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カンタス航空

Qantas Airways Limited

3.83

44 航空会社満足度ランキング(297件中)

カンタス航空のクチコミ(8ページ) 161件

満足のフライト

4.00 旅行時期:2017/08 (約9年前)
Pavlova

Pavlovaさん

女性

訳あってギリギリチェックインだったのに並び席でラッキーでした。機内は新しくきれいで赤を基調としたデザインがかわいいです。ウエルカムドリンクはクランベリージュース、食事も美味しかったです。オーストラリアは時差が少ないので良いね。

日程に余裕がないときは・・・

2.50 旅行時期:2017/08 (約9年前)
みっきぃー

みっきぃーさん

女性

日本からの出発もシドニーからの出発も遅れた。。。
スケジュールに余裕があるときは利用するといいかも。
結構余裕をもってスケジュールを組んでたので良かったです。
(帰国便はもう一泊泊まることになったけど)

安全な航空会社という信用は大切。機材的には結構古いのか、トイレに入るとパテで修理した跡とか、日々の努力がよくわかる。約9時間ほどのフライト、座席のイヤホンが使えなかったのは、結構辛かった。。。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便

まぁ日系じゃないので・・・

3.50 旅行時期:2017/08 (約9年前)
肉団子

肉団子さん

男性

帰国ルートで利用。

航空券はJALで購入し、ルートは往路が名古屋→成田→シドニー→メルボルン、復路がメルボルン→シンガポール→羽田→名古屋。で、メルボルン・シンガポール間でエコノミークラスで利用。

機内はビジネス席とエコノミー席の間の広い席。しかしチェックインカウンターや事前リクエストで通路側とオーダーしていたのに、中側の席。この適当さが自分にはちょっとストレスかな! トイレの際にいろいろ見ていると結構空席があった。中には真ん中4列が丸丸空席があったのでもっと早く気づいて移動していればよかった。(オージーの人は移動しない?)

トイレはカオスではないが、故障中のままだったり、汚いままだったりと改めて日系航空会社や日本路線便のありがたみがわかる。

CAさんは終始楽しそうな人だった。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

機内食とエンターテイメントが最高!

4.00 旅行時期:2017/08 (約9年前)
tabisuki8

tabisuki8さん

女性

オーストラリアのキャリアフラッグの飛行機なので、機内食が美味しく、サービスもとても良かったです。エンターテイメントは日本語吹き替えがあったので、不便なく過ごすことができました。座席もいろいろポケットがあり、とても楽でした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便

機内はきたない!

3.50 旅行時期:2017/05 (約9年前)
肉団子

肉団子さん

男性

メルボルンから名古屋に帰る際に利用した。

購入はJALからだが、帰りのメルボルン→シンガポール→羽田→名古屋で、メルボルン、シンガポール間の便に搭乗。

飛行機はエアバスの320で、エコノミー席だったが、優先搭乗も何もなく一斉にどぁ~! 映画は種類が多く、日本語吹き替え作品も多く7時間半のフライトもストレスがない。(スターウォーズ・フォースの覚醒の吹替えがひどすぎて内容が何にも残っていないという問題もあるが・・・)

トイレは適時掃除・補充等はされておらず、日系航空会社と比較すると無残。
また客層もあれ!なので、通路もゴミだらけ!(中国系ほどひどくはない)
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満

最高のサービス

4.50 旅行時期:2017/04 (約9年前)
ち

さん

女性

何度も利用しています。
大きめな体をしたおばさん、おじさんが笑顔でウェルカムしてくださります。
対応としては海外の方らしいざっくりしたサービスですが、ユーモアに関するサービス精神は旺盛!
ごはんも美味しく(特にざくざくフレーク付きのヨーグルト)大好きな航空会社です!

ちょっと広めのシート

3.50 旅行時期:2017/04 (約9年前)
nawa-chi

nawa-chiさん

非公開

オーストラリアへの旅行で利用させてもらいました。コードシェアは乗ったことがありましたが、単独のカンタスフライトは初めてでした。エコノミーでしたが、オーストラリアの方は体が大きいこともあるのか、シートは少し広めの印象です。楽しみにしていた機内の映画は日本語対応のものが少なく、残念。機内で出てきたご飯はおいしかったてす。

食事はイマイチ感が・・

3.50 旅行時期:2017/04 (約9年前)
gardenia

gardeniaさん

女性

当初は10ケ月ほど前にジェットスター航空で予約したのですが、カンタス航空の運行再開により、ジェットスター航空が運行休止となり、振替での利用でした。
初めて利用しましたが、機内食に関してはかなりガッカリ感が。。
(種類が少なく、メインの他にデザート&ドリンクのみ、所謂サイドメニューがない・・そして、味もイマイチでした。。)
接客などは普通の外資系の対応でした。

なお、ジェトスター航空で手配した際に、フルパッケージで追加したので、座席も指定していたのに、出発当日のカウンターでしか対応できないということで、ちょっと納得がいかなかったのですが、往復ともきちんとエコノミーの前列で並びで確保されていたので、そこは良かったです。
3時間前からの搭乗手続きで3時間前に行ったときにはすでに大行列状態で、進むのも遅くて過去一番時間がかかったような気がします。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

男性の客室乗務員が多かったのが印象的でした

4.00 旅行時期:2017/03 (約9年前)
niagara

niagaraさん

男性

羽田空港からシドニー空港までの往復利用でした。

乗り込んでの第一印象は、男性の客室乗務員が多かったこと。華やかさはありませんが、ダンディーでした。

22時発。離陸して最初に配られるのがミネラルウォーター。その後、アセロラドリンクっぽいやつ。これはあんまりおいしくなかったです。

そして、機内食。機内食は3種類から選べました。寿司にしましたが、どう考えても失敗でした。"チキン"にしておけばよかったです。一緒にいただいたビールは、オーストラリアのHahn Super Dry。キレはあるけどコクはないって感じでした。一番搾りもありましたが、せっかくなので。

朝の機内食は、軽食。コーヒーは個人的には濃かったです。

その他、アミューズメントは特に可もなく不可もなくって感じでした。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

プレミアムエコノミーはダメ

2.00 旅行時期:2017/03 (約9年前)
3か月に一度の渡航

3か月に一度の渡航さん

女性

プレミアムエコノミーとしてはJALの東京⇔シドニー便とは、比較にならない位悪いです。
JALと違って、ラウンジは使えないし、荷物の受取の優先もない。
エコノミーとの差は、少々座席の広さがある。 食事も多少よいかも知れませんが、
価格差を考えれば、話になりません。 
しかも、ひどい事に、座席をウェブで指定しているのに、勝手に移動されました。

免税の機内販売もなし。手元の個別エンタメもトラブル。しかも、大きなスクリーンは、プレミアムエコノミーの席はなし。

失敗しました、次回からは、JALに戻ります

同行者
一人旅
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

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