tabizukiさんのクチコミ(5ページ)全117件

Chateau Lake Louiseと同じく結婚20thの記念旅行で20年ぶりに利用しました。前日に趣旨を伝えると、「予約時点で気が付いていました」と少しインチキくさい返事が来たのですがレイクルィーズでのサービスに好感が持てていたので期待して訪れました。
しかし、結果は全くの期待外れの結果でした。
まずﾁｪｯｸｲﾝでは、ｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰには全く触れずこちらから伝えると軽く"Congratulation"のｺﾒﾝﾄ。用意された部屋はDeluxe Mountain Viewとしては少し期待はずれな景色。それ以上に不愉快に思ったのが知らない人の荷物が３つ程部屋に置いてありました。すぐに電話するが誰も来ない。廊下のハウスキーパーに説明してみてもらうものの担当と違うからとｺﾒﾝﾄ。人を呼んでもらうがなかなか来ず。当然、自分たちの部屋なのかわからないため
寛ぐこともできずに1時間弱何もせずに待つはめに。1人が来たが様子を見ただけで出てゆく。その後ベルボーイらしきスタッフが来て、謝りながら荷物を持ち出そうとする彼に、ここは自分たちの部屋なのかと確認すると「YES」と即答。しかし、少し心配になったのか電話で確認すると部屋を変えると言い出す。再度荷物を持ち複雑な館内を移動。再度ﾌﾛﾝﾄでﾁｪｯｸｲﾝ待ちをした上で、別棟のRNo.1409に案内された。部屋の大きさは先ほどよりも
やや広めなくらいだが、窓からの景色が全く違う。聞いて良かったと思うほどの「これぞDeluxe Mountain View！」。
疲れた上に時間を浪費、貴重な時間を返してくれと言いたい気分だった！その上「もし荷物がなければ」、「こちらから確認していなければ」そのままあの部屋で宿泊する事になっていたと思うと日常的にこのような事が起こっている
のではないかと疑ってしまいます。
そう言えばLake Louiseと同じｼｬﾝﾊﾟﾝが前の部屋に用意されていたが、Lake Louiseとは違ってGUEST名がなかったので確認のしようはなかったが、前の部屋のゲストが楽しんでいるかもとふと思ってしまう。ただ、たぶん知らされて
いないと思うが、1時間近く知らない客が荷物と一緒で部屋に居た事を知ったらさぞ荷物の持ち主も気分が悪いだろう。
結局、この状況の中で予定していたホテル内での夕飯は気分が滅入るだけなので、街でとる事に。おかげで気分転換もできてﾊﾞﾝﾌの街の印象は良いままでした。
当然、ホテルの印象は最悪で、チェックアウトの時に感想を聞かれ、「チェックインのトラブルで記念の宿泊が台無し」と、説明。コンピュータ上で少し調べた様だが、トラブルが何かわからないとの事で、お詫びとして料金を割引するとの説明。結局何があったかわからないままにお金で解決するのかと、思ったがそれ以外を望んでも思うような
対応は期待出来ないと思われ、詳しく説明もせず済ませた。
宿泊を終えて、冒頭のコメントが正にインチキだと感じました。そう思えば、新婚旅行での滞在もスキー客的な対応だったような記憶が蘇り、ハード面の良さから世界の憧れホテルに君臨していますが、この状況であれば今後も変わらないと感じました。
長々と書きましたが、それでも思い出のホテル、建物の外観の良さ、景色の良さから★２．５の評価としました。観賞用のホテルだと思います。

ボウバレーパークハイウェイ沿いの色んな場所から、色んな角度で眺められます。その存在感は文句なしの５★。パワースポット的な感じもしますが、自分達には当日の陽気で癒しのα波スポットの感じが強かったです。きっと色んな顔があるのでしょう。

結婚20thの記念旅行で20年ぶりに利用しました。事前に趣旨を伝えていたため、部屋にはｼｬﾝﾊﾟﾝのｻｰﾋﾞｽが用意されていました。部屋はGOLDﾌﾛｱでしたが、Fairmontｼｽﾃﾑのﾙｰﾑｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟﾌﾟﾗﾝを申し込んでいたので、ｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰｻｰﾋﾞｽよるものかが良くわかりませんが、たぶん良い部屋を用意してくれたのだと思います。7Fのﾚｲｸﾋﾞｭｰだけあって、景色は申し分ありません。
前回よりも1ケ月遅い5月初めの滞在でしたが、残念ながら周囲に雪は残り、湖にもしっかりした氷が張っていました。氷が解けて湖が現れた景色を想像すると、夏から秋に泊まってみたいと思わせる部屋でした。
GOLDﾌﾛｱで利用できるﾗｳﾝｼﾞやｺﾞｰﾙﾄﾞｺﾝｼｪﾙｼﾞｭｻｰﾋﾞｽもしっかりしたものでした。
ただ、どこかちぐはぐで情報が伝わっていない事が多く、応対全体が表面的な感じを受けました。

Fairmont特有のｼｽﾃﾑやｻｰﾋﾞｽがよくわからず、予約やﾁｪｯｸｲﾝ時もｲﾗｲﾗする事が多かったのですが、部屋からの景色やFairview dinningでの夕食のｻｰﾋﾞｽが好印象だった事から翌朝には気分もスッキリし、BANFFの系列ホテルとの印象の違いが歴然としていました。

ｱｲｽﾌｨｰﾙﾄﾞﾊﾟｰｸｳｴｲのﾄﾞﾗｲﾌﾞ疲れとFairmontｼｽﾃﾑのわかりづらさで十分に堪能できなかった感があるので、是非季節を変えてゆっくりと利用してみたいと思いました。

と、ここまで書いて評点４を付けていましたが、先日届いたメールですっかり評価が変わってしましました。気にしていたわかりずらいシステムがやはり悪い方に出てしまいました。
ﾁｪｯｸｲﾝ時に部屋にﾌｨｯﾄﾈｽ備品が何の案内もなく１名分用意されていました。予約時にﾒｰﾙで足のｻｲｽﾞの確認がありましたのでｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰｻｰﾋﾞｽの一環かとも思いましたが、１名分だったのでおかしく思いｷｬﾝｾﾙを申し入れました。(ｷｬﾝｾﾙが難しいならｻｲｽﾞ変更でも、と気を使いましたが、もともと合うｻｲｽﾞがないとの返事でした。）
ﾁｪｯｸｱｳﾄまで引き取りに来る事もなく、部屋に届いた明細にはFairmontt FITの名目でCAN$10のﾁｬｰｼﾞがされていました。ｷｬﾝｾﾙできていなかったのかと思いましたが、この金額なら誰かへの土産でも安いと思いそのまま持ち帰る事にしました。

帰国日の３日後にメールが届き、「あなたの部屋からﾌｨｯﾄﾈｽ備品がなくなっていましたのでC$163.8をｸﾚｼﾞｯﾄに請求しました。もしあれば送ってもらえれば喜んで返金します。」との内容。言い訳したい点がたくさんあるのでメールをしましたが、返事は無し。ｻｲｽﾞ違いの使えないものですが、結果的に手元にあるのは事実で、送り返すにも料金と手間がかかることを考えて日本人的ですがそのまま言うなりにしました。少し意図的にも感じてしまうくらいの一連の流れで高級ﾌｨｯﾄﾈｽ備品を購入する事になってしまいました。

皆さんもFairmontｼｽﾃﾑにはご注意下さい。ホテルの良い面もたくさんありﾂｱｰ等で利用する分には問題ないと思いますが、自分達にはFairmontﾎﾃﾙを十分に楽しみ満足する事は難しいのだと感じました。
それなりに海外のホテルを利用し十分ではないにしろある程度のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝは取れると思っていただけに今回の対応には驚かされました。
この後のBanff Springsの印象と合わせても次のFairmontはもうないと思います。

こじんまりとした街全体のイメージそのままの落ち着いたＢ＆Ｂでした。クチコミ評価からか日曜泊にかかわらず結構混んでいたようです。ちょうどチェックインした１７時前後はワインサービスタイムで小さな応接スペースが８人ほどで混みあっていました。ホテル内には翌朝用の自家製パンのおいいしい香りが漂っていました。
部屋は209号の角部屋ｽｨｰﾄにグレードアップしてくれ、リビング、寝室、バスルームに分かれ、暖炉や贅沢な調度品が置かれ、ベットも柔らかい感じでしたが寝心地は良かったです。ＴＶもバスルームも含め各部屋に1つづつ。
シンプルな感じが好きなので、正直英国調Ｂ＆Ｂは好みではありませんが、中では落ち着いた色彩で好感が持てる感じでした。
朝食は、品数は少ないながらも新鮮で質の高さが感じられました。街の規模からも１～２泊するにはちょうど良い感じです。
Ｂ＆Ｂ的ですが、思った以上に部屋数が多く朝食時間帯は少し待たされるほどでした。
スタッフの中にはかなり早口英語の方が数名いるので、コミュニケーションは少し苦労します。

20年ぶりのバンクーバー滞在に思い出のこのホテルを選びました。このホテル自体も２５年を超えたようで建物自体にはハード面での古さが感じられましたが、チェックイン時に告げた記念宿泊でのとっさのサービス（ｲﾁｺﾞﾁｮｺ）もありきたりで無く好感が持てました。圧巻は部屋からの眺め。20年前に滞在した時も15Fのﾊｰﾊﾞ-ﾋﾞｭｰで大満足でしたが、今回は19Fのｺｰﾅｰでﾊｰﾊﾞｰﾋﾞｭｰに加え。左手の窓3枚からはｽﾀﾝﾚｰﾊﾟｰｸやﾗｲｵﾝｹﾞｰﾄﾌﾞﾘｯｼﾞも眺められる圧巻の景色。贅沢極まりない感じ。ﾊﾞｽﾙｰﾑのつくりには古さが残りましたが、眺めだけで十分補える部屋だと
感じました。

ナイヤガラの滝の景色を堪能しようと選んだホテル・部屋でしたが、全く期待を裏切らないものでした。外で滝を楽しんだ後でも、部屋の戻ると迫力あるカナダ滝を眼下にアメリカ滝と両方を眺めながら過ごす時間は贅沢なものだと実感できます。ほとんどの人が遊歩道を下流から歩いて見ると思いますが、可能であれば上流→下流に見る事をお勧めします。駐車場やﾍﾟｰﾌﾟﾙﾑｰﾊﾞ停留所側からカナダ→アメリカ滝に向かう事になります。このホテルは上流側にあるので便利ですが、上流側に真直ぐに下る道が整備されていないので少し歩きます。自分たちは一部土の斜面を抜けて駐車場に出ました。普通にﾋﾙﾄﾝ側の大通りから滝に近づくと正面にアメリカ滝を見ながらカナダ滝に遡る形になります。ホテルの立地や雰囲気、サービスなどについてはそこの何を求めるものかにより評価は変わると思いますが景観重視の方には間違いなくお勧めします。特に21F以上の部屋がお勧めです。

新婚旅行以来の20年ぶりの記念ディナー。オージー女性のフランクなサーブで会話も楽しく、前菜のアレンジにも満足。メインがカナダ的でボリューミーな点も旅の締めくくりには好印象。店のチェック遅れで特別なサプライズは無かったものの、オーナー自らそれを正直に伝えてくる姿勢にさらに満足度ＵＰでした。

バンフスプリングＨの景観を最大限に際立たせてくれるポイントで、改めて憧れのホテルのイメージを強くさせてくれます。２０年ぶりに宿泊予定だった自分達には欠かす事のできないポイントでしたが、訪れた人の口から「一度は泊まりたい」の言葉を聞きながら密かに優越感に浸る瞬間でもありました。ただ、宿泊の感想は××。やはり眺めるだけのホテルなのでしょう。

足元が悪くロウアーフォールまでにしましたが、パインツリーの香りの中で気持ちの良いトレッキングでした。５月初めでしたが、土曜だったためか家族連れで意外と人が多いのにびっくりしました。

レイクルィーズからバンフ方面へレンタカーで向かいました。一押しはキャッスルマウンタイン。眺めているとパワースポット感がひしひしと感じられます。起点のレイクルィーズとバンフを除けば、次点はジョンストン渓谷。

街のパン屋さん的なお店ですが、沢山の人が利用していました。甘さ控えめで、焼き立てはもちろん少し時間がたってもとてもおいしかったです。ドライブ中に食べるために多めに購入しましたが、昼前にはなくなってしまいました。

結婚２０周年の記念旅行で２０年ぶりの利用でした。レストラン名も以前はエーデルワイスだったと記憶していますが、景色などは変わりありませんでした。アニバーサリー記念のうれしい特典が多く、韓国人スタッフのサーブも気持ちの良いもので気分よく食事ができました。味はそこそこで、料金はややリーズナブルに感じました。

２０年前は４月初めで参加できなかった雪上車ツアーに参加しました。日本人運転手兼ガイドさんでなかなか面白い説明でしたが、氷河上での３０分ほどは写真を撮るか雪遊びをする以外する事がなく、時間を持て余す状態でした。１度で十分だと感じました。

ジャスパーからレイクルイーズまで６時間ほどかけてレンタカーで移動しました。５月初めだったためか、車も少なく快適ドライブでした。ジャスパーを出てすぐに素晴らしい景色の連続で停車する場所を絞るにも困るほどの状態。ただ、徐々に素晴らしい景色にも飽きがきてしまうもので、それが最大の敵でしょう。レイクルィーズ～バンフ間では、キャッスルマウンテンやジョンストン渓谷がバリエーションもありお勧めです。
途中の道端にビックホーンなんかもいます。

少し早い時間帯の夕食に利用しました。ワインのテイスティングイベントが行われている横での食事でしたが、スタッフが親切に対応してくれました。料理自体はカナダ的なダイナミックなものでしたが、ソースには少しセンスを感じるような工夫もありました。

開通経費はわかるが、料金が高すぎ。景色は小さなジャスパータウンや周辺の湖が一望でき素晴らしい。５月初めの閑散期だったのでスタッフの方も仕事の合間に親切に説明してくれました。トラムの底に飲料水用移送タンクがついているのが興味深かったです。

ジャスパーから車で１時間ほどの距離ですが、５月初めはまだ氷が張っていて何もオープンしていませんでした。

ジャスパーの街から車で簡単にアクセスできます。渓谷は軽いトレッキングにちょうど良いコースでコースの途中に鹿にも出会いました。

ジャスパーの街からほど近く、レンタカーがあればピラミッド湖とセットで１時間程で気軽に回れます。ジャスパー周辺観光の「つかみ」として申し分ないインパクトです。

バンクーバー駅では専用ラウンジが利用でき、贅沢感があります。利用した二人用寝台個室は広くはないものの効率よく収納されたベッドや洗面等、なかなかﾕﾆｰｸでした。朝夕に担当スタッフがセットしてくれます。
この区間の特徴は、やはりなんと言ってもﾛｯｷｰの景色。日の出からジャスパー到着の夕方まで、たっぷり景色を楽しめます。景色を存分に楽しめる展望列車でのデスクワークや軽食は贅沢そのものでした。長距離だと飽きそうですが、この区間なら高料金も納得。ジャスパーからレンタカーを利用する方は是非検討してみて下さい。スタッフには個性的は人もおり、「おもてなし」はあまり期待しない方がいいと思います。