように思います。

コスパが高くてよいと思いました。

夜遅くのチェックインでしたが、フロントスタッフさんが丁寧に対応してくださりました。
フリーアメニティは、入浴剤、歯間ブラシ、靴磨きなど、他のホテルにはないものが用意されており、良かったです。
部屋のドリンクも、ミネラルウォーターと、珈琲や緑茶も珈琲マシンでのものでしたので、美味しかったです。

お風呂はトイレとセパレートで良かったのですが、浴槽は狭いです。

部屋は、同価格帯のホテルに比べて広いと思いました。

ラウンジサービスのお茶漬けや、クラッカーが美味しかったです。
珈琲も、一杯ずつドリップしてくださり、美味しかったです。
大浴場は、他のホテルより広くて非常に良かったです。
部屋も広く、ベッドや枕も柔らかくて寝心地が良かったです。

残念な点は、チェックイン時にラウンジサービスを利用できることの説明がなかったことです。
時短のため、20時までとなっており、チェックインが19時半くらいでしたので、説明がなかったのかもしれませんが、時短していることから特にしっかりとした説明が必要だと思いました。

また、場所が大阪駅から少し離れていますが、ＨＰで場所を調べると、地図アプリが開くのですが、非常にわかりずらいので、近隣の建物など目印になるものを示した簡易な地図があればと思いました。

他に、製氷機の利用を止めてましたが、ラウンジまでお願いに行くのも大変ですし、夜中にスタッフさんに依頼するのも気が引けましたので、製氷機を利用できるようにしていただきたかったです。

部屋が広々としており、ベッドも大きくてよかったです。
歯ブラシ等のアメニティは揃っていますが、ドリンクは、緑茶のティーパックのみでしたので、コーヒーや紅茶もあればと思いました。
朝食は美味しかったです。
ただ、ご飯メニューは充実していると感じましたが、パンの種類がもう少しあればと思いました。

もっとも残念な点は、チェックアウトが11時なのですが、9時くらいから他の部屋の清掃が始まり、清掃スタッフさんの話し声がうるさくて、ゆっくりできませんでした。

また、前回宿泊時も問題があり、チェックアウト時にその旨を伝えていたのですが、今回のチェックイン時にそのことは全く記録されておらず、対応されていませんでした。
このことから、今回の問題点についても、チェックアウト時にお詫びの言葉を頂きましたが、言葉だけでその場限りで済ますのでははなく、しっかりとした改善をしていただきたいです。

22時過ぎにチェックインしようとフロントに行くと、どなたもおられず、呼び鈴も無し。
暗いフロントで、不安になりました。
フロントの奥は電気がついていたので声を掛けると、やっとスタッフさんが出てきました。
チェックインの際の館内説明も全くなし。
他の方が書かれているのとは、全くイメージが異なりました。

部屋も、珈琲マシンやレンジがあるのはいいのですが、置いてあるスペースに電気の明かりがあまり届かず、暗いです。
プラスチック製の椅子も、硬くて利用しづらかったです。

フリーアメニティで、パックや化粧水などのセットがあり、部屋にも美顔器があったので、女性には良いと思いました。
フロントフロアで、珈琲等のフリードリンクを頂けたのも良かったです。
スタッフさんの接客も丁寧で良かったです。

ズボンプレッサーを借りたいと思って尋ねると、四階にあると言われて取りに行ったのですが、キャスター無しの物でしたので、自分の階に持っていくのは大変でした。
エレベーターがいつもなかなか来ないので余計に疲れました。

部屋がすごく広くて、良かったです。
お風呂も広くて、全体的にゆったりと過ごせました。
立地は、駅から近くてよかったのですが、地図が地図アプリで見ると道路炉沿いにあるのかと思ったら、一本奥で分かりづらかったです。

立地は、日本橋の駅から近くて便利でした。
部屋は、広かったですし、ベッドが大きくてよかったです。
朝食も種類が多くて、美味しかったです。

ホテル自体には、非常に満足なのですが、スタッフさんの気配りが足りないと思いました。
チェックイン時、スタッフさんが一人しかおらず、対応していたお客さんのチェックインに手間取っていたのですが、私が受付の所に来ても何の声掛けもありませんでした。
しばらくして別のスタッフさんが出てこられたので、手が空いているスタッフさんがいるのであれば、待たせることなく、そのスタッフさんを呼んでいただきたかったです。

また、チェックアウトが11時までなのですが、9時前から隣の部屋の清掃が始まり、ガタガタとうるさかったです。
満室ではない様でしたので、隣の部屋を空室にしておくとか、隣の部屋のチェックアウトの状況を見て清掃を始めていただきたかったです。

立地は、淀屋橋と北浜の中間くらいで、少し歩きますが、看板が目立っていましたので、わかりやすかったです。
チェックインは機械でのものでしたが、スタッフさんが細かくサポートしてくださりましたので、スムーズに行うことができました。
フリーアメニティは、男性用、女性用とあり、ヘアワックスなどもあったのが良かったです。
部屋は、ベッドが大きくてよかったです。
朝食は、バイキングではありませんでしたが、ボリュームがあって良かったです。

全体的に非常に満足だったのですが、最初に部屋に行った際、ドアの内側ロックを外に出して、誰でも入れるようになっていたのが気になりました。
室内を見渡して、特に清掃後に誰かが入った様子がありませんでしたので、そのまま利用しましたが、非常に危険なので清掃後は気を付けたほうが良いと思いました。

立地は、地下道から出てすぐでしたので便利でわかりやすかったです。
フロントが二階なのですが、入り口が二つあり、階段とエレベーターとで入り口が分かれていたのですが分かり難かったです。
フロントスタッフさんの接客対応は丁寧ですごく良かったです。
細かいところに気付いていただける良い接客でした。

ラウンジも広くて、珈琲や紅茶がフリーで頂けたのも良いと思いました。
フリーアメニティも充実していて良いと思いました。
フェイスパックもあり、女性には良いと思いました。

部屋も他の同程度の価格帯のビジネスホテルに比べたら広めでした。
ベッドも柔らかく、硬さの違う枕がいくつかあったのも良いと思いました。
テレビも、ネット動画が見れるのが良いと思いました。

大正ロマンといった感じの歴史のある建物が、風情があって良いです。
焼き物が展示されていたり、して廊下も楽しめました。
エレベーターはなく、階段で四階まででしたが、各階にちょっと休んで雰囲気を楽しめるスペースがあったのも良かったです。

料理は、お肉がメインのコースでしたが、お肉よりもそれ以外の料理が色々と凝っていて美味しかったです。
鯛ご飯のお替りができたのも嬉しいサービスでした。
朝食も、湯豆腐が美味しかったです。

温泉も、広くはないですが、ほとんど他のお客様とかぶることがなかったので、ゆったりと過ごせました。

車で行ったのですが、入り口が分かりづらかったです。