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まつのやさんのQ&A

回答(1件)

  • 香港エクスプレスの確認メールとは?

    旅の初心者です。大変基本的なことですが質問させてください。

    先日、香港エクスプレスのホームページからチケットを予約し、
    クレジットカードで支払いを終えました。
    その後、「香港エクスプレス旅程...もっと見る

    この回答は0人の人に役立ちました

    • 回答日:2019/06/07 18:56:58
    • 回答者: まつのやさん
    • 経験:あり

    自分が利用したときのことです。
    確かに旅程表と予約番号が件名になっているメールが届きました。
    そのメールは予約したフライト情報と搭乗者、最後の方に支払い詳細の記述があるものです。

    自分の予約番号が残っていたので、いまアクセスしたら同様に予約は現時点で完了していません…とあります。すでに搭乗した便なのに。

    この時、誕生日を間違えて予約してしまい問合せメールを送りました。
    回答は2日後くらいに届いたと思います。
    電話も数回かけつながりました。
    不安でしょうが、あきらめずにかけ続けてみてはいかがでしょう。
    解決にならない回答で申し訳ありません。

質問(0件)

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