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birdieさんのQ&A

回答(914件)

  • エクスペディア ホテル予約

    エクスペディア で返金不可のホテル予約をしていましたが、予約期間ホテルがクローズになってしまいました。
    エクスペディア へは電話も繋がらずメールでの対応をしなくなってしまっていて、確認出来ずにいます...もっと見る

    この回答は2人の人に役立ちました

    • 回答日:2020/03/27 14:36:30
    • 回答者: birdieさん
    • 経験:あり

    私もエクスペディアで返金不可のホテルを予約していました。
    エクスペディアを通じて返金のリクエストを3月16日に行い、
    今日(27日)現在、4軒のうち2軒のホテルから返金するとの連絡がありました。
    後の2軒は連絡待ちです。

    返金のリクエストは下記のページから行えます。

    https://www.expedia.co.jp/travel-alert-refunds

    説明文を熟読して、納得できれば「旅程番号」「メールアドレス」「電話番号」を入力して「送信」をクリックしてください。

    ホテルも予約サイトも大変な状況でしょうから、返事に時間がかかるのは仕方がないですね。

  • エミレーツ航空、航空券番号について

    昨日からポルトガルに行く予定でしたが、コロナウイルスの関係で旅行を中止しました。

    エミレーツ航空に払い戻し要求をしたいのですが、フォームを埋めようとすると、航空券番号が有効ではないと言われ、はじ...もっと見る

    この回答は2人の人に役立ちました

    • 回答日:2020/03/24 16:09:17
    • 回答者: birdieさん
    • 経験:あり

    176から始まる番号を入れてもはじかれるのは、
    たぶん出発日を過ぎているからではないでしょうか?
    私は4月出発だったので、スムーズに入力できましたが。

    あとは、サポートセンターに問い合わせるしかないかも。
    03-6743-4567
    朝は9時からですが、9時直後だと「本日は終了しました」と応答。
    何度もかけなおし、5分後くらいから自動音声で応答が始まり、20分くらい待ってつながりました(1週間前の経験)。

  • エミレーツ航空、航空券番号について

    昨日からポルトガルに行く予定でしたが、コロナウイルスの関係で旅行を中止しました。

    エミレーツ航空に払い戻し要求をしたいのですが、フォームを埋めようとすると、航空券番号が有効ではないと言われ、はじ...もっと見る

    この回答は0人の人に役立ちました

    • 回答日:2020/03/24 13:07:01
    • 回答者: birdieさん
    • 経験:あり

    6桁の予約番号と勘違いしていませんか?

    航空券番号は176に続く10桁の番号です。
    e-チケット右上のバーコードのすぐ下にある番号です。

    フライトの変更とは関係ありません。

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質問(1件)

  • ベラティ行きのバス乗り場について

    • 質問日時:2017/03/28 11:47:36
    • 締切:2017/04/28
    • 緊急度:早めに!
    • 回答数:1件

    4月に東欧を周遊する旅行に出かけます。
    だいたいの下調べはできたのですが、アルバニアのティラナからベラティへ向かうバスの乗り場が不明です。

    そもそも「ティラナには各方面行きがまとまったバスターミナルはなく、行き先別にいろんな場所から出発する。その場所もよく変わる」らしいのですが、
    ガイドブックやネット上の情報を集めると、ベラティ行きだけで4カ所ほどの場所が出てきました。それも全く方向が違い、かけ離れた場所に散らばっています。

    中には「観光案内所で聞いた場所に行ったら、地元の人に『とっくに別の場所に移った』と言われた」と言う話もあったりします。

    最終的には観光案内所だけでなく、ホテルやあちこちで聞いて回るしかなさそうですが、
    最近ティラナ~ベラティのバスを利用した方がおられたら、ぜひ情報を聞かせてください。

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