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霧島温泉郷 霧島ホテル
スタンダードホテル
豊富な湯量と泉質多様を誇る庭園大岩風呂はまさに圧巻。百年杉の大木が林立する庭園は幻想的雰囲気。
ＪＲ 日豊本線 霧島神宮駅から車で25分／鹿児島空港から車で30分
3.98
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
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女子3人旅で利用させてもらいました
温泉好きであちこち出かけていますが、こちらのホテルのお風呂にはとても感激しました
大浴場には露天風呂もあり、雪が舞う中でのお風呂を楽しみました
混浴のお風呂もありましたが、時間帯で女性専用になり、3人で長い時間をお風呂で過ごしました
夕食は落ち着いたレストランで、お刺身、焼き物、しゃぶ鍋などなど多くの品数をいただきました
食事中に外に野生の鹿が現れて、それもまた驚きで感激旅になりました
チェックアウト前に、外の敷地内を散歩させてもらい自然を満喫しました
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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル
スタンダードホテル
霧島温泉郷の高台に位置する旅館
福岡方面からは九州自動車道横川ICより30分、鹿児島方面からは溝辺鹿児島空港ＩＣより30分。
3.97
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分- コンビニ近
- インターネット可
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１回目の時は、眺めが良い「湯けむりビュー和洋室」の部屋に泊まりましたが、今回はこの部屋に空きがなく、湯けむりビューは和室しかなかった（膝が痛いのでベッドが良いのです）し、今回は価格重視で、眺めがイマイチな山側のスーペリアツイン（２４平米）にしました。
１泊ビュッフェ２食付きで、１人で泊まって、宿泊代金１９，０００円弱だったのですが、「南の宝箱 鹿児島冬のあったか宿泊割キャンペーン」が使え、約４，０００円の補助があったので、１４，７６４円（入湯税別途必要）で泊まる事が出来ました（楽天トラベル予約）。
１回目の時に湯けむりビューに泊ったし、ずっと外を見ている訳でもないので、お得なこの部屋にしました。
「南の宝箱 鹿児島冬のあったか宿泊割キャンペーン」が使える他のホテル泊も検討したのですが、ここの硫黄泉の大浴場、露天風呂がとても良かったので、浮気せずに再度ここに泊まりました。
たまたま、ボイルズワイガニ食べ放題プラン期間中だったのですが、特に蟹は食べたいとは思わない（殻から剥いてあるある身の状態なら食べます）ので、今回は食べませんでしたが、皆さん一心不乱に蟹に夢中になっていました。
ここは、蟹以外の料理の種類も多くて、また美味しいのでまったく問題なかったです。
ここの温泉はお気に入りなので、宿泊当日は５回、翌日は２回入りに行きました。
ここの魅力ある温泉は、ホテルの公式サイトを是非ご覧下さい。
温泉サイト：https://www.kirishima-kokusai.com/onsen/
公式サイト：https://www.kirishima-kokusai.com/
次回も霧島温泉郷に行く際は、また泊まりたいホテルです。
なお、このホテルから「霧島神宮」まで車（レンタカー）で、１０分ちょいで行けます。
鹿児島空港からでも車（レンタカー）で、約３０～４０分と意外に近いのです。
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高台に位置し、すべての客室から雄大な景色を望める宿。視界が良いときは桜島も。大自然に包まれる露天風呂が自慢。
JR霧島神宮駅～霧島行きバスにて30分 「丸尾」下車／九州自動車道 横川IC～30分
3.90
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
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小高い丘に立つ高級なリゾートホテル。日帰り温泉だけの利用でしたが大満足。
初めての霧島観光でレンタカーで訪れた際、ネットで見つけたこちらのホテルに日帰り温泉で立ち寄りました。
日帰り入浴の料金は、大浴場のみの場合は大人600円と非常にリーズナブル。
最初は、普通のホテルかと思い込んでましたが、標高700mの小高い丘に立つ高級なリゾートホテルで、とても立派な施設に驚きました。
大浴場は、露天風呂もあり、錦江湾に浮かぶ桜島が真正面に一望出来ますが、当日は天候が悪くて残念でしたが、天候良ければ絶景だと思います。
温泉の泉質も良くて旅の疲れが癒されました。サウナがなくて少し残念でしたが、無くても
十分素晴らしい温泉施設です。
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霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
スタンダードホテル
「霧島唯一の展望大浴場」から眺める【桜島】の美しさと後方の「湯けむり棚引く霧島山」の立地最高の宿
霧島神宮駅よりタクシー約15分 バス約30分。鹿児島空港から霧島温泉までバス約30分。塩湯温泉バス停下車、徒歩1分
3.70
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分- コンビニ近
インターネット可
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リニューアルされ名前の少し変化していたので行ってみました。かつては大箱団体専用だったお宿の様子が残ってはいましたがお部屋お食事場所は綺麗にリニューアルされていて満足できる内容でした。お湯が良く展望大浴場からは桜島が綺麗にみえました。今度はもう少し広いお部屋広い露天風呂付き客室に泊まってみたいです。
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ラビスタ霧島ヒルズ
高級ホテル
鹿児島空港より車で約30分
3.50
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
-
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霧島温泉郷の高台にあるので、とても雰囲気が良かったです。部屋からも桜島を見ることができました。地中海をイメージさせる明るいリゾートホテルです。ロビーにはフリードリンクが置いてあり、大浴場のそばには湯上りのアイスキャンディーが置いてありました。大浴場はドライサウナ、ミストサウナ、内湯の他に露天風呂もありました。その他に空いていれば自由に入れる貸切露天風呂が3つあり、温泉を堪能できました。食事も美味しかったです。
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霧島湯之谷山荘
旅館
純粋に素朴に温泉を楽しんで頂けます。
JR鹿児島中央駅より霧島神宮駅へ そこからバスかタクシーで20分
3.44
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
-
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鹿児島空港に予定よりも50分も遅れて到着してしまいました。当初の予定では空港からバスで丸尾まで行き、そこからタクシーで湯之谷山荘へ行くつもりでしたが、仕方ないので空港からタクシーで行きました。7800円でした。温泉好き憧れの宿です。お風呂は露天と内湯で、露天は事前予約の30分です。露天も気持ちよかったですが、内湯の３つの浴槽が最高でした。熱い硫黄泉、冷たい炭酸泉、それの混合と３つの浴槽があり、交互に入るととても気持ちよかったです。部屋は何もない湯治用の別館だったので寝るだけでしたが、ここは温泉がメインなので、大満足でした。周りには何もないので、食事付きプランにするか、事前に食べたり買ったりする必要があります。
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美しい山々に囲まれた閑静な別荘地にある宿。天然泥湯温泉が自慢の一つ。
ＪＲ霧島神宮駅より車で約10分。 鹿児島空港より車で約40分。 鹿児島市内より車で約1時間10分。
3.42
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
-
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2019年以来2度目の日帰り入浴を利用しました。
入口の券売機で750円を支払い、100ｍ程離れた場所に内湯と露天風呂があります。
別府温泉の様な濁った泥湯ではありませんが、露天風呂の近く置かれた大量の泥を身体に塗りたくると十分楽しめます。
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ホテル霧島キャッスル
スタンダードホテル
充実のバイキング、広々としたお部屋、掛け流し温泉と露天風呂が当館の自慢です！
鹿児島空港～車で約30分／塩湯温泉バス停～徒歩2分／丸尾バス停～徒歩5分／ＪＲ霧島神宮駅～タクシー約15分 バス約30分
3.42
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
-
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ホテルの客室は洋室と和室がありとても広いです。
ただ建物が古いせいか和室の畳などは座るとへこんだりしていました。
食事は夕朝食共にビュッフェスタイルでおかずの種類はあまりありませんでした。
特に夕食のアルコール類はフリードリンクだと思ったのですが、不思議なことに1杯目のみ有料でした。
また大浴場は本館から離れていて地下道と階段を利用して行かなければならないので足の悪い人は行きづらいと思います。
露天風呂も大浴場とは別の場所にあるので着替えて行かなければならないのがとても不便で、露天風呂の洗い場のお湯の温度調整が難しかったです。
ただ温泉はとても良かったです。
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霧島温泉 霧島もみじ谷 静流荘
高級旅館
天降川と原生林に囲まれた落ち着いた和風宿です。
鹿児島空港より車で約30分。ＪＲ日豊本線 霧島神宮駅よりバスで25分、または車で20分。
3.33
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
-
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紅葉の時期にいくと天国！紅葉好きにはたまらない宿。ご飯も温泉も〇！
名前から期待値が上がってしましますが、紅葉の時期にいくと本当に紅葉に囲まれてる宿です。
紅葉が見たくてとまったので、うまく紅葉の時期に重なって良かったです。
温泉もいくつか種類があって、泉質もとろっとしていて好きでした。
川辺の温泉は30分の貸し切りなので、雰囲気重視。
大浴場で泉質を堪能、という感じですね。
家族風呂は他の方の口コミでもありましたが、
温度は自然の物なので難しいと思いますが、
もう少し温度チェックなどをしていただけるとありがたいです。
夕飯も朝食もとても美味しかった。
季節感も感じられて満足です。
口コミでいろいろと書かれていたので、
ボリュームも心配でしたが、充分お腹いっぱいでした。
ただ、案内された席が入口の一番近くで、少し寒かったのと、スタッフのおしゃべりが
丸聴こえだったのは残念でした。
お部屋もリニューアルをされているので、
トイレなどは綺麗で良かったです。
もう少しお部屋や洗面が和モダンな感じになるといいなーと
個人的には思いましたが、きれいで快適でした。
ロビーの外のウッドデッキスペースで
珈琲を飲む時間がとれると
本当にいい時間がとれると思います。
ロビーのコーヒーも美味しかったです。
スタッフの方も感じのいい方が多く、
まだ慣れてない若い方もいらっしゃいましたが、
一生懸命で感じは良かったです。（食事中のおしゃべりだけが残念）
地形的に、
部家の作りがどうしても階段が多い作りにはなってますので、
それが気にならない方が泊まった方がいいと思います。
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霧島新燃荘
旅館
JR日豊本線霧島神宮駅より林田温泉乗換、霧島温泉行きバスで４０分、新湯入口下車徒歩１０分、又は林田温泉より車で７分
3.33
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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今回初めて訪問したこの旅館。
これまで利用した100以上の宿泊施設の中でベスト３に入る最高の宿でした。
笑顔が可愛いおかみさんの一生懸命な接客は、微笑ましくて心がほっこりしました。
部屋も改装して間もないのかとてもきれい。
建物内は禁煙ですが、玄関を出てすぐに灰皿があって喫煙者にもやさしいです。
お食事処でいただく食事は、コース料理のように一品一品出来立てが提供されます。
とてもおいしくて量も十分。とても満足しました。
お風呂はいくつかありますが、やはりメインは外にある温泉です。
白濁して硫黄が濃く香るお湯は、温度管理も徹底していてどの時間に入っても
最高に気持ちよかった。
近場にあれば月一で訪問したい最高の宿でした。
九州に行く際はまた必ず訪問します。
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JR霧島神宮駅より車で15分/霧島温泉駅より車で15分 横川ICより車で20分/溝辺鹿児島空港ICより車で25分
3.32
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分- コンビニ近
- インターネット可
-
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こぢんまりとしたホテル。貸し切り風呂が何棟かかあり、時間を気にせずゆっくりと温泉を楽しむことができる。一番下の棟は露天となっていて、素晴らしい。部屋は必要最低限だが、不自由はない。エレベーターがあるとなお良い。食事は、十分に満足できるもの。
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霧島温泉郷 鳥遊ぶ森の宿 ふたり静
高級旅館
鹿児島空港より車で約30分／ＪＲ霧島神宮駅より車で約20分／九州自動車道 満辺鹿児島空港ＩＣより嘉例川経由にて約30分
3.30
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
-
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霧島連山のふもと、霧島温泉郷。
ふたり静さんは鳥遊ぶ森に点在する、古民家風離れ5棟からなるお宿です。
宿泊した離れは「花の音」、岩盤浴がある事とお部屋食なので選びました。
ゆったりしたお部屋と天然温泉掛け流しの内湯と露天風呂、至福の時間が味わえました。
食事はシェフが腕を奮うモダン懐石、フレンチと和食のテイストが融合した素晴らしい献立でした。
今まで味わったことのないお料理に感動の連続、ボリューム満点で大満足でした。
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霧島温泉 料亭旅館 竹千代 霧島別邸
高級旅館
霧島神宮の参道沿い、匠の技が光る空間・食・湯で心癒せる宿
JR 霧島神宮駅より車で15分
3.29
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近- インターネット可
-
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源泉かけ流しのお風呂と、季節の恵みを活かした食事を堪能しました
全１１室とこじんまりした宿。大浴場もほとんど独り占めできました。料亭旅館と名乗っているだけあって、お食事も細やかな心配りがあり、一つ一つの量は少なめで、おいしくいただけました。
公共交通機関での移動のため、交通の便も大事です。こちらは空港からアクセスしやすい「丸尾」バス停か、JRの「霧島神宮駅」まで送迎いただけます。霧島神宮からも徒歩圏で便利なところにあります。
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夫婦露天風呂の宿 天テラス
高級ホテル
プロが選ぶ料理100選のお料理を堪能できる宿
霧島神宮駅から車で20分
3.29
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
-
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各部屋に露天風呂があるので時間と人を気にせずに入れました。貸切露天風呂もあり、そこは温水プールが各お風呂に付いているので楽しかったです。
ご飯も個室になっているので、回りの目など気にならなくゆっくり食べれました。
朝食の選べる時間が少し遅かったので早く出発したい人は朝忙しいかもです。
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湯の花 MUKU
旅館
展望露天大浴場・展望露天家族風呂での眺望が自慢。
鹿児島空港から車で約20分。霧島神宮駅から車で約15分。横川インターから車で約20分。
3.28
- 温泉
- 露天風呂
- 大浴場
駅から5分コンビニ近インターネット可
-
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宿の方は特に愛想がいいわけでもなく普通です。
チェックアウト時に貰えるはずの旅行支援クーポンを、なぜかチェックイン時に渡されて、なぜだろうとよく見ると、半分は使用期限がなんと当日まで！！
夕方4時前のチェックインで当日しか使えないって何？
「宿のお土産屋さんでも使えます」って、品ぞろえも少なく要らないものばかりなのに。
そして残り半分のクーポンも翌日までの使用期限。
余りものを渡された感じで、チェックイン早々気分はだだ下がりでした。
部屋は広々として、同じ階にあるいつでも入れる露天風呂はとても良かったです。
でも夕食があまりにも少な過ぎて、一緒に泊まった娘は、食後に歩いて行けるコンビニまで食べ物を買いに行っていました。
食事のコースが「蟹しゃぶ」「黒豚しゃぶ」「チーズフォンデュ」の3種類で、鹿児島在住だと黒豚なんて珍しくもなんともないし(普通にスーパーで買えるし)、チーズフォンデュも和風の旅館で食べる気分ではないし、無難な蟹しゃぶにしましたが、蟹は細い足が2～3本、いくら丼は写真と全然！違って、ご飯にちょこっとイクラがのっているだけのもの。
頼みの蟹クリームコロッケは、小さな俵型のコロッケを半分に切ったものが私と娘に一つずつ。二人で一個分ね(笑)。
しかも半分に切ってるから冷めてて少しも温かくありません。冷めた蟹クリームコロッケ。
少食な私でも全くお腹いっぱいにならず、旅館に泊まってひもじい思いをした(笑)のは初めてでした。
ここは昔立ち寄り湯ができて、30年ぐらい前から立ち寄ったり泊まったりしていましたが、何年か前にリニューアルしてからは初めての宿泊。
もっとまともな食事を出せないものか、お部屋や温泉がいいだけに非常に残念です。
あと離れも泊まろうかと思って調べてみたら、あの値段設定でチェックアウトが10時なのはちょっと…。
あの価格帯なら12時が一般的で、早くても11時なのではないでしょうか。
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きりしま悠久の宿 一心
高級旅館
モダンと自然が見事に融合する、全7棟の離れ宿。各棟備え付けの温泉にて、憩いと寛ぎの一時をどうぞ。
溝辺鹿児島空港ICより車で30分 JR霧島神宮駅よりタクシー20分
3.27
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
-
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静かでおこもりに最適な和風モダンな宿 本格会席料理と3Mが飲める
全８棟の離れで70平米と110平米の部屋しかないので非常にゆったりした贅沢な設計になっている。全室源泉かけ流しの内風呂と露天付きである。重曹泉の少しトロッとした濁り湯である。大浴場はないがビジターはいないので落ち着いていて静か、おこもりに最適の宿だった。宿泊したのは「ひめしゃら」110平米、バリアフリーの部屋で快適そのものであった。口コミで全室床暖房付きと見たことがあったが床暖房があるのは特別室の「こうばい」と「ふじ」のみであり「ひめしゃら」にはなかったがエアコンが３基ついており問題なかった。添加物不使用の本格会席料理がとてもおいしく、鍋はあまり食べたくなかったので会席コースにしたが量が多いので魚貝中心の鍋でもよかったかなと思った。薩摩焼酎3M（森伊蔵、魔王、村尾）を常備している宿でもある。夕食は東京で食べたら２万円はくだらない本格会席だと思うので全体として十分価格に見合った宿であり、季節を変えてリピートしたいと思った。スタッフも皆さん親切だが距離感が絶妙で素晴らしい。
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界 霧島
スタンダードホテル
JR鹿児島空港から車で約45分
3.25
温泉露天風呂大浴場駅から5分コンビニ近インターネット可
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普段は長野にも単身赴任している者。父の記念の誕生日祝いを兼ねて、長野、いや日本の宿泊施設を代表する界に一度は泊まってみたいと、姉夫婦そして主役の父を含めて5人で界霧島に宿泊。
過去に本で読んだ、星野リゾートの事業戦略にも感銘を受けていたので、とても楽しみにしていた宿泊。
ホテルに到着すると丁寧な接客でスタッフが対応してくれる。若いスタッフが多く、たどたどしさは否めないが一生懸命の接客に好感を持った。
部屋に入る前に館内の説明。その時、｢本日、大浴場のシャワーが故障していて男性用3ヵ所、女性用は4ヵ所のシャワーしか使えません｣との案内。
それもどうなのかと思ったが、まあそういうこともあるだろうと、その時はスタッフの話を流していた。
夕食前にゴンドラ?にのり、大浴場に向かう。
スタッフが言っていた通り、男性用大浴場のシャワーは3ヵ所以外は故障中の表示が。
残りの3ヵ所のシャワーを他のお客さんも含めて使用する。全員が??
どのシャワーも水しか出ない。
自分は身体を洗わないと湯船に浸かれないと思ったので、髪の毛と身体を洗い冷たいシャワーで流した。
他のお客さんは冷たさに耐えられず身体を洗っていない。
部屋に戻り我が家の女性陣にも聞いたが、女性用大浴場も冷水しか出なくて結局、部屋で髪の毛を洗っていた。
途中で会ったスタッフやフロントスタッフにもお客さん困っていますよ。早く対応された方が良いですよと伝えに言ったが、｢本日、給湯器が壊れていて2ヵ所にシャワーを絞ってお使いいただいています。申し訳ございません｣と。
いやいやシャワーの台数絞ったところで水しか出ていないのだから。
それは次の日の朝まで続いた。
私ががっかりしたのはシャワーを使えなかったことではない。
故障して水しか使えないなら、ホテル側から｢シャワーが使えないので身体や髪の毛を洗われるなら、お部屋でお願いしたい｣など案内が欲しかった。温かい掛け湯などでも用意して欲しかった。
それどころか、チェックアウトの際にも、シャワーで不便、迷惑をかけた等の謝罪も一切なく、とことんガッカリさせて貰った。
界で一晩寝た後に朝おきたら喉が痛くなり、霧島から帰った次の日に熱が出て結局病院に行った。因果関係に確証はないが、普段風邪もひかない、熱も出ない自分がこういう状態になると冷たいシャワーを浴びたせいだと思ってしまうのもごく自然なこと。
私は普段長野にいることが多い。軽井沢の星のやをはじめとする星野リゾートの躍進も誇らしく思っている。周りの評判もすこぶる良い。
長く営業をしていれば、給湯器や設備に不具合が出ることも仕方ない。
一流のホテル、旅館とはトラブルが起こった時にこそ、臨機応変に対応し顧客満足に繋げるものだと思う。
全国にどんどん勢力を拡大していくことは立派だが、拡大していくことで、おごりや慢心が出ているのではないだろうか。
少なくともうちの一族は2度と星野リゾートを利用することはないと思う。
本当に腹立たしいし、がっかり。
丁寧な口調、接客だけがホスピタリティではないですよ。
きっちり接客、接遇のいろはを叩き込まれることをお勧めします。
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水車の宿 松苑
旅館
鹿児島空港より車で約30分 / 霧島神宮駅より車で約15分
3.24
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分- コンビニ近
- インターネット可
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以前に宿泊した時に、各客室にある岩盤浴が気に入ったので再訪しました。昨年、部屋のリニューアルをしたとのことで、居間や寝室などは大きく変わっていましたが、お風呂部分は以前のままでした。どうせなら？、興ざめする内湯のバスタブの改善や、寝湯の傾斜（角度があり過ぎ）や枕部の改善もして欲しかったなと思いました。とはいっても、ここは、それぞれ戸建ての客室がかなり離れて建っているので雑音がなく、たまには野鳥の声も聞こえ、自然に包まれた感じで癒やされました。
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霧島は元気でがっばっていますよ
JR日豊本線「霧島神宮駅」下車 / 九州自動車道 鹿児島空港ICより23km(約40分)
3.23
- 温泉
- 露天風呂
大浴場駅から5分コンビニ近- インターネット可
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霧島神宮前ユースホステル(民宿登山口温泉) 家庭的な温泉宿・ユースは休館ですが民宿は営業しています。
鹿児島県霧島神宮の門前町にある霧島神宮前ユースホステル。
民宿登山口温泉が運営する民営ユースホステルです。
ユースホステルと言うと若者向け格安に泊まれる宿泊施設として、昭和の時代一斉を風靡しました。
部屋は男女別相部屋が基本。
夕食後はペアレントさんを囲んでのミーティングが定番でした。
では、霧島神宮前ユースホステルはどうだったかと申しますと‥
コロナ以降相部屋は行っていないとの事で、和室を個室でゆったり過ごせました。
建物はふるいですが、館内はきれいです。
お部屋ではWi-Fiもつながります。
洗面所・男女別ウオッシュレットトイレ・冷蔵庫は共用で、漫画コーナーもありました。
お風呂は硫黄の香りが漂う霧島神宮温泉の天然温泉。
内湯と露天風呂があります。
食事は食堂での提供となります。
内容は民宿とほぼ同じ内容で、プラス料金で鹿児島名物黒豚などの郷土料理も楽しめます。
▼郷土料理夕食の内容一例(画像7枚目)
・めかぶとろろ
・茶碗蒸し
・里芋団子
・地鶏刺し
・鹿児島黒豚のしゃぶしゃぶ鍋
・鰆の味噌焼き
・豚足煮こみ野菜添え
・米飯
・漬物
・みかん
・お茶
味・量ともに大満足の内容でした。
昔、ユースホステルと言ったらお酒の提供はありませんが、今はあります。
ちなみに夕食後のミーティングはありませんでした。
本業は家族ぐるみで運営されている民宿なので、賑やかな雰囲気のお宿でした。
誠に申し訳ないのですが、このクチコミは2024年1月宿泊のもので、その後、ユースホステルは休館となってますが、民宿の営業は行われており、楽天トラベルで予約が可能です。
宿から霧島神宮は徒歩5分ほどです。
昼は飲食店があります。
逆に夜は店がありません。
館内には自販機があります。
アクセスですが、公共交通機関だと本数が少なくあまり良くありません。
鹿児島空港に夕方以降に着く便だと、公共交通機関はありませんでした。
レンタカー利用が便利です。
最寄り駅となるJR日豊本線/霧島神宮駅からは6km離れており、徒歩だと1時間30分ほどかかります。
ユースホステルは休館になってしまいましたが、民宿は営業しているのでまた泊まりたいと思いました。
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全国旅行支援 対象プランのご注意
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および各都道府県の方針により内容・条件等が変更となる場合があります。
また、掲載されている割引・クーポン等の情報は簡易的な試算であり、その正確性を保証するものではありませんので、予約の際は各旅行会社にて対象施設および掲載情報を再度ご確認くださいますようお願いいたします。
割引内容や条件の詳細につきましては、各都道府県のHP等をご確認ください。
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2.96
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クチコミ
リニューアルされ名前の少し変化していたので行ってみました。かつては大箱団体専用だったお宿の様子が残ってはいましたがお部屋お食事場所は綺麗にリニューアルされていて満足できる内容でした。お湯が良く展望大浴場からは桜島が綺麗にみえました。今度はもう少し広いお部屋広い露天風呂付き客室に泊まってみたいです。
湯けむりビューの部屋に泊まりました。
チェックインしたのが日没後だったので夜はあまりよくわかりませんでしたが、ゴーゴーと音がすごくて近くで湧いてるのが感じられました。
私は耳栓持ってたので夜も問題なしでしたが、同室の家族はうるさかったようです...音に敏感な方は耳栓持参おすすめします。
朝見たら煙がもくもくと立ち上ってるのが見えてよかったです。
ご飯は夕食、朝食ともバイキング。
夜はサーモンばっかりだなと思ってたら秋の味覚サーモンフェアだったようです笑
品数は多かったものの、お刺身、マリネ、フライ、お寿司がサーモンだらけでちょっとげんなりしました
鹿児島空港に予定よりも50分も遅れて到着してしまいました。当初の予定では空港からバスで丸尾まで行き、そこからタクシーで湯之谷山荘へ行くつもりでしたが、仕方ないので空港からタクシーで行きました。7800円でした。温泉好き憧れの宿です。お風呂は露天と内湯で、露天は事前予約の30分です。露天も気持ちよかったですが、内湯の３つの浴槽が最高でした。熱い硫黄泉、冷たい炭酸泉、それの混合と３つの浴槽があり、交互に入るととても気持ちよかったです。部屋は何もない湯治用の別館だったので寝るだけでしたが、ここは温泉がメインなので、大満足でした。周りには何もないので、食事付きプランにするか、事前に食べたり買ったりする必要があります。
ホテルの客室は洋室と和室がありとても広いです。
ただ建物が古いせいか和室の畳などは座るとへこんだりしていました。
食事は夕朝食共にビュッフェスタイルでおかずの種類はあまりありませんでした。
特に夕食のアルコール類はフリードリンクだと思ったのですが、不思議なことに1杯目のみ有料でした。
また大浴場は本館から離れていて地下道と階段を利用して行かなければならないので足の悪い人は行きづらいと思います。
露天風呂も大浴場とは別の場所にあるので着替えて行かなければならないのがとても不便で、露天風呂の洗い場のお湯の温度調整が難しかったです。
ただ温泉はとても良かったです。
普段は長野にも単身赴任している者。父の記念の誕生日祝いを兼ねて、長野、いや日本の宿泊施設を代表する界に一度は泊まってみたいと、姉夫婦そして主役の父を含めて5人で界霧島に宿泊。
過去に本で読んだ、星野リゾートの事業戦略にも感銘を受けていたので、とても楽しみにしていた宿泊。
ホテルに到着すると丁寧な接客でスタッフが対応してくれる。若いスタッフが多く、たどたどしさは否めないが一生懸命の接客に好感を持った。
部屋に入る前に館内の説明。その時、｢本日、大浴場のシャワーが故障していて男性用3ヵ所、女性用は4ヵ所のシャワーしか使えません｣との案内。
それもどうなのかと思ったが、まあそういうこともあるだろうと、その時はスタッフの話を流していた。
夕食前にゴンドラ?にのり、大浴場に向かう。
スタッフが言っていた通り、男性用大浴場のシャワーは3ヵ所以外は故障中の表示が。
残りの3ヵ所のシャワーを他のお客さんも含めて使用する。全員が??
どのシャワーも水しか出ない。
自分は身体を洗わないと湯船に浸かれないと思ったので、髪の毛と身体を洗い冷たいシャワーで流した。
他のお客さんは冷たさに耐えられず身体を洗っていない。
部屋に戻り我が家の女性陣にも聞いたが、女性用大浴場も冷水しか出なくて結局、部屋で髪の毛を洗っていた。
途中で会ったスタッフやフロントスタッフにもお客さん困っていますよ。早く対応された方が良いですよと伝えに言ったが、｢本日、給湯器が壊れていて2ヵ所にシャワーを絞ってお使いいただいています。申し訳ございません｣と。
いやいやシャワーの台数絞ったところで水しか出ていないのだから。
それは次の日の朝まで続いた。
私ががっかりしたのはシャワーを使えなかったことではない。
故障して水しか使えないなら、ホテル側から｢シャワーが使えないので身体や髪の毛を洗われるなら、お部屋でお願いしたい｣など案内が欲しかった。温かい掛け湯などでも用意して欲しかった。
それどころか、チェックアウトの際にも、シャワーで不便、迷惑をかけた等の謝罪も一切なく、とことんガッカリさせて貰った。
界で一晩寝た後に朝おきたら喉が痛くなり、霧島から帰った次の日に熱が出て結局病院に行った。因果関係に確証はないが、普段風邪もひかない、熱も出ない自分がこういう状態になると冷たいシャワーを浴びたせいだと思ってしまうのもごく自然なこと。
私は普段長野にいることが多い。軽井沢の星のやをはじめとする星野リゾートの躍進も誇らしく思っている。周りの評判もすこぶる良い。
長く営業をしていれば、給湯器や設備に不具合が出ることも仕方ない。
一流のホテル、旅館とはトラブルが起こった時にこそ、臨機応変に対応し顧客満足に繋げるものだと思う。
全国にどんどん勢力を拡大していくことは立派だが、拡大していくことで、おごりや慢心が出ているのではないだろうか。
少なくともうちの一族は2度と星野リゾートを利用することはないと思う。
本当に腹立たしいし、がっかり。
丁寧な口調、接客だけがホスピタリティではないですよ。
きっちり接客、接遇のいろはを叩き込まれることをお勧めします。
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