MmeMichelleさんのクチコミ(3ページ)全44件
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投稿日 2012年02月10日
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投稿日 2012年02月05日
総合評価:1.0
今回、HISの格安ローマツアーで、カタール航空を利用しました。
誰が「人気No.1」なんて言ってるんだろう?と不思議でなりません。
格安VS利便性で考えても、他にいいキャリア、一杯あると思います。
それでは使用感をここに述べさせていただきます。
1. 成田空港でのチェックインは要注意!
成田を午後9時過ぎの便だったこともあり、空港はガラガラ。
チェックインもあまり待つことなく、スムーズでした。ところが…。
窓側と通路側の希望を聞かれ、長旅なので通路側を希望。
すると、ドーハ~ローマ間の座席が、2列~4列~2列のまん真ん中(つまり4列の中の2席)にされていました。
私の左隣は体の大きいアフリカ系の女性、娘の右隣は落ち着きのないイタリア人男性。
チェックインしてくれたのが日本人女性だったので油断したのがいけなかった??
さらに、ANAのマイルを登録してもらったはずなのに、未だにマイルが加算されず、ANAに問い合わせた結果、e-ticketを送って手続きしてもらうことに。
搭乗券の半券がないとダメ!って言われなくて良かったけど、あまりにいい加減な仕事ぶりに呆れかえりました。
2. 関空でのトランジット
機内待機で、関空から乗る乗客を待ちました。
カタール航空はいつも着陸態勢に入る前に毛布を回収します。
機内待機だから短時間かと思いきや、およそ2時間、寒い機内でずっと待たされました。
清掃したり積込したりするので、ドアも開け放したまま。ほんとに寒かったです…。
帰りは降ろされたのでホッとしました。
3. ドーハ空港でのトランジット
新空港の影も形もありませんでした。
いや、あったのかもしれないけど関係ありませんでした。
ご案内の通り、急なタラップを降り、バスに乗ってターミナルまで移動です。
関空からの乗客は年配の方が多く、杖をついている人は急な階段を降りるのが大変そうでした。
帰り7時間半の待ち時間は、結局有料($40)のラウンジへ。
軽食とドリンクが取り放題で、寝そべることができるカウチもあり、トイレは両端がシャワールーム、中2つがトイレ(なぜかシャワーヘッド付)。
広くてとてもきれいでした。
おススメですが、私たちは再び行くことはないでしょう。多分…。
4. ローマでのチェックインはお早めに…
2時間前に空港に着き、チェックインもさほど混まず、よしよし…と思っていたら、入国手続きでダラダラと並ばされ(イタリア人のおしゃべりのせい)、気づいたらカタール航空の搭乗手続きが始まっているではないですか。
なんと、1時間以上前から搭乗手続きしているのです。
Tax refundしなくちゃならなかったのでターミナル内を全力疾走し、何とかRefund手続きを完了。
急いでゲートに行くと、早く早く!とせかされる始末。
結局、出発時間より早く飛び立ちました。
5. CAはお客様サービスを理解してる?
乗継便でCAが行きと帰りとそれぞれ3回交代しましたが、ローマ→ドーハ以外はどの便もLCC並みのサービスでした(まだLCCは乗ったことないけど…)。
一番ひどかったのはドーハ→関空の便。
日本語ペラペラなので日本人かと思いきや、多分彼女らは日本人じゃないですね。
乗客を押しのけてカートを押していくし、トイレ待ちしているのに自分の用事を座ってしたいからと場所を開けろと言うし…。
自分たちの荷物をシート上に収納していて、そこから私物を出すのにグイグイ座席に入って来るのです。
膝を痛めていたので辛かった~。
しかも、きちんと声かけしてくれるならまだしも、当たり前の顔をして知らんぷり。
普段ならしっかりクレームするのですが、すでに5回目の交代のCAで、「言っても無駄」という気持ちになっていました。
ローマ→ドーハ線は「太陽のようにキレイ」(by イタリア人)なCAで、何か頼むと必ずYes, Mamとニッコリ。
唯一のgood pointでした。- 旅行時期
- 2012年01月
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 利便性:
- 1.0
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投稿日 2012年02月05日
総合評価:4.5
ドーハ空港での乗継時間が7時間半あったため、クチコミを参考にオリックスラウンジを利用することにしました。
一人40ドルで6時間まで利用できます。
レセプションで料金を支払い(JCBカードでOKでした!)、中に入るとすぐ右にロッカーがあります。利用しませんでしたが…。
最初、入ってすぐの椅子やソファーが並んでいるところにいたのですが、娘がトイレに行ったところ、清掃中で、左奥のトイレを案内され、そっちで一人寝のカウチを見つけてきました。
一人ずつ棚で仕切られ、照明も落としてあり、仮眠するのにぴったり。
ただし、数に限りがあるので、タイミングが悪いと利用できないかも…です。
私たちはドーハに夕方着いたので空いていました。
軽食もお菓子もおいしかったです。
一押しはスープ。そばに香草がたっぷりおいてあり、それを入れて飲むと、とってもヘルシーでした。
左奥のトイレしか分かりませんが、シャワールームは2つありました。とっても広いので、小さなお子さんと一緒に入っている人もいました。- 旅行時期
- 2012年01月
- アクセス:
- 4.5
- 人混みの少なさ:
- 5.0
- 施設の充実度:
- 5.0
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投稿日 2011年04月18日
総合評価:1.0
空港に迎えにきたHISのガイドさんに勧められて予約しました。
予定では一般サウナ(セントラルスパとか)に行くつもりでしたが、夜にそういうところに行くと韓国人でごったがえしていて良くないと言われ、そうかも…って思ってしまったのがいけなかった。。。
ホテルは高速バスターミナルからさらに3駅東のインペリアルパレスってガイドさんも知ってるのに、真逆の位置にある漢方サウナ紫霞(ジャハ)を勧めるとは…。場所はどこですか?って聞いたら、明洞じゃないけどすぐ近くの宮殿の方って返事だったので、景福宮の近くだと勝手に思っていました。
ところがロッテホテルロビーの待ち合わせが8時だったのに、お迎えの車はぐるぐる市内を走り回り、30分ほど経ってようやくジャハに到着。その頃から何となく嫌~な予感がしていました。
お店はかなり広いようで、お客さんで一杯。すべて日本人のようでした。
着替えて化粧を落とす前にチマチョゴリで撮影。サウナ用ガウンの上にパパッと羽織って着れちゃう、超インスタントなチマチョゴリで、ある意味感心しましたが…。
その後臭いの強いクレンジングで化粧を落とし、水晶のサウナ室に案内されました。
そこで待つこと30分~40分。戸は開いたままで、まったく暑くなく、それでもずっといるとじわ~っと汗ばんできたので、そういうサウナかと思って大人しく待っていたら、その後コース説明の部屋に通され、あそこは単に待合室だと分かりました。
オプションをやらないと分かるとその後は流れ作業に従ってあっちやこっちへ言われるままに移動です。
結局コースをスタートしたのは9時半でした。
3種類のサウナに入った後2種類のお風呂に入り、アカスリを受けました。
前回行ったJJマッドではたっぷり30分くらい、石けんをつけながら念入りにアカスリしてくれましたが、ここでは石けんなんて最初につけたくらいで、後は力まかせにゴシゴシこするだけ。首をこすりながら、何度もあごにキックを食らいました。しめて5分くらいだったでしょうか。
その後サウナで順番待ち。アカスリとオイルマッサージとシャンプーの後に毎回サウナに入れられました。
思うにあれは、裸で待たせるのにサウナに入れておけば文句ないだろってことじゃないかしら??
パックはキュウリパックではなく海藻パック。それもチャチャッと適当に塗って顔全体には行き渡っていませんでした。しかもパックしたまま俯せになってオイルマッサージをするのですが、あれはマッサージではなく、ただ塗っただけでした。
パックは腰の下に敷いていた濡れタオルをざっと絞ったもので顔をこするようにして落とされ、シャンプーは全く地肌を触ることなく髪だけを洗い、コンディショナーをつけた後、ざっと流しただけで泡が残ったままでした。
一体施術にかかった時間はどれくらいだったのでしょうか。
着替えた後もまた待たされ、貴重な時間をかなりロスしてしまい、本当に腹立たしいやら悲しいやら…。
HISのガイドさんは、不満があったらHISの契約店なのでフォローができます、なんて言ってたけど、あれは安心させるためのリップサービスですね。
帰って来てから他サイトの口こみを見たら(遅過ぎ!)同じようにHISのガイドさんに勧められて行った人の最悪コメントがたくさんありました。- 旅行時期
- 2011年04月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 観光の所要時間
- 1-2時間
- アクセス:
- 1.0
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 施術内容:
- 1.0
- 流れ作業
- 施設の快適度:
- 1.0
- 不潔







