vanillaさんのクチコミ全104件
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投稿日 2019年12月09日
総合評価:1.0
団体で朝から和菓子作りを利用しました。
当初40人で予約し、当日は35人での参加です。
到着し、参加人数を告げ、「当日欠席分がキャンセルできないことは
了解しています。お金は予約分支払います」と伝え、
人数が増えたわけではなく減ったのですが
以下のような対応・状態でした。
・和菓子の材料の生麩の準備が人数分なかった。
作り方の案内が始まってから、生麩の準備が机上にない参加者
が声をあげて判明し、生麩の準備が全員分揃うまで結構
長い時間がかかりました。
・その後も、シートやビニール袋など多くの必要道具で
数の不足があり、そのたびに混乱が生じました。
・他に、お客さんはいませんでしたが、対応者がよく分かって
いない1名のみで、和菓子作りの手順の説明が間違っており、
時々現れる年配の女性に指摘されて、途中で前の工程を
訂正する、などがしばしばありました。
総勢スタッフが6人はいるように見受けましたが、
なぜこのような対応なのかと思いました。
・手順が分かっていないため何度も年配の女性に手順を
確認したり蒸し時間を聞いたりしており、ただでさえ時間が
ないなか、どんどん時間がおしていきました。
・和菓子づくりの説明が終わるとスタッフは奥にひっこんで
しまい、各テーブルをまわってくれないため、皆やり方が
よく分からず、スタッフが一人も居ない状態が長く、
混乱しました。
・ちなみに奈良県の別施設で和菓子づくり体験を40名弱で
利用したときは、2名体制で、1名が説明し、もうひとりが
材料や使う道具を見えやすいように上にかかげてくれました。
また、説明が終わると2名とも各テーブルを回ってくれたので
混乱はなく、この別施設では非常にスムーズに進みました。
この体験があったので引率者としては余計にキツく感じました。
最後までお客さんは、私達以外に見当たらず
なぜ、事情のわからないスタッフ一人にまかせきりで
他の人間が説明補助をしないのかと思いました。
・途中で、たびたび現れる年配の女性に、「この人数ですから
2名体制でお願いしたい、説明が終わったら各テーブルを
まわって説明してほしい」、とお願いしたところ、
「分かりました」、といって、その場では対応しましたが
すぐどこかに行ってしまい、その後、帰るときまで、一度も
その年配の女性は姿を見せませんでした。
・最後に生麩を冷やすための冷蔵材の袋を受け取るときに、
スタッフが新幹線の売り子のように、ほしい人に手を
あげさせていたので「全員に配ってください」、と
こちらから指示して、冷蔵剤を受け取り、私達の側で
冷蔵材を急いで皆に配りました。
・帰るときに片付けの指示がしつこく、自分たちの段取りの
悪さで、時間が15分以上もおしてしまったのに、
プラゴミと紙ゴミの説明をし、分別して棄てるように
指導を始めたときには、配慮のなさに閉口しました。
他にお客さんもいませんでしたし、なぜこのようなひどい対応
なのか理解に苦しみます。予約していますし、最初から団体で
あることは分かっていることですのに。。。
経営者はこのような社員の態度や状況を把握しているのか
疑問に感じます。
別サイトでも2016年に私と同じような対応を受けて、口コミに
書いておられる方がいたので、以前からなのだ、と気持ちが
萎えました。
今後は、口コミをよく探してから予約しようと反省しましたし
同じような目に合う人が出ないように、情報共有します。- 旅行時期
- 2019年04月
- 利用した際の同行者
- 社員・団体旅行
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投稿日 2018年08月06日
総合評価:4.0
高野山で有名なごまどうふを食べさせてくれるお店です。
WEBから1週間前に予約しました。かやくごはんとお吸い物が付いた金剛懐石(1680円)をいただきました。
いろいろな味、種類の創作ごまどうふを楽しめてよかったです。
ごまどうふも濃厚だけどあっさりもちっとして、美味でした。
おみやげにもタレ付きのごまどうふを購入しました。- 旅行時期
- 2018年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 一人当たり予算
- 2,000円未満
- 利用形態
- ランチ
-
投稿日 2018年08月06日
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投稿日 2016年08月18日
総合評価:4.5
「宮島に行くならどうしても穴子めしが食べたい、しかも一番美味しいと評判のうえのさんで食べたい!」と思い、宮島口のお店に電話して混み具合などを聞いてみました。
お盆時期は1~2時間待ちもありうるとか、早い時間に売り切れることなど分かり暗澹たる気持ちに。。。
しかし、京都在住の私は、いつも大行列のお店を街中で見かけるたびに
「デパ地下でも売ってるから、せっかく観光で来てるのに、そんなに並ばなくても・・・」と感じていたことを思い出し、デパ地下に支店はないかと探したところ、ありました!広島三越さんのデパ地下に。本当はデパ地下で食べて行きたかったのですが、お昼はお好み焼き、夜は牡蠣と決めていたので、どこかでおやつ代わりに食べようと持ち帰りの折詰(小)を予約しました。当日1時半過ぎに行くと、すでに売り切れており、他のお客さんが「何時に来たら買えたのですか?」と聞いておられました。予約の折り詰めがお店の奥に20袋はおいてあったような。。。みなさんよくご存じですね。たくさんの人が予約されていたみたいです。
お味のほうですが、穴子が香ばしくて本当に美味しかったです!以前、オットが東京駅で広島の穴子めしをおみやげに買ってきてくれましたが、そのときは「広島の穴子めしってこんなものかー」と思いましたが、うえのさんの穴子は味が全然違いました。うえのさんの穴子めしを知らなかったら広島の穴子めしの実力を知らないままでいるところでした。自分の中の穴子めしの記憶を美味しい記憶に上書きできてうれしかったです。ごちそうさまでした。- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 一人当たり予算
- 2,000円未満
-
投稿日 2016年08月19日
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投稿日 2016年08月19日
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投稿日 2016年08月19日
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投稿日 2016年08月19日
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投稿日 2016年08月18日
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投稿日 2016年08月18日
総合評価:2.5
広島のお好み焼き人気店は、ランチをやっていないところが意外と多い印象です。みっちゃん総本店はランチもやっているとのことで、ここに狙いを定めました。本店の他に、支店もいくつかあり、お電話してみたところ、お盆時期はかなり混むとのこと。「予約可能」とHPに記載されていたそごう本館(別館があるので注意要です)10階の雅さんに電話したところ「お盆時期は激込みなので、予約は受けない」とのことでした。これを聞いていやでも期待が高まり、開店前に並ぶことに決定。
お店の前に予約機があり、人数と席の形態(テーブル・カウンター)を選択して予約券を発券しました。11時の開店で入れたのは、12組程度かなと思います。
カウンター席ですと目の前で焼いているところが見られます。特製スペシャル(1350円)を注文してわくわく待ちます。思いのほか早く焼き上がり、あれれと思いながら食してみると・・・,期待が大きすぎたのか、むしろ普段食べる大阪風のお好み焼きのほうがずっとおいしい感じ。体調が悪いのかと思いましたが家族全員同じ意見だったので、
たぶん体調のせいではないはず。。。本店はもっと美味しいのかな・・・とちょっと残念な広島旅行のスタートでした。- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 一人当たり予算
- 1,500円未満
- 利用形態
- ランチ
-
投稿日 2015年08月25日
総合評価:4.0
虎やさんといえば、皆さんご指摘のとおり
元々は室町時代から続く京都の老舗が
東京に移転されたお菓子屋さん。
虎やの羊羹はあまりに有名ですが、
喫茶のほうも、なかなかよろしいです。
テラス席と店内に分かれますが
店内にも中庭を眺めながら、落ち着ける席があり
京都の街中で、ここだけゆったりと
時が流れる感じです。
お菓子もお抹茶も美味しいです。
京都的な和喫茶を満喫できます。- 旅行時期
- 2015年08月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 一人当たり予算
- 1,500円未満
- 利用形態
- その他
-
投稿日 2015年05月01日
総合評価:4.0
1階は菓子販売、2階が喫茶です。
お2階の喫茶には、中庭などもあって
京都市内の喧騒の中とは思えないような
静寂のひとときが楽しめます。
私はついつい葛きりを頼んでしまいますが
和菓子と抹茶とかも王道かなと思います。
(葛きり食べさせてくれるところ少ないので
つい、葛きり頼んでしまいますが)
駐車場があるのもポイント高いです。
京都に来た感を楽しめると思います。- 旅行時期
- 2015年05月
- 一人当たり予算
- 1,000円未満
-
リーズナブルなのに石垣島の旅で一番美味しかったマンゴージュース
投稿日 2014年09月09日
総合評価:4.5
平久保崎、玉取崎と展望台をレンタカーで巡り、
いざ川平湾へ向かいますが、その前に、
トロピカル系ジュースを飲もう!
ということで寄りました。
ここでは、この旅で一番美味しいマンゴージュースを飲めました。
マンゴーの果実感たっぷりで非常に美味しいのに、
1杯たったの300円で、良かったです。
パッションフルーツサイダーも美味しかったですし
写真にアップしたパインスムージーも美味でした。
お店の前に干潟が広がっていて、リゾート感も満喫できます。
川平湾に行く前に、ぜひ立ち寄りたいカフェです。
なお、パッションフルーツサイダーは
瓶で持ち帰りができますが、
石垣空港にも売っていたので、購入したい方は
帰りの空港で購入してもいいかもしれません。- 旅行時期
- 2014年08月
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投稿日 2014年08月14日
総合評価:3.0
明石食堂に行くつもりが、旧盆でお休みだったため、
急遽、ガイドブックで探して、こちらのお店に直行しました。
あまり期待せずに入りましたが、人気の牛そば(普通サイズ)は
薄味ながらお出汁の味がしっかりして、牛肉も美味しくいただけました。
期待せずに食べたからなのか、個人的には割によかったです。
(写真のほうは普通サイズ。大サイズはかなり大きかったです)
そういえば、長男は、ここの牛そばがいたく気に入ってました。
石垣では、焼肉やまもとさんやまぐろ専門居酒屋ひさしさんなど
ある意味、美味ずくしの日々だったのに、
帰りの空港で「何が一番美味しかった」と聞くと、
「牛そば」とぼそっと答えたくらいですから。
確かに美味しかったけど・・・、ええー、
焼き肉「やまもと」の上ロースとマグロ専門店「ひさし」のトロを
さしおいて、どういう味覚してるんだろう。。。と多少困惑しました。
とにかく・・・、割によかったです。- 旅行時期
- 2014年08月
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投稿日 2014年09月09日
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投稿日 2014年08月14日
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空港で借りて、港で車を返却できるオリックスレンタカーさん
投稿日 2014年08月14日
総合評価:3.5
タイトルのとおり、新石垣空港(ハイビスカス店)で借りて、
石垣港ターミナル(石垣島店)で車を乗り捨てたかったので、
オリックスレンタカーにお世話になりました。
7月・8月のシーズン中は、1か月前には予約が一杯になる
と聞いていたので、WEBで2か月前に予約しました。
新石垣空港の正面玄関を出でまっすぐいくと、各社の
レンタカー屋さんが自社名の札をもってお迎えにきていますが、
その中にオリックスさんの名前がないので一瞬あせりました。
きょろきょろすると、左のほうにオリックスレンタカー専用(と思います)の
場所があり、オリックスの社名が道路標識みたいに小さく立っていて
そこに係の人が送迎車とともに待っていました。
名前を告げて、送迎車に乗り込み、5分もしないうちにハイビスカス店に到着。
WEBでは事前にいろいろ情報を入力して申し込んでいましたが
結構時間がかかったような。。。まあ、レンタカーはこんなもんですかね。
とにかく、ここから石垣島一周わくわくドライブに出発しました。- 旅行時期
- 2014年08月
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お盆時期に行く人は、お休みを確認してから行ってください(T_T)
投稿日 2014年08月14日
総合評価:4.5
新石垣空港に降り立ち、レンタカーを借りて、いざ明石食堂へ!
張り切って行ったら、定休日の月・火でないのにお休みでした(T_T)
沖縄は旧盆で、本土より早くにお盆時期がきます。
それでだったんだと思いますが、沖縄旧盆を含む5日間くらいお休みでした。
せめて、前日にお店へ電話して、営業しているか確認すればよかった。
石垣に降り立った高揚感をすっかりくじかれた感のある旅の始まりでした。
私たちの前も後も車がひっきりなしに来ましたので
多くの人が明石食堂の前で呆然としちゃったと思います。
総合評価を入れないとクチコミが書けないため、
いたしかたなく現時点の明石食堂さんの星の数の評価を入れました。
次回リベンジしたいと思います。- 旅行時期
- 2014年08月
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投稿日 2014年06月19日
総合評価:3.5
店内はゆったりしたくつろげる感じです。
ランチも晩ごはんもカフェもいけるので、
何時でも使いやすいお店だと思います。
基本はパスタ・ピザなどイタリアンな感じかもしれません。
ケーキもあります。
どれも普通に美味しく頂けます。- 旅行時期
- 2014年06月
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投稿日 2014年06月19日
総合評価:3.5
小豆もソフトも抹茶ゼリーも
ひととおり満足な品質で
あんみつ屋さんでは、お気に入ってるお店です。
中心街の河原町まででるの面倒だけど
あんみつソフト食べたい!なんていう気分のときに
よく行きます。
すぐ近くに市営の駐車場があるのも便利で
車で出かけたついでに寄ったりもします。
出町柳駅からもすぐ近くですし、
比較的便利な場所にあると思います。- 旅行時期
- 2014年06月

















