らいおんさんのクチコミ全8件

90ユーロでバストイレ付。ベネチアでこの値段はないでしょ！
エレベーターもついているので荷物運びも楽々。

直サイトからトップルームを予約。一人7000円くらいで朝食付き。

夜中についたものの対応も良くwifiの説明などもキチンとしてくれる。
一緒に行った友達は初ヨーロッパ旅行だったが、wifi無料で日本と繋がり安心感もあった。

トップルームはベット以外にダイニングテーブルもありソファもある。クローゼットは両側にあり友達と使うにはもってこい！！バスルームもキレイで掃除も良くされている。
何よりもテラスがあり、テーブル、デッキチェア？がありのんびりできる。バルセロナらしい時間がすごせた。

近くに小さなスーパーもある。

【【【勝手に請求、気付きにくいのでご注意を！！】】】

日本に帰ってきてからカードにロッテホテルからの請求が。
サービス料税金込みだったはず、冷蔵庫も使っていない…アメニティ？そんな馬鹿な。
ロッテホテルに電話をすると「冷蔵庫です」と言われ「使用していません」と言うと父母の部屋だとか。でも使用していないのは知っていたので「使用していないんですが…」と国際電話でやりとり。
「確認しますので少々お待ち下さい」と。

「ブルガリの香水ですね」と言われ「使用していないんですけど」と言うと父母の部屋ですね。と。
「部屋にブルガリの香水があるよ、売り物かな〜？」と話題になった時に「こっちの部屋ないよ〜」と言っていた母。私も無いことを確認したし…(ちなみに50000W)

ロッテホテルに何度か連絡するも、連絡がきません。
「担当者がいないのでいる時に電話下さい」と言われましたが…
普通こう言った時はホテルからお客様に連絡をするものでは？？？
電話代すでに2000円…汗！

カード会社情報だと、チェックアウト後に処理をしたようです。チェックアウト12時、カード処理は14時すぎと…
サインもしていないし、暗証番号入力もしていない。
そういえばデポジットとしてチェックインの際に一瞬カード渡したっけ…

ロッテホテルから連絡あり、「カードに請求した分マイナス処理しました」
それならそれで早く連絡よこせ！！怒
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2011/01/19更新

やっと解決しました！！
ホテルを予約したサイトにも入ってもらい…そしたらきちんと連絡が来るようになりました。(ロッテホテルのサイトにもメール連絡しましたが…日本語で…)
電話連絡がきて、今度は何を言い出すかと思ったら
２部屋予約しているうちの片方の部屋「チェックアウトしていませんね？」と言われ
「チェックアウトお願いしますと宣言して、カードキー返却したらチェックアウトになりますか？カードキーは今どこにあるんですか？」と聞いたら「すみません、されていました」と。ん？今の話は何？？？

「そういえばカード処理する際に電話いただいたんですよね？家の番号ですか？携帯ですか？」と聞くと「すみません、その時は連絡していませんでした…」と。
ではなぜ前に「電話したけれど出られませんでした」と言ったのでしょう？
海外に行く際は必ず携帯をホテルに連絡します、必ず持っていくので：）どうりで着信履歴が無かったワケだ、家も携帯も。

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■現在の私の怒り要素■
１．「請求した額は冷蔵庫使用分です」と適当な返事をされた。
２．連絡ちっともよこさない。
３．「担当者がいる時に電話して下さい〜」と言われた。
４．チェックイン時、チェックイン予定の14時に掃除が間に合わず予定が狂った。
５．前の人がチェックアウトした際に香水が存在していたのかの確認もしていないのになぜ私に請求？？？
６．連絡の一本もよこさず私のカードに請求するな！
７．電話代払え。
８．チェックアウトしていないでしょ？と嘘をつかれる。
９．「カード処理の際連絡がなかった」と言うと「電話しました」と言われた、が、再度確認すると「電話していませんでした」と話が変わった。

で次第に口調が変わると、
「申し訳ございません、お客様」の連発。
「支配人お願いします」と言うと「私です」といわれるユニークな一面も今じゃ笑えず。。。
今思えば全てにおいて、かなり適当なホテルだったな〜と思います。
ロッテホテルに泊まれば安心♪♪♪という意識を覆されました　汗！


●こちらからの請求額
行方不明のブルガリの香水代50000w＋電話代2000円
まだ処理されていないのでされるまでは安心できないですね〜
※2011/01/24
きちんと処理されました！


ロッテホテルなら電話でも日本語が通じます。
※勝手に引き落とされていませんか？
※引き落とされた金額はサービス料金ではないんじゃないんですか？
※予定より若干ホテル代が高かったと思いませんでしたか？
少しでも怪しいと思ったら確認したほうがいいですね〜：)
少額でも気づいたら言うべきです。

●ロッテホテルカスタマー
http://www.lottehotelseoul.com/customer/contactus.asp?HtlCd=01&Depth=02000000

滅多にないことだと思います、悪いうわさも聞きません。
なので泊られる方はチェックだけ怠らなければ大丈夫だと思いますよ〜：）

味は普通。
サービスはバッチリ(しつこいぐらい)
値段は少し高め？(前菜＋メイン＋デザート＋コーヒー＋お酒3杯で大食いな私は足りず･･･)
雰囲気は最高！！

緊張するような堅苦しいお店ではなく、カジュアルな雰囲気。緊張しながら食事をしたくは無いけれど、それなりのお店で･･･といった方にはオススメかもしれません。ガラス張りで340度ぐらいぐる～りと景色が見渡せます。
予約したにもかかわらず、なぜかされていなかったのですが、キチンと対応していただきエッフェル塔目の前の席も用意してくれました。
エッフェル塔の夜景は素晴らしく食事が大したこと無くても雰囲気で十分カバーできています。
日本人だからと言って粗末な扱いをしたりもせず、とてもいい気分で食事ができました:)

予約はサイトのフォームからしました。
2人で280ユーロぐらい(2009年9月頃で38000円ぐらい)でした。コースだと一人95ユーロであるそうなのでサイトをご覧下さい:)

■Les Ombresメニュー
http://www.lesombres-restaurant.com/carte_menu.html

■Les Ombresコース
http://www.lesombres-restaurant.com/carte_menu/gourmet-menu.html

■Les Ombres予約
http://www.lesombres-restaurant.com/reservation.html

■Les Ombres場所
http://www.lesombres-restaurant.com/restaurant/schedules-services-and-location.html

画像：デラックスツイン

外観はボロホテルですが結構親切ですし、もちろん日本語できる方がいます。
中は･･･と言うといたって普通です。立地条件がよくなかったとしたら値段の割りには高いと思います　笑
でも明洞の真ん中、この立地のよさに敵うホテルは他に無いでしょう。

ブルージュ唯一の5ッ星ホテル。
親切、丁寧、静かで心地よいホテルでした。

「チップ下さい～」とお客さんにねだる店。
味は特に美味しくもない、まずくもない。
店の雰囲気はキレイ、家庭的。でも観察されながら食べる雰囲気だった･･･

日本語メニュー有。

白(サンゲタン)を毎回注文します、一度目ははっきり言って美味しいと思わなかったのですが･･･二度目になると恋しい味に、三度目になるとやめられない味になります・・・本当です！！！