eriさんのクチコミ(4ページ)全63件

母の一番お気に入りのホテルだそうです。（私はハレクラニの方が好きですが、好みの問題で、両方とも一流ホテルだと思います）
一番良かったのは、部屋からのオーシャンビューの景色、それから、マリエのアメニティ☆ビーチも目の前で広くて、開放的です。
お部屋のベッドの高さがやや高くてフワフワでしたが、母は寝心地が最高だったと申しておりました。娘(1歳2ヶ月）のベビーベットも当日手配してもらえました。
建物が、歴史を感じさせる作りなので、ある程度年配の人には落ち着く雰囲気かもしれません。

ハワイで一番お気に入りのホテル。
フロントでチェックインしたら、まるで日本の旅館のように、現地のスタッフの方が
部屋まで案内してくれました。おもてなしの心に感動。
こんなサービスがあるのは、ハレクラニくらいじゃないでしょうか？
部屋では、丁寧に設備の案内をしてくださり、記念写真も撮影してくれました。
スタッフの方も、とても愛想がよく、本当に楽しんで仕事をされている印象でした。
感動したのは、フレッシュなパパイヤやバナナがサービスで置いてあったこと。
それからハレクラニのチョコレートもお部屋においてあります。
お水のボトルも毎日サービス。
プールサイドでは、お兄さんが、アイスキャンディを無料で渡してくれます。
小さなサービスが重なると、思い出深くて、また行きたい！って気持ちになります。
お値段はそれなりに高いけど、高い分、満足度も高いです。
6月にいったけど、日本人は少なく、ヨーロッパ系の方が多かったです。

5つ星ホテルの割りには、格式が高くない印象です。個人的に4つ星ホテル。
他の5つ星ホテル（ハレクラニやロイヤルハワイアン）と比較してしまうと、特にサービスという面で感動が少なかったです。
悪かった点は、お風呂のバスタブが小さく、浅かったのと、シャワーの水圧が弱かった点です。
それからアメニティも、すごくケチ？で、2人で泊まっているのに、
シャンプー・リンスそれぞれ小さなボトル1本しか置いてないという衝撃の事実。
５つ星なら、そのあたりのサービスを期待しちゃうので、とても残念。
良かった点ですが、ロケーション。（ワイキキビーチの目の前で、大通りに面しているので夜でも安心してお散歩できます。）
客室は、清潔感もあり、普通に満足です。
何より、ベッドの柔らかさが自分好みで最高に気持ちよかったです。
部屋においてあるガウンもゴワゴワ感がなく、とっても着心地が良かったです。
総合満足度は、ハレクラニ＞ロイヤルハワイアン＞モアナサーフライダーって感じでした。