フィンランド航空のクチコミ(22ページ) 456件

　福岡便が半年間の休止になる前にヘルシンキ経由でミラノ、途中列車でグリンデルワルト、エギスハイムなどを回り、パリからヘルシンキ１泊で福岡まで帰りました。
　第一に福岡便があること、料金が安く、ヘルシンキ経由なのでワンレグが約１０時間ということでフィンエアーを選択しましたが、清潔でないなどの口コミがちょっと気になっていました。
　実際乗ってみると、機内は普通にきれいで、ＣＡさんは普通に優しく、満足して帰ってきました。１年半前にエールフランスとＫＬＭを利用しましたが、エールフランスは機体が汚れているのと、ＫＬＭはスタッフがあまりやる気のない感じだったのが気になりました。
　日本語対応は機内も空港もそれらしい人は見かけませんでしたが、こちらの単語に毛の生えた程度の英語でも、どのスタッフさんも対応が良く好感が持てました。
　帰国便の食事の時、窓側席のお客さんが飲み物を吹いてしまい、丁度通りかかったＣＡさんに拭くものを頼むと、跳んでいって持ってきてくれました。また、眠るためにワインをもう一杯と頼むと、もう品切れですと一旦断られたのですが、１０分程たってわざわざ持ってきてくれました。日本の航空会社だと普通だと思いますが、外国ではあまり期待していないだけに嬉しいですね。
　機内食は普通に美味しいと思います。エンタメは必要としていませんでしたが、たまたま観た「ハイジ」が可愛くて全部観てしまいました。ドイツ語で、英語字幕版でしたが日本のレンタルショップには置いていない物だったので観ておいて良かったです。
　ヘルシンキ空港乗り継ぎは、コンパクトで混雑もしていなかったので福岡発着の場合最高の路線だと思います。通年運航になればクリスマス・マーケットなどの期間も計画できるようになるので、切に願っています。
　
　

フィンエアのビジネスは日系に比べると随分とお安いし、内容も値段なりです。

機内食もエコノミーに毛が生えた程度なので、いちいちコースでサービスではなくて、個人的には、ワントレイにまとめて頂いた方が、さっさ食べ終える事ができて都合が良いんですが。

前回の搭乗でエンターテイメントには期待できないと判っていたので、本を持ち込んでいました。

帰国便では事前にトナカイ肉をリクエストしていたのですが、初めてのトナカイさんはなんか牛タンみたいな舌触りでした。牛タンがあまり好きではない自分としては、１回でいいかな、って感じ。

ビジネスのこの椅子の並びは好きではない。隣席とはいえ離れており、話も十分できない。スリッパのＳサイズは初めてでした。良かったです。ＷＩＦＩ無料とはいえ、うまくつながらなかった。Ａ３５０という新鋭機なのに、仲間のうち３人がリクライニングが故障であったのは残念。食事はまあまあでした。

クロアチア旅行ツアーの往復便として選択しました。2年前ヘルシンキ旅行で利用しており全てにおいて安心できる航空会社でしたが、使用機材？のせいか布団はクリーニングされておらず(往復便共)、座席も清潔感が有りません！新作ビデオは日本語版が無く又ガイドブックも有りませんでした。長時間の飛行機滞在でこの2点は問題かも？今後は使用機材を選択したいです。(その他は満点です)

スリッパなどのアメニティは、ウェルカムドリンクの後で配られました。日航との共同運航ということで、TVゲームに碁や将棋を期待しましたがなく、代わりに麻雀があり、約10時間半のヘルシンキまでの飛行は退屈しませんでした。

福岡発ＡＹ０７６便でヘルシンキ経由マドリッドへ（スペイン）に旅立ちました、事前にフィンエアーの機内食やサービスをネットで検索した中で機内後方に「バー」があるのでフライト中ゆっくりお楽しみくださいと紹介されていたので楽しみにしていましたが「バー」とは言えないものでしたがそれなりにソフトドリンクと紙コップ、スナックが置いてありましたがアルコールはリクエストしなければ頂けなくクルーの不在が多く待ち時間が多かった、また帰りはＡＹ０７５で帰国しましたが今度はかなりひどく一杯のウイスキーをリクエストしたら此処はいろんな物を置いてあるので席に帰って飲めと言われる始末、「バー」をゆっくりお楽しみくださいとはいったい何だったのでか？？？ウソ？？

初めて利用しました。ビジネスクラスに搭乗しました。成田→ヘルシンキ、ヘルシンキ→ドゥブロヴニク、の2便はキャビンアテンダントのサービスレベルは高く、リュブリャーナ→ヘルシンキにサービスレベルは普通でしたが、帰りのヘルシンキ→関空のキャビンアテンダント（複数）は今まで搭乗した飛行機の中で最悪でした。客を馬鹿にした態度の人が多かったです。チームによってものすごく差があると思いました。座席の座り心地も良くないですし、毛布も毛玉のようなものがとたくさんありましたし、エンタメも音楽の内容がプアですし、メニューに記載されているワインにはない（品切れではなくそもそも違うものを積んでいる）ものもあり、質問したら「メニューが古いです」と言っていました。メニューが古くてもお構いなしの会社であることを自ら認めていました。責任者は「ワインを積むのは会社だから」と自分に責任がないことばかりを主張していました。悪い点がやたらと目につく航空会社でした。また、リュックをヘルシンキで預けるとビニールに入れさせられ10箇所以上テープを貼らされて梱包させられます。しかもテープは手では切れません。これも初めての経験でした。2度と利用したくない航空会社です。

成田からヘルシンキ経由でアイルランドのダブリンまでの往復で利用しました。
成田からヘルシンキまではAY074、AY093便での往復で、機体はエアバス３３０−３００、ヘルシンキからダブリンまではAY931、AY930便での往復で、機体はA319とERJ１９０でした。

ヨーロッパへの往復便は直行便以外は北欧（特にヘルシンキ）乗り継ぎが便利なように感じました。

成田→ヘルシンキ（ビジネスクラス機内食）
アミューズブッシュ（モルタデラソーセージと胡瓜）
前菜（鶏肉のガランティ−ヌとサーモン）
メイン（三択からカサレッチャパスタ）
デザート（アイスクリーム）
二度目の食事は三択からチキンのミックスサラダ

ヘルシンキ→成田（ビジネスクラス機内食）
アミューズブッシュ（根菜のパイ）
前菜（七面鳥の薫製）
メイン（三択からオッソブック）
デザート（アイスクリーム）
二度目の食事はアメリカンブレックファ−スト

ヘルシンキからダブリンの往復はＥＵ内のせいか国内便扱いで飲み物のみのサービスでした。

念願のフルフラットに初めて乗りました。
残念ながらフラットにすると揺れをダイレクトに感じて酔ってしまいましたが・・。

座席は真ん中2席でしたが、身を前に乗り出さない限りほぼ個室空間で、窓側から通路挟んで2席の方が話しやすいかもしれないです。

機内食は夜朝の2回で、片方はLow salt meelです。
スナックも充実していました。特に、ファッツェルのキャンディ包みチョコ（ミルク、ダーク、ミント）が美味でした。

日本発着でないので日本人CAはいませんでしたが、機内モニターは日本語選択できました。

成田→ﾍﾙｼﾝｷ　乗り継ぎ　ﾍﾙｼﾝｷ→ﾘｬﾌﾞﾘｬﾅ
ﾄﾞﾌﾞﾛｳﾞﾆｸ→ﾍﾙｼﾝｷ　乗り継ぎ　ﾍﾙｼﾝｷ→成田　で2016年8月に利用しました。
成田のラウンジはカンタスのラウンジです。（特筆すべきものはなし）

良かったところ
・機内でマリメッコのアメニティポーチとスリッパがもらえる（個人的に機内アメニティ重視派なので）
・ヘルシンキのラウンジのデザインがとてもオシャレ！

良くなかったところ
・機材が古い
・化粧室に備え置きのアメニティがほとんどない
・食事がおいしくない（味だけでなく、盛り付けや食器など食に対するセンスが良くない）。ビジネスクラスの食事でもなんだかエコノミーっぽかった。


オマケ
　飲み物と一緒にでるスナックが飛行機と雲の形でかわいい。