ルフトハンザドイツ航空のクチコミ(45ページ) 499件
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ごろちゃんさん
男性
添乗員同行のツアーに参加しました。
成田からミュンヘンを経由してミラノへ行き、
帰りはローマからミュンヘン経由で成田に戻った。
ルフトハンザはAirbus A340だと思いますが、
トイレが飛行機内の中央の地下にあるのには驚きました。
食事の味は普通ですが、ビールが美味しかったです。
帰りは、ローマからミュンヘンに行く途中でアルプスが見えました。
行きは夜だったので見えなかった。
成田からミュンヘンを経由してミラノへ行き、
帰りはローマからミュンヘン経由で成田に戻った。
ルフトハンザはAirbus A340だと思いますが、
トイレが飛行機内の中央の地下にあるのには驚きました。
食事の味は普通ですが、ビールが美味しかったです。
帰りは、ローマからミュンヘンに行く途中でアルプスが見えました。
行きは夜だったので見えなかった。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
離陸後に気づいたのですが、、シートに嘔吐のあとがあり掃除が不十分でした。
ＣＡにそのことを申しましたら、ブランケットをホイッと投げ渡され、確認もされずそれだけでした。満席で移動はできないことはわかるのですが、もっとほかにいい対応があるのでは。意外と範囲が広く汚れていたので体をよじって長時間のフライトだったので参りました（＞＜；）離陸前に気付けてたらなぁと思いました。。狭くて確認がしづらくても、今後は必ず確認をしようと思いました。
ＣＡにそのことを申しましたら、ブランケットをホイッと投げ渡され、確認もされずそれだけでした。満席で移動はできないことはわかるのですが、もっとほかにいい対応があるのでは。意外と範囲が広く汚れていたので体をよじって長時間のフライトだったので参りました（＞＜；）離陸前に気付けてたらなぁと思いました。。狭くて確認がしづらくても、今後は必ず確認をしようと思いました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
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女性
主人との旅行で往復利用しました。（成田→フランクフルト、ロンドン→ミュンヘン、ミュンヘン→成田空港）
ANAのマイルで搭乗したので、料金はわかりません。
成田空港でANAのラウンジを使用でき、便利でした。
機内食は、特別美味しい！とわけではありませんが、
まずまずだったと思います。
また、席では、映画やゲームが楽しめますし、
キャビンアテンダントさんも好印象。
（成田空港発便には、もちろん日本人の方も搭乗されていました）
旅行のテンションがあがりました。
個人的に、機械に強いイメージの、ドイツの航空会社なので、
安全面で安心感がありました。
好きな航空会社のひとつです。
ANAのマイルで搭乗したので、料金はわかりません。
成田空港でANAのラウンジを使用でき、便利でした。
機内食は、特別美味しい！とわけではありませんが、
まずまずだったと思います。
また、席では、映画やゲームが楽しめますし、
キャビンアテンダントさんも好印象。
（成田空港発便には、もちろん日本人の方も搭乗されていました）
旅行のテンションがあがりました。
個人的に、機械に強いイメージの、ドイツの航空会社なので、
安全面で安心感がありました。
好きな航空会社のひとつです。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
成田からフランクフルトまでの便で使いました。
話題のA380でした。機体は大きいのに、シートの幅がかなり狭く、窮屈でした。エコノミーなので仕方ないです。
機内食は普通でした。ドイツのビールが出たのが良かったです。
日本発着なら大抵の場合日本人乗務員がいるので安心です。
話題のA380でした。機体は大きいのに、シートの幅がかなり狭く、窮屈でした。エコノミーなので仕方ないです。
機内食は普通でした。ドイツのビールが出たのが良かったです。
日本発着なら大抵の場合日本人乗務員がいるので安心です。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
初めて利用しました。ドイツのフラッグキャリアということでお国柄を反映してか堅実な感じがしました。軽食におにぎりがあるのですが、個々に配るのではなく知ってる人が取りに行くといった感じでした。
トイレは、集中配置してあるので使いやすいと思います。客室乗務員は可もなく不可もなくといった感じでした。過剰なサービスよりNoはNoとはっきり言えるのがむしろいいかも。日本人も１人乗務していました。ドイツ人も片言なら話せるようです。
また利用してもいいと思います。
トイレは、集中配置してあるので使いやすいと思います。客室乗務員は可もなく不可もなくといった感じでした。過剰なサービスよりNoはNoとはっきり言えるのがむしろいいかも。日本人も１人乗務していました。ドイツ人も片言なら話せるようです。
また利用してもいいと思います。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ごはん3杯さん
男性
FRA-LCYの往復で利用しました。
Expediaで、片道9000円くらいでした。往復で購入するより片道単位での
購入のほうが安かったです。安いフライトだったのでマイルはたまりません
でした。一時間くらいのあっという間のフライトだったので、機内の
快適さなどレーティングは難しいかも。当然のことながら日本語対応は
ありませんでした。
Expediaで、片道9000円くらいでした。往復で購入するより片道単位での
購入のほうが安かったです。安いフライトだったのでマイルはたまりません
でした。一時間くらいのあっという間のフライトだったので、機内の
快適さなどレーティングは難しいかも。当然のことながら日本語対応は
ありませんでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
成田→フランクフルト間でルフトハンザ航空のビジネスクラスに乗りました。Ａ３８０の２階席がすべてビジネスクラスになっていますが、びっくりするほど機内は静かです。飛行中も揺れは少なく感じました。これからはできるだけＡ３８０に乗りたいと思いましたが、ルフトのビジネスクラスは？です。シートは一昔前のライフラットシートですがすわり心地は悪くありません。しかし機内食がいただけない。ビジネスクラスの機内食としてはクオリティも量もダメダメです。また乗りたいとは思いません。もう少し機内食に力を入れてほしいと思います。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ひびき５６さん
女性
フランクフルトからチェコのプラハへ移動する際に利用しました。
フランクフルトからプラハへ向かうに鉄道の選択も考えたのですが遠回りで時間の無駄だと思い飛行機へと絞りました。
その中でチェコ航空かルフトハンザ航空の選択となり料金の安いチェコ航空を利用したかったのですが、便数の多さからルフトハンザ航空を選びました。
搭乗体験は良くも悪くもない印象でほとんで記憶に残っていません。
航空券をルフトハンザ航空の日本語ページから予約し、その時に乗っている時間と比べたら高いというのが一番の印象です。
フランクフルトからプラハへ向かうに鉄道の選択も考えたのですが遠回りで時間の無駄だと思い飛行機へと絞りました。
その中でチェコ航空かルフトハンザ航空の選択となり料金の安いチェコ航空を利用したかったのですが、便数の多さからルフトハンザ航空を選びました。
搭乗体験は良くも悪くもない印象でほとんで記憶に残っていません。
航空券をルフトハンザ航空の日本語ページから予約し、その時に乗っている時間と比べたら高いというのが一番の印象です。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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川原さん
女性
成田空港からハンブルク空港まで往復しました。10人ほどの団体で利用しましたが、そのうちの半分以上の人がロストバゲージで、手続きにも時間がかかりました。結局翌日の朝には宿泊先に届けてくれましたが、着替えやクレンジングや洗顔すべてが預けたスーツケースに入っていたので迷惑でした。帰りの飛行機では空港がスト。やっと遅れて飛行機に乗れたと思ったら、フランクフルトの乗り換えで時間がなく、次の飛行機に乗れずフランクフルトで一泊しました。このときは宿泊先を航空会社が手配してくれました。私のスーツケースは23kgよりもかなりオーバーしていましたが、ストで迷惑被ったため、追加料金はおまけしてくれました。
サービスや乗務員の方は印象が良かったのですが、トラブルが多いと感じました。知人もルフトハンザはロストバゲージが多いと言っていました。
サービスや乗務員の方は印象が良かったのですが、トラブルが多いと感じました。知人もルフトハンザはロストバゲージが多いと言っていました。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 経由便
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DAMMANNさん
非公開
ルフトハンザは成田、中部、関空共にドイツ フランクフルトへの直行便があり非常に便利です。以前は、よく使っていたのですが、このフライトで帰路にトラブルが発生しました。対象機材が早発のため、わたしの乗り継ぎ便が間に合わないことが、判明したのです。この会社は、行き過ぎた合理化でいろいろなことを自動化しているせいか、このようなトラブルが発生しても、コールセンターもいつもにまして、混雑しているせいか、電話は一切つながりません。（日本のコールセンターもなかなかつながらない。）かといって、日本航空などのようにフライト変更がWebsiteで完結出来るほどシームレスなシステムを構築しているわけではないので、非常に使い勝手が悪い印象をもちました。翌日、散々な思いで空港に行くと、ガラガラなのに、空港のカウンターは受付を拒否。自動チェックイン機を使えの一点張り。あまり、積極的に使いたい会社ではなくなりました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 航空券の価格
- 150,000円未満
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