フィンランド航空のクチコミ(24ページ) 463件
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shioさん
女性
成田発ヘルシンキ経由でドイツに帰国するため、初めてフィンエアーを利用しました。
成田空港でのチェックイン際に、仕事で使用しているバイオリンを「手荷物にできないかもしれない（お預けになるかもしれない）」といわれ、「今までそのようなことはいわれたことがないので、困ります」（今まで様々な航空会社を利用してきましたが、事実これまで言われたこともなかった）と答えると、私の応答を無視して続いて「そのときのキャビンクルーの対応によって可能かもしれませんが、無理ならそのように従ってください」といわれ、はっきりしない対応や表現に、非常に不安になりました。
また、その際、隣にいた、日本人女性乗務員さんが、他の乗務員さんに楽器についてきいていたのですが、隣のチェックインカウンターにいる別の日本人男性乗務員は、ただ一言「バイオリン型機関銃か？」といっているのが聞こえ、音楽を職業にしているひとにとって、楽器は命より大事なものなのに、冷やかすような発言に不愉快に思いました。音楽をやらない方には、バイオリンケースが機関銃のケースのように物騒なものにみえてしまうのでしょうか・・・・・・。（それならば仕方ないかもしれませんね・・・・・）
最終的には、無事手荷物にでき、バイオリンがバラバラになることはなく、安心して仕事が帰国後すぐできましたが、このような、はっきりしない、そして、不安を煽らせて、客を冷やかすような対応をするフィンエアーは２度と利用しません。
成田空港でのチェックイン際に、仕事で使用しているバイオリンを「手荷物にできないかもしれない（お預けになるかもしれない）」といわれ、「今までそのようなことはいわれたことがないので、困ります」（今まで様々な航空会社を利用してきましたが、事実これまで言われたこともなかった）と答えると、私の応答を無視して続いて「そのときのキャビンクルーの対応によって可能かもしれませんが、無理ならそのように従ってください」といわれ、はっきりしない対応や表現に、非常に不安になりました。
また、その際、隣にいた、日本人女性乗務員さんが、他の乗務員さんに楽器についてきいていたのですが、隣のチェックインカウンターにいる別の日本人男性乗務員は、ただ一言「バイオリン型機関銃か？」といっているのが聞こえ、音楽を職業にしているひとにとって、楽器は命より大事なものなのに、冷やかすような発言に不愉快に思いました。音楽をやらない方には、バイオリンケースが機関銃のケースのように物騒なものにみえてしまうのでしょうか・・・・・・。（それならば仕方ないかもしれませんね・・・・・）
最終的には、無事手荷物にでき、バイオリンがバラバラになることはなく、安心して仕事が帰国後すぐできましたが、このような、はっきりしない、そして、不安を煽らせて、客を冷やかすような対応をするフィンエアーは２度と利用しません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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すっとこさん
非公開
朝８時半頃、成田空港第２ターミナルのフィンエアーのチェックインカウンターへ。
事前にネットでチェックインしておいたので、スマホ画面のQRコードとパスポートを提示。スーツケースを預けて、ボーディングパスを受け取りました。
出国審査後、ながーい通路を歩いてサテライトにあるカンタス航空のラウンジに到着したのはちょうど９時頃でした。フィンエアーはカンタス航空のラウンジを使うんですよね。
あとは搭乗を待つだけとなり、ホッとした体に暖かいコーンスープと冷たいトマトジュースがしみました(笑) 何しろ飛行機に乗るのは年ぶりだったのです(^^;
そしていよいよ搭乗！ １１時、ほぼ定刻に出発。
ヴァンター空港到着もほぼ定刻通りでした。
復路も事前にネットでチェックインを済ませていたので、カウンターでＱＲコードとパスポートを見せて、荷物を預けました。
またテクテクと歩いて、やっとフィンエアーのラウンジに到着。
ラウンジを見渡せるゆったりしたソファー席を確保。ここで搭乗までの約２時間半をゆっくり過ごしました。
ラウンジはとても広くて、私が到着した１４時半頃はまだゆったりしていましたが、夕方は発着便が多いのか、しばらくするとテーブル席は相席になるほど人でいっぱいになっていました。
搭乗開始時間になったので、ラウンジを出て搭乗ゲートへ。
ものすごく流暢な日本語をあやつる白人栗色の髪の空港係員の女性がいました。
ほぼ定刻出発。成田空港到着も定刻通りでした。
事前にネットでチェックインしておいたので、スマホ画面のQRコードとパスポートを提示。スーツケースを預けて、ボーディングパスを受け取りました。
出国審査後、ながーい通路を歩いてサテライトにあるカンタス航空のラウンジに到着したのはちょうど９時頃でした。フィンエアーはカンタス航空のラウンジを使うんですよね。
あとは搭乗を待つだけとなり、ホッとした体に暖かいコーンスープと冷たいトマトジュースがしみました(笑) 何しろ飛行機に乗るのは年ぶりだったのです(^^;
そしていよいよ搭乗！ １１時、ほぼ定刻に出発。
ヴァンター空港到着もほぼ定刻通りでした。
復路も事前にネットでチェックインを済ませていたので、カウンターでＱＲコードとパスポートを見せて、荷物を預けました。
またテクテクと歩いて、やっとフィンエアーのラウンジに到着。
ラウンジを見渡せるゆったりしたソファー席を確保。ここで搭乗までの約２時間半をゆっくり過ごしました。
ラウンジはとても広くて、私が到着した１４時半頃はまだゆったりしていましたが、夕方は発着便が多いのか、しばらくするとテーブル席は相席になるほど人でいっぱいになっていました。
搭乗開始時間になったので、ラウンジを出て搭乗ゲートへ。
ものすごく流暢な日本語をあやつる白人栗色の髪の空港係員の女性がいました。
ほぼ定刻出発。成田空港到着も定刻通りでした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 直行便
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デコさん
女性
福岡空港から直行でヨーロッパにも最速で行けると言うので、即予約！
期間限定便ですからね。
しかもフィンランド～！
まさか自分が北欧に立ち寄れるとは夢にも思いませんでした。
旅から数日後のヘルシンキの夜、暗い名もない教会の前をウロウロ歩いて
ベンチで電話中の女性の前を通りかかった時、話を中断して
Can I help you ？？
と声をかけてくれました。
大丈夫よ。ありがとう！
とお礼を言って通り過ぎた時、なんか見たことある人だ！と。
なんとなんとーー！行きのフィンエアーのCAさんでした！！
写真を見返して、バッチリ写っていたので間違いないです！
私の列担当で、ザバザバしたかっこいい方だったので記憶していたのです。
オフみたいで、サイクリング帰り？公園で休憩中だったようです。
ほんとびっくり！こんなところでまた会うなんて。
きっと日本行きに乗っていらっしゃるので、アジア人が困っていたから声をかけてくれたのですね！全ての奇跡に思い出深い最高のフィンランドエアーでした！
期間限定便ですからね。
しかもフィンランド～！
まさか自分が北欧に立ち寄れるとは夢にも思いませんでした。
旅から数日後のヘルシンキの夜、暗い名もない教会の前をウロウロ歩いて
ベンチで電話中の女性の前を通りかかった時、話を中断して
Can I help you ？？
と声をかけてくれました。
大丈夫よ。ありがとう！
とお礼を言って通り過ぎた時、なんか見たことある人だ！と。
なんとなんとーー！行きのフィンエアーのCAさんでした！！
写真を見返して、バッチリ写っていたので間違いないです！
私の列担当で、ザバザバしたかっこいい方だったので記憶していたのです。
オフみたいで、サイクリング帰り？公園で休憩中だったようです。
ほんとびっくり！こんなところでまた会うなんて。
きっと日本行きに乗っていらっしゃるので、アジア人が困っていたから声をかけてくれたのですね！全ての奇跡に思い出深い最高のフィンランドエアーでした！
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
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旅行者さん
非公開
マンチェスター～ヘルシンキを4回利用しました。預け入れ荷物も無くなるし、戻ってくるのに何日もかかり、どうなったのかと問い合わせたところ、すでに発送したから知らない！電話掛けてくるな！という態度。こちらからお願いして、再度探してもらったところ、「無い！」の一点張り。宅配便業者にも自分で電話をさせられました。5日後にようやく戻ってきました。
その後、補償の領収書等をすべて指示どおりに揃えて郵送したところ、それも支払われません。問い合わせたところ、色々言い訳をしているのですが、こちらからの質問には全く答えず話しを逸らすばかり。こちらが面倒くさくなって諦めるのを待っているとしか思えません。
この航空会社の人はとにかく偉そうにしています。ＣＡも地上係員も紛失荷物の対応の人も！明らかに見下されています。
楽しい旅行をしたいときには絶対に使いたく無い航空会社という印象です。
その後、補償の領収書等をすべて指示どおりに揃えて郵送したところ、それも支払われません。問い合わせたところ、色々言い訳をしているのですが、こちらからの質問には全く答えず話しを逸らすばかり。こちらが面倒くさくなって諦めるのを待っているとしか思えません。
この航空会社の人はとにかく偉そうにしています。ＣＡも地上係員も紛失荷物の対応の人も！明らかに見下されています。
楽しい旅行をしたいときには絶対に使いたく無い航空会社という印象です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
ヘルシンキからヨーロッパ内の路線で利用しました。CAさんの制服が黒と白のシックなワンピースでかっこいい！長距離路線でないので今回はあまり選べるものはありませんでしたが、機内販売も充実してたところがとても気になりました。機内販売でフィンランド航空の飛行機の模型も売っていて購入したくなりましたが、残念ながら長距離路線でしか販売していません。フィンランド航空はマリメッコと提携？しているので、機内販売でもフィンランド航空専用の配色のマリメッコ柄のエプロン等いくつか売っているようで長距離路線も乗りたくなりました！
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まめ空さん
女性
2012年に利用して以来のフィンエアー。前ポケットにエヴィアンのペットボトルが入っていたこととアイスクリームが往復出たのが変わったところでした。
お決まりのマリメッコグッズは紙ナプキンといえどもバカにできない存在感です。
成田からヘルシンキは後部のドリンクバーにチョコやスナックが置いてあったのに帰りは飲み物だけでした。 食事前の飲み物も飛ばされて渡してもらえないことがありました。アナウンスはすべて日本語でも伝えられ不安はありませんでした。 個人的には往路2度目の焼きうどんと復路1度目のお蕎麦がおいしかったです。フィンランドでさんざんミートボールを食べたので飽きてしまい、その分お蕎麦がおいしく感じられたのかもしれません。
お決まりのマリメッコグッズは紙ナプキンといえどもバカにできない存在感です。
成田からヘルシンキは後部のドリンクバーにチョコやスナックが置いてあったのに帰りは飲み物だけでした。 食事前の飲み物も飛ばされて渡してもらえないことがありました。アナウンスはすべて日本語でも伝えられ不安はありませんでした。 個人的には往路2度目の焼きうどんと復路1度目のお蕎麦がおいしかったです。フィンランドでさんざんミートボールを食べたので飽きてしまい、その分お蕎麦がおいしく感じられたのかもしれません。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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非公開
関西国際空港から、ヘルシンキ経由でオスロ空港へ。マリメッコのアメニティ欲しさに、チェックイン時にプレミアムエコノミーへアップグレード。横幅は変わらず、前後１５センチ程度が広かっただけですが、それでも長時間フライトでは若干でも楽だと感じました。機内食も、エンタメも問題なく、快適に過ごせました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
ヨーロッパ路線
飲み物でコーヒー、紅茶、水、ブルーベリージュースは無料です。
その他の飲み物は有料でした。
ヘルシンキ～成田
ヘルシンキ夕方発、成田朝着
1回目の機内食はミートボール、マッシュポテト、そば、
2回目の機内食はスクランブルエッグ、ハッシュドボテト、ソーセージでした。
ミートボールのソースのハーブの香りが独特で日本人の口には合わないのではないかと思いました。
アメニティでマリメッコのデザインのブルーのポーチが配られました。
中には靴下、歯ブラシ、アイマスク、耳栓が入っていて、機内でも快適に過ごすことができました。
中東系の航空会社のアメニティは充実していることが多いのですが、ヨーロッパ系では珍しいのでうれしかったです。
ヨーロッパに行くのに9時間程度のフライトで一度乗り換えができるので、体が楽です。
飲み物でコーヒー、紅茶、水、ブルーベリージュースは無料です。
その他の飲み物は有料でした。
ヘルシンキ～成田
ヘルシンキ夕方発、成田朝着
1回目の機内食はミートボール、マッシュポテト、そば、
2回目の機内食はスクランブルエッグ、ハッシュドボテト、ソーセージでした。
ミートボールのソースのハーブの香りが独特で日本人の口には合わないのではないかと思いました。
アメニティでマリメッコのデザインのブルーのポーチが配られました。
中には靴下、歯ブラシ、アイマスク、耳栓が入っていて、機内でも快適に過ごすことができました。
中東系の航空会社のアメニティは充実していることが多いのですが、ヨーロッパ系では珍しいのでうれしかったです。
ヨーロッパに行くのに9時間程度のフライトで一度乗り換えができるので、体が楽です。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
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Nanaoさん
女性
ヘルシンキまで9時間半、意外と近く感じました。
機材は最新ではありませんでしたがエコノミーコンフォートは
乗り心地もよく、快適でした。
食事も美味しくいただきました。
ヘルシンキでは多くの方が乗り継ぎをされていたので
入国手続きはスムーズでした。
次回はここから他の国へ行ってみたいと思いました。
福岡からの直行便が長く続くことを望んでいます。
機材は最新ではありませんでしたがエコノミーコンフォートは
乗り心地もよく、快適でした。
食事も美味しくいただきました。
ヘルシンキでは多くの方が乗り継ぎをされていたので
入国手続きはスムーズでした。
次回はここから他の国へ行ってみたいと思いました。
福岡からの直行便が長く続くことを望んでいます。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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雪さん
女性
売りが日本ヨーロッパ間を最短最速になっていますが、フィンランドから見ると隣の国がロシアでその隣が日本なのでそう考えると近いですね。
中央の座席は隣り合わせですが窓よりは隣り合わせにならない配列になっていてくつろげました。
機内で映画を見るのが楽しみの一つでしたが日本で月に２～３本は映画を見ているせいか見たい映画が１本しかなく残念でした。試しに観た映画はかなり笑えました。余った時間は本を読んでいました。
アメニティが入っていたマリメッコのポーチが良く普段使いに役立っています。
食事、飲み物は意外と美味しかったです。
中央の座席は隣り合わせですが窓よりは隣り合わせにならない配列になっていてくつろげました。
機内で映画を見るのが楽しみの一つでしたが日本で月に２～３本は映画を見ているせいか見たい映画が１本しかなく残念でした。試しに観た映画はかなり笑えました。余った時間は本を読んでいました。
アメニティが入っていたマリメッコのポーチが良く普段使いに役立っています。
食事、飲み物は意外と美味しかったです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 直行便
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