匠の宿 深山桜庵のクチコミ（98件）
一覧を見るフロント対応以外は素晴らしい宿です。
3.0 旅行時期：2022/08（約3年前）
ツアーで一泊しました。旅行会社が最終確認した部屋割りと実際に行った時に言われた部屋割りが違っていたそうで、チェックインの際、かなり混乱しましたが、クレームを言う添乗員に対応するフロントスタッフが誰もいませんでした。他にお客はおらず、フロント係は4，5人いたのですが、全員目を合わせず、声もかけず、上司を呼びに行くでもなく、ただ立っているだけ。見ていて本当に驚きました。その後添乗員が「館内説明お願いします」と数回頼んでも誰も反応せず、結局なしでそのままお部屋へ行くことになりました。
お風呂も食事もお部屋も良かったので、フロントの態度だけが非常に残念でした。
クチコミ投稿日：2022/08/24
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